培訓(xùn)管理者職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)教材

1、20%80%知識(shí)和技能心態(tài)第一部分：職業(yè)概論第二部分：心態(tài)篇我們選擇一種職業(yè)就是選擇一種生活我們選擇一種職業(yè)就是選擇一種生活我們選擇一個(gè)企業(yè)就是選擇一種未來(lái)我們選擇一個(gè)企業(yè)就是選擇一種未來(lái)職業(yè)的概念： * 職業(yè)是提高和發(fā)展 * 職業(yè)是專(zhuān)業(yè) * 職業(yè)是生涯中工作的延續(xù) * 職業(yè)是相關(guān)角色的延續(xù)職業(yè)類(lèi)型職業(yè)類(lèi)型ESBI抽象具體企業(yè)與個(gè)人是靠職業(yè)來(lái)聯(lián)結(jié)，靠期望來(lái)維持支點(diǎn)支點(diǎn)個(gè)人個(gè)人期望期望組織組織期望期望高低高低職業(yè)生涯五階段理論職業(yè)生涯五階段理論唐納德唐納德 休伯休伯成長(zhǎng)期（成長(zhǎng)期（0 01414歲）歲）探索期（探索期（15152424歲）歲）確定期（確定期（25254444歲）歲）保持期（保持期

2、（45456464歲）歲）衰退期（衰退期（6565歲以上）歲以上）培訓(xùn)管理者的發(fā)展階段培訓(xùn)管理者講師咨詢(xún)顧問(wèn)思考：1、作為培訓(xùn)管理者，你是怎樣理解培訓(xùn)這個(gè)職業(yè)的？2、你是怎樣理解企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理者的期望？游戲：1、用六根火柴擺成彼此相連的四個(gè) 等邊三角形。2、工藝店出售紅白相間的玻璃串珠，每串12個(gè)，用鋼絲串連。其中有一串，發(fā)現(xiàn)多裝了一個(gè)白珠，而相關(guān)的位置是：白-紅-白-紅-白-紅-白-白-紅-白-紅-白-紅如何在其他各珠原位不動(dòng)，且不改換鋼絲的條件下，取下那個(gè)多裝的白珠？面對(duì)改變我們會(huì)怎樣？舒適區(qū)（習(xí)慣和已知的領(lǐng)域）不安緊張焦慮害怕明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度成功之輪明確動(dòng)力確

3、定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度潛意識(shí)創(chuàng)造性潛意識(shí)意識(shí)感知聯(lián)想評(píng)估決定貯存真理貯存習(xí)慣保持心智健全創(chuàng)造動(dòng)力和能量解決沖突思維過(guò)程* 我們不是按照真正的現(xiàn)實(shí)，而是認(rèn)同 的現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行思維和行動(dòng)的。* 排除盲點(diǎn)盲點(diǎn):令我們看到希望看到的、聽(tīng)到希望 聽(tīng)到的、 思考希望思考的東西。* 阻礙變化、靈活和創(chuàng)造；* 令朋友反目、夫妻分離、國(guó)家作戰(zhàn)固守排斥* 用不同的眼光看待世界戰(zhàn)勝盲點(diǎn)* 答案就在眼前，只是我沒(méi)看到而已， 但不久就會(huì)見(jiàn)到。* 改變思維方式自我談話(huà)：在評(píng)定或估價(jià)自己的行時(shí)為 或者對(duì)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)作 出反應(yīng)時(shí)向自己說(shuō)的話(huà)自我 談話(huà)對(duì)自我形象有決定性的 影響自我形象：一個(gè)人在潛意識(shí)水平上的自 我

4、認(rèn)識(shí)和想象，是自己對(duì)自 己的所有看法和評(píng)價(jià)的累積。 或者說(shuō)是自己是什么人的假 設(shè)和自我導(dǎo)向的圖像。強(qiáng)化控制刺激* 你的發(fā)展，你的變化，都遵循著 你所想的。當(dāng)前的思維決定未來(lái) 的命運(yùn)。潛意識(shí)垃圾垃圾如何進(jìn)行有益的自我談話(huà)* 不要注意你不想要的事物* 認(rèn)同信念* 控制自我交談* 聰明的談話(huà)意味著美好的未來(lái)。明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度價(jià)值觀價(jià)值觀動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)價(jià)值觀與價(jià)值層級(jí)價(jià)值觀：是每一個(gè)人對(duì)于自己一生中所欲追求 的事物的一種個(gè)人信念。 是每個(gè)人判斷是非黑白的信念體系。 是我們一生中所欲追求或逃避的一些 感覺(jué)。 價(jià)值層級(jí)：每個(gè)人的價(jià)值觀都有輕重程度的 順序。 決定了一個(gè)人做事的依據(jù)和準(zhǔn)

