水務(wù)公司績(jī)效管理制度確認(rèn)

1、水 務(wù) 有 限 公 司績(jī)效治理制度確認(rèn)稿2021年04月績(jī)效治理制度第一章總那么第一條 績(jī)效治理是指通過(guò)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解,設(shè)定各級(jí)的績(jī) 效目標(biāo),對(duì)部門和個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行溝通、反應(yīng)、考評(píng),從而將個(gè)人、部門與 公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,提升公司整體績(jī)效,促進(jìn)員工開(kāi)展和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的 過(guò)程.第二條 績(jī)效治理的目的1、保證組織有效運(yùn)行,提升公司整體績(jī)效,營(yíng)造一個(gè)既能充分發(fā)揮 廣闊員工潛能,又能大力提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)水平的良好氣氛,使個(gè)人目標(biāo)、 部門目標(biāo)和公司的目標(biāo)保持一致.2、對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行治理,考評(píng)部門及員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際完成 情況,對(duì)上一考評(píng)期間工作進(jìn)行總結(jié),為下一期間的績(jī)效改良及個(gè)人開(kāi)展提 供

2、幫助.3、給予員工與其奉獻(xiàn)相應(yīng)的鼓勵(lì)以及公正合理的待遇,激發(fā)員工的 工作熱情和提升員工工作效率.4、提升員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力.第三條本制度適用于公司各類人員的績(jī)效治理工作.第二章績(jī)效治理過(guò)程第四條 績(jī)效治理由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成參見(jiàn)流程圖：戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門責(zé)任績(jī)效方案績(jī)效反應(yīng)活動(dòng)：就績(jī)效考評(píng)結(jié)果與責(zé)任主體進(jìn)行溝通時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí)腐I效要抑紳普使耨確定績(jī) 效目標(biāo),發(fā)版目標(biāo)和行動(dòng)方案 時(shí)觸琛檄效期間的開(kāi)始職工開(kāi)展/培訓(xùn)治理薪酬調(diào)整/浮開(kāi)工資發(fā)放晉升與調(diào)配肅效實(shí)施與治理 活動(dòng)：觀察、記錄和總結(jié)績(jī) 效；就問(wèn)題進(jìn)行溝通、反應(yīng), 總共指導(dǎo)建議 時(shí)間：整個(gè)績(jī)效期

3、間圖1績(jī)效治理流程圖績(jī)效考評(píng)活動(dòng)：考評(píng)責(zé)任主體的績(jī)效 時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí)1、 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是績(jī)效治理的根底,也是整個(gè)績(jī)效治理 過(guò)程的輸入.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)化與具體落實(shí). 利用平衡計(jì)分卡 將公司戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化分解到部門和個(gè)人,建立公司的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,公 司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)由關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成來(lái)表達(dá).2、各級(jí)責(zé)任主體為完成公司分解下來(lái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須根據(jù)部門職 能/崗位責(zé)任制定績(jī)效方案及衡量標(biāo)準(zhǔn),形成各級(jí)責(zé)任主體的績(jī)效目標(biāo),便 于績(jī)效治理的實(shí)施.3、績(jī)效實(shí)施與治理是指責(zé)任主體根據(jù)制定的績(jī)效方案開(kāi)展工作,努 力實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程.在實(shí)施期間,上級(jí)記錄責(zé)任主體的工作表現(xiàn), 同時(shí)

4、不定期進(jìn)行溝通、反應(yīng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改良建議.4、 績(jī)效考評(píng)是績(jī)效治理的重要環(huán)節(jié),是對(duì)責(zé)任主體在考評(píng)期間績(jī)效 目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考評(píng)的過(guò)程.通過(guò)績(jī)效考評(píng),肯定成績(jī),找出缺乏,為 下一考評(píng)期間的績(jī)效改良提供指導(dǎo).考評(píng)結(jié)果由綜合治理部存檔.5、 績(jī)效反應(yīng)是根據(jù)考評(píng)結(jié)果與責(zé)任主體就本次績(jī)效方案開(kāi)展情況進(jìn) 行正式的回憶和溝通,肯定成績(jī)、分析問(wèn)題、制定改良方案的過(guò)程.6、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用是整個(gè)績(jī)效治理過(guò)程的輸出,以實(shí)現(xiàn)績(jī)效改良、 員工開(kāi)展和培訓(xùn)、薪酬調(diào)整、浮開(kāi)工資發(fā)放及晉升調(diào)配等多項(xiàng)治理目標(biāo).第五條治理責(zé)任劃分公司的績(jī)效治理需要全體治理者和員工共同參與,各個(gè)部門和員工都 要各司其職,充分發(fā)揮各自的作

