創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的變革引擎模型構(gòu)建

1、創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的變革引擎模型構(gòu)建引言缺乏管理創(chuàng)新是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，它具體體現(xiàn)在如何利 用先進(jìn)的技術(shù)，不斷完善和繼承科學(xué)管理， 同時(shí)系統(tǒng)性地調(diào)整企 業(yè)文化結(jié)構(gòu)、管理方法、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營理念。通過 管理創(chuàng)新能力的提升，使企業(yè)核心競爭力增強(qiáng)。 同時(shí)影響組織績 效，能夠在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，使企業(yè)長盛不衰、穩(wěn)步向前。在當(dāng)前 形勢(shì)下，已經(jīng)逐步引入西方國家優(yōu)秀的管理理念， 并充分認(rèn)識(shí)到 在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中企業(yè)文化的重要性，但對(duì)于如何培養(yǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新能力，目前還缺乏完善的思路。鑒于管理創(chuàng)新具有動(dòng)態(tài) 性、過程性和復(fù)雜性的特征，為在這個(gè)領(lǐng)域的研究帶來了極大的 阻礙，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新效率進(jìn)行提升的關(guān)鍵問題，

2、是如何對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，它是對(duì)組織績效與變革之間的關(guān)系 進(jìn)行衡量的基礎(chǔ)。本文對(duì)市場導(dǎo)向型組織變革理論進(jìn)行分析，從三個(gè)維度（包括企業(yè)文化、科學(xué)管理方法、企業(yè)體制機(jī)制）出發(fā), 對(duì)金字塔型結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了構(gòu)建，進(jìn)而提出了企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的變革引擎模型。研究設(shè)計(jì)多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，管理創(chuàng)新能力是一個(gè)旺盛的生命力和核心競 爭力的綜合體現(xiàn)，企業(yè)要想獲得快速和持續(xù)的發(fā)展， 提高管理創(chuàng) 新能力勢(shì)在必行。而在技術(shù)創(chuàng)新的每一個(gè)過程中，都體現(xiàn)著管理創(chuàng)新。將二者有效的區(qū)分開來，對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行深入研究，對(duì)促 進(jìn)企業(yè)核心競爭力，具有重要的意義。本文以動(dòng)力引擎模型和檢 驗(yàn)?zāi)Ｐ偷姆椒ㄗ鳛檠芯康闹攸c(diǎn)，對(duì)企業(yè)管

3、理創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。 通過查找和總結(jié)相關(guān)的理論文獻(xiàn)及研究綜述、訪談法、聽取意見法、進(jìn)而提出了變革引擎模型，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。 同時(shí)對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行歸納， 進(jìn)而對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力進(jìn)行 測評(píng)。首先進(jìn)行檢索式檢驗(yàn)，通過小規(guī)模問卷調(diào)查法和座談法進(jìn) 行測試，最終形成正式的調(diào)查問卷，并進(jìn)行大規(guī)模發(fā)放，對(duì)模型 的有效性和可靠性進(jìn)行檢驗(yàn)。概念模型國內(nèi)學(xué)者周三多對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)組織創(chuàng)新產(chǎn)生的影響，從三個(gè)層面進(jìn)行分析，包括文化、層次和制度結(jié)構(gòu)等進(jìn)行研究。他 的觀點(diǎn)是，在工業(yè)社會(huì)中，只有對(duì)不同參與者類型間的權(quán)利關(guān)系 進(jìn)行規(guī)范，形成一套制度結(jié)構(gòu)，然后再通過分層授權(quán)、統(tǒng)一指揮 的方式，對(duì)員工在企業(yè)經(jīng)營中的

4、關(guān)系進(jìn)行制約和規(guī)范，通過建立相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)員工的行為進(jìn)行誘導(dǎo)和督促。 并在層次和制 度機(jī)構(gòu)不能觸及的地方，補(bǔ)充和發(fā)揮企業(yè)文化的作用。 而劉靜首 先對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的概念進(jìn)行了分析，對(duì)一些創(chuàng)新型企業(yè)的成功的方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了借鑒和參考，從三個(gè)方面（包括制度、 管理和技術(shù)能力創(chuàng)新）進(jìn)行了分析，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體 系進(jìn)行了建立。其中，管理創(chuàng)新能力主要由管理方法、 企業(yè)戰(zhàn)略、 企業(yè)文化和人力資源四個(gè)方面組成， 企業(yè)的成長周期往往是艱辛而又漫長的。 而相對(duì)科學(xué)和完善的體制機(jī)制的建立， 是企業(yè)獲得 長足發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。本文通過分析以上學(xué)者的研究， 并借鑒金字塔模型和周三多 的研究方法，對(duì)文化創(chuàng)

