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文檔簡介
1、如何提升員工工作積極性?影響員工工作積極性的因素分析企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多, 也很復(fù)雜,對其起影響的因素不 外兩個(gè)方面:外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境.內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積 極性的調(diào)動(dòng),這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機(jī)、自我效能、自我鼓勵(lì)等;外部 環(huán)境是工作氣氛,包括上司、同事、工作鼓勵(lì)、工作本身.下面我們分別對這幾 種影響因素做進(jìn)一步的闡述.1、成就動(dòng)機(jī).所謂成就動(dòng)機(jī),是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求 獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量.強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性, 渴望將事情做得更為完美,提升工作效率,獲得更大的成功.成就動(dòng)機(jī)是影響員 工工作積極性的一個(gè)根本的
2、內(nèi)部因素 ,讓每一個(gè)員工都有時(shí)機(jī)得到各種成功體 驗(yàn),培養(yǎng)和提升自我愿望等成就動(dòng)機(jī)水平,將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度, 提升自我的工作積極性.2、自我效能.自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的,能夠影響 自己生活事件的行為之水平的信念.自我效能決定了員工對自己工作水平的判 斷,積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有水平勝任所承當(dāng)?shù)墓ぷ?由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度;而當(dāng)員工的自我效能比擬低,認(rèn)為無法勝任工作, 那么他將對工作將會(huì)有消極回避的想法,工作積極性將大打折扣.3、自我鼓勵(lì).工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對自己的水平產(chǎn)生疑心,所以必須要不斷地進(jìn)行自
3、我鼓勵(lì),以維持強(qiáng)烈的 成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能.4、上司對員工共作積極性的影響.上司是員工工作指令的來源,也是員工 工作業(yè)績的主要評價(jià)者,上司與員工之間的互動(dòng)對員工的工作態(tài)度起著非常重要 的影響.領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài),了解并適當(dāng)?shù)貪M足追隨者的需求, 是有效地提升追隨者積極性的重要因素.5、同事對員工共作積極性的影響.“天時(shí)、“地利、“人和,其中“人和是最重要的因素.員工很看重工作中的人際關(guān)系,希望能夠被人接納,并能 融入其中.同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氣氛,將大大的提升員工的歸屬感, 進(jìn)而調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性.6、工作鼓勵(lì).毫無疑問,恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)對于提升員工的工作積極性有著不可
4、無視的作用.鼓勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì).7、工作本身.同一件工作對于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對此工作的積極性也是存在差異的, 哪怕他們實(shí)際上都能把這份 工作完成的很出色.這就要求治理者有水平分辨出員工的工作取向,分配恰當(dāng)?shù)?工作,如此可以有效地提升員工的工作積極性.培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)、提升員工工作積極性著名心理學(xué)家豪斯認(rèn)為,出色的領(lǐng)袖以其領(lǐng)袖氣質(zhì)指出下屬前進(jìn)的明確目 標(biāo),幫助他們在情境不明的情況下明確方向,鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗.領(lǐng)袖氣質(zhì)的結(jié)構(gòu)有三種根本的交流技能組成, 它們分別為傳遞技能即表達(dá)技能、接收技能即對輸入的信息予以敏感處理的技能和
5、調(diào)控交流活動(dòng)的 技能.這三種技能的實(shí)施涉及兩個(gè)領(lǐng)域:情緒交流領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域.因此,共有六種社會(huì)的和交流的根本技能:情緒表現(xiàn)力、情緒敏感性、情緒限制、社會(huì)表現(xiàn) 力、社會(huì)敏感性和社會(huì)限制技能.對領(lǐng)袖氣質(zhì)的最好詮釋是個(gè)體特質(zhì)的集合,它使擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人對他人產(chǎn)生影響,諸如鼓勵(lì)他人、領(lǐng)導(dǎo)他人、影響他人, 或以某種方式影響他人的情感和行為. 有關(guān)證據(jù)說明,人們是可以通過改善社會(huì) 技能來增強(qiáng)領(lǐng)袖氣質(zhì)的.由于領(lǐng)袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和鼓勵(lì)他人采取行動(dòng)的出色水平, 所以我們可以通過學(xué)習(xí)來培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì). 那些用來使人們成為更加出色的交際者 的方案,例如戴爾?卡耐基(Dale Carnegie)課程、公眾
6、演講課程、人際技能和 社會(huì)技能練習(xí)方案,以及被稱作“培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)的方案,在某種程度上確實(shí)有 助于改善參與者的社會(huì)效應(yīng)和交際技能. 然而,目前尚缺旨在評價(jià)這些方案之效 度的系統(tǒng)研究.團(tuán)隊(duì)氣氛對員工工作積極性的影響一個(gè)令人愉快的工作氣氛是高效率工作的一個(gè)很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提升員工工作積極性起著不可無視的作用.如果在工作的每一天都要 身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中,那么員工怎么可能會(huì)積極地投入到工 作中呢?什么樣的工作氣氛才算是令人愉快的,并能夠促使員工積極工作呢?良好的工作氣氛是自由、真誠和平等的工作氣氛,就是在員工對自身工作滿 意的根底上,與同事、上司之間關(guān)系相處融洽,互
7、相認(rèn)可,有集體認(rèn)同感、充分 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氣氛. 在這種 氣氛里,每個(gè)員工在得到他人成認(rèn)的同時(shí), 都能積極地奉獻(xiàn)自己的力量,并且全 身心地朝著組織的方向努力,在工作中能夠隨時(shí)靈活方便地調(diào)整工作方式, 使之 具有更高的效率.首先,要從制度層面確定各個(gè)部門、工作職位之間的明確分工.其次,從企業(yè)文化建設(shè)著手,提升員工工作激情,營造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互 鼓勵(lì)、相互關(guān)心的工作氣氛,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,形成一個(gè)共同 的工作價(jià)值觀,進(jìn)而產(chǎn)生合力,達(dá)成組織目標(biāo).再次,真誠、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧的工作氣氛的根底.最后,還應(yīng)該重視部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
8、,努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營造寬松的工作氣氛.部門內(nèi)應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,要鼓勵(lì)和帶著團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng) 驗(yàn),在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行廣泛而有針對性的溝通和交流,共同分享經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)教訓(xùn).績效考核與員工積極性績效考核是企業(yè)對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作的數(shù)量、質(zhì)量、工作水平、工作態(tài)度含品德和社會(huì)效益等進(jìn)行評價(jià),并用評價(jià)結(jié)果來判斷員 工與其崗位的要求是否相稱.缺乏一個(gè)良好的制度根底和運(yùn)行環(huán)境,再好的制度也無法發(fā)揮其應(yīng)有的成效.那么,如何才能真正發(fā)揮績效考核的鼓勵(lì)作用,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性?首先,企業(yè)必須消除員工對績效考核的恐懼和抵觸心理, 要讓員工熟悉到績 效考核并不是對他們“秋后算賬.一個(gè)良好運(yùn)作的績效考核制度完全可以實(shí)現(xiàn) 企業(yè)和員工的“雙贏其次,開展績效考核時(shí)企業(yè)要做好人員崗位的合理安排,要有詳細(xì)的崗位職責(zé)描述,明確工作目標(biāo)和責(zé)任,盡量將工作量化,為考核指標(biāo)的設(shè)定打下良好 根底.第三,對考核成果要充分進(jìn)行利用,要及時(shí)由治理人員對有關(guān)的責(zé)任人進(jìn)
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