物流企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)及其目標(biāo)

1、廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院物流企業(yè)人力資源管理及其目標(biāo)年級(jí)： 2015 級(jí)班別：物流 1 班姓名：李自練學(xué)號(hào)： 實(shí)用文檔a、對(duì)人力資源外在要素“量”的管理。b、對(duì)人力資源內(nèi)在要素“質(zhì)”的管理。c、招聘和選拔員工。3333333333334444444455556666677777目錄、 摘要、物流企業(yè)人力資源管理概述 1、人力資源管理簡(jiǎn)介 2、物流企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容 a、人力資源規(guī)劃。 b、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析。 三、物流企業(yè)人力資源管理的精細(xì)化策略3.1人力資源規(guī)劃 3.2崗位管理 3.3招聘甄選 3.5薪酬管理 3.6培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 3.7職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 四、管理目標(biāo)1、規(guī)范和健全人力資源管理體系。

2、2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，努力提高現(xiàn)有員工的整體素質(zhì)。3、建立完善的招聘制度，強(qiáng)化科學(xué)公正的用人意識(shí)。4、建立完善的薪酬體系，留住企業(yè)的人才。（1）、競(jìng)爭(zhēng)性原則 （2）、激勵(lì)性原則 （3）公平性原則。（4）經(jīng)濟(jì)性原則5、用績(jī)效考核來(lái)決定企業(yè)員工的聘用和升降。一、摘要本文通過(guò)對(duì)物流企業(yè)人力資源管理及其目標(biāo)進(jìn)行分析，通過(guò)物流企業(yè)管理中的人力資源管理有關(guān)理論，來(lái)對(duì)物流企業(yè)中的人力資源進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織、調(diào)配，從而達(dá)到人力物力保持最佳比例， 充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性， 使人盡其才，事得其人，人事相宜, 使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以順利的實(shí)現(xiàn)?！娟P(guān)鍵詞】物流企業(yè)人力資源管理目標(biāo)二、物流企業(yè)人力資源管理概述1、人力資源管

3、理簡(jiǎn)介人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。根據(jù)定義，可以從兩個(gè)方面來(lái)理解人力資源管理：a、對(duì)人力資源外在要素“量”的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力、物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、 組織和協(xié)調(diào)，使兩者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié) 合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳

4、效應(yīng)。b、對(duì)人力資源內(nèi)在要素“質(zhì)”的管理。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。2、 物流企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容物流且人力資源管理的內(nèi)容有一下幾個(gè)方面。a、人力資源規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，預(yù)測(cè)人才需求，制定企業(yè)人力資源規(guī)劃及其發(fā)展戰(zhàn)略，并組織落實(shí)各項(xiàng)措施。b、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析。通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的分解，根據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的職務(wù)，規(guī)定每個(gè)職務(wù)對(duì)員工能力和水平的要求，明確其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和作用，使員工與崗位相匹配。c、招聘和選拔員工。招聘前進(jìn)行職務(wù)設(shè)計(jì)與分析，提高招聘與錄用工作的質(zhì)量。吸引并網(wǎng)羅企業(yè)所需人才，為企業(yè)配備符合職務(wù)（崗位）要求、能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)的合格人 才。d、 培

5、訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)教育與培訓(xùn)工作，提高員工的思想道德水平、科技文化知識(shí)水平、 專(zhuān)業(yè)技能水平，不斷提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。e、績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)酬管理。健全人員績(jī)效的考評(píng)體系，規(guī)范崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)紀(jì)律和員工的工作行為，完善獎(jiǎng)酬管理體系， 保證獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的公平和公正，激勵(lì)員工不斷提高工作績(jī)效水平。3、物流企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)a、人才的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)機(jī)制。招聘和培養(yǎng)企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)培訓(xùn)等方式對(duì)企業(yè) 所需的人力資源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)。b、人才配置機(jī)制。要建立健全人才配置機(jī)制，使人才能夠在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)，如倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、運(yùn)輸部門(mén)、配送中心等合理流動(dòng)，合理配置，使人才與崗位盡可能得到最有效 的配置和安排，

