管理人員心態(tài)培訓(xùn)ppt課件

1、管理人員心態(tài)培訓(xùn)一管理人員心思素質(zhì)要求管理人員職業(yè)規(guī)劃管理人員個(gè)人魅力管理人員思想觀念管理人員根本技藝管理人員自我完善一.管理人員心思素質(zhì)要求主動(dòng)積極待人以誠(chéng)勇於反省以身作則快速行動(dòng)自我激勵(lì)快速學(xué)習(xí)管理者自我革新的才干有明確的目標(biāo)，並努力達(dá)成有具體的方案可以防止職業(yè)倦怠癥獵奇心強(qiáng)，積極地向未知的事物挑戰(zhàn)善於調(diào)節(jié)情緒，腦筋變化很快肯向才干及體力的界限挑戰(zhàn)每天皆能設(shè)法激勵(lì)本人行動(dòng)主動(dòng)地向困難挑戰(zhàn)每天都能挪出時(shí)間自我反省，並設(shè)法充實(shí)本人肯積極地為本人的將來(lái)投資金錢與時(shí)間計(jì)劃性、持續(xù)性地自我啟發(fā)二.管理人員職業(yè)規(guī)劃職業(yè)生涯？就是一個(gè)人終身的任務(wù)閱歷職業(yè)生涯規(guī)劃？就是詳細(xì)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯方案

2、1.職業(yè)生涯規(guī)劃的分類2.職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義以既有的成就為根底，確立人生的方向，提供斗爭(zhēng)的戰(zhàn)略；突破并塑造清新充實(shí)的自我；準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)；評(píng)價(jià)個(gè)人目的和現(xiàn)狀的差距；準(zhǔn)確定位職業(yè)方向；重新認(rèn)識(shí)本身的價(jià)值并使其增值；發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇；加強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)絡(luò)起來(lái)；3.職業(yè)生涯行動(dòng)方案執(zhí)行方案能否做到從長(zhǎng)期方案年度方案月方案周方案日方案的分解？我將分別在何時(shí)進(jìn)展上述每一行動(dòng)方案？有哪些人將會(huì)/該當(dāng)參與此一行動(dòng)方案三.管理人員個(gè)人魅力1、影響力：普通指一個(gè)人在人際交往中，影響和改動(dòng)他人的心思與行為的才干。管理人員的影響力，就是在指點(diǎn)活動(dòng)中，有效地影響和改動(dòng)被指點(diǎn)者的心思與行

3、為，使之納入群體活動(dòng)目的軌道的才干。也就是管理人員的情況和行為在被指點(diǎn)者身上產(chǎn)生的心思效應(yīng)。任何指點(diǎn)活動(dòng)都是在管理人員與被指點(diǎn)者的相互作用中進(jìn)展的。在指點(diǎn)人與被指點(diǎn)者的關(guān)系中，管理人員起主導(dǎo)作用。假設(shè)不能影響或改動(dòng)被指點(diǎn)者的心思和行為，就很難實(shí)現(xiàn)指點(diǎn)功能，群體目的也很難到達(dá)。2、個(gè)性氣質(zhì) n使平常人做不平常的事n重點(diǎn)放在優(yōu)點(diǎn)上n需求的是實(shí)際而不是說(shuō)教n職業(yè)“良心決議管理n耿直是試金石管理者人性的魅力對(duì)任務(wù)及人生都很認(rèn)真對(duì)各類事務(wù)的造詣?lì)H深經(jīng)常堅(jiān)持明朗及幽默的態(tài)度經(jīng)常堅(jiān)持安定的情緒及沉靜的態(tài)度相當(dāng)謙虛，肯熱心傾聽(tīng)別人的談話不會(huì)出賣別人，值得坦誠(chéng)交往做事小心謹(jǐn)慎，但不拘泥於些微的小事具有上進(jìn)心，肯

4、不斷地努力努力使本人成為有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人是個(gè)內(nèi)涵較深的人所謂律人先律已。作為主管，要想把本人的任務(wù)決所謂律人先律已。作為主管，要想把本人的任務(wù)決策思緒貫徹如一，必需身體律行，要一直樹(shù)立本身策思緒貫徹如一，必需身體律行，要一直樹(shù)立本身的公正籠統(tǒng)。要想部屬做到的，本人先做到。眾所的公正籠統(tǒng)。要想部屬做到的，本人先做到。眾所周知，管理歸根結(jié)底就是人的管理。以人為本不只周知，管理歸根結(jié)底就是人的管理。以人為本不只是企業(yè)的管理理念，更是部門的管理理念。沒(méi)有人，是企業(yè)的管理理念，更是部門的管理理念。沒(méi)有人，何來(lái)管理？何來(lái)管理？ 然而，如何管人？如何規(guī)劃人？往往是作為主管頭然而，如何管人？如何規(guī)劃人？往往是作

