杜邦安全管理體系-達(dá)到零傷害和零事故的目標(biāo)

1、達(dá)到零傷害和零事故達(dá)到零傷害和零事故的目標(biāo)的目標(biāo)-杜邦安全管理杜邦安全管理目目 錄錄第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分第四部分第四部分杜邦公司簡(jiǎn)介杜邦公司簡(jiǎn)介杜邦公司歷史與安全管理發(fā)杜邦公司歷史與安全管理發(fā) 展歷程展歷程杜邦安全管理實(shí)施杜邦安全管理實(shí)施我們?nèi)绾螌?shí)施安全管理？我們?nèi)绾螌?shí)施安全管理？第一部分第一部分杜邦公司簡(jiǎn)介杜邦公司簡(jiǎn)介杜邦公司杜邦公司由由杜邦杜邦家族組成的依靠化家族組成的依靠化學(xué)工業(yè)和軍火工業(yè)起家的財(cái)團(tuán)，號(hào)稱(chēng)學(xué)工業(yè)和軍火工業(yè)起家的財(cái)團(tuán)，號(hào)稱(chēng)“軍火軍火”大王。大王。杜邦公司杜邦公司是世界上歷史最悠久、業(yè)務(wù)是世界上歷史最悠久、業(yè)務(wù)最多元化的最多元化的一家以科研為基礎(chǔ)的

2、全球性企一家以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè)。業(yè)。杜邦公司杜邦公司提供能提高人類(lèi)在食物與營(yíng)提供能提高人類(lèi)在食物與營(yíng)養(yǎng)，保健，服裝，家居及建筑，電子和交養(yǎng)，保健，服裝，家居及建筑，電子和交通等生活領(lǐng)域的品質(zhì)的科學(xué)解決之道。通等生活領(lǐng)域的品質(zhì)的科學(xué)解決之道。全球全球500強(qiáng)企業(yè)。強(qiáng)企業(yè)。全球化工行業(yè)榜首全球化工行業(yè)榜首全球最安全的公司全球最安全的公司創(chuàng)創(chuàng) 造造 科科 學(xué)學(xué) 奇奇 跡！跡！ 這里匯集了食品這里匯集了食品科學(xué)、化工、微生物、科學(xué)、化工、微生物、工程學(xué)等多學(xué)科的專(zhuān)工程學(xué)等多學(xué)科的專(zhuān)門(mén)人才，與國(guó)內(nèi)外同門(mén)人才，與國(guó)內(nèi)外同行和科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展著行和科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展著廣泛的交流與合作。廣泛的交流與合作。 leu

3、thre Irne du Pont de Nemours(埃留特埃留特.伊雷內(nèi)伊雷內(nèi).杜邦杜邦) 1802公司建立公司建立雇員雇員：超過(guò)100,000人，其中大約一半工作在美國(guó)本土以外 全球分布全球分布：公司在全世界70個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，有135個(gè)生產(chǎn)和加工設(shè)施。 科研機(jī)構(gòu)科研機(jī)構(gòu)：在美國(guó)有40多個(gè)研發(fā)及客戶(hù)服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，在11個(gè)國(guó)家有超過(guò)35個(gè)的實(shí)驗(yàn)室。我們的愿景：我們的愿景：成為世界上最具活力的科學(xué)公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全球各地的人們生活得更美好、更安全、更健康。二二杜邦公司歷史與安全管杜邦公司歷史與安全管理發(fā)展歷程理發(fā)展歷程杜邦人今天的安全行為杜邦人今天的安全行為 他們上下樓梯

4、要手扶扶手； 他們上車(chē)后的第一件事永遠(yuǎn)是系安全帶（不分前后排)； 他們不會(huì)因貪圖美味而去安全設(shè)施不完備的小店，而且一般在就餐時(shí)都選在飯店一樓靠門(mén)口的地方； 他們出差住酒店會(huì)選擇比較低的樓層； 他們開(kāi)會(huì)或搞活動(dòng)的第一件事是安全，要讓所有人知道安全通道在哪？ 他們停車(chē)一定是車(chē)頭向外； 他們用的筆一定是筆頭向內(nèi)； 他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定不會(huì)奔跑； 他們開(kāi)車(chē)時(shí)一定不會(huì)接、打電話(huà)(不管是否用耳機(jī))； 他們招聘了大批醫(yī)學(xué)博士和醫(yī)學(xué)教授； 當(dāng)時(shí)的安全對(duì)策 埃留特.伊雷內(nèi).杜邦在1818年開(kāi)始建立了三項(xiàng)政策和制度：一是管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)的制度，既安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理人直接負(fù)責(zé)。從總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、部門(mén)主管、車(chē)間主任、班