6、做到人盡其才，人盡其用。c、人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，企業(yè)可以更好的發(fā)現(xiàn)潛在人才，“識(shí)才才能 用才”；人才競(jìng)爭(zhēng)上崗，“能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，劣者汰”，更能?shí)現(xiàn)人才自身的價(jià)值。 在人才競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，企業(yè)要堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu) 化，提高人才的綜合素質(zhì)， 使企業(yè)內(nèi)部物流從業(yè)人員的潛能得到最大限度的開(kāi)發(fā)和利用。d、人才激勵(lì)制度。線(xiàn)代人力資源管理更加重視激勵(lì)機(jī)制在人才管理中的巨大作用。作為競(jìng)爭(zhēng)較弱的國(guó)內(nèi)物流企業(yè)，更應(yīng)通過(guò)完美人才激勵(lì)機(jī)制， 把企業(yè)各層次人才的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，把人才的創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)。要堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，結(jié)合工作崗位、數(shù)量、質(zhì)量和

7、效益，拉開(kāi)工資分配層次，實(shí)行一流業(yè)績(jī)一流報(bào)酬， 特殊崗位特殊待遇。 有條件的企業(yè)還可以探討實(shí)施期權(quán)、股權(quán)制度等現(xiàn)代激勵(lì)手段。e、 人才保障制度。企業(yè)要不斷改善員工的工作、培訓(xùn)和生活條件，解決其后顧之憂(yōu)，使其能夠全身心投入到日常工作中去，更好的發(fā)揮氣聰明才智。二、物流企業(yè)人力資源管理的精細(xì)化策略精細(xì)管理不是簡(jiǎn)單的繁瑣管理、復(fù)雜管理，也不是“只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林”，更不是簡(jiǎn)單地關(guān)注細(xì)節(jié)、 片面地注重量化的管理，而是從系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓那些既能給客戶(hù) 帶來(lái)價(jià)值、又能給企業(yè)帶來(lái)效益的關(guān)鍵和重點(diǎn)。其中，“精”是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ，“細(xì)”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn)。因此，人力資源“精細(xì)”管理就是系統(tǒng)解決經(jīng)營(yíng)管

8、理優(yōu)麥電子商務(wù)論文 過(guò)程中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其主要控制點(diǎn)的匹配性，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，確保企業(yè)健康、穩(wěn)步的發(fā)展。根據(jù)一般人力資源管理的七大模塊及物流企業(yè)特征，本文認(rèn)為對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，其人力資源精細(xì)化管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。3.1人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃重在界定核心人才。物流企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵不在于規(guī)劃的多么 遠(yuǎn)大、規(guī)劃的多么美好，而在于界定企業(yè)在當(dāng)前和未來(lái) 35年到底需要什么樣的人才、 哪些 崗位是最為關(guān)鍵的。3.2崗位管理受?chē)?guó)有企業(yè)傳統(tǒng)管理體制的長(zhǎng)期影響，物流企業(yè)的崗位管理與其說(shuō)是崗位設(shè)置，還不如說(shuō)是等級(jí)劃分。通常的崗位設(shè)置是籠統(tǒng)的崗位等級(jí)劃分，每一等級(jí)里面有若干崗位。這種粗放的崗位

9、管理方式使得員工不是關(guān)注自己干什么工作，而是關(guān)注自己處在哪一級(jí)崗、崗位等級(jí)和薪酬待遇。因此，物流企業(yè)需要摒棄過(guò)去的崗位管理方法，全面設(shè)定崗位，評(píng)價(jià)各崗位之間的相對(duì)價(jià)值,細(xì)化崗位等級(jí)，形成"崗位排行榜”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)中知識(shí)型人力資源越來(lái)越多且貢獻(xiàn)越來(lái)越大，傳統(tǒng)的按勞、按資分配制度已無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)知識(shí)型人力資源激勵(lì)和管理需要，應(yīng)進(jìn)行按知分配的制度創(chuàng)新。物流企業(yè)可按照人力資源掌握的知識(shí) 來(lái)分配企業(yè)權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益，充分肯定知識(shí)在企業(yè)中的重要地位，公正客觀地評(píng)價(jià)知識(shí)型人力資源的工作能力及其創(chuàng)造的價(jià)值，以滿(mǎn)足知識(shí)型人力資源所具有的強(qiáng)烈獨(dú)立自主工作、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面的需要，這對(duì)知識(shí)型