5、備。價(jià)值觀追求型價(jià)值觀逃避型價(jià)值觀價(jià)值觀工具型價(jià)值觀終極型價(jià)值觀尋找價(jià)值觀的四個(gè)步驟找出要素工具型價(jià)值觀向終極型價(jià)值觀轉(zhuǎn)化決定價(jià)值層級(jí)確定正確的價(jià)值規(guī)則1、設(shè)想將心臟取出來(lái)放在你的手心上。2、設(shè)想一些威脅生命的事件。3、經(jīng)歷一些痛苦4、問(wèn)問(wèn)你什么使你真正感到幸福。5、向自己提出一些嚴(yán)厲的問(wèn)題。價(jià)值規(guī)劃：是你對(duì)價(jià)值觀的定義。妻子對(duì)愛(ài)的定義1、丈夫若愛(ài)我，就應(yīng)該把我放在第一位。2、丈夫若愛(ài)我，就必須下班準(zhǔn)時(shí)回家。3、丈夫若愛(ài)我，就應(yīng)該相信我愛(ài)他。丈夫?qū)?ài)的定義1、妻子若愛(ài)我，就必須支持我的事業(yè)。2、妻子若愛(ài)我，就必須給我充分的自由。3、妻子若愛(ài)我，就應(yīng)該相信我愛(ài)她。他們都認(rèn)為愛(ài)是第一重要的，可是：

6、正確的價(jià)值規(guī)劃特點(diǎn)是：* 符合自然規(guī)律* 能夠達(dá)成* 不矛盾* 正面積極不同的動(dòng)機(jī)影響我們的做事方法，從而影響我們的結(jié)果。消極性動(dòng)機(jī)： 在威脅、恐懼或強(qiáng)迫的情況下所形成的動(dòng)機(jī)。* 強(qiáng)制性動(dòng)機(jī)* 抑制性動(dòng)機(jī)積極性動(dòng)機(jī)：積極的、自動(dòng)涌現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)機(jī)。明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度建立目標(biāo)的意義：* 產(chǎn)生良性的不和諧，從而產(chǎn)生動(dòng)力*不受別人的制約* 集中信息及能量* 不至于陷入成規(guī)目標(biāo)信息感知有價(jià)值的有威脅性的個(gè)人婚姻教育職業(yè)生活社交心理健康身體健康家庭退休社會(huì)服務(wù)業(yè)余消遣精神制定目標(biāo)七個(gè)步驟：、把目標(biāo)寫(xiě)出來(lái)；、清晰而具體的定義目標(biāo)；、分解階段目標(biāo)；、確保目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和可行性；、預(yù)見(jiàn)到含

7、有障礙和挫折；、追蹤進(jìn)展，獎(jiǎng)勵(lì)成果；、使用誓言和視覺(jué)想象強(qiáng)化目標(biāo)。制造差異消除差異建立目標(biāo)焦慮緊張創(chuàng)造性回避網(wǎng)狀激活現(xiàn)實(shí)驅(qū)動(dòng)力調(diào)節(jié)想象+逼真=現(xiàn)實(shí)成為做擁有目標(biāo)導(dǎo)向的三個(gè)方向：1、閱讀你用于肯定的文字以引發(fā)意象。2、想象由文字引發(fā)的意象。3、感受由意象激起的情感，并當(dāng)作現(xiàn) 在去“體驗(yàn)”肯定。明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度討論：1、習(xí)慣是如何形成的？2、習(xí)慣是如何阻礙我們目標(biāo)的達(dá)成的？習(xí)慣：習(xí)慣：當(dāng)我們不需要變化時(shí)，習(xí)慣幫助我們順利的當(dāng)我們不需要變化時(shí)，習(xí)慣幫助我們順利的完成許多事而不需要努力；完成許多事而不需要努力；當(dāng)我們需要改變時(shí)，習(xí)慣就會(huì)成為我們改變當(dāng)我們需要改變時(shí)，習(xí)慣就會(huì)成為我們改變的障礙。的障礙。習(xí)慣符合目標(biāo)保留拋棄新的習(xí)慣認(rèn)知情感行為形成習(xí)慣明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度 也許我們不能選擇環(huán)境，但我們能選擇對(duì)環(huán)境的回應(yīng)態(tài)度。* * 我們有選擇的自由我們有選擇的自由刺激回應(yīng)受制于人受制于人刺激回應(yīng)選擇的自由想像力良知獨(dú)立意志自覺(jué)回應(yīng)回應(yīng)* * 化消極為積極化消極為積極- 從可能性思維出發(fā)- 不要說(shuō)“不得不”對(duì)照主動(dòng)積極：試試看有沒(méi)有其他可能性我可以選擇不同的作風(fēng)我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達(dá)方式我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我愿意被動(dòng)消極：我已無(wú)能為力我就是這