醫(yī)療科技公司管理制度匯編

1、安陽(yáng)博士達(dá)醫(yī)療科技管 理 制 度 匯 編安陽(yáng)博士達(dá)醫(yī)療科技二零一一年十二月1、企業(yè)簡(jiǎn)介、公司理念第3頁(yè)2、第一章總則第4頁(yè)3、第二章員工行為規(guī)范第5頁(yè)4、第三章考勤管理制度第7頁(yè)5、第四章人事管理制度第11頁(yè)6、第五章員工離職管理制度第18頁(yè)7、第六章會(huì)計(jì)檔案管理制度第19頁(yè)&第七章 人事檔案管理制度第20頁(yè)9、 第八章 績(jī)效考核管理制度第21頁(yè)10、 第九章 辦公用品管理制度第22頁(yè)11、 第十章 員工投訴管理制度第23頁(yè)12、第十一章 車輛管理制度第24頁(yè)企業(yè)簡(jiǎn)介安陽(yáng)博士達(dá)醫(yī)療科技是一家專業(yè)從事醫(yī)療、康復(fù)、保健儀器、開發(fā)與研究、 中藥外用技術(shù)、納米托瑪琳健康產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)與研究，集生產(chǎn)、銷售

2、于一體 的現(xiàn)代化醫(yī)療科技型企業(yè)，主要開發(fā)產(chǎn)品為本公司研發(fā)的專利產(chǎn)品，應(yīng)用于 醫(yī)療、康復(fù)、保健、美容、理療等領(lǐng)域。公司理念公司恪守：樹立品牌，追求卓越，以科技服務(wù)大眾，以誠(chéng)信獲得發(fā)展；企業(yè)精神：創(chuàng)新、關(guān)愛、勤奮、忠誠(chéng)企業(yè)文化：創(chuàng)新科技、開拓進(jìn)取、關(guān)愛生命、邁向健康企業(yè)價(jià)值觀：創(chuàng)新生命醫(yī)療科技、關(guān)愛提升健康質(zhì)量；產(chǎn)業(yè)構(gòu)成：醫(yī)療、康復(fù)、保健儀器及中藥外用技術(shù)產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)組織體制：研發(fā)、生產(chǎn)與銷售三位一體的醫(yī)療科技型企業(yè)社會(huì)責(zé)任：以公眾健康為導(dǎo)向，以醫(yī)療康復(fù)保健儀器回報(bào)社會(huì)，完善社會(huì)健康 需求，以保護(hù)人類生命健康為已任。發(fā)展規(guī)劃：以醫(yī)療、康復(fù)、保健儀器、中藥外用技術(shù)為先導(dǎo)，延伸研制開發(fā)預(yù) 防治療、康復(fù)

3、理療的系列新產(chǎn)品。第一章總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng) 濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本守則。一：公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二：禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事 情。三：公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、 經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大 公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四：公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、 業(yè)

4、務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五：公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理， 鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合 理化建議。六：公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著 經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉 升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者 予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七：公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪 張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán) 體的凝聚力和向心力。八：?jiǎn)T工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為， 都要予以追究。第二章員工行為規(guī)范:遵紀(jì)守

5、法，忠于職守，愛崗敬業(yè)二：維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三：服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四：愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五：不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六：積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。2.1 儀表、著裝要求2.1.1 在辦公時(shí)間辦公區(qū)域所有員工不得穿拖鞋，不得穿戴少數(shù)民族服飾、奇 裝異服；男士上班不得穿短褲、背心；女士必須穿有袖襯衫或職業(yè)裝；不得穿無(wú) 袖上衣，裙裝長(zhǎng)度必須在膝蓋以下、腳裸以上。2.2 辦公衛(wèi)生環(huán)境要求2.2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。2.2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，發(fā)現(xiàn)紙屑、雜 物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的

6、清潔。2.2.3 每日定時(shí)打掃辦公場(chǎng)所和講究個(gè)人衛(wèi)生。 將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分 為有必要與沒有必要的，有必要的物品定置管理。2.2.4 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，工作時(shí)間不得吃零食等食物。2.2.5 辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件夾、書籍和資料分類擺放整齊。2.2.6 嚴(yán)禁將茶葉等雜物倒入洗手池內(nèi)。2.2.7 空調(diào)開放時(shí)，應(yīng)關(guān)閉窗戶；下班時(shí)應(yīng)將部門內(nèi)所有電源關(guān)閉，并檢查開 關(guān)、門窗是否關(guān)閉。2.2.8 嚴(yán)禁在工作區(qū)任何地方 （如辦公區(qū)域、 衛(wèi)生間、 大院、車庫(kù)等）的墻面、 門面上亂寫、亂劃、亂張貼。2.3 保守商業(yè)秘密2.3.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。2.3.2 不與家人及與工作無(wú)關(guān)的人

7、談?wù)摴緝?nèi)部工作和商業(yè)運(yùn)作情況。2.3.3 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。2.3.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù) 制，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.4 工作紀(jì)律2.4.1 遵章守紀(jì)，恪盡職守；嚴(yán)禁上班時(shí)間在辦公區(qū)域大聲喧嘩、聊天；嚴(yán)禁 在辦公室打私人 。討論工作或傳達(dá)信息時(shí)應(yīng)放低音量，不要隔人呼叫或大聲 說(shuō)話，防礙他人工作。2.4.2 應(yīng)按照通知準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不隨便出入會(huì)場(chǎng)或接 打 ，手機(jī)應(yīng)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)；嚴(yán)禁用免提撥打、接聽 的。2.4.3 嚴(yán)禁在辦公時(shí)間閱讀與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、書籍等。不得瀏覽與工作無(wú)關(guān) 的網(wǎng)站、聊天