5、組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé)，而不是由安全部門(mén)負(fù)責(zé)；二是建立了公積金安全保險(xiǎn)制度既現(xiàn)在的工傷保險(xiǎn)制度和安?；鹬贫?。員工安全公積金個(gè)人繳一部分，公司拿出一部分；三是關(guān)注員工關(guān)心員工，包括受傷害員工家屬、子女撫養(yǎng)安置，既現(xiàn)在的以人為本相關(guān)福利政策。并且還規(guī)定：一項(xiàng)新的產(chǎn)品、工藝或一個(gè)新的工廠開(kāi)工最高管理層操作之前，任何員工不允許進(jìn)入工廠，必須廠長(zhǎng)經(jīng)理先操作，目的就是體現(xiàn)管理者對(duì)安全的承諾和重視。 自此，開(kāi)始了影響杜邦和全球企業(yè)的安全管理旅程！里程碑事件里程碑事件1805: 雇傭第一位醫(yī)生雇傭第一位醫(yī)生1811: 第一次使用文字安全規(guī)則第一次使用文字安全規(guī)則1900: 使用標(biāo)準(zhǔn)操作程序使用標(biāo)準(zhǔn)操作程序1919:

6、 印刷和張貼安全規(guī)則印刷和張貼安全規(guī)則1939: 建立梯子安全規(guī)則建立梯子安全規(guī)則1945: 發(fā)起發(fā)起LTT（鎖定）操作程序（鎖定）操作程序1966: 開(kāi)始工藝風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃開(kāi)始工藝風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃 1982: 第一部廠區(qū)安全手冊(cè)啟用第一部廠區(qū)安全手冊(cè)啟用(Glasgow)1991：設(shè)立安全資源部門(mén)，安全經(jīng)驗(yàn)輸出：設(shè)立安全資源部門(mén)，安全經(jīng)驗(yàn)輸出1994: 杜邦全面采用責(zé)任關(guān)懷杜邦全面采用責(zé)任關(guān)懷1999: 全面推廣全面推廣SHE（健康、環(huán)保、安全（健康、環(huán)保、安全)綜合體系綜合體系監(jiān)管監(jiān)管自然本能自然本能自我自我 (支支 配配) (承承 諾諾)(奉奉 獻(xiàn)獻(xiàn)) 依依 賴(lài)賴(lài) 獨(dú)獨(dú) 立立 互互 助助傷傷

7、害害團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)杜邦安全發(fā)展過(guò)程杜邦安全發(fā)展過(guò)程杜邦的安全業(yè)績(jī)杜邦的安全業(yè)績(jī) 杜邦公司在后杜邦公司在后100100年間形成了完整的安全體系，取得了年間形成了完整的安全體系，取得了豐碩成果并獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)同。杜邦公司一直保持著驕豐碩成果并獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)同。杜邦公司一直保持著驕人的安全記錄：人的安全記錄：安全事故率比工業(yè)平均值低安全事故率比工業(yè)平均值低1010倍，杜邦公倍，杜邦公司員工在工作場(chǎng)所比在家里安全司員工在工作場(chǎng)所比在家里安全1010倍，倍，超過(guò)超過(guò)60%60%的工廠實(shí)的工廠實(shí)現(xiàn)了零傷害。杜邦公司在世界范圍內(nèi)的許多工廠都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)了零傷害。杜邦公司在世界范圍內(nèi)的許多工廠都實(shí)現(xiàn)了2020年甚至

8、年甚至3030年無(wú)事故，此事故是指休息一天以上的因公受年無(wú)事故，此事故是指休息一天以上的因公受傷造成的病假。傷造成的病假。30%30%的工廠連續(xù)超過(guò)十年沒(méi)有傷害記錄。的工廠連續(xù)超過(guò)十年沒(méi)有傷害記錄。 據(jù)據(jù)2004年統(tǒng)計(jì)，其屬下的年統(tǒng)計(jì)，其屬下的370個(gè)工廠和部門(mén)中，個(gè)工廠和部門(mén)中，80%沒(méi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)工傷病假及以上的安全事故，至少有發(fā)生過(guò)工傷病假及以上的安全事故，至少50%的工廠沒(méi)的工廠沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)工業(yè)傷害紀(jì)錄，有有出現(xiàn)過(guò)工業(yè)傷害紀(jì)錄，有20%的工廠超過(guò)的工廠超過(guò)10年以上沒(méi)有年以上沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全傷害紀(jì)錄。發(fā)生過(guò)安全傷害紀(jì)錄。 杜邦已經(jīng)成為杜邦已經(jīng)成為“安全安全”的代名詞，杜邦公司的安全管的代名詞

