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文檔簡介
1、KBC課程系列-營銷與銷售全腦銷售心理學(xué)-“C營銷-口 碑的力量”“全腦銷售心理學(xué)”創(chuàng)始人:伊斯雷爾課程價值概述:將腦力科學(xué)與心理學(xué)應(yīng)用到銷售過程中,將 使銷售活動的質(zhì)量與效果,得到“質(zhì)的”飛躍。 在今后的營銷環(huán)境下,真正影響與決定銷售結(jié)果 的,一定是銷售者的“心靈”與“大腦”?!爱斍芭c今后的營銷環(huán)境和以往相比,正經(jīng) 歷著巨大的變化,這給銷售者帶來了前所未有的 挑戰(zhàn),具體表現(xiàn)在:客戶對產(chǎn)品知識及行業(yè)知識十分了解,很多客 戶同樣也是專家,很難被輕易打動及影響。丄銷售者的表現(xiàn)日益雷同,技巧十分接近,方法 大同小異,想要“脫穎而出”變得越來越困難。很多客戶也在耳濡目染下成為銷售內(nèi)行, 對銷 售者所用
2、的技巧及策略了如指掌。丄銷售者在客戶面前變得日益透明,而客戶卻變 得越來越難以捉摸。銷售情境在不同客戶那里,在同一客戶的不同 時期,千變?nèi)f化,“一招鮮”的方法處處碰壁。“在新的營銷環(huán)境下,銷售者必須進行角色 的轉(zhuǎn)變與能力的更新。從一個“動嘴”專家升級 為“用腦”專家。掌握最新的大腦思維科學(xué)及心理學(xué)技術(shù),并最大程度地應(yīng)用到銷售活動中去, 將使銷售者在與客戶的心理博弈中占據(jù)絕對主 動。將腦力科學(xué)及心理學(xué)應(yīng)用到銷售過程中, 將使銷售的質(zhì)量及效果產(chǎn)生質(zhì)的飛躍, 這是因為1. 心理烙?。轰N售者運用十五大心理要素及全 腦圖的強大功能,在客戶心中留下深刻的產(chǎn) 品及感覺上的美好烙印。2. 洞悉客戶:銷售者將獲
3、得掌握客戶心理,分 析客戶決策因素的工具及技術(shù),客戶將在銷 售者面前變得“透明”。3. 心理引導(dǎo):銷售者將會通過心理引導(dǎo)技術(shù), 對客戶施加影響及促動。4. 心理博弈:銷售者將運用全腦銷售博弈模型, 解決存在的購買心理障礙。5. 實戰(zhàn)技術(shù):銷售者將掌握并使用各種實用的 銷售心理學(xué)技術(shù),而客戶卻往往覺察不到, 這有別于已被客戶熟悉的傳統(tǒng)銷售手段。6. 思維創(chuàng)新:銷售者的思維應(yīng)變能力及銷售創(chuàng) 新能力將極大提高,能不斷在遇到阻力及障 礙時尋找到突破方案。全腦銷售心理學(xué)TM作為中國培訓(xùn)領(lǐng)域推出 的最高端的銷售培訓(xùn),代表了銷售培訓(xùn)的最高層 次,特別適合擁有相當銷售經(jīng)驗,具備一定銷售 專業(yè)水平的銷售資深人士
4、參與學(xué)習(xí)。參加對象4銷售總監(jiān)及銷售經(jīng)理(銷售管理者學(xué)習(xí) 銷售心理學(xué),把銷售心理學(xué)的精髓帶給 團隊中每個成員,推動團隊整體業(yè)績, 并促進銷售人才的培養(yǎng))丿大客戶經(jīng)理及客戶經(jīng)理(大客戶經(jīng)理及 客戶經(jīng)理需要銷售心理學(xué)幫助其在和 客戶的交往過程中實現(xiàn)突飛猛進)。丿銷售主管及業(yè)務(wù)骨干(銷售主管及業(yè)務(wù) 骨干是公司著力培養(yǎng)的人才,需要銷售 心理學(xué)這樣的培訓(xùn)使其得到質(zhì)的飛躍)丿謝絕對象:非資深銷售人士,初級銷售 人員,從未參加者銷售人員的人員課程結(jié)構(gòu)與授課重點導(dǎo)言'丄全腦銷售心理學(xué)理論的核心4左右腦決策作 亠銷售心理的本質(zhì)丄四個象限的博弈丄銷售左右腦發(fā)展水平測試以及潛力評估第一塊心理烙?。轰N售知覺及銷
5、售腦力矩陣(SalesSense and Sales Mi nd Matrix)模左右腦功能對銷售的意義丄銷售知覺及其應(yīng)用(5種銷售知覺的實戰(zhàn)價 值)丄銷售腦力矩陣及其應(yīng)用(10種大腦智能的 烙印作用)丄自我分析及評估丄案例實戰(zhàn)模擬第二塊洞察客戶:銷售羅盤及MBTI銷售工具(SalesCompass and MBTI)模銷售羅盤概念及基本練習(xí)丄通過銷售羅盤洞察客戶的心理活動丄MBTI銷售溝通風(fēng)格及性格測定丄通過MBTI技術(shù)確定客戶的溝通風(fēng)格及習(xí)慣'丄測試及練習(xí)心理引導(dǎo):運用銷售羅盤及 MBTI銷售工具進行銷售引導(dǎo)(Sales Compass and MBTI)第二塊丄通過銷售羅盤進行迎合及添加丄銷售羅盤的迎合效應(yīng)獲得客戶的認同士銷售羅盤的添加效應(yīng)推動客戶決策 模丄MBTI促進銷售者與客戶風(fēng)格的 致丄MBTI促進銷售者針對客戶的個性進行引導(dǎo) 丄情境練習(xí)第四塊心理博弈:銷售過程中感性與理性的心理博弈 丄銷售前期的心理博弈亠銷售中期的心理博弈模銷售后期的心理博弈丄客戶心理中的理性及感性因素的博弈第五塊實戰(zhàn)技術(shù):理性技術(shù)及感性技術(shù)的實戰(zhàn)訓(xùn)練 丄購買決策中的理性表現(xiàn) 丄獲得理性認同的基本策略 模銷售流程中理性的環(huán)節(jié) 丄獲得理性認同的三要素 丄購買決策中的感性表現(xiàn) 丄獲得感性認同的基本策略 丄銷售流程中感性的環(huán)節(jié) /獲得感性認同的三要素思維創(chuàng)新:銷售腦圖的應(yīng)用(Sal
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