8、、玩游戲或辦其它私事。2.4.4 未經(jīng)許可不得擅帶外人進(jìn)入公司辦公區(qū)域。2.5 職業(yè)操守2.5.1 遵守職業(yè)道德，謹(jǐn)記自己的崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，文明誠(chéng)信；工作主動(dòng) 積極、倡導(dǎo)全局觀念、維護(hù)整體利益、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作。2.5.2 積極參加公司安排的培訓(xùn)和會(huì)議；2.5.3 對(duì)限期完成的工作，態(tài)度端正，保證完成；對(duì)不能勝任的工作，應(yīng)當(dāng)面 說(shuō)明，不要因此而耽誤工作。2.5.4 不造謠生事，不散播謠言；不辱罵同事。2.5.5 嚴(yán)禁在工作期間酗酒滋事、賭博、不做有傷風(fēng)化的事情；2.5.6 不得蓄意損壞公司或他人財(cái)物，不得故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密。第三章 考勤管理制度為加強(qiáng)公司考勤管理，維護(hù)正常工作秩序，提高工

9、作效率，特制定本制度。3.1 ：作息時(shí)間上午： 8:00-12:00下午： 14:00-18:00 （冬季） 14:30-18:30 （夏季）3.2 ：簽到時(shí)間 ：上午 7:50-8:00 ，下午 13:50-14:00 （冬季），14:20-14:30 （夏季）3.3 ：考勤管理：3.3.1 ：考勤工作由人力資源部門具體負(fù)責(zé)，各部門配合協(xié)調(diào)管理。3.3.2 ：考勤采用實(shí)名簽到制。員工每日在規(guī)定的上下班時(shí)間內(nèi)簽到。3.3.3 ：?jiǎn)T工必須親自簽到，任何情況下都不能代替或委托他人簽到，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)，代簽人和被代簽人均罰款 50 元。3.3.4 ：簽到時(shí)間超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間的，按遲到處理。因特殊情況未簽

10、到者， 需填寫情況說(shuō)明或事先報(bào)人力資源部門備案。無(wú)故不簽到者，按遲到處理。3.3.5 ：確實(shí)因?yàn)楣ぷ鞯脑虿荒馨磿r(shí)簽到，經(jīng)情況屬實(shí)者，正?？记?。如經(jīng) 查出情況不屬實(shí)，部門主管和當(dāng)事人同時(shí)罰款 50 元，并予以警告一次。3.3.6 ：年終考勤，全勤者給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金 500 元。3.3.7 ：每月的 10 號(hào)為公司發(fā)薪日（如遇周日，可順延一天） 。3.4 ：考勤規(guī)定3.4.1 ：遲到或早退是指員工不按規(guī)定的工作時(shí)間到崗或提前離崗。3.4.2 ：超過(guò)上班時(shí)間 15 分鐘以內(nèi)的（包含 15 分鐘）者視為遲到。3.4.3 ：?jiǎn)T工因私人原因離崗，視為脫崗。3.4.4 ：遲到、早退，第一次處罰 5 元，第二

11、次處罰 20 元，第三次處罰 50 元； 遲到：早退超過(guò) 30分鐘（含 30 分鐘）并正常上下班者，按事假半天處理，否則 按曠工處理。當(dāng)月內(nèi)遲到：早退累計(jì)達(dá) 5 次者，給予開除，并扣發(fā)當(dāng)月的基本工 資。3.4.5 ：無(wú)特殊原因早退、脫崗者，一次罰款 50 元。一月內(nèi)早退、脫崗達(dá)三次 者，罰款 200 元。3.5 ：曠工3.5.1 ：?jiǎn)T工無(wú)故不上班者，未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤者，遲到、早退、脫 崗超過(guò)規(guī)定時(shí)間者均為曠工。3.5.2 ：曠工一天，扣平日平均工資五倍。連續(xù)曠工三天者作自動(dòng)離職處理， 且不得要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.6 ：休假員工依法享有國(guó)家法定休假日（三八婦女節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、

12、中秋 節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)）和每月固定四天工休假日。3.6.1 ：所有類別的事假都必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單 ，進(jìn)行書面申請(qǐng)。3.6.2 ：休假的批準(zhǔn)權(quán)限和程序如下：a：?jiǎn)T工請(qǐng)假一天內(nèi)者，由部門主管核準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。b：?jiǎn)T工請(qǐng)假兩天以上者，由部門主管核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理簽署意見，人力資源 部門核準(zhǔn)、備案。c :部門主管請(qǐng)假者，報(bào)總經(jīng)理簽署意見，人力資源部門審核、備案。d：請(qǐng)假批準(zhǔn)后，應(yīng)將擔(dān)任的工作安排好代理人，請(qǐng)假單一律送人力資源部 門留存辦理。e：假期結(jié)束后，應(yīng)立即到人事管理部門銷假。f ：婚假、喪假經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)人力資源部門審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.6.3 ：病假a：?jiǎn)T工病假須于當(dāng)天上班2小