5、用.為了增強(qiáng)績(jī)效治理,成立公司績(jī)效考評(píng) 小組,組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,副組長(zhǎng)由副總經(jīng)理?yè)?dān)任,成員由綜合治理部、財(cái) 務(wù)治理部、設(shè)備技術(shù)部、水質(zhì)治理部、客戶效勞部的負(fù)責(zé)人組成.1、公司績(jī)效考評(píng)小組：審定績(jī)效治理的有關(guān)規(guī)章制度；核定各部門的績(jī)效指標(biāo),審定每個(gè)部門各考評(píng)工程的衡量標(biāo)準(zhǔn)及 權(quán)重,對(duì)公司和部門績(jī)效完成情況進(jìn)行考評(píng)；對(duì)績(jī)效治理不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象及員工申訴問(wèn)題研究處理.2、公司領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、審批戰(zhàn)略規(guī)劃及確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),依 靠績(jī)效報(bào)告,關(guān)注績(jī)效完成情況,對(duì)公司資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)內(nèi)外部各 種利益關(guān)系,及時(shí)提供關(guān)鍵資源和重點(diǎn)支持.3、績(jī)效監(jiān)管部門：綜合治理部：負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的編制；組織公司、部門

6、經(jīng)營(yíng)方案及績(jī)效指標(biāo)的制定、下達(dá)及考評(píng)；對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控；匯總各部門績(jī)效指標(biāo)的完成情況.草擬、組織修訂公司績(jī)效治理制度；負(fù)責(zé)個(gè)人考評(píng)的治理,對(duì)各部門的績(jī)效考評(píng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)； 對(duì)各部門績(jī)效考評(píng)過(guò)程中面談、考評(píng)評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán) 節(jié)進(jìn)行監(jiān)督與檢查；協(xié)調(diào)與處理各級(jí)員工關(guān)于績(jī)效考評(píng)工作的申訴工作,對(duì)考評(píng)過(guò)程 中不標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)；定期對(duì)各部門考評(píng)工作情況進(jìn)行通報(bào)等.根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定并發(fā) 放薪酬.設(shè)備技術(shù)部：負(fù)責(zé)施工質(zhì)量監(jiān)督、平安治理和設(shè)備治理,匯總施工質(zhì)量、設(shè)備治理、 平安等指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)提交綜合治理部.財(cái)務(wù)治理部：負(fù)責(zé)預(yù)算治理和本錢治理,匯總各部門本錢費(fèi)用指標(biāo)的

7、完成情況及管 道工程安裝公司的施工收入指標(biāo)完成情況,并按時(shí)提交綜合治理部.水質(zhì)治理部：負(fù)責(zé)水質(zhì)治理,匯總生產(chǎn)運(yùn)行部、污水處理車間水質(zhì)指標(biāo)的完成情況, 并按時(shí)提交綜合治理部.客戶效勞部：負(fù)責(zé)客戶滿意度治理,匯總客戶滿意度指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)提交 綜合治理部.4、各部門主任與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、面談,確定本部門的考核方案； 負(fù)責(zé)向公司考評(píng)小組溝通、匯報(bào)本部門績(jī)效目標(biāo)的完成情況. 與下屬員工一起制定員工月度績(jī)效方案和考評(píng)方案；在工作期間,隨時(shí)或定期對(duì)員工予以指導(dǎo)、鼓勵(lì)及反應(yīng),幫助員 工完成績(jī)效目標(biāo)；負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效考評(píng)；負(fù)責(zé)與所屬員工的績(jī)效面談工作,幫助員工制定績(jī)效改良舉措.6、員工：與直接上級(jí)一

8、起制定自己的工作方案和績(jī)效目標(biāo)；努力完成 既定的績(jī)效目標(biāo)；遵守公司的績(jī)效治理制度,積極與上級(jí)進(jìn)行績(jī)效溝通和面 談；在上級(jí)的幫助和指導(dǎo)下,制定個(gè)人改良方案,不斷提升自身水平和績(jī)效 水平.第三章績(jī)效方案的制定第六條公司績(jī)效方案的制定1、公司績(jī)效方案制定的根底是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、每年的戰(zhàn)略目標(biāo)、 經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)、重點(diǎn)工作方案、客戶及董事會(huì)的要求；2、綜合治理部每年12月15日前編制出公司下一年度?公司績(jī)效考 評(píng)表?附件1,經(jīng)公司考評(píng)小組審批后下發(fā)至各部門；綜合治理部每月 30日下發(fā)經(jīng)審批的公司次月?公司綜合方案?含公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方案、公司重點(diǎn)工作方案及各部門重點(diǎn)工作方案及月度?公司績(jī)效考評(píng)表?.第七條