5、新能力方面從三個(gè)層面（包括文化結(jié)構(gòu)、 層次結(jié)構(gòu)和制度結(jié)構(gòu)方面） 進(jìn)行研究，由此建立了一種概念模型， 即管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)變革引擎模型，如圖 1 所示。通過分析以上模型可以看出， 企業(yè)管理是企業(yè)體制機(jī)制的基 礎(chǔ)，它包括兩個(gè)方面，即企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制，組合了企業(yè) 的各項(xiàng)制度。 而制度是倫理行為規(guī)范、 道德和服務(wù)程序、 規(guī)則等， 具體包括市場規(guī)則、管理體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織方式等。而人是 企業(yè)管理的主要對(duì)象， 通過一定的管理創(chuàng)新， 可優(yōu)化和整合企業(yè) 的各項(xiàng)資源，包括客戶關(guān)系、信息、資金和設(shè)備等，而良好的企 業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉和不竭動(dòng)力。指標(biāo)設(shè)計(jì)為了對(duì)指標(biāo)的有效性和全面性進(jìn)行驗(yàn)證，通過查找相關(guān)

6、文 獻(xiàn)，并廣泛吸取專家學(xué)者的意見，采用面對(duì)面的訪談方式，與部 分企業(yè)管理人員進(jìn)行交流， 并與變革引擎模型相結(jié)合， 最后歸納 出對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的 20 個(gè)指標(biāo)，如表 1所示。檢驗(yàn)變革引擎模型 本文利用德爾菲法對(duì)概念模型進(jìn)行檢驗(yàn)， 同時(shí)測評(píng)指標(biāo)體系 的效度和信度，在進(jìn)行問卷調(diào)查，分析所得數(shù)據(jù)，剩余 15 項(xiàng)理 想指標(biāo)， 將另外 5 個(gè)剔除， 最終形成評(píng)價(jià)企業(yè)管理創(chuàng)新能力的指標(biāo)體系。（一）收集與設(shè)計(jì)問卷1.問卷設(shè)計(jì)。 為了對(duì)效度和信度提高保障， 首先在第一個(gè)階 段剔除 5個(gè)指標(biāo)，在第二個(gè)階段進(jìn)行問卷調(diào)查， 根據(jù) 15個(gè)指標(biāo)， 設(shè)計(jì)出 15個(gè)問題，要求問卷填寫人員進(jìn)行評(píng)分（ 5 表示非常同

7、 意，4 表示同意， 3 表示不確定， 2表示不同意， 1表示非常不同 意）。2. 樣本描述及問卷搜集。 分兩個(gè)階段進(jìn)行問卷的發(fā)放。 第一 階段：小規(guī)模進(jìn)行調(diào)查，企業(yè)管理人員和專家教授為主要對(duì)象， 共發(fā)放和收回 30份問卷，達(dá)到 100%的回收率。其中 28 份為有 效問卷，達(dá)到 93.3%的有效率。通過檢驗(yàn)效度和信度，將 5 個(gè)不 符因子剔除，修改后形成新的調(diào)研問卷。第二階段：搜集樣本， 共發(fā)放 80 份，回收有效問卷 74 份，達(dá)到 92.5%的回收率，問卷 主要來源于合資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)，制造業(yè) 占了大部分。（二）數(shù)據(jù)處理1. 信度檢驗(yàn)。本文通過 spss17 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟

8、件來分析數(shù)據(jù)，得 出企業(yè)文化、科學(xué)管理方法及機(jī)制體制的系數(shù)分別為 0.789 、 0.818 、0.711 ，說明企業(yè)有較高的內(nèi)部一致性信度， 如表 2所示。2. 效度檢驗(yàn)。效度檢驗(yàn)主要是指對(duì)所需要事物測量的準(zhǔn)確程 度用效度來體現(xiàn)，具體包括三種類型：結(jié)構(gòu)效度、準(zhǔn)則效度和內(nèi) 容效度。本文對(duì)效度的檢驗(yàn)采用的是主成分分析法和因子分析法，統(tǒng)計(jì)學(xué)分析采用SPSS17.0,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，調(diào)研結(jié) 果顯示，KMO直為0.715 , 3個(gè)因子分別對(duì)應(yīng)企業(yè)文化、科學(xué)管 理方法和體制機(jī)制， 說明測量企業(yè)的創(chuàng)新能力， 可與效度構(gòu)建的 要求相吻合，如表 3 所示。結(jié)論本文通過對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建， 可指導(dǎo)企業(yè)如何提升管理 創(chuàng)新能力。而金字塔型管理創(chuàng)新體制的構(gòu)建， 是一種核心的動(dòng)力， 可促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和變革。 分析變革引擎模型可以看出， 企業(yè)文 化是企業(yè)管理變革的原動(dòng)力，而變革的基礎(chǔ)則是企業(yè)的體制機(jī) 制，一個(gè)企業(yè)要具備科學(xué)和完善的管理方法， 必須要有完善的體 制機(jī)制做支撐， 這樣才能形成良好的企業(yè)創(chuàng)新文化。 三個(gè)方