TGC培訓(xùn)制度20121205

1、1RED RPFLE深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .1.目的培訓(xùn)制度規(guī)范和促進(jìn)本企業(yè)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與 創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的需要。2.適用范圍本程序適用于公司所有的培訓(xùn)活動(dòng)3.職責(zé)3.1總經(jīng)理3.1.1負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用的審批；3.1.2預(yù)算外的培訓(xùn)及費(fèi)用。3.2人力資源及行政部3.2.1負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的制定及完善；3.2.2負(fù)責(zé)在職培訓(xùn)計(jì)劃的審核；3.2.3負(fù)責(zé)對(duì)各部門內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施情況的監(jiān)督、追蹤；3.2.4負(fù)責(zé)外聘講師為全體在職員

2、工培訓(xùn)；3.2.5負(fù)責(zé)外派培訓(xùn)人員的審核與辦理；3.2.6其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研究、提出、執(zhí)行與監(jiān)督；3.2.7負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)資料的建立及更新。3.2.8其他有關(guān)培訓(xùn)工作。3.3業(yè)務(wù)部門：3.3.1指導(dǎo)本部門員工提出培訓(xùn)需求，制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；3.1.2落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃中有關(guān)本部門的培訓(xùn)項(xiàng)目；3.1.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)本部門員工新的培訓(xùn)需求，更新培訓(xùn)計(jì)劃。3.1.4部門經(jīng)理/主管有培養(yǎng)本部門員工的責(zé)任和義務(wù)，承擔(dān)著內(nèi)部當(dāng)然講師的主要職責(zé)。3.4內(nèi)部講師深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .203.4.1有責(zé)任按要求完成公司的

3、培訓(xùn)計(jì)劃；3.4.2對(duì)公司的培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)課程提出個(gè)人意見；3.4.3編寫及更新相關(guān)培訓(xùn)教材、講義，進(jìn)行案例收集整理，精心準(zhǔn)備教案；3.4.4負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)課程的講授，為學(xué)員解疑，并編擬考試卷實(shí)施培訓(xùn)考核等；3.4.5有義務(wù)參與公司培訓(xùn)總結(jié)，對(duì)教育訓(xùn)練工作提出改善建議及意見；3.4.6積極參加提升自身能力的培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平；3.4.7接受人力資源及行政部對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督。3.5員工個(gè)人3.5.1對(duì)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃提出意見或建議；3.5.2明確自身培訓(xùn)需求，參與制定個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃；3.5.3按照要求參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并遵守公司的培訓(xùn)管理規(guī)定；3.5.4積極參與培訓(xùn)并自覺(jué)將培訓(xùn)成果

4、落實(shí)到崗位工作中改進(jìn)工作績(jī)效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。4.培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.1培訓(xùn)需求產(chǎn)生的依據(jù)4.1.1公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需求；4.1.2員工基本技能與崗位所需技能的差距；4.1.3為員工個(gè)人和職業(yè)發(fā)展提供支持；4.1.4員工業(yè)績(jī)、任職能力狀況及行為表現(xiàn)考核；4.1.5業(yè)務(wù)流程、部門、職位運(yùn)行狀況?？冢汗に囎兓恍录夹g(shù)、新設(shè)備等。4.1.6崗位晉升與崗位輪換；4.1.7法規(guī)、制度的更新。4.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.2.1公司每年第四季度發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門經(jīng)理/主管依據(jù)本部門培訓(xùn)需求提交本部門的0RED RPFLE | Kf 深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n T

5、ian che ng Fur niture Co. Ltd .3培訓(xùn)計(jì)劃。深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .44.2.2人力行政部收集各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并且依據(jù)公司的組織目標(biāo)、人員要求對(duì)提交 的培訓(xùn)需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改、補(bǔ)充，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。4.2.3部門若有臨時(shí)培訓(xùn)需求，則應(yīng)由部門經(jīng)理提前兩周填寫培訓(xùn)需求表，經(jīng)人力資源及行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.2.4人力資源及行政部參照年度培訓(xùn)計(jì)劃及部門提交的新增培訓(xùn)需求，于每月28日前制定下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃表并公布實(shí)施。4.2.5人力資源及行政部不接受臨時(shí)提出的培訓(xùn)需