9、 部門績(jī)效方案的制定1、部門績(jī)效方案制定的根底是公司每年的戰(zhàn)略目標(biāo)、 經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)、 本部門的責(zé)任、客戶需求及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求.2、各部門、管道安裝工程公司每年12月20日前根據(jù)公司下一年度 公司經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)編制出下一年度?部門年度績(jī)效考評(píng)表?附表2、?管道安裝工程公司年度績(jī)效考評(píng)表?參照附件 1,報(bào)綜合治理部修訂.經(jīng) 公司考評(píng)小組審定并與各單位負(fù)責(zé)人共同簽字后生效.3、各部門含管道安裝工程公司次月度績(jī)效方案由各單位負(fù)責(zé)人 主持制定初稿,然后與公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通確認(rèn), 雙方對(duì)績(jī)效指標(biāo)、考評(píng) 標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重達(dá)成共識(shí),形成?部門月度績(jī)效考評(píng)表?附表3、?管道安裝工程公司月度績(jī)效考評(píng)表?參照附件 1,于每

10、月25日?qǐng)?bào)綜合治理部匯 總平衡,報(bào)公司考評(píng)小組審核后執(zhí)行.第八條個(gè)人績(jī)效方案的制定1、員工績(jī)效方案制定的根底是部門工作目標(biāo)、本崗位責(zé)任、客戶及 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求及員工對(duì)上一考評(píng)期間的績(jī)效方案執(zhí)行情況的分析總結(jié).2、員工績(jī)效方案在直接上級(jí)的指導(dǎo)下,每月25日制定出本人績(jī)效計(jì) 劃初稿.3、直接上級(jí)與員工雙方就該方案進(jìn)行溝通,雙方對(duì)績(jī)效目標(biāo)、考評(píng) 標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、時(shí)間要求及資源保證等幾個(gè)方面達(dá)成共識(shí), 進(jìn)行必要的修改和 補(bǔ)充.當(dāng)月3日前,雙方對(duì)已達(dá)成共識(shí)的績(jī)效方案進(jìn)行確認(rèn),填寫(xiě)績(jī)效考評(píng)表,作為該考評(píng)期間的依據(jù).第四章績(jī)效的實(shí)施第九條責(zé)任主體要根據(jù)考評(píng)期初確定的績(jī)效方案開(kāi)展工作,努力完成 各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)第十條

11、直接上級(jí)要及時(shí)掌握績(jī)效方案執(zhí)行情況,對(duì)責(zé)任主體進(jìn)行工作 指導(dǎo),就績(jī)效執(zhí)行狀況進(jìn)行及時(shí)溝通,每周與責(zé)任主體一起就本次績(jī)效執(zhí)行 情況進(jìn)行正式的回憶和溝通,共同分析、解決方案執(zhí)行中的問(wèn)題.第十一條 績(jī)效實(shí)施過(guò)程中,直接上級(jí)應(yīng)予以資源及行政協(xié)調(diào)上的支 持,協(xié)助責(zé)任主體完成績(jī)效方案.第十二條 對(duì)于由于客觀條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的績(jī)效指標(biāo)的變化, 直接 上級(jí)應(yīng)指導(dǎo)責(zé)任主體進(jìn)行修訂,雙方確認(rèn)后填寫(xiě)新的績(jī)效考評(píng)表. 績(jī)效指標(biāo) 的調(diào)整期限截止于當(dāng)期績(jī)效考評(píng)開(kāi)始之前. 部門含管道安裝工程公司指 標(biāo)的調(diào)整要經(jīng)公司考評(píng)小組組長(zhǎng)審核批準(zhǔn),綜合治理部備案.第十三條在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中,直接上級(jí)要利用觀察法、工作記錄法和 征求他人

12、反應(yīng)等方法,收集績(jī)效責(zé)任主體在績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中客觀、 真實(shí)的信 息,形成書(shū)面的工作記錄,作為工作指導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估的依據(jù). 績(jī)效考核信息 收集的內(nèi)容主要包括：工作目標(biāo)或指標(biāo)完成情況,來(lái)自客戶的積極的和消極 的反應(yīng)信息,工作績(jī)效突出的行為表現(xiàn)以及對(duì)績(jī)效有負(fù)面影響的行為表現(xiàn) 等.第五章績(jī)效考評(píng)第十四條績(jī)效考評(píng)作為公司績(jī)效治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),由公司績(jī)效考評(píng)、部門績(jī)效考評(píng)和個(gè)人績(jī)效考評(píng)三個(gè)層次構(gòu)成,見(jiàn)下表.考評(píng)層次考評(píng)對(duì)象考評(píng)周期考評(píng)工程公司績(jī)效考評(píng)公司、管道安裝公司月度、年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)部門績(jī)效考評(píng)所有部門月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、根底業(yè)績(jī)指標(biāo)年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、月度考評(píng)平均個(gè)人績(jī)效考評(píng)中層含以下員工月度考評(píng)關(guān)鍵業(yè)

