職業(yè)道德職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展

1、第一章職業(yè)道德與企業(yè)的開展目錄:第一節(jié)：職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成局部一、職業(yè)道德與企業(yè)文化二、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位第二節(jié)：職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段一、職業(yè)道德是協(xié)調職工同事關系的法寶二、職業(yè)道德有利于協(xié)調職工與領導之間的關系三、職業(yè)道德有利于協(xié)調職工與企業(yè)之間的關系第三節(jié)：職業(yè)道德可以提升企業(yè)的競爭力一、職業(yè)道德有利于企業(yè)提升產品和效勞的質量二、職業(yè)道德可以降低產品本錢、提升勞動生產率和經濟效益三、職業(yè)道德可以促進技術進步四、職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難,實現(xiàn)企業(yè)階段性的開展目標五、職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造企業(yè)著名品牌 第一節(jié)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成局部 一

2、、職業(yè)道德與企業(yè)文化一什么是企業(yè)文化：它是一個企業(yè)的經營之道、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標、 企業(yè)作風、企業(yè)禮俗、員工科學文化素質、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企 業(yè)形象等的總和,是在一定的環(huán)境中,全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的 物質成果和精神成果的表現(xiàn).二企業(yè)文化的主要內容有哪些：企業(yè)環(huán)境企業(yè)規(guī)章制度企業(yè)價值觀企業(yè)經營之道 企業(yè)目標 企業(yè)作風 企業(yè)禮俗企業(yè)職工科學文化素質和職業(yè)技能 企業(yè)職工職業(yè)道德企業(yè)形象三企業(yè)文化的功能和價值：企業(yè)文化貫穿于企業(yè)生產經營過程的始終,對于社會的進步、企業(yè)的開展和企業(yè)職工 積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮都具有重要的功能和價值.自律功能 導向

3、功能 整合功能 鼓勵功能二、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位1企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護和保護.2如果職工沒有嚴格遵守規(guī)章制度的覺悟,隨意違反紀律,那么企業(yè)的規(guī)章制度就形 同虛設.3實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經營之道和企業(yè)開展戰(zhàn)略目標的主體是職工,職工假設不能接受企 業(yè)的價值觀和經營之道,不把這種價值觀和經營之道落實于生產經營行為之中,企業(yè)價 值觀、經營之道也就只能是空中樓閣,企業(yè)開展目標也不可能實現(xiàn).4企業(yè)作風和企業(yè)禮儀本來就是職工職業(yè)道德的表現(xiàn).5職業(yè)道德對職工提升科學文化素質和職業(yè)技能具有推動作用.6企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn).職業(yè)道德在整個企業(yè)文化中占有重要位置,因此要有效發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作

4、用,就要求職工必須具有較高的職業(yè)道德水平.第二節(jié)職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段一、職業(yè)道德是協(xié)調職工同事關系的法寶職工在工作中必須遵守以下行為準那么職工之間保持關系和諧、默契的法寶：1、自覺接受和分擔應予承當的任務,不可有怨言；工作要認真負責,一絲不茍,精益 求精,盡量防止因自己工作的失誤和疏忽而給同事帶來被動和麻煩 .假設出現(xiàn)這種情況時要 及時予以補救并誠懇地抱歉.2、尊重同事的隱私,諒解同事的缺點和缺乏,不要過分地過問他人的私生活,自覺維 護同事的利益和榮譽.3、合作使用工作用具和設備時,要多替同事著想,多給同事方便.4、關心和信任對方,積極幫助對方解決困難.5、對感情不融洽的同事,在工作

5、上仍應積極配合.6、不要在上級和同事面前詆毀和貶低他人,不在大庭廣眾對他人評頭論足.7、必要時可誠懇地請求他人幫助,對于別人即使是微缺乏道的幫助也要記在心上,并 予以酬謝.8、對同事不經意或非成心的傷害,要以寬容之心予以諒解；對成心的誹謗或傷害,要 通過組織途徑恰當地予以解決,千萬不能鹵莽從事,以防止造成嚴重的后果.9、不要因同事取得優(yōu)異成績受到嘉獎或晉升而產生嫉妒心理,不要挖苦、挖苦、打擊 同事.三、職業(yè)道德有利于協(xié)調職工與領導之間的關系職工應遵守以下行為準那么：1、認真履行自己的工作責任,保質保量地完成自己應予承當的各項任務；工作要踏實 認真,一絲不茍,精益求精.2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章

6、制度,不要給領導惹麻煩.3、對領導的指令不甚明了時,切忌模糊,能干的工作要毫無怨言地認真完成,不能干 的工作要如實向領導講清原因,不能誤時誤事.4、尊重領導的隱私；對領導有意見,應尋找恰當的時間、恰當的場合、恰當的時機向 領導當面直陳,既不當眾指責領導,也不在私下討論,更不能在背后貶低、中傷、誹謗 領導.5、充分發(fā)揮主觀能動性,積極給領導提出合理化建議,幫助領導排憂解難.6、虛心接受批評,認真改正自己的缺點和缺乏.對于領導錯誤的指責,一方面,要尋 找恰當的時機給予解釋,另一方面,要有寬容諒解之心,不要得理不饒人.7、信任領導,維護領導的威信,一般不越級匯報工作.四、職業(yè)道德有利于協(xié)調職工與企業(yè)

