物業(yè)工程部半年工作總結(jié)

1、物業(yè)工程部半年工作總結(jié)標(biāo)題：上半年工作總結(jié)物業(yè)工程部今年以來(lái)，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力?，F(xiàn)把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下：一、管理工作：1.制定了部門的工作手冊(cè)，明確了各崗位的職責(zé)和要求，制定了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則 ;2. 配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效;3. 加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗，并開展績(jī)效考核 ;4. 規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常維修的合格率達(dá)到 95%，

2、及時(shí)率95%。 5. 接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案 ;6. 按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。二、公共維修工作：201X年1月1、跟進(jìn)市政水管的安裝。2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新。3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。4、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝。5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進(jìn)行了全面檢修。201X 年 2 月1、更換一期延湖路靠釣-魚- 島旁的電源箱和鐵架。2、做露天停車位標(biāo)識(shí)。3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。4、檢修會(huì)所前噴泉，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。201X年3月1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。2、完成山頂水池檢修。3、完成

3、泳池配套設(shè)施的全面檢修。4、完成園區(qū)路燈全面檢修。201X 年 4 月1、完成二期公共照明改造。2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。4、二期圍墻倒塌修復(fù)。201X 年 5 月1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。轉(zhuǎn)自：、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50%以上。5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。三、二期收樓工作：1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類并輸入電腦。3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改

4、完成后，我部派員檢查。現(xiàn)收樓單元共. 套，完成整改項(xiàng)目 多條。四、日常住第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè)戶維修上半年我部完成日常住戶維修.單，并多次得到業(yè)主好評(píng)。 部門存在不足及改進(jìn)措施：1.工作效率存在滯后現(xiàn)象，員工積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工 的士氣。改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo)，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。2.人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證 上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水 平。3.工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；改正措施：改變舊的思想觀念、把

5、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目 標(biāo)，4.加強(qiáng)與服務(wù)中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個(gè)公 司的工作效率。其他網(wǎng)友還瀏覽了以下文章：市科技局上半年工作總結(jié)及下半年工作思路鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦上半年 工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃村鎮(zhèn)建設(shè)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作 打算計(jì)生辦上半年工作小結(jié)文體服務(wù)站上半年工作總結(jié)及下半年工作 打算上半年社會(huì)事務(wù)辦工作總結(jié)上半年財(cái)政辦工作總結(jié)市交通局上半 年工作回顧、下半年工作思路鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年文化工作總結(jié)及下半年工作 思路鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年體育工作總結(jié)及下半年工作思路附送:物業(yè)工程部工作總結(jié)物業(yè)工程部工作總結(jié)時(shí)光飛逝，201X 年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將 我提升

6、為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成 201X 年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將201X年工作總結(jié)如下：一. 日常工作完成情況1. 201X 年度共完成約 1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。 2. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)

7、的正常運(yùn)行。 3. 4 月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處4. 每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作 5. A 、 B 棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約 30元一套，改造后節(jié)能燈成本約 10元一支，改造數(shù)量約160支。6. A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約 35 元一支，改造后節(jié)能燈成本約 10 元一支，改造數(shù)量325支。 7. 協(xié)助商鋪用電增容線路改造。 （ 如 ; 郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、 210、 219華銀公司 ）8. 銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和

8、噪音導(dǎo)致A 棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。 9. 地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l . 減速帶。10. 在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11. 跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。 （ 修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等 ） 二 . 施工改造按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。 1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。 2. 地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。 3. 觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。 4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。 5. 02 崗旁草坪改為

9、鋪設(shè)石子路。三 . 設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 1. 嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)2. 電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維

10、護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10 臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。 3. 嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主 （ 用戶 ） 有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。 4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修， 6 月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。 5. 發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15 分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。 6. 生活水泵房每日巡查2 次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。 7. 弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作8. 易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。