13、績(jī)指標(biāo)、根底業(yè)績(jī)指標(biāo)年度考評(píng)績(jī)效指標(biāo)、綜合考評(píng)第十五條考評(píng)原那么1、績(jī)效導(dǎo)向原那么,績(jī)效考評(píng)突出以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的考評(píng)內(nèi)容2、定性與定量結(jié)合的原那么3、公正、客觀原那么第十六條考評(píng)內(nèi)容1、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI是與主要績(jī)效目標(biāo)對(duì)應(yīng),以衡量其實(shí)現(xiàn)程度 的目標(biāo)式治理指標(biāo),是績(jī)效治理關(guān)注的核心.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) KPI數(shù)量應(yīng) 盡可能少,一般限于十個(gè)指標(biāo)以內(nèi).2、根底業(yè)績(jī)指標(biāo)CPI是衡量日常工作責(zé)任完成情況的業(yè)績(jī)指標(biāo), 是要求被考核者必須到達(dá)的最根本的績(jī)效指標(biāo), 屬于監(jiān)控性指標(biāo),同時(shí)也能 起到支持關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI達(dá)成的作用.3、綜合考評(píng)是上級(jí)對(duì)下級(jí)在該考評(píng)年度工作表現(xiàn)情況的綜合評(píng)定, 重點(diǎn)關(guān)注員工水平的提

14、升,對(duì)員工工作提出改良建議,幫助員工成長(zhǎng).第一節(jié)公司及部門績(jī)效考評(píng)第十七條 公司及部門含管道安裝工程公司績(jī)效考評(píng)由公司考評(píng) 小組負(fù)責(zé),相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)分年度和月度進(jìn)行.第十八條 公司含管道安裝工程公司考評(píng)的內(nèi)容為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo), 用來(lái)衡量公司含管道安裝工程公司主要績(jī)效目標(biāo)在該考評(píng)期間的績(jī)效狀 況,也決定了公司含管道安裝工程公司績(jī)效工資數(shù)額.第十九條 考評(píng)小組根據(jù)考評(píng)期內(nèi)公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況確定公 司績(jī)效考評(píng)系數(shù)：公司績(jī)效考評(píng)系數(shù)=公司考評(píng)分?jǐn)?shù)/100第二十條 部門考評(píng)的內(nèi)容為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與根底業(yè)績(jī)指標(biāo),這些指 標(biāo)在各部門的績(jī)效方案制定時(shí)確定.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)當(dāng)期的工作重點(diǎn)進(jìn)行 動(dòng)態(tài)的調(diào)整.第二

15、十一條 ?部門月度績(jī)效考評(píng)表?見(jiàn)附件3有關(guān)說(shuō)明如下：1、考評(píng)內(nèi)容分為“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、“根底業(yè)績(jī)指標(biāo)兩局部,其中“關(guān) 鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的各子項(xiàng)根據(jù)重要性的不同確定不同的權(quán)重,整體權(quán)重為 1. 而根底業(yè)績(jī)指標(biāo)為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的補(bǔ)充, 到達(dá)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為正常完成,不加分 或扣分.達(dá)不到正?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)范圍時(shí)按規(guī)定予以扣分.2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與根底業(yè)績(jī)指標(biāo)要根據(jù)各部門的實(shí)際情況來(lái)確定, 主要結(jié)合公司的開(kāi)展戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)部門的要求、本部門責(zé)任分工來(lái)確定.3、部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)得分與根底業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)扣分相減,得出 該部門的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù).第二十二條 月度各部門、管道安裝工程公司的考評(píng)由各部門、管道安 裝工程公司于次月的6日下班

16、前將上一月度本部門、本公司考評(píng)數(shù)據(jù)交到綜 合治理部匯總,綜合治理部參照監(jiān)管部門考評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行修正, 提交公司考評(píng) 小組進(jìn)行評(píng)分.考評(píng)結(jié)果由綜合治理部在 10日前遇周末應(yīng)提前反應(yīng)到 各部門、管道安裝工程公司.第二十三條 部門、管道安裝工程公司年度績(jī)效考評(píng)由綜合治理部每年 1月份根據(jù)上年度?部門年度績(jī)效考評(píng)表?、?管道安裝工程公司年度績(jī)效 考評(píng)表?,匯總部門、管道安裝工程公司的績(jī)效目標(biāo)完成情況,上報(bào)公司考 評(píng)小組.各部門主任含管道安裝工程公司經(jīng)理 就上年度本部門經(jīng)營(yíng)治理 目標(biāo)完成情況向公司考評(píng)小組進(jìn)行述職,由公司考評(píng)小組對(duì)各部門上年度工 作進(jìn)行打分.第二十四條 部門管道安裝工程公司的年度綜合分是匯總