7、之間的關系職工應遵守以下行為準那么：1、要正確處理好個人利益與企業(yè)整體利益的關系,以企業(yè)整體利益為重,在兩者發(fā)生 矛盾時,個人利益要服從企業(yè)整體利益,在企業(yè)出現(xiàn)困難時,要與企業(yè)患難與共,同心 同德,共渡難關.2、認真履行自己的工作責任,保質保量地完成自己所應承當的任務.3、嚴格尊守企業(yè)的一切規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密.4、積極參加企業(yè)組織的各項社會公益活動、義務勞動以及文體娛樂競賽活動等.5、刻苦鉆研業(yè)務,熟練職業(yè)技能,努力提升自己的業(yè)務水平,積極為企業(yè)的技術革新、 工藝改良以及新產品的開發(fā)作出自己的奉獻.6、關心企業(yè)的開展,積極為企業(yè)的生產、經營、組織、治理提出合理化建議.7、效勞顧客,務必做到

8、熱情、大方、禮貌、周到、細致、耐心,保證顧客滿意.8、服從企業(yè)安排,不挑肥揀瘦.9、對企業(yè)有意見,要盡可能地通過工會等組織,通過協(xié)商、談判等手段妥善解決,要 盡可能防止借助法律起訴、甚至罷工等手段來解決問題當然,如果企業(yè)侵犯了職工的 利益,通過協(xié)商等手段無法解決時,為了維護職工自身的合法權益,職工有權利也有必 要通過法律起訴、甚至罷工等手段來解決.第三節(jié)職業(yè)道德可以提升企業(yè)的競爭力競爭：是指在市場經濟條件下,各經濟行為主體為了某種經濟利益以獲得生存和開展 的需要而進行的相互追趕、爭奪有利條件的優(yōu)勝劣汰的運動過程.市場經濟離不開市場, 有市場就必然有競爭.一、職業(yè)道德有利于企業(yè)提升產品和效勞的質

9、量產品和效勞的質量是企業(yè)的生命,任何企業(yè)假設不能保證它所提供的產品和效勞的質量, 那么這個企業(yè)即使暫時贏得了很大的利潤,最終仍擺脫不了破產和倒閉的命運.企業(yè)要提升產品的質量,給顧客提供優(yōu)質的效勞,就必須重視職工職業(yè)道德的教育和 提升：1、掌握扎實的職業(yè)技能和相關專業(yè)知識,是提升產品和效勞質量的前提.2、在加工企業(yè)的產品加工過程中,職工必須一絲不茍、精雕細琢、精益求精,要防止 一切可能防止出現(xiàn)的問題；在效勞性行業(yè)直接給顧客提供效勞的過程中,職工必須文明 禮貌、熱情周到、耐心細致、百問不厭.這種工作的認真態(tài)度和敬業(yè)精神,是提升產品 和效勞質量的直接表現(xiàn).3、忠于企業(yè)、維護企業(yè)形象,力爭為企業(yè)創(chuàng)造更

10、大的利潤,為企業(yè)的生存和開展作出 自己的奉獻,是提升產品和效勞質量的 內部精神動力.4、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從企業(yè)的安排,是提升產品和效勞質量的紀律保證5、奉獻社會,真正以顧客為“上帝,全心全意為顧客效勞,為顧客提供方便,讓顧 客滿意,是提升產品和效勞質量的 外部精神動力.二、職業(yè)道德可以降低產品本錢、提升勞動生產率和經濟效益要降低產品的本錢,就要求職工必須具有較高的職業(yè)道德：1、職工具備良好的職業(yè)道德有利于減少廠房、機器、設備的損耗,節(jié)約原材料、降低 次品率.2、職工具備良好的職業(yè)道德,職工與職工之間、職工與領導之間、職工與企業(yè)之間就 保持協(xié)調、融洽、默契的關系,從而降低企業(yè)作為整體的

11、協(xié)調治理費用.3、職工具備良好的職業(yè)道德,給社會提供質量可靠、價格實惠的產品,對顧客效勞熱 情周到、耐心細致、文明禮貌、講求信譽,就會改善企業(yè)形象,提升企業(yè)聲譽,增強企 業(yè)在社會的可信度,從而有利于降低企業(yè)與政府、社會和顧客的談判交易費用.4、職工具有良好的職業(yè)道德,有較強的時間觀念,在工作中惜分珍秒,有利于提升勞 動生產率.三、職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術進步 王濤和蘇廣銘自學成材的事跡對你有什么啟發(fā)？1、具有良好的職業(yè)道德是職工提升創(chuàng)新意識和創(chuàng)新水平的精神動力.2、具有良好的職業(yè)道德是職工努力鉆研科學技術、革新工藝、創(chuàng)造創(chuàng)造的現(xiàn)實保證.3、職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機密的重要條件.四

12、、職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難,實現(xiàn)企業(yè)階段性的開展目標1、當企業(yè)遭受挫折時,如果職工有崇高的職業(yè)道德,能愛廠如家,以企業(yè)的前途和命 運為重,為企業(yè)的大局利益著想,走出困難,起死回生.職工職業(yè)道德2、職工具有良好的職業(yè)道德還有利于實現(xiàn)企業(yè)階段性的開展目標.經濟的開展,在某 種情況下,職工就必須進行非常規(guī)性的工作和勞動,如法律允許范圍內的加班加點、超 負荷工作等,因而要求職工必須具備較高的職業(yè)道德.五、職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好的形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌1、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映,其本質是企業(yè)信譽,商品品牌是企業(yè)形象的核心內容,是整個企業(yè)生產、經營、治理和文化的結晶,商品品牌信譽度的上下反映著企業(yè) 的綜合素質.2、在現(xiàn)代媒體十分興旺的今天,企業(yè)職工在某一地區(qū)局部、某一事件上的不道德行為, 通過媒體的曝光片刻之間就可傳遍世界各地,它對企業(yè)形象造成的負面影響往往為人們 所難以預料.請談一談同仁堂在消費者中樹立良好的企業(yè)形象的奧秘：同仁堂是我國中醫(yī)藥行業(yè)中的老字號,其“金字招牌之所以長