13、時(shí)內(nèi)告知部門主管，并于次日補(bǔ)交病情證明 書，由本人或家屬到人力資源部門辦理病假手續(xù)。b：無(wú)手續(xù)者或提供虛假手續(xù)者按曠工論處。c:對(duì)于批準(zhǔn)的員工病假，不計(jì)薪。3.6.4 ：事假a：?jiǎn)T工事假嚴(yán)禁 請(qǐng)假，必須提前2天向部門主管提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審核 后，方可休假。事假每月不能超過(guò) 3 天；一次性提出請(qǐng)事假超過(guò) 15天者，按自動(dòng)離職處理b：對(duì)于批準(zhǔn)的員工事假且按時(shí)銷假返崗者，扣發(fā)事假期間的日平均工資。c :試用員工請(qǐng)事假，應(yīng)延長(zhǎng)其試用期。d:如影響部門正常工作時(shí)，部門主管有權(quán)不批準(zhǔn)或暫緩準(zhǔn)假。e：事假無(wú)書面手續(xù)、中途續(xù)假不及時(shí)報(bào)人事管理部門備案、虛構(gòu)事假原因 者，均按曠工處理。3.6.5 ： 婚假（帶薪

14、假）a：凡公司正式員工（三年以上），從領(lǐng)結(jié)婚證書之日起半年時(shí)間內(nèi)，憑結(jié)婚 證書可享受三天婚假。 但婚假須提前一周申請(qǐng)， 經(jīng)批準(zhǔn)后一次性休完， 不得分期 休假。b：對(duì)于批準(zhǔn)的員工婚假且按時(shí)銷假返崗者，不扣發(fā)工資。3.6.6 ：?jiǎn)始伲◣郊伲゛：?jiǎn)T工直系親屬（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）喪亡，憑親屬死亡 證明復(fù)印件，可請(qǐng)假七天。b、對(duì)于批準(zhǔn)的員工喪假且按時(shí)銷假返崗者，不扣發(fā)工資。3.6.7 ：產(chǎn)假a：按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。享受產(chǎn)假的必須是在公司連續(xù)工作滿三年以后懷孕并 生育，符合國(guó)家計(jì)劃生育的女員工。b：產(chǎn)假須事前申請(qǐng)批準(zhǔn)，并一次性休完假，不得分期休假。c :對(duì)于批準(zhǔn)的員工產(chǎn)假且按時(shí)銷假返回崗者，假

15、期發(fā)放員工的基本工資。3.6.8 ：工傷員工在工作過(guò)程中發(fā)生的事故而造成的傷殘， 經(jīng)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)部門確認(rèn)， 按國(guó) 家有關(guān)工傷規(guī)定處理。否則按病假處理。3.6.9 ：年休假a：在公司工作滿二年以上的中層以上管理者，每年可享受3天帶薪假，以后每增加一年即增加一天，以此類推b:年休假須提前一周申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可一次性休完，不得分期申 請(qǐng)、分期休假。因公外出者，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)人力資源部門備案。外出者需提前填 寫外出登記表。外出者返回后在外出登記表上簽明返回時(shí)間，同時(shí)銷假。3.7 :考勤統(tǒng)計(jì)3.7.1 :人力資源部根據(jù)考勤表數(shù)據(jù)、請(qǐng)（休）假記錄及值班記錄作本月員工 考勤匯總表，于每月 2

16、日?qǐng)?bào)總經(jīng)辦審核，交財(cái)務(wù)部為工資發(fā)放作依據(jù)。3.7.2 :各部門考勤記錄須按時(shí)上報(bào)，遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)部門的考勤員扣款 50 元，部門主管扣款 100 元。3.8 :考勤檢查總經(jīng)理隨時(shí)對(duì)人事管理部門的考勤工作進(jìn)行監(jiān)督； 人力資源部門對(duì)員工出勤作 監(jiān)督；各部門主管對(duì)本部門員工的出勤做檢查。第四章 人事管理制度為使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)， 立于不敗之地， 使我公司的人力資源得到充 分開發(fā)、利用和及時(shí)補(bǔ)充，使人員的選配、使用、培訓(xùn)與管理符合公司的組織結(jié) 構(gòu)有效運(yùn)行的要求，特制定本制度。它包括以下內(nèi)容:【招聘制度】【用工制度】獎(jiǎng)懲制度】培訓(xùn)制度】4.1 招聘制度公司的招聘工作應(yīng)體現(xiàn)計(jì)劃有序、公開選拔、擇

17、優(yōu)錄取的原則。4.1.1 ：招聘計(jì)劃1：根據(jù)中：長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃和要求，結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能，本著 “精減高效” 的原則，設(shè)置和增設(shè)必須的工作崗位， 提出近期和中期的用工編制 和用工計(jì)劃。2：辦公室根據(jù)用工計(jì)劃， 以及各部門提出的人事增編申報(bào)表， 擬定招聘計(jì)劃， 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，再負(fù)責(zé)組織實(shí)施。4.1.2 ：招聘形式1：內(nèi)部選拔：其目的是為了充分開發(fā)公司內(nèi)部的人力資源。a：提升：為激勵(lì)員工奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取，當(dāng)有重要崗位缺員時(shí)，首先在 公司內(nèi)部符合條件的后備人員中挑選上報(bào)，經(jīng)考核合格后可提升。b ：借調(diào)：通過(guò)借調(diào)的形式， 對(duì)準(zhǔn)備提拔的員工借調(diào)在擬聘崗位上進(jìn)行試用， 經(jīng)考核合格后提升。2：