5、為主管頭痛的事情。有些主管安排部屬任務(wù)，部屬不愿做，痛的事情。有些主管安排部屬任務(wù)，部屬不愿做，最后本人去。這樣就行啦？一個(gè)部門總不會(huì)每天一最后本人去。這樣就行啦？一個(gè)部門總不會(huì)每天一件事吧。況且企業(yè)給部門配這么多人干什么？吃干件事吧。況且企業(yè)給部門配這么多人干什么？吃干飯？如此企業(yè)？如此部門？管理睬怎樣？飯？如此企業(yè)？如此部門？管理睬怎樣？怎樣辦？作為主管必需公私清楚、職責(zé)分清，充分怎樣辦？作為主管必需公私清楚、職責(zé)分清，充分理順部門人員的職能關(guān)系。對(duì)一些長(zhǎng)期自以為是的理順部門人員的職能關(guān)系。對(duì)一些長(zhǎng)期自以為是的部屬，應(yīng)嚴(yán)歷批判，不可放任自流，樹(shù)立主管的威部屬，應(yīng)嚴(yán)歷批判，不可放任自流，樹(shù)立

6、主管的威信。信。四.管理人員思想觀念 浴場(chǎng)的管理人員也是打工者，即使擁有再大的權(quán)限，也是投資方為了方便管理人員的運(yùn)營(yíng)管理而賦予的，所以管理人員要時(shí)辰銘刻本人的任務(wù)目的，搞清楚本人的效力對(duì)象，即使本人的人生目的是今后本人做浴場(chǎng)，在為投資方任務(wù)期間，也要擺正本人的位置，把投資方的事業(yè)當(dāng)做本人的事業(yè)去做。管理者與指點(diǎn)者的對(duì)比 他是管理者還是指點(diǎn)者他是管理者還是指點(diǎn)者? (1)管理者尋求穩(wěn)定，指點(diǎn)者討論革新；管理者尋求穩(wěn)定，指點(diǎn)者討論革新；2管理者循規(guī)蹈矩，指點(diǎn)者獨(dú)辟新徑；管理者循規(guī)蹈矩，指點(diǎn)者獨(dú)辟新徑；3管理者注重企業(yè)構(gòu)造，指點(diǎn)者注重人力資源；管理者注重企業(yè)構(gòu)造，指點(diǎn)者注重人力資源；4管理者維持原狀

7、，指點(diǎn)者提高開(kāi)展；管理者維持原狀，指點(diǎn)者提高開(kāi)展；5管理者依賴控制，指點(diǎn)者激發(fā)信任；管理者依賴控制，指點(diǎn)者激發(fā)信任；6管理者目光眼前，指點(diǎn)者目光遠(yuǎn)大；管理者目光眼前，指點(diǎn)者目光遠(yuǎn)大；7管理者注重緣由和方式，指點(diǎn)者注重事情和緣管理者注重緣由和方式，指點(diǎn)者注重事情和緣由；由；8管理者盯著結(jié)果，指點(diǎn)者看到希望；管理者盯著結(jié)果，指點(diǎn)者看到希望；五.管理人員根本才干目的管理才干自動(dòng)溝通力部署指點(diǎn)才干團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)力1.目標(biāo)管理力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)設(shè)定符合組織利益的目標(biāo)以量化表達(dá)目標(biāo)之成果範(fàn)圍針對(duì)目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源目標(biāo)模糊、不明確缺乏衡量目標(biāo)之方法照章行事，未能主動(dòng)評(píng)估可能的障礙管理者目標(biāo)導(dǎo)向才干經(jīng)常訂定長(zhǎng)期