10、人力資源是最適應(yīng)、最有效的激勵(lì)方式，也是物流企業(yè)人力資源管理重要的制度創(chuàng)新。3.3招聘甄選物流在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè)，具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才不很充分。在招聘時(shí)，尤其是一 些重要崗位，要重點(diǎn)考慮從那些物流發(fā)展已經(jīng)非常成熟的國(guó)家引進(jìn)國(guó)際型人才。同時(shí),要盡快從人力資源管理的角度提高自身的管理水平，以適應(yīng)先進(jìn)的管理機(jī)制引進(jìn)所帶來(lái)的變革。此外，物流又是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的勞動(dòng) ，也就是說(shuō)，有相當(dāng)多的職位，并不需要多高的學(xué)歷，只要有 責(zé)任心、有條理，一樣可以干好。因此，物流企業(yè)在招聘時(shí)需要注意 ：高級(jí)職位引進(jìn)先進(jìn)物流 專(zhuān)業(yè)的管理人士和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；在引進(jìn)人才的同時(shí)，要注意引進(jìn)先進(jìn)國(guó)家物流管理的先進(jìn)理念；在國(guó)內(nèi)招聘一

11、些基本素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿?、善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的人；對(duì)一些技能要求不高的崗位，在招聘時(shí)注重形象和談吐，以保持對(duì)外的整體形象水平。3.4績(jī)效管理績(jī)效管理的重點(diǎn)在于改進(jìn)和提升，而非考核。通常人們把績(jī)效管理和考核混為一談。 這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。 績(jī)效管理是以改進(jìn)和提升績(jī)效為目的的過(guò)程?？?jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已?？?jī)效管理的目的不僅在于評(píng)價(jià)員工的日常工作，更在于通過(guò)工作態(tài)度和成果的評(píng)價(jià)尋找差距，并采取措施改進(jìn)工作能力以提升績(jī)效?？?jī)效管理的重心不在于評(píng)價(jià)本身 ，而在于評(píng)價(jià)結(jié)束后改進(jìn)員工能力和績(jī)效的措施。我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，設(shè)定適合本企業(yè)的績(jī)效管理方法。3.5薪酬管理薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中

12、最重要的部分，要兼顧內(nèi)外公平。薪酬管理追求用最低的成本獲取最大的收益，核心在于用高于市場(chǎng)水平的價(jià)格吸引和留住核心人才，用與市場(chǎng)水平一致或略低于市場(chǎng)水平的價(jià)格穩(wěn)定一般員工。但一些物流企業(yè)的現(xiàn)狀卻反其道而行之，一般員工的收入普遍高于市場(chǎng)水平，而核心人才的收入低于市場(chǎng)水平。其最終結(jié)果是核心人才 留不住，不合格的員工賴(lài)著不走。因此 ，現(xiàn)代物流企業(yè)需要考慮如何調(diào)整薪酬曲線(xiàn)，通過(guò)薪酬精細(xì)管理兼顧內(nèi)外公平。3.6培訓(xùn)開(kāi)發(fā)物流企業(yè)本身應(yīng)重視物流基礎(chǔ)理論和先進(jìn)物流應(yīng)用技術(shù)研究，尤其重視在企業(yè)內(nèi)部普及現(xiàn)代物流知識(shí)等。物流基礎(chǔ)理論和先進(jìn)物流應(yīng)用技術(shù)研究，可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)判斷本企業(yè)狀況及決策提供相應(yīng)依據(jù)，普及現(xiàn)代物流知識(shí)

13、則可提高員工素質(zhì)。一般而言，企業(yè)可采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去，師傅帶徒弟、鼓勵(lì)員工自學(xué)等方式實(shí)施物流教育，尤其以定期、不定期對(duì)不同層次人員進(jìn)行培訓(xùn)為主，以實(shí)現(xiàn)提高員工素質(zhì)的目的。注重學(xué)習(xí)是物流企業(yè)為迎接信息技術(shù)革命、知 識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)以及適應(yīng)急劇變化的環(huán)境而在企業(yè)管理模式方面進(jìn)行的創(chuàng)新選擇，也是企業(yè)增加和保持核心競(jìng)爭(zhēng)能力唯一有效的方法和途徑。物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)企業(yè)和人力資源對(duì)終生學(xué)習(xí)的關(guān)注， 通過(guò)學(xué)習(xí)提升組織和人力資源，滿(mǎn)足用戶(hù)需要，不斷提高識(shí)別和解決問(wèn)題能力，有效實(shí)現(xiàn)組織的再造，維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新工作應(yīng)以學(xué)習(xí)型組織的打造作為創(chuàng)新的永恒主題。3.7職業(yè)生涯設(shè)計(jì)按照