18、外部多渠道招聘：其目的是為了廣納人才，充分吸引外部的人力資源。4.1.3 ：招聘原則1：“少而精”的原則：凡是招聘來(lái)的人員一定要充分發(fā)揮其作用，防止人浮于 事。2：“寧缺勿濫”的原則：在無(wú)合適人選的前提下，一個(gè)崗位寧可暫缺，也不能 濫竽充數(shù)。3：“公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則：只有公平競(jìng)爭(zhēng)才能吸引真正人才，激勵(lì)人才，使才脫 穎而出。4：“增人增效”的原則：無(wú)論是上新項(xiàng)目，還是擴(kuò)編招聘，一定要考慮能否增4.1.4 ：招聘程序公司招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。程序：發(fā)布招聘信息一收集應(yīng)聘者資料一填寫招聘登記表T審核應(yīng)聘材料 的真實(shí)性一根據(jù)需要招聘的崗位、人數(shù)和要求進(jìn)行分類、篩選一確定面試人員及 考核內(nèi)容一

19、通知應(yīng)聘者考試和面試時(shí)間一組織相關(guān)人員參加考試和面試一研究 確定擬錄用的人員及試工時(shí)間一確定試用期及相應(yīng)薪酬。應(yīng)聘者個(gè)人資料包括：照片、身份證、學(xué)歷證、職稱證、上崗證、個(gè)人簡(jiǎn)歷及 有關(guān)資料，人力資源部驗(yàn)原件留復(fù)印件。4.1.5 ：招聘條件（一）基本素質(zhì)要求1：有愛崗敬業(yè)的精神；2：有誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度；3：有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；4：有鉆研創(chuàng)新的能力；5：有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)；6：有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念。4.1.6 ：招聘測(cè)試的內(nèi)容（一）心理測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)，測(cè)試應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性差異。（二）知識(shí)測(cè)試：出題進(jìn)行筆試，了解應(yīng)聘者的專業(yè)水平、知識(shí)面及文字能力（三）模擬測(cè)試：假設(shè)應(yīng)聘者擔(dān)任某崗位某職務(wù)的工作，如何

20、處理所面臨的問(wèn) 題（含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作考核） 。（四）面試：與應(yīng)聘者充分交流，了解應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力等。4.2 用工制度公司錄用員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗前試用考核、聘用合同制管理。通過(guò)“雙向選 擇，優(yōu)存劣汰”為公司的長(zhǎng)期發(fā)展建立一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍。4.2.1 ：試用期管理被錄用的員工接致 通知，在規(guī)定時(shí)間到單位報(bào)到。新員工試崗前三天培訓(xùn) 不帶薪；公司根據(jù)工作需要和本人專長(zhǎng)， 經(jīng)培訓(xùn)考核后成績(jī)優(yōu)秀者， 安排其在相 應(yīng)的工作崗位試工或試用，試用期 13 個(gè)月不等。試用員工的考核工作由辦公 室負(fù)責(zé)，并填寫新員工試用表 ，根據(jù)試用期表現(xiàn)，決定提前或延遲轉(zhuǎn)正或辭 退。延長(zhǎng)試用期原則上不

21、超過(guò) 1 個(gè)月。員工試用期滿后，考核合格者填報(bào)試用員工轉(zhuǎn)正考核表 ，實(shí)行聘用合同管 理。4.2.2 ：辭職與解聘1：?jiǎn)T工的辭職或解聘均應(yīng)按勞動(dòng)合同中的有關(guān)規(guī)定辦理。2：辭職的員工應(yīng)向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告， 經(jīng)部門主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)， 由人力資源部備案后，方可辦理有關(guān)手續(xù)并填寫員工離職交接清單 。3：公司所屬員工表現(xiàn)不好或不稱職，經(jīng)下達(dá)提醒通知書后仍無(wú)改變需解 聘，由部門負(fù)責(zé)人提出意見，經(jīng)人力資源部，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部出 具員工辭退通知書 ，即可解聘。4.2.3 ：?jiǎn)T工職級(jí)的任免和解聘應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一管理和分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。4.2.4 ：?jiǎn)T工的使用和調(diào)動(dòng)，要樹立公司“一盤棋”的思想，

22、在公正考核的基 礎(chǔ)上，做到“用人如器，各取所需” 。因工作需要，員工在接到公司人事調(diào)整及 調(diào)動(dòng)通知后， 積極與相關(guān)部門配合， 做好所調(diào)整調(diào)動(dòng)員工的各項(xiàng)工作， 讓員工以 良好準(zhǔn)備走向新崗位。4.3 人事考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度為了健全和完善激勵(lì)機(jī)制， 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性， 正確評(píng)價(jià)各級(jí)員 工工作和選拔聘用優(yōu)秀人才， 更準(zhǔn)確反應(yīng)任職期間的表現(xiàn)與業(yè)績(jī)， 把員工職位的 升遷、經(jīng)濟(jì)利益和工作業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系起來(lái)，真正做到獎(jiǎng)罰分明、知人善任，特制 定本制度。4.3.1 ：考評(píng)（一）考評(píng)的程序按管理權(quán)限分級(jí)進(jìn)行。職能部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)考評(píng)；各部門負(fù)責(zé)人由直屬領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部考評(píng)，報(bào)總經(jīng)理審核；一般員工由