9、，杜邦公司的安全管理已經(jīng)具備了品牌價(jià)值。以上所有的成績(jī)與杜邦建立的安理已經(jīng)具備了品牌價(jià)值。以上所有的成績(jī)與杜邦建立的安全理念和安全文化有著密切聯(lián)系。全理念和安全文化有著密切聯(lián)系。第三部分第三部分杜邦安全管理實(shí)施杜邦安全管理實(shí)施不安全行為不安全行為不安全狀況不安全狀況未經(jīng)高階管理親自操作前任何未經(jīng)高階管理親自操作前任何員工不得進(jìn)入新廠和再建廠區(qū)員工不得進(jìn)入新廠和再建廠區(qū).E.I. du Pontq所有傷害和職業(yè)病均可預(yù)防所有傷害和職業(yè)病均可預(yù)防.q安全是管理者的責(zé)任安全是管理者的責(zé)任.q安全是就業(yè)者須遵從的條件安全是就業(yè)者須遵從的條件.q培訓(xùn)是安全工作環(huán)境的必要因素培訓(xùn)是安全工作環(huán)境的必要因素.

10、q管理者必須進(jìn)行安全審核管理者必須進(jìn)行安全審核.q所有不安全因素應(yīng)即行更正所有不安全因素應(yīng)即行更正.q須對(duì)所有事故進(jìn)行實(shí)質(zhì)性調(diào)查須對(duì)所有事故進(jìn)行實(shí)質(zhì)性調(diào)查.q工作外安全與工作間安全同等重要工作外安全與工作間安全同等重要.q安全是企業(yè)形象安全是企業(yè)形象.q人是最重要的因素人是最重要的因素.所有傷害和職業(yè)病均可預(yù)防所有傷害和職業(yè)病均可預(yù)防“生活就是冒險(xiǎn)的事業(yè)生活就是冒險(xiǎn)的事業(yè)”“運(yùn)氣太差運(yùn)氣太差”“事故難免事故難免”“意外總是要發(fā)生的意外總是要發(fā)生的”首要信念首要信念安全是管理者的責(zé)任安全是管理者的責(zé)任 感懷領(lǐng)導(dǎo)感懷領(lǐng)導(dǎo):可見(jiàn)可見(jiàn),可信可信, 可說(shuō)可說(shuō) 積極參與積極參與 “身先士卒身先士卒” 營(yíng)造

11、暢懷氣氛營(yíng)造暢懷氣氛 建立標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn) 融入企業(yè)融入企業(yè) 時(shí)刻聚焦安全時(shí)刻聚焦安全安全是就業(yè)者須遵從的條件安全是就業(yè)者須遵從的條件q 每個(gè)就業(yè)人員勞務(wù)合同中應(yīng)明確規(guī)定并寫(xiě)明工種每個(gè)就業(yè)人員勞務(wù)合同中應(yīng)明確規(guī)定并寫(xiě)明工種q 評(píng)價(jià)個(gè)人及廠區(qū)的行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)個(gè)人及廠區(qū)的行為標(biāo)準(zhǔn)q 處治違反安全規(guī)定者的同時(shí)應(yīng)確保個(gè)人安全及工處治違反安全規(guī)定者的同時(shí)應(yīng)確保個(gè)人安全及工廠設(shè)施得到保障廠設(shè)施得到保障培訓(xùn)是安全工作環(huán)境的必要因素培訓(xùn)是安全工作環(huán)境的必要因素 意識(shí)培訓(xùn)意識(shí)培訓(xùn) 改型管理改型管理 人員人員操作程序融入安全規(guī)則操作程序融入安全規(guī)則 工作工作 周期周期 檢驗(yàn)檢驗(yàn)月度安全會(huì)議月度安全會(huì)議. 杜邦的安全文化