17、各部門月 度績(jī)效考評(píng)分及年度考評(píng)得分后,加權(quán)后得出,具體公式如下：部門年度綜合分=12個(gè)月平均分X 70%部門年度考評(píng)得分X 30%公司考評(píng)小組對(duì)部門考評(píng)結(jié)果確定后,綜合治理部對(duì)照下表核定考評(píng)等 級(jí)和考評(píng)系數(shù)：考評(píng)等級(jí)AB考評(píng)分?jǐn)?shù)100及 以上99989796959493929190考評(píng)系數(shù)1.201.181.161.141.121.101.081.061.041.021.00考評(píng)等級(jí)CD考評(píng)分?jǐn)?shù)89888786858483828180考評(píng)系數(shù)0.980.960.940.920.900.880.860.840.820.8考評(píng)等級(jí)E考評(píng)分?jǐn)?shù)79787776757473727170及以下考評(píng)系數(shù)0

18、.780.760.740.720.70.680.660.640.620.6第二節(jié)個(gè)人績(jī)效考評(píng)第二十五條 考評(píng)工作按治理層次的不同,由直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工業(yè)績(jī) 進(jìn)行自上而下的逐級(jí)考評(píng)評(píng)價(jià).其中,公司領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理的績(jī)效 工資系數(shù)采用公司績(jī)效考評(píng)系數(shù)；部門含管道安裝工程公司負(fù)責(zé)人的業(yè) 績(jī)直接與所主管部門的績(jī)效對(duì)應(yīng),部門績(jī)效的分?jǐn)?shù)便是其業(yè)績(jī)考評(píng)評(píng)分.第二十六條 考評(píng)周期與考評(píng)內(nèi)容個(gè)人績(jī)效考評(píng)分月度考評(píng)與年度考評(píng),其中月度考評(píng)指標(biāo)包括關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo)和根底業(yè)績(jī)指標(biāo)兩局部；年度考評(píng)要填寫(xiě)個(gè)人總結(jié),考評(píng)內(nèi)容包括績(jī)效 指標(biāo)與綜合考評(píng)兩局部.第二十七條 ?個(gè)人績(jī)效考評(píng)表?見(jiàn)附件4附件7有關(guān)說(shuō)明如下：1、關(guān)

19、鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)部門主任以下人員的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在制定績(jī)效方案時(shí)確定,由直接上級(jí)依據(jù)完成情況對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng).2、根底業(yè)績(jī)指標(biāo)根底業(yè)績(jī)指標(biāo)正?；虺^(guò)正常完成,那么個(gè)人績(jī)效不扣分.達(dá)不到 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),或在允許范圍外,那么扣分.3、員工的月度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)由其個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)月度考評(píng)得分與根底業(yè)績(jī)指標(biāo)月度考評(píng)得分相扣得出.4、年度績(jī)效指標(biāo)考評(píng)主要參照月度考評(píng)的結(jié)果,為 12個(gè)月度績(jī)效考 評(píng)分?jǐn)?shù)的平均分.5、年度綜合考評(píng)年度綜合考評(píng)側(cè)重對(duì)員工水平與態(tài)度的評(píng)定,直接上級(jí)就下屬的綜合 表現(xiàn)要提出建議性評(píng)價(jià),幫助員工成長(zhǎng).6、個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為年度績(jī)效指標(biāo)考評(píng)與年度綜合考評(píng)分?jǐn)?shù) 各乘一個(gè)系數(shù)后相加得到,具體見(jiàn)附

20、件 5-7.第二十八條績(jī)效評(píng)分1、公司各部門員工的績(jī)效考評(píng)由其部門主任根據(jù)考評(píng)表進(jìn)行評(píng)分. 評(píng)分時(shí)應(yīng)公正、客觀,可以從工作方案完成的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、所節(jié)約 的資源和客戶評(píng)價(jià)包括相關(guān)部門的反映等幾方面來(lái)確定.2、被考評(píng)者的月度考評(píng)系數(shù)P確定公式如下：個(gè)人月度績(jī)效考評(píng)系數(shù)P=t人月度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)/1003、個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果,結(jié)合部門的考評(píng)成績(jī)進(jìn)行強(qiáng)制正態(tài)分布按 人數(shù)四舍五入.強(qiáng)制分布比例參照以下規(guī)定,經(jīng)公司考評(píng)小組討論后最終 確定.其中對(duì)于人數(shù)少的部門,可以由公司考評(píng)小組參照下表強(qiáng)制分布比例 直接規(guī)定各檔次具體人數(shù),原那么上盡可能上靠,保證A檔的部門至少有1人 為A等.部門年度考評(píng)為A的部門,