23、所在部門和人力資源部考評(píng)。（二）考評(píng)原則1：公平、公正、客觀原則：統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及程序，科學(xué)制定考評(píng)指標(biāo)，多渠 道收集考評(píng)信息，及時(shí)處理考評(píng)投訴。2：絕對(duì)性評(píng)價(jià)原則： 以事實(shí)為依據(jù)， 按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn) 行評(píng)價(jià)，而非人與人之間的相對(duì)評(píng)價(jià)。3：分析性評(píng)價(jià)原則：按事先研定的考評(píng)要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀察、判斷、分 析和評(píng)價(jià)，而非對(duì)人進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。（三）考核辦法1：各部門業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的考評(píng)方法。見相關(guān)的考評(píng)規(guī)定。2：年度考評(píng)： 針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人以上的考評(píng)方法。 該部分員工通過(guò)自評(píng)或述 職，對(duì)本人一年工作的德、績(jī)、能、勤進(jìn)行全面總結(jié)，結(jié)合下屬員工評(píng)議及上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的考核進(jìn)行綜合評(píng)定。其考核結(jié)

24、果將作為工作調(diào)配：職務(wù)升遷的依據(jù)。4.3.2 ：獎(jiǎng)懲（一）員工工作積極、業(yè)績(jī)突出的應(yīng)視情況分別給予表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉職加薪等 獎(jiǎng)勵(lì)。1：有下列表現(xiàn)者，應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)：（1）不遲到、不早退，遵守考勤紀(jì)律的；（2）愛崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事的；（3）經(jīng)常受到服務(wù)對(duì)象口頭和書面表?yè)P(yáng)的；（4）關(guān)心公司發(fā)展建設(shè)，經(jīng)常提合理化建議的。2：有下列表現(xiàn)者，可酌情給予物資獎(jiǎng)勵(lì)：（1）年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者；（2）為公司節(jié)約開支，成績(jī)明顯者；（3）合理化建議被采納，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益者。3：晉職、加薪：（1）被大家認(rèn)為工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)突出，年終考核被評(píng)為優(yōu)秀的；（2）工作努力給公司帶來(lái)較明顯經(jīng)濟(jì)效益的，對(duì)公司

25、有重大貢獻(xiàn)的。（二）處罰公司員工因違章、違紀(jì)、失職，應(yīng)視情節(jié)輕重，損失大小，分別給予警告、記 過(guò)、降職、辭退等處罰。1：有下列行為之一者，罰款 20 元/ 次；（1）因違反勞動(dòng)紀(jì)律，如打私人聊天、工作時(shí)間處理私事、串崗聊天不及時(shí)到位等，而影響工作，但未造成明顯損失的；（2）因工作失誤或違反部門制定的各項(xiàng)規(guī)定而出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)公司造成一定影 響，但損失不明顯的；（3）上級(jí)分派的工作不能按時(shí)完成的；（4）對(duì)下屬管理不嚴(yán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不批評(píng)不制止的；（5）未經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀的。2：有下列情況之一的，人力資源部下達(dá)員工處罰單 ，并視情節(jié)嚴(yán)重相應(yīng)處 罰。（1）一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告的；（2）違反公司及部門制

26、定的規(guī)章制度或因工作失誤出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)公司影響較 大，造成公司明顯損失的；（3）不服從部門領(lǐng)導(dǎo)，影響工作正常開展的；4）有吵架、罵人行為的或一個(gè)月內(nèi)被投訴兩次的；5）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用公司的資源，影響工作的3：有下列行為之一者，給予降職降薪處分。（1）長(zhǎng)期無(wú)工作業(yè)績(jī)的；（2）有嚴(yán)重瀆職行為的；（3）屢犯錯(cuò)誤不改，或犯有嚴(yán)重有不足以辭退的；（4）工作責(zé)任心差，倦怠，紀(jì)律渙散的； 4：凡有下列行為之一者，給予辭退處理。（1）連續(xù)曠工三天者；（2）一年內(nèi)受兩次以上（含兩次）記過(guò)處分的；（3）不服從工作調(diào)配者；（4）工作懈怠，經(jīng)教育不改的；（5）工作不勝任，經(jīng)調(diào)動(dòng)仍不勝任的；（6）服務(wù)的語(yǔ)言行為差，影響極

27、壞的；（7）因嚴(yán)重瀆職行為，給公司造成重大損失者；（8）從事第二職業(yè)的；（9）貪污、挪用公款，虛報(bào)假帳的；（10）泄露公司機(jī)密，造成重大影響和損失的；（11）對(duì)公司有欺騙行為，影響極壞的；（12）作風(fēng)敗壞，嚴(yán)重違反公司制度的。 員工如因上述原因被公司辭退，公司不必提前通知對(duì)方。（三）獎(jiǎng)罰程序1：對(duì)一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，由部門主管提出申請(qǐng)，寫明事由并簽署意見， 報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)公司經(jīng)理會(huì)決定后執(zhí)行，人力資源部備案。2：部門主管以上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，由人力資源部申報(bào)送報(bào)總經(jīng)理決定3：對(duì)員工的處分，在決定前應(yīng)將其過(guò)失或錯(cuò)誤材料與本人見面，聽取本人的 陳述和申訴后，再作決定。第五章 員工離職管理制度為使員工離職