14、馬斯洛的需求層次理論，職業(yè)生涯規(guī)劃可以滿(mǎn)足員工最高層次的需求，即幫助員工實(shí)現(xiàn)自我、獲得自尊。因此,對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃 ，表達(dá)了企業(yè)尊重員工和以人為本的 企業(yè)管理理念。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以簡(jiǎn)單定義為根據(jù)企業(yè)對(duì)不同崗位的職位設(shè)定和發(fā)展途徑，在基于員工個(gè)人興趣、技能、潛質(zhì)的基礎(chǔ)上所做出的員工發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計(jì)。與傳統(tǒng)的人事規(guī)劃不同，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)雙向性和系統(tǒng)性。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)不僅考慮企業(yè)的職位設(shè)定和發(fā) 展途徑，而且考慮個(gè)人的意愿；職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是基于組織設(shè)定、崗位設(shè)定和描述、員工培訓(xùn)等的系統(tǒng)工程，是物流企業(yè)人力資源管理較高層次的工作內(nèi)容。三、管理目標(biāo)1規(guī)范和健全人力資源管理體系。物流企業(yè)對(duì)人才的發(fā)掘與

15、培養(yǎng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作。物流企業(yè)必須建立起一套完 善的人力資源管理體系，健全包括招聘錄用、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系等 在內(nèi)的人力資源管理體系。此外，物流企業(yè)的業(yè)主，管理人員以及普通的員工都要自覺(jué)用制 度來(lái)約束自己，要做到在制度面前人人平等，通過(guò)規(guī)范的人力資源管理體系形成管理人員的工作局面，實(shí)現(xiàn)人力資源管理由“人的治理”向“制度的治理”的轉(zhuǎn)變。2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，努力提高現(xiàn)有員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)就是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過(guò)程。美國(guó)人力資本之父舒爾茨的研究中早就已經(jīng)指出，投資于人力資本比物質(zhì)資本能獲得更高的回報(bào)。研究證明，提高10%的勞動(dòng)力教育投

16、資可以使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高8.6 %，而同樣價(jià)值的投入如果放在工具或者建筑上，生產(chǎn)率只能提高3.4 %。物流企業(yè)在員工的培訓(xùn)上首先要做到態(tài)度端正，要把培訓(xùn)員工作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作來(lái)做。其次，在培訓(xùn)的內(nèi) 容上，必須要先找出企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)方面的確切目標(biāo)，做到有目標(biāo)的進(jìn)行培訓(xùn)， 不至于為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，可以在方式方法的選擇上靈活多樣，力求針對(duì)性、實(shí)用性及有效性，以能最大化的提高員工的整體素質(zhì)為先。最后，培訓(xùn)要有總結(jié)和跟蹤測(cè)評(píng)。通過(guò)后期的培訓(xùn)調(diào)查，可以知道企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中是否針對(duì)了企業(yè)的目標(biāo)，是否彌補(bǔ)了員工的不足，是否適應(yīng)了市場(chǎng)的需求。3、建立完善的招聘制度，強(qiáng)化科學(xué)公正的用人意識(shí)

17、。物流企業(yè)須強(qiáng)化人力資源管理意識(shí)，建立科學(xué)、公正的用人機(jī)制，嚴(yán)格按照招聘制度來(lái)招聘人才。在招聘時(shí)，尤其要多加吸收一些高素質(zhì)，能力全面的綜合型人才，并且根據(jù)事業(yè) 發(fā)展對(duì)不同層次人才的需求來(lái)面向社會(huì)進(jìn)行招聘。物流企業(yè)在招聘過(guò)程中， 必須將公司的利益最大化放在首位， 按照擇優(yōu)錄取，嚴(yán)格考核的方式錄用人才。必須杜絕人情理念，采用能 力決定一切，要遵守有能力你就上，沒(méi)能力不聘用的準(zhǔn)則進(jìn)行招聘。4、建立完善的薪酬體系，留住企業(yè)的人才。薪酬是激勵(lì)員工的重要手段。物流企業(yè)應(yīng)在遵循以下幾個(gè)原則上來(lái)建立完善公司的薪酬 體系：（1）、競(jìng)爭(zhēng)性原則：在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)薪資的水平，提高市場(chǎng)水平差 距較大的崗位薪酬水平，使裕通物流的薪酬水平具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。（2）、激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資的彈性，通過(guò)績(jī)效考評(píng)，使員工的收入 與裕通物流的業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。（3）公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，在公平的原則下，通過(guò)對(duì) 員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。（4）經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，用適當(dāng)工資成本 的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值，保障出資者的利益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、用績(jī)效考核