21、參照下表比例進(jìn)行排序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例15%30%40%15%0部門年度考評(píng)為B的部門,參照下表比例進(jìn)行排序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例10%25%45%20%0部門年度考評(píng)為C的部門,參照下表比例進(jìn)行排序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例5%20%50%20%5%部門年度考評(píng)為D的部門,參照下表比例進(jìn)行排序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例010%50%30%10%部門年度考評(píng)為E的部門,參照下表比例進(jìn)行排序:等級(jí)ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例05%40

22、%40%15%第二十九條考評(píng)結(jié)果匯總1、考評(píng)結(jié)果的匯總：各部門含管道安裝工程公司將上一月度的員 工績(jī)效考評(píng)系數(shù)15日下班前匯總到綜合治理部,由綜合治理部計(jì)算應(yīng)發(fā)績(jī) 效工資.2、綜合治理部于18日下班前做出績(jī)效工資發(fā)放報(bào)表交財(cái)務(wù)治理部, 財(cái) 務(wù)治理部20日前打到員工工資卡上以上時(shí)間遇周末應(yīng)提前.3、年度考評(píng)結(jié)果根據(jù)實(shí)際情況確定匯總的時(shí)間.第三十條 個(gè)人績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳的治理各部門含管道安裝工程公司應(yīng)建立員工績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳,并定期上報(bào) 綜合治理部備案,員工跨部門調(diào)動(dòng)時(shí),本人的績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳應(yīng)隨本人移交新 的所在部門.第六章績(jī)效反應(yīng)與結(jié)果運(yùn)用第三十一條績(jī)效面談1、月度績(jī)效考評(píng),直接上級(jí)至少要對(duì) D等以下的員

23、工進(jìn)行面談.年度 績(jī)效考評(píng),在考評(píng)結(jié)果確定前直接上級(jí)必須在考評(píng)期間與每一位被考評(píng)員工 進(jìn)行績(jī)效面談.2、績(jī)效面談要對(duì)照崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行.績(jī)效面談要面向未 來(lái),關(guān)注下一階段員工績(jī)效的改良. 對(duì)于優(yōu)秀員工,重點(diǎn)鼓勵(lì)他們維持現(xiàn)有 績(jī)效；對(duì)于合格員工,重點(diǎn)是客觀分析,找出問(wèn)題,制定新的績(jī)效改良方案； 對(duì)于不合格員工,重點(diǎn)關(guān)注工作本身而不針對(duì)個(gè)人,分析問(wèn)題,找出差距, 重新制定績(jī)效開(kāi)發(fā)方案.3、綜合治理部對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行績(jī)效面談的部門和人員,視情況給予通報(bào)批評(píng)和考評(píng)成績(jī)降級(jí)的處 理.第三十二條公司考評(píng)小組在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上全面總結(jié)公司和各部門含管道安裝工

24、程公司在本考評(píng)期間的績(jī)效執(zhí)行情況,并對(duì)下一考評(píng)期間 的績(jī)效方案提出改良建議.第三十三條公司績(jī)效考評(píng)結(jié)果反映公司整體業(yè)績(jī),用于確定公司績(jī)效 工資額度.第三十四條部門考評(píng)結(jié)果1、用于確定部門的績(jī)效工資總額；2、作為部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考評(píng)結(jié)果；3、部門內(nèi)員工的績(jī)效工資與本部門考核成績(jī)相關(guān)；4、指導(dǎo)部門改良工作,提升績(jī)效,作為制定下一個(gè)考評(píng)期的績(jī)效計(jì) 劃的依據(jù).第三十五條個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用綜合治理部為每位員工建立考評(píng)檔案,考評(píng)結(jié)果將作為績(jī)效工資發(fā)放、 工資晉級(jí)、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等的重要依據(jù).1、應(yīng)用于績(jī)效工資發(fā)放：根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)系數(shù),具體薪酬核算及發(fā)放見(jiàn)?薪酬治理制度?；2、應(yīng)用于工資晉級(jí)