28、有所依據(jù)，工作不受影響，保持工作的穩(wěn)定性與連續(xù)性，特制 定本制度。5.1：本制度適用于公司全體員工。5.2：?jiǎn)T工離職分為以下 4 種情形，即：1：辭職：因員工個(gè)人原因離開工作崗位。2：解聘：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或因公司不景氣而裁員。3：開除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為。4：自動(dòng)離職：?jiǎn)T工無(wú)故曠工 3 天以上（含 3 天）。5.3：?jiǎn)T工辭職應(yīng)提前一個(gè)月（試用期內(nèi)需提前 10 天）寫出書面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部5.4： 員工離職得到批準(zhǔn)后，持員工離職移交表到各部門（單位）辦理移 交手續(xù)，辦妥后再送到人力資源部審核。5.5：移交手續(xù)包括工作移交和事務(wù)移交。1：工作移交： 指離職員工

29、在原工作期間保管及辦理的財(cái)務(wù)資料、 業(yè)務(wù)資料、 印章、證照等。2：事務(wù)移交：指離職員工在原工作期間使用的辦公用品、通訊設(shè)備、業(yè)務(wù) 單據(jù)、客戶欠條、相關(guān)資料等。5.6：移交工作需在 2 個(gè)工作日內(nèi)完成。5.7：離職員工辦理移交時(shí)，應(yīng)由其直接上級(jí)指定接替人員接收，如無(wú)人可指 定，暫由直接上級(jí)自行接收。5.8：財(cái)務(wù)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理及以上級(jí)別人員離職，要接受離職審計(jì)。其他員工 離職需要審計(jì)的臨時(shí)決定。5.9：離職員工所列移交清單應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更 正。如離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)有財(cái)物、資料或?qū)ν鈶?yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的， 應(yīng)由直接上級(jí)負(fù)責(zé)追索。5.10：各種離職手續(xù)辦妥后，在次月發(fā)薪日結(jié)

30、算工資。5.11：即辭即走者，扣除當(dāng)月工資，造成損失的要賠償。5.12：解聘者，結(jié)算正常工資。5.13：違紀(jì)開除者，按公司規(guī)章制度處分或罰款后結(jié)算其正常工資。若有違法 情節(jié)，則報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。5.14：本公司員工辦理跨部門調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行移交。除另有規(guī)定外，均依本制 度執(zhí)行。5.15：各級(jí)人員移交工作應(yīng)親自辦理。5.16：接受公司出資脫產(chǎn)培訓(xùn)（或教育）的員工離職，應(yīng)返還公司所出的培訓(xùn) 或教育費(fèi)用。在公司工作不滿一年而離職， 則應(yīng)全額返還；工作 1 年以上而離職， 則應(yīng)返還全部費(fèi)用的 70；工作 3 年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開除而離職的員工亦照此辦理5.17:掌握公司商業(yè)核心機(jī)密的員工

31、未經(jīng)經(jīng)理會(huì)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法賠 償由此給公司造成的直接或間接損失，公司在必要時(shí)會(huì)依法訴諸法律。第六章會(huì)計(jì)檔案管理制度6.1：會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料。6.2：財(cái)務(wù)部的全部會(huì)計(jì)檔案，由財(cái)務(wù)部長(zhǎng)指定專人負(fù)責(zé)整理，裝訂成冊(cè)，交 財(cái)務(wù)檔案室保管。6.3:會(huì)計(jì)檔案的存放要做到有專櫥，科學(xué)管理查找方便。6.4：會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為永久、定期兩種。定期保管的期限為三年、五 年、十年三種，期限從會(huì)計(jì)年度終了后的第一年算起。6.5:會(huì)計(jì)檔案的保管要嚴(yán)格保守經(jīng)濟(jì)秘密，原則上不得借出，如有特殊需要， 須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并限期歸還。6.6:嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案保管期限規(guī)定，對(duì)不超過(guò)

32、保管期限的一定要妥善保管， 對(duì)超過(guò)保管期限的也一定要按規(guī)定報(bào)批后，方可銷毀。第七章人事檔案管理制度為確保人事檔案的機(jī)密性：完整性和準(zhǔn)確性，特制定本制度。7.1：?jiǎn)T工第一次建檔后，日后所有關(guān)個(gè)人人事資料都隨時(shí)歸檔。包括員工在 期間試用、考核、職位調(diào)動(dòng)、工資晉升、培訓(xùn)記錄、行政處分、獎(jiǎng)勵(lì)等，以保證 檔案的定整性和可查性。7.2：新員工報(bào)到后按個(gè)人資料檔案目錄順序進(jìn)行建檔，目錄如下：1:員工登記表，附兩寸免冠照片 3張2:個(gè)人簡(jiǎn)歷3:身份證、學(xué)歷證、職稱證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證，其它職業(yè)資格證等復(fù)印件4:試用期審批表5：轉(zhuǎn)正期審批表，附聘用合同6：所有培訓(xùn)和考核材料7：獎(jiǎng)懲材料8：任免、升降、調(diào)薪材料7.3

