溝通的策略有哪些

1、溝通的策略有哪些溝通是一門學(xué)問、一門藝術(shù)，良好的溝通技巧能讓您與對 方產(chǎn)生很好的共情，讓您得到您想要的信息，增進(jìn)雙方的了解， 讓雙方在心情舒暢中達(dá)成共識。但在溝通中，我們應(yīng)該注意到 一點：溝通不是簡單的你 +我 =你+我，即在溝通中，如果雙方 沒有共鳴，你說你的，我說我的，其結(jié)果必然是不歡而散的。溝通的策略有哪些明確溝通的目的在與人溝通之前，明確這次溝通的目的和動機(jī)，這樣溝通 的時候更加暢通無阻。保持樂觀的態(tài)度態(tài)度的好壞會影響對方的情緒，積極的態(tài)度有利于營造和 諧的氣氛，使溝通的效果更好傾聽對方的觀點和意見每個人都希望表達(dá)自己的想法，無論是否同意對方的觀點 和意見，都要學(xué)會傾聽，這樣對方才會更

2、有耐心聽你的觀點。學(xué)會換位思考有時候換一個角度想問題，會覺得對方的動機(jī)也是可以理 解的，試著站在對方角度，想想怎樣才能使溝通更有效，這樣 會達(dá)到意想不到的效果對不同的人講不同的話每個人的性格都是不同的，有些人喜歡別人說話直接明了， 有些則喜歡別人說話委婉一點，了解對方對哪些事情比較敏感， 對這些最好避而不談，以免帶來不必要的沖突。針對不同的溝 通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等也要注意采取不 同的講話方式。 選擇恰當(dāng)?shù)臅r間和地點 溝通最好選一個空閑的時間，兩個人可以一起去喝杯咖啡， 或者找個休閑舒適的地方談?wù)勑?，這時候會讓溝通過程更輕松 愉快。溝通的策略有哪些1 、從溝通組成看，一般包括

3、三個方面：溝通的內(nèi)容，即 文字;溝通的語調(diào)和語速，即聲音 ; 溝通中的行為姿態(tài)，即肢體 語言。這三者的比例為文字占 7%，聲音占 48%，行為姿態(tài)占 55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現(xiàn)出的效果是 截然不同。所以有效的溝通應(yīng)該是更好的融合好這三者。2 、從心理學(xué)角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且 意識只占 1%，潛意識占 99%。有效的溝通必然是在潛意識層面 的，有感情的，真誠的溝通。3 、溝通中的“身份確認(rèn)”，針對不同的溝通對象，如上 司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內(nèi)容，也 要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。4 、溝通中的肯定，即肯定對方的內(nèi)容，不僅僅說一些敷 衍的話

4、。這可以通過重復(fù)對方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對方 的關(guān)鍵詞語經(jīng)過自己語言的修飾后，回饋給對方。這會讓對方 覺得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。5 、溝通中的聆聽，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您 把對方溝通的內(nèi)容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對 方的內(nèi)容上，與對方的真實想法一致。例如，有很多人屬于視 覺型的人，在溝通中有時會不等對方把話說完，就急于表達(dá)自 己的想法，結(jié)果有可能無法達(dá)到深層次的共情。6 、溝通中的“先跟后帶”，無論是職業(yè)咨詢，心理輔導(dǎo) 還是一般的合作，都可以使用這種技巧?！跋雀髱А笔侵福?即使是您的觀點和對方的觀點是相對的，在溝通中也應(yīng)該先讓 對方感覺到您是認(rèn)可的、理解的，然

5、后再通過語言和內(nèi)容的誘 導(dǎo)拋出您的觀點。溝通的策略有哪些溝通的目的有三：一、放大正面心情 ;二、發(fā)泄負(fù)面情緒 ;三、采用某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果 ; 其實，三者的最終 目的都在于“讓自己感覺很好”。以下列出世界頂尖溝通人物的信念：信念一：人不等于他的行為。 行為是心境的反應(yīng)，一個 人的行為好不好，決定于行為當(dāng)時的心態(tài)。因此頂尖人物溝通 時，會把人與心情分開。信念二：每個人在每分每秒都在做他最好的選擇。信念三：沒有不好的人，只有不好的心態(tài)。信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好壞兩面。 信念五：不管人們做什么事，他們總是有自己的理由的。 信念六：傾聽對方講話的目的，而非爭辯他們講得是否正 確。信念七：所有的溝通分成兩種： 一是對方表達(dá)對你的愛和關(guān)懷及分享快樂，因此是善意的 反應(yīng) ;二是他們需要幫助。因此，最重要的是傾聽對方講