25、：年度考評(píng)為 A的員工在本崗位薪等內(nèi)具備晉升薪 級(jí)的資格；具體晉升方案每年根據(jù)實(shí)際情況制定;3、應(yīng)用于崗位調(diào)整：年度考評(píng)為 D以下的員工可根據(jù)相關(guān)規(guī)定下調(diào)崗 位；年度考評(píng)為A的員工,根據(jù)公司需要可優(yōu)先晉升崗位；4、應(yīng)用于培訓(xùn)：年度考評(píng)為 E或連續(xù)2個(gè)月度考評(píng)為E的員工可根據(jù) 規(guī)定強(qiáng)制待崗學(xué)習(xí).第七章附那么第三十六條被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,在與直接上級(jí)交流后仍 不滿意,可逐級(jí)申訴,如果部門內(nèi)不能解決,可直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)或綜合 治理部申訴,綜合治理部一周內(nèi)必須對(duì)申訴內(nèi)容組織調(diào)查, 協(xié)調(diào)解決,并將 處理結(jié)果通知申訴者.第三十七條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施.第三十八條本制度由綜合治理部負(fù)責(zé)解釋.

26、附件1公司績(jī)效考評(píng)表年_月至月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)完成情況評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分2、3、4、5、6、公司考評(píng)系數(shù)：合計(jì)1備注：當(dāng)公司發(fā)生人身死亡事故、特大事故、重大事故等其他惡性事故時(shí),由公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定公司績(jī)效考評(píng)得分考評(píng)小組簽字： 日期： 年 月 日公司級(jí)績(jī)效考評(píng)采用百分制,本表同時(shí)適用于公司年度和月度績(jī)效考評(píng).同寸件2部門年度績(jī)效考評(píng)表部門： 都公司考評(píng)小組對(duì)目標(biāo) 確認(rèn)： 部門主任對(duì)目標(biāo)確認(rèn) 年關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重完成情況評(píng)分加權(quán)得分1、2、3、4、5、6、部門1 2個(gè)月平均分=匯部門月度考評(píng)分/1 2 =1部門年度考評(píng)得分部門年度綜合分=12個(gè)月平均分X 70%唔B門年度考評(píng)得分

27、X 30除部門年度考評(píng)系數(shù)備注：當(dāng)部門發(fā)生人員責(zé)任性事故及以上等其他事故時(shí),由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)事故的性質(zhì)和后果,確定部門的績(jī)效考評(píng)系數(shù).考評(píng)小組簽字： 日期： 年 月 日績(jī)效考評(píng)采用百分制.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)完成情況權(quán)重評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源1、2、3、4、5、6、合計(jì)1根底業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)扣分幅度扣分1、-502、-503、-504、-50扣分說(shuō)明總分部門考評(píng)系數(shù)考評(píng)小組組長(zhǎng)簽字考評(píng)日期部公司考評(píng)小組對(duì)當(dāng)月指標(biāo)的 確認(rèn):100分制評(píng)分.附件3 部門：部門月度績(jī)效考評(píng)表 年 月附件4姓名： 部門： 崗位： 直接上級(jí)確認(rèn):員工月度考評(píng)表關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)完成情況權(quán)重直接上 級(jí)評(píng)分部門 評(píng)分加權(quán) 得分1

28、、2、3、合計(jì)1根底業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)扣分幅度1、-5 02、-5 03、-5 0扣分說(shuō)明總分考評(píng)系數(shù)直接上級(jí)簽字考評(píng)日期年月100分制評(píng)分.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的各項(xiàng)權(quán)重之和為1.本表適用于部門經(jīng)理不含以下人員的考評(píng),部門經(jīng)理績(jī)效以部門績(jī)效衡量.部門經(jīng)理簽字： 姓名部門崗位年度自我工作總結(jié)本人簽字：填表日期： 年月日績(jī)效指標(biāo)考評(píng)年度績(jī)效評(píng)分=平時(shí)績(jī)效考評(píng)的平均分 *60%=綜合考評(píng)自評(píng)直接上 級(jí)評(píng)分部門 評(píng)分業(yè)務(wù)知識(shí)技能100 680分60分40分20分、：知識(shí)技能超出本崗位需要,有利于改良本職工作知識(shí)技能較豐富,能夠給同事帶來(lái)幫助具備完本錢崗位工作所需的知識(shí)技能偶爾由于知識(shí)或技能的缺乏而影響工作知識(shí)