33、：檔案管理應(yīng)有專人負(fù)責(zé)并建員工檔案薄冊(cè)， 記載檔案的接收、 存檔、提供、使用和變動(dòng)。7.4：要做到分類準(zhǔn)確、排列有序、定期核對(duì)。7.5：人事檔案都屬機(jī)密文件，應(yīng)妥善保管，不得隨意泄密。7.6：人事檔案不允許無(wú)關(guān)人員查詢。部門主管以上人員有權(quán)查閱本部門員工的檔案；總經(jīng)理及董事長(zhǎng)有權(quán)查閱任一員工的檔案。 任何人不得借閱自己本人檔案。7.7：檔案管理人員及檔案查閱人員應(yīng)嚴(yán)格保證檔案的完整性， 不得涂改、 拆散、 抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。7.8：收回檔案時(shí)，檔案管理人員必須認(rèn)真檢查核對(duì)，否則追究當(dāng)事人的責(zé)任。7.9：?jiǎn)T工離職時(shí)，應(yīng)建立離職員工檔案，另行保管，離職人員檔案保存期為一年。第八章 績(jī)效

34、考核管理制度為保證獎(jiǎng)罰分明，體現(xiàn)激勵(lì)的公平性和公正性，特定本制度。8.1：公司績(jī)效考核由績(jī)效考核委員會(huì)統(tǒng)一執(zhí)行。8.2：成立績(jī)效考核委員會(huì)，委員會(huì)組成人員如下：主任：總經(jīng)理常設(shè)委員：總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任、人力資源部部長(zhǎng) 委員：各部門主管8.3：績(jī)效考核委員會(huì)履行如下職責(zé)：1：負(fù)責(zé)制定、修改、補(bǔ)充公司績(jī)效考核方針、政策，建立科學(xué)、高效的績(jī)效考核管理體系。科學(xué)評(píng)估、選拔優(yōu)秀人才2：組織實(shí)施每月、季、年度績(jī)效考評(píng)并公布考評(píng)結(jié)果。3：裁決獎(jiǎng)懲制度及其它制度中無(wú)明確規(guī)定或在規(guī)定之中無(wú)法找到明確處理辦 法之事項(xiàng)（如跨度較大的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰） 。8.4：公司績(jī)效考核分為月度考核：季度考核和年度考核三種。其它部

35、門內(nèi)考核 或試用期考核均不屬于考核委員會(huì)管理范疇。8.5：?jiǎn)T工月度績(jī)效考核分為定量考核部分和定性考核部分。定量考核部份由部 門或個(gè)人當(dāng)月創(chuàng)造的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)。定性考核部份由日?？己朔e分情況為依 據(jù)，積分標(biāo)準(zhǔn)如下：1：一次通報(bào)批評(píng)負(fù)積分 5 分；一次通報(bào)表彰正積分 5 分。2：一次記過(guò)處分負(fù)積分 10 分；一次記功表彰正積分 10 分。3：一次降級(jí)降職處分負(fù)積分 20 分；一次晉級(jí)晉職正積分 20 分。4：一次遲到：早退負(fù)積分 1 分，一次曠工負(fù)積分 10 分。5：因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題受客人投訴經(jīng)查證屬實(shí)者負(fù)積分 20 分。8.6：每月初公布上個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)。8.7：本制度由公司績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解

36、釋、修正和補(bǔ)充。第九章 辦公用品管理制度9.1：辦公用品的購(gòu)買1：為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購(gòu)買， 都應(yīng)由總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2：每月 28 日前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總 經(jīng)辦。3：總經(jīng)辦根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，制定每月辦公用品計(jì)劃及 預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。4：總經(jīng)辦必須依據(jù)經(jīng)總經(jīng)理簽字的訂購(gòu)單購(gòu)買。5：總經(jīng)辦對(duì)接送貨單進(jìn)行接收，核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問(wèn) 題后方可簽收，購(gòu)買發(fā)票上必須有經(jīng)辦人、驗(yàn)收人和財(cái)務(wù)核實(shí)人員確認(rèn)簽字。9.2：辦公用品的領(lǐng)用分發(fā)及報(bào)廢處理1：各部門領(lǐng)取辦公用品必須填寫領(lǐng)用單

37、，并要有部門負(fù)責(zé)人簽字。2：分發(fā)人員要根據(jù)原計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，備齊全部用品分發(fā)。3：對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品，要作好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清品名、規(guī)格、 數(shù)量、價(jià)格及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。4：公司新聘工作人員的辦公用品，總經(jīng)辦根據(jù)部門經(jīng)理提供的名單和用品清 單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。9.3：辦公用品的保管1：辦公用品的存放必須按分類、品種、規(guī)格、用途分別建立臺(tái)賬。2：嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得 隨意涂改。3：總經(jīng)辦和財(cái)務(wù)部每月對(duì)辦公用品庫(kù)存盤點(diǎn)。盤點(diǎn)工作由庫(kù)管與財(cái)務(wù)進(jìn)行。 盤點(diǎn)要求做到帳物一致，如果不一致必須查找原因。4：嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，