12、除了規(guī)章要求外，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)以身作則和員工的親身參與?！耙郧肮静煌块T(mén)會(huì)針對(duì)自己的特點(diǎn)來(lái)做培訓(xùn)，比如財(cái)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)道德操守、透明管理；人事部們做人員發(fā)展機(jī)會(huì)的培訓(xùn)；SHE（安全、健康、環(huán)境）部門(mén)培訓(xùn)在生產(chǎn)過(guò)程中如何避免發(fā)生環(huán)境安全事故。但在近年，我們將有關(guān)核心價(jià)值觀的培訓(xùn)整合了，并且把培訓(xùn)師從領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)展到中層管理者，讓員工感受到企業(yè)最高層提出的安全要求是有承諾去推進(jìn)的?！?在杜邦，員工被雇用的先決條件是認(rèn)同杜邦的核心價(jià)值理念?！懊總€(gè)員工的入職教育都包括價(jià)值理念的培訓(xùn)，而且杜邦還用員工自己的力量來(lái)傳播安全理念。” 杜邦的安全培訓(xùn)杜邦的安全培訓(xùn) 杜邦的安全培訓(xùn)系統(tǒng)包括五大內(nèi)容：工作場(chǎng)所安全、人機(jī)工

13、效、承包商安全、資產(chǎn)效率和應(yīng)急響應(yīng)。 a)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃培訓(xùn)。 b) STOP(Safety Training Observation Program安全培訓(xùn)觀察程序)培訓(xùn)：STOP是DuPontTM工廠安全系統(tǒng)的一個(gè)部分,主要培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)安全觀察和現(xiàn)場(chǎng)交流的能力。包括五大模塊：個(gè)人防護(hù)裝備、人員位置、人員的反應(yīng)、工具與設(shè)備、程序。 除此以外,杜邦還非常重視對(duì)過(guò)程/危險(xiǎn)物質(zhì)的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括過(guò)程危險(xiǎn)分析；過(guò)程安全和風(fēng)險(xiǎn)管理；HSE人員的資質(zhì)培訓(xùn)等。STOP for Safety決定停止觀察行動(dòng)報(bào)告管理者必須進(jìn)行安全審核管理者必須進(jìn)行安全審核q 呈示管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和承諾呈示管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和承諾q

14、 論證標(biāo)準(zhǔn)的需求論證標(biāo)準(zhǔn)的需求q 評(píng)定及衡量履行情況評(píng)定及衡量履行情況q 確定改進(jìn)機(jī)率確定改進(jìn)機(jī)率q 內(nèi)審集中發(fā)現(xiàn)非安全行為和非安全條件內(nèi)審集中發(fā)現(xiàn)非安全行為和非安全條件q 利用第二方審核材料改進(jìn)不足以提高執(zhí)行杜利用第二方審核材料改進(jìn)不足以提高執(zhí)行杜邦標(biāo)準(zhǔn)的能力邦標(biāo)準(zhǔn)的能力 所有不安全因素應(yīng)即行更正所有不安全因素應(yīng)即行更正 事故調(diào)查應(yīng)尋求更本原因事故調(diào)查應(yīng)尋求更本原因 應(yīng)根據(jù)本廠安全主要指標(biāo)設(shè)計(jì)安全計(jì)劃應(yīng)根據(jù)本廠安全主要指標(biāo)設(shè)計(jì)安全計(jì)劃 管理層跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行整改并確保按期完成管理層跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行整改并確保按期完成工作外安全與工作期間安全同等重要工作外安全與工作期間安全同等重要內(nèi)外一致內(nèi)外一

15、致 : 關(guān)懷員工關(guān)懷員工(24/7)與與SHE計(jì)劃不可分割計(jì)劃不可分割聚焦聚焦“預(yù)防預(yù)防” 行動(dòng)而非被動(dòng)從事行動(dòng)而非被動(dòng)從事與企業(yè)職責(zé)密切相關(guān)與企業(yè)職責(zé)密切相關(guān)-主要指標(biāo)主要指標(biāo)lTypical examples of Off-the-Job safety:工作外安全的典型實(shí)例： Safe Driving 安全駕駛 Home Safety 家庭安全 Safety at Play 運(yùn)動(dòng)安全 Safe Lifting 提升安全 Safety Awareness 安全意識(shí) Recreational Safety 娛樂(lè)安全 Consumer Safety 消費(fèi)安全員工即使在家中受了傷也要向公司報(bào)告員工

