人事助理工作內容.

1、行政管理工作 1. 制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度, 知會各部門及人員，收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調整和完善，使制度更加規(guī) 范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范 性。 2. 部門溝通與人員協(xié)調：了解近期的工作重點、業(yè)務要點及管理方面的思想。 準確理解公司領導意圖、 做好上情下達的工作。 以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人 員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公 司 領導,有效地協(xié)助上級推進工作。 在日常的工作中，注意與其它部門和同事的 協(xié)作， 協(xié)調與各部門之間的關系，建立服務意識。 3.

2、 績效考核:全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效 率,考 核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表 現(xiàn)，使員 工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善 工作的動 力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考 核對象、考 核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。 以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下 結合，左右結合,定性與定量考核相結合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級 同事評議、自 我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。 二、日常行政事務處理 1. 接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、 禮貌、 和 氣, 公

3、話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待,要認真 傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。 2. 文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和 人員，并督導落實。文件制發(fā)后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜 合類檔 案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領導，分級管 理;維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。 3. 例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有 效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態(tài)。 4.車輛 使用及管理：提

4、高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內 參加各種業(yè)務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。 公司其他員工遇有 緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派 車。公司組織集體活 動，酌情安排用車。 5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導的執(zhí)行力度，有效地實施 行政制度及監(jiān)管，及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工 作效率。 三、外部溝通 1. 政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口 ，我們應以熱忱態(tài)度與政 府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。 2. 合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務相關的事務，以做到

5、準確理解對方的意 圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。 3. 注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、 或 重要合作伙伴客戶的公司紀念日等，應在征求總經理意見之后，以禮品或 賀信及 時致意,維護與合作伙伴的友好關系。 在業(yè)務合作中，適時提醒經理并根 據(jù)經理要 求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝 通。以促進彼此的了解與進一步的合作。 具體描述 行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。比 如工作內容 為：1、人事檔案管理 2、人事考核作業(yè) 3、員工教育培訓 4、 作息考勤管理 5

6、、 獎懲辦法的執(zhí)行 6 各類公告的發(fā)布 7、 招聘、錄用、升遷、離退職的辦理 8、 各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 9、 協(xié)助經理制訂公司各項管理制度及業(yè)務計劃 10、 全面組織及督導店員的銷售工作 11、 辦公用品的預算及購買應具備的條件：1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企 業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。 2.工作技能: 有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能 力。3.業(yè)績方面:領悟上級主管的意圖，工作高效率,有服務意識，工作環(huán)節(jié) 零缺 陷”。 行政助理的工作內容，行政助理應該具備的素質，抓住幾點： 你是服務性角色，你的目標就是為員工提供無

7、后顧之憂的工作環(huán)境，幫公司留住 人才；要善于溝通，你就是是員工和領導之間的橋梁； 服從性+主動性,及時完成領導交辦的任務，既要服從領導，又要善于發(fā)現(xiàn)問題， 主動解決。學習能力要強，教你一次以后，下一次就要會自己做。 凡事要站在公司的立場，為公司著想。 行政助理不一定是個專才，但會是個全才，是對你綜合素質和能力的考驗，平時要 多留心，多積累。 行政文員工作內容 行政人事主要負責：1 掌管公司人員的名單，詳細資料,檔案,職位,工資。2 負責 為各個部門招聘相關人員。 3 負責公司員工入職與離職的交接辦理。 4 負責公布公司內部通知，以及新員工的入職培訓（主要是培訓公司里的制度及 公司簡介 5 配合行政經理的各種工作。 還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。 行政文員的主要工作是： 1、 協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序； 2、 負責公司員工的考勤管理