38、物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單， 查驗(yàn)領(lǐng)用單的審批手續(xù)。 第十章 員工投訴管理制度 為保障員工合法權(quán)益，維護(hù)公司聲譽(yù)，監(jiān)督各規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過(guò)程 中的行為，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，特制定本制度。10.1：本制度適用于公司全體員工。10.2：?jiǎn)T工投訴遵循逐級(jí)投訴的原則，即員工只能首先向被投訴人的直接上級(jí) 進(jìn)行投訴。10.3：投訴應(yīng)尊重事實(shí)，若因打擊、報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查 實(shí)則從重處分。10.4：接受投訴者應(yīng)在 48小時(shí)內(nèi)予以反饋， 特殊事件投訴的反饋不得超過(guò) 7 天10.5： 員工若對(duì)處理意見不滿意或沒有得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向總經(jīng)理投訴。10.6：投訴內(nèi)容主

39、要有以下 5 個(gè)方面，即：1：上級(jí)處理事情不公，濫用職權(quán)。2：部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作。3：損害公司利益，蒙騙公司，徇私舞弊。4：偷盜公司財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。5：其它。10.7：如有第七條第 3、4 款行為者，為保護(hù)員工免受打擊、報(bào)復(fù)，可直接投訴 到總經(jīng)理信箱或直接匯報(bào)。10.8：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到投訴后，立即進(jìn)行調(diào)查，明確事實(shí)后追究有關(guān)人員責(zé)任。 如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不調(diào)查或敷衍了事，經(jīng)更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查明后，也相應(yīng)追究其責(zé)任。10.9：投訴到總經(jīng)理信箱之信件由總經(jīng)理助理或總經(jīng)理秘書登記、存檔后，直 接進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)查明事實(shí)情況和相關(guān)責(zé)任，給予有關(guān)人員相應(yīng)處罰。10.10：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意為投訴者保密，

40、有泄密者一律從重處分，造成嚴(yán)重后果 者從重處罰。第十一章 車輛管理制度11.1 ：車輛管理1：公司所有車輛均由總經(jīng)辦統(tǒng)一管理、調(diào)度及安排維修保養(yǎng)，辦理驗(yàn)證： 年審：交納各種費(fèi)用等工作。2：各車設(shè)置“車輛行駛記錄表” ，駕駛員應(yīng)及時(shí)填寫行駛情況記錄，行政管理 人員將不定期對(duì)行駛記錄進(jìn)行核查。3：各車設(shè)置“車輛維修保養(yǎng)記錄表”詳細(xì)記錄車輛維修保養(yǎng)情況。4：各車設(shè)置“車輛耗油登記表” ，以便于每月統(tǒng)計(jì)車輛行使公里數(shù)及用油量檢 查各車百公里用油記錄。5：每月統(tǒng)計(jì)車輛費(fèi)用情況，并進(jìn)行比較分析，以利于控制車輛費(fèi)用。6：每日下班時(shí)車輛停駛后，車輛須在公司指定地點(diǎn)停放，車鑰匙上交給總經(jīng) 辦指定人員。未經(jīng)批準(zhǔn)，

41、不得私自出車，不得在公司指定地點(diǎn)以外過(guò)夜，否則按 違紀(jì)處理。11.2 ： 車輛使用1：公務(wù)車供各部門執(zhí)行公務(wù)使用，使用對(duì)象為公司主管級(jí)以上人員或公務(wù)用 途人員。2：各部門用車應(yīng)提前一天申請(qǐng)（特殊情況除外） ，以便有計(jì)劃安排車輛。各部 門用車應(yīng)事先填寫“用車申請(qǐng)單” ，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后，交總經(jīng)辦統(tǒng)一調(diào)派。3：車管人員根據(jù)輕重緩急：車輛適用性原則制訂運(yùn)行計(jì)劃。4：駕駛?cè)藛T須憑總經(jīng)辦簽發(fā)的“派車單” 出車。5：車輛駕駛?cè)藛T須持有合法駕駛執(zhí)照及證件。每輛車確定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行駕 駛、保養(yǎng)、維修，除公司因特殊情況安排其他駕駛員進(jìn)行替代駕駛外，任何駕駛 員不得將車輛交他人駕駛。6：司機(jī)出車時(shí)應(yīng)熱情、禮貌地對(duì)

42、待用車人，服從用車人指揮，不準(zhǔn)刁難用車 人。7：司機(jī)出車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，做到精力集中，謹(jǐn)慎駕駛。 8：用車人不準(zhǔn)向司機(jī)提違反公司車輛管理規(guī)定的要求， 否則， 司機(jī)有權(quán)拒絕。9：司機(jī)不得把車輛交他人駕駛，否則，因此發(fā)生的各種意外事故，一切損失 均由本人負(fù)責(zé)。10：司機(jī)有事或有病， 必須提前請(qǐng)假，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可休息， 不得用 請(qǐng) 假（特殊情況除外），否則，一律按曠工處理。11.3 ：車輛維修及保養(yǎng)1：駕駛員必須隨時(shí)保證車輛處于完好狀態(tài)，每日應(yīng)對(duì)油量、電路、剎車、水 箱、車燈、電瓶、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查和維護(hù)， 及時(shí)更換、 加注機(jī)油、 潤(rùn)滑油等，保證車輛的正常運(yùn)行。2：車輛一般性保養(yǎng)工