16、即使在家中受了傷也要向公司報(bào)告!行為安全管理要素行為安全管理要素 共有12個(gè)要素： （1）、可見(jiàn)的管理承諾 （2）、組織結(jié)構(gòu) （3）、安全方針 （4）、目標(biāo)指標(biāo) （5）、職責(zé)和作用 （6）、安全專(zhuān)業(yè)人員 （7）、標(biāo)準(zhǔn) （8）、激勵(lì) （9）、訓(xùn)練 （10）、溝通 （11）、審核 （12）、事故調(diào)查 （1 1）、工藝技術(shù)）、工藝技術(shù)工藝加工處理技術(shù)工藝加工處理技術(shù)操作程序和安全技術(shù)操作程序和安全技術(shù)技術(shù)變更管理技術(shù)變更管理工藝危險(xiǎn)性分析工藝危險(xiǎn)性分析（2 2）、設(shè)備設(shè)施）、設(shè)備設(shè)施設(shè)備設(shè)施本身的質(zhì)量保證設(shè)備設(shè)施本身的質(zhì)量保證啟動(dòng)或使用前的安全回顧啟動(dòng)或使用前的安全回顧機(jī)械設(shè)施的完整（好）機(jī)械設(shè)施的

17、完整（好）異常情況的管理異常情況的管理（3 3）、人員）、人員審核觀測(cè)審核觀測(cè)應(yīng)急計(jì)劃和響應(yīng)（準(zhǔn)備）應(yīng)急計(jì)劃和響應(yīng)（準(zhǔn)備）人員變更管理人員變更管理事故調(diào)查研究事故調(diào)查研究承包方安全表現(xiàn)（業(yè)績(jī)）承包方安全表現(xiàn)（業(yè)績(jī)）培訓(xùn)及其效果培訓(xùn)及其效果工藝安全管理要素工藝安全管理要素其他專(zhuān)業(yè)的安全要求 杜邦在日常管理的各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有各自的安全實(shí)施流程和辦杜邦在日常管理的各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有各自的安全實(shí)施流程和辦法，如：法，如： 信息安全管理信息安全管理 手部安全手部安全 工作安全分析工作安全分析 不可觸摸不可觸摸 工作許可證工作許可證 PPEPPE 電力安全電力安全 LTTLTT 消防安全消防安全 等等等等杜邦安全管

18、理體系建立杜邦安全管理體系建立杜邦安全管理實(shí)施過(guò)程杜邦安全管理實(shí)施過(guò)程杜邦安全推進(jìn)組織杜邦安全推進(jìn)組織 杜邦每個(gè)工廠都有中央安全委員會(huì)，下設(shè)若干安全分委會(huì)。他們這個(gè)廠設(shè)了九個(gè)分委會(huì)，即工藝現(xiàn)場(chǎng)（負(fù)責(zé)工藝流程與操作規(guī)程等）、安全活動(dòng)（制定年度安全計(jì)劃書(shū)，明確各時(shí)間段注意事項(xiàng)）、安全評(píng)估委員會(huì)（負(fù)責(zé)安全狀況評(píng)價(jià)，執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)）、職業(yè)安全（負(fù)責(zé)人機(jī)工程、員工健康保障）、空氣質(zhì)量、高危物料處理與運(yùn)輸、用工安全、承包商網(wǎng)絡(luò)安全、工作時(shí)間外安全等。 杜邦安全檢查杜邦安全檢查 杜邦工廠的安全審核（檢查）分三個(gè)層面。一是每年四個(gè)季度制定的安全計(jì)劃實(shí)施（一季度內(nèi)部審核，隱患排查與事故調(diào)查；二季度操作程序正確性的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督審核；三季度培訓(xùn)審核承包商安全性；四季度按審核表對(duì)照審核分析工藝操作信息，以上這些工作都是廠內(nèi)部進(jìn)行）；二是由杜邦內(nèi)部其他工廠來(lái)進(jìn)行第二方審核。一般派六名審核員用一周時(shí)間，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、趨勢(shì)及可能性進(jìn)行描述、分析，預(yù)警可能出現(xiàn)的事故；兩周后出一個(gè)安全審核報(bào)告草案；四周出具正式報(bào)告；三是兩至三年請(qǐng)第三方或政府權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全狀況評(píng)估，預(yù)警不安全事態(tài)進(jìn)行改進(jìn)。杜邦的安全考