29、技能明顯缺乏,與工作要求差距較大,無(wú)法完成工作任務(wù)計(jì) 劃 性100 680分60分40分20分、：方案合理；準(zhǔn)確地執(zhí)行方案,完成很好 方案較合理,變動(dòng)很少,完成較好 有方案,并能大體按方案完成 方案性差,能夠完成別人交辦的任務(wù) 無(wú)方案,工作盲目合 作 性100 680分60分40分20分、：極強(qiáng)的合作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神 配合性良好,有團(tuán)隊(duì)精神 盡力與人配合,善體人意 勉強(qiáng)與人配合,較固執(zhí) 不合作,易惹事端創(chuàng)新水平100 680分60分40分20分、：創(chuàng)出新方法、新技術(shù),極大改良工作績(jī)效 能夠?qū)Ρ韭毠ぷ魈岢鲂路椒?、新途?有效果 能夠注意尋找更佳方法并加以利用根本上根據(jù)已有方法工作因循守舊,且對(duì)他人

30、提出的新想法或建議常常抵觸積 極 性100 680分60分40分20分、：完全的主動(dòng)型,富有建設(shè)性 主動(dòng)性較好,能提出建設(shè)性意見(jiàn) 有起碼的主動(dòng)性消極,工作需要不斷催促 消極,從不主動(dòng)承當(dāng)工作紀(jì) 律 性100 680分60分40分20分、：模范遵守規(guī)章制度,及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào) 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,能夠請(qǐng)示匯報(bào) 服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律偶爾違反紀(jì)律,根本服從領(lǐng)導(dǎo) 不能遵守規(guī)章制度,不服從領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任 感100 680分60分40分20分、：責(zé)任感極強(qiáng),個(gè)人與公司利益統(tǒng)一 很有貢任感,一絲不茍有定責(zé)任感,辦事認(rèn)真缺少責(zé)任感,得過(guò)且過(guò)無(wú)責(zé)任感,應(yīng)付了事總評(píng)分=匯直接上級(jí)評(píng)分*0.5+部門評(píng)分*0.5 / 7 自評(píng)分僅

31、作為上級(jí)評(píng)分的參考,不計(jì)入總評(píng)分綜合考評(píng)分=總評(píng)分*40%“吾：直接上級(jí)：總分：考核系數(shù)：是否與本人面談：面談日期改良方案由員工及其直接上級(jí)共同制定：本人簽字：直接上級(jí)簽字：姓名部門崗位年度自我工作總結(jié)本人簽字：填表日期：_年月_日績(jī)效指標(biāo)考評(píng)年度績(jī)效評(píng)分=平時(shí)績(jī)效考評(píng)的平均分 *70%=人部門綜合考評(píng)自評(píng) W評(píng)分業(yè)、八一 八,一,、一,條 100分：知識(shí)技能超出本崗位需要,有利于改良本職工作80分：知識(shí)技能較豐昌,能夠給同事帶來(lái)幫助60分：具備完本錢崗位工作所需的知識(shí)技能t40分：偶爾由于知識(shí)或技能的缺之而影響工作上 20分：知識(shí)技能明顯缺乏,與工作要求差距較大,無(wú)法完成工作任務(wù)100分：方

32、案合理；準(zhǔn)確地執(zhí)行方案,完成很好計(jì) 80分：方案較合理,變動(dòng)很少,元成較好劃 60分：有方案,并能大體按方案完成性 40分：方案性差,能夠完成別人交辦的任務(wù)20分：無(wú)方案,工作盲目100分：做好本職的前提下,主動(dòng)協(xié)助他人的工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有較大奉獻(xiàn),80分：不僅做好本職工作,而且對(duì)他人的工作予以主動(dòng)支持+60分：根本盡職盡責(zé),只在別人提出要求時(shí)才被動(dòng)予以協(xié)助上 40分：工作中不能接受他人的合理建議或要求,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有不良影響20分：不合作,不配合,影響了團(tuán)隊(duì)利益100分：創(chuàng)出新方法、新技術(shù),極大改良工作績(jī)效?80分：能夠?qū)Ρ韭毠ぷ魈岢鲂路椒?、新途?有效果二 60分：能夠注意尋找更佳方法并加以利用240分：根本上根據(jù)已有方法工作20分：因循守舊,且對(duì)他人提出的新想法或建議常常抵觸2100分：能夠有效鼓勵(lì)下屬,從而顯著提升本部門的業(yè)績(jī)二 80分：能夠主動(dòng)給予下屬指導(dǎo),幫助其更好地完成工作.60分：在T屬需要時(shí)給予幫助使其完成工作,具備組織水平個(gè) 40分：指導(dǎo)下屬有一定困難,組織水平較弱,需他人提醒20分：無(wú)法指導(dǎo)下屬的工作,不具備組織水平:100分：善于與不同類型的人打交道,并取得信任和支持；80分：能與所有人保持和諧的聯(lián)系,有很好的威信:60分：根據(jù)個(gè)人喜好,僅與局部人有效溝通,未影響工作-tm.40分