8、、短期目標(biāo) ，並向它挑戰(zhàn)達(dá)成目標(biāo)後，立刻向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)預(yù)測(cè)將來(lái)趨勢(shì)，努力達(dá)成目標(biāo)訂定具體的計(jì)畫(huà)以達(dá)成目標(biāo)與方針不找藉口上司沒(méi)指示所以不知如何做不論公私方面，皆能有計(jì)劃任務(wù)以行動(dòng)來(lái)配合目標(biāo)意識(shí)所定的目標(biāo)很高，假設(shè)不付出努力絕對(duì)無(wú)法達(dá)成設(shè)法使部屬認(rèn)同目標(biāo)導(dǎo)入目標(biāo)管理制度2.主動(dòng)溝通力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題主動(dòng)溝通兼顧對(duì)方感受及問(wèn)題核心之處理善化解衝突被動(dòng)或拒絕溝通流於表面溝通，未觸及問(wèn)題核心隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動(dòng)管理者培育部屬才干能使部屬發(fā)揮問(wèn)題意識(shí)及任務(wù)意願(yuàn)能正確地評(píng)價(jià)部屬的才干及適性，並引導(dǎo)正確的方向能確實(shí)地掌握每個(gè)部屬的優(yōu)缺點(diǎn)，並告知本人能利用激勵(lì)或更換任務(wù)的方法來(lái)消除職業(yè)倦怠

9、癥能明確公佈應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)，並使每個(gè)人皆能達(dá)成能積極地透過(guò)實(shí)際任務(wù)培育部屬透過(guò)權(quán)限委讓，使部屬發(fā)揮才干不會(huì)凍結(jié)優(yōu)秀部屬，有機(jī)會(huì)使部屬輪調(diào)歷練計(jì)畫(huà)性地與部屬面談溝通慎重考慮斥責(zé)部屬的場(chǎng)所及時(shí)機(jī)3.團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)宣導(dǎo)經(jīng)營(yíng)理念，以身作則積極進(jìn)取，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)同仁參與，分工合作完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則不考量組織整體利益，作出不利組織之行為放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落。管理者管理才干本身業(yè)務(wù)方面的知識(shí)相當(dāng)豐富能正確地掌握現(xiàn)狀有取捨情報(bào)的才干下決定時(shí)不會(huì)猶豫不決，延誤時(shí)機(jī)人、物、錢方面的管理完善，沒(méi)有浪費(fèi)、不均及過(guò)度傾向執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)能做到迅速、正確、省錢、 簡(jiǎn)化的地步能向上司或經(jīng)營(yíng)

10、者提出建設(shè)性的意見(jiàn)或企劃與關(guān)係者交涉時(shí)，能顧慮到前瞻性與別人談判時(shí)情緒頗為安定，不會(huì)感情用事事情一經(jīng)定案，便會(huì)有恆心地持續(xù)下去4.部屬指點(diǎn)力要求標(biāo)準(zhǔn)避免事項(xiàng)重視部屬成長(zhǎng)，用心指導(dǎo)他們與部屬分享資訊與知識(shí)，鼓勵(lì)其思考及行動(dòng)善於授權(quán)讓部屬歷練能力擔(dān)心部屬能力太強(qiáng)，阻擋其學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)控制資訊流通，採(cǎi)取愚民政策對(duì)部屬?zèng)]信心也沒(méi)有培養(yǎng)，很少授權(quán)給他管理者組織才干能正確地掌握每個(gè)部屬的優(yōu)缺點(diǎn)分配任務(wù)時(shí)能考慮部屬的才干狀況積極地承擔(dān)困難、繁瑣的任務(wù)努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)默契實(shí)施適切的權(quán)限委讓制度部屬的報(bào)告非常完善，本人也會(huì)查核行動(dòng)不會(huì)為了本人，而壓抑能幹的部屬不因?yàn)楸救烁缮孢^(guò)度，導(dǎo)致部屬難以伸展不論結(jié)果如何，本人都能負(fù)起責(zé)任積極與其它部門溝通，協(xié)調(diào)協(xié)作六.管理人員自我完善1.“終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路2.管理人員的空杯心態(tài)尺有所長(zhǎng)，寸有所短，每個(gè)人都有值得他學(xué)習(xí)的地方，孔子曰：三人行必有我?guī)?，這是非常有道理的，也許他在某個(gè)方面有著豐富的專業(yè)技藝，但是不能夠完善，他必需把本人融入他的企業(yè)當(dāng)中去，而不是一個(gè)旁觀者。1、以歸零的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)：不論他以前如何勝利，如何有閱歷，都不要用老目光來(lái)對(duì)待新事物。任何人都要抱著從零學(xué)起的態(tài)度，仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)和方法。2、學(xué)習(xí)盡能夠多的內(nèi)容：熟習(xí)他的任務(wù)內(nèi)容，掌握各種運(yùn)營(yíng)管理技巧3、要學(xué)以致用：