6、求申請(qǐng)。5.培訓(xùn)內(nèi)容為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu) （或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外 派培訓(xùn)兩大類，按培訓(xùn)對(duì)象的不同分為新員工入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，按照培訓(xùn)內(nèi)容的不同在崗培訓(xùn)又分為品質(zhì)、安全、管理技能、專業(yè)技能、其他等五大類。5.1內(nèi)部培訓(xùn)5.1.1新員工入職培訓(xùn)：新進(jìn)員工在試用期間須接受的由人力資源及行政部統(tǒng)一組織的新員工入 職培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：企業(yè)文化與公司制度更衣室的管理質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)個(gè)人衛(wèi)生基本知識(shí)EHS環(huán)境健康安全知識(shí)5.1.2內(nèi)部在崗培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各崗位工作需求，公司不定期組織員工參加管理技能類培訓(xùn)項(xiàng)目，包括衛(wèi)生知識(shí)、品

7、質(zhì)管理知識(shí)、安全知識(shí)、崗位工作技能或其他基于崗 位需要0RED RPFLE | Kf 深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .5的培訓(xùn)課程5.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：為了讓轉(zhuǎn)崗員工對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，盡快適應(yīng)行新崗位的職責(zé)，部門有義務(wù)為轉(zhuǎn)崗員工制定培訓(xùn)計(jì)劃，具體參照新員工&轉(zhuǎn)崗員工。深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .605.1.4關(guān)鍵崗位培訓(xùn)：為了對(duì)公司關(guān)鍵技術(shù)崗位的員工進(jìn)行控制，公司將實(shí)行對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn) 行先培訓(xùn)后上崗的政策，所有關(guān)鍵崗位人員應(yīng)

8、該接受公司的崗位培訓(xùn)，取得公司頒發(fā)的上 崗證后才能獨(dú)立進(jìn)行該崗位的操作工作。關(guān)鍵技術(shù)崗位人員的上崗證有效期為2年。5.1.5公司新文件培訓(xùn)：公司新出臺(tái)的文件制度，應(yīng)由文件編寫人向文件的執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保相關(guān)人員對(duì)文件的了解，并參照?qǐng)?zhí)行。5.2外部培訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部資源無(wú)法滿足實(shí)際培訓(xùn)需求時(shí)，人力資源及行政部應(yīng)積極拓展外部培訓(xùn)資源，選送員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)。5.2.1勝任力培訓(xùn)：公司為擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力，會(huì)有針對(duì)性的選派人員參加外部培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、角色轉(zhuǎn)變、項(xiàng)目管理、工藝流 程、銷售技巧、專業(yè)技術(shù)等。5.2.2職業(yè)資格培訓(xùn)（含特殊工種證

9、）：凡國(guó)家規(guī)定需持證上崗的崗位，應(yīng)經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并取得上崗證書后后方可從事相關(guān)工作。在工作過(guò)程中如證件需要再審核的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核 換證，否則，公司有權(quán)終止該員工的工作。5.2.3學(xué)歷教育：當(dāng)滿足以下條件時(shí)，員工可以申請(qǐng)學(xué)歷升級(jí)教育（學(xué)歷教育費(fèi)用公司與個(gè)人各負(fù)擔(dān)50%:在本公司服務(wù)滿4年以上者；工作表現(xiàn)出色，具發(fā)展?jié)摿?，連續(xù)兩年年度考核分?jǐn)?shù)達(dá)到“優(yōu)秀”級(jí)；申請(qǐng)的課程必須與目前工作相關(guān)，或是與預(yù)備晉升的職位有關(guān)；申請(qǐng)的課程必須是可以取得本科或以上學(xué)歷的。5.2.4境外培訓(xùn)：公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要選派員工赴境外參加短期培訓(xùn)、交流、會(huì)議或參觀學(xué)習(xí)。6.培訓(xùn)實(shí)施6.1內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程6.1.1在單次培訓(xùn)

10、計(jì)劃實(shí)施前，人力資源及行政部提前將相關(guān)信息告知當(dāng)事人，確定受訓(xùn)對(duì)象并協(xié)調(diào)培訓(xùn)具體時(shí)間；0RED RPFLE | Kf 深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .76.1.2授課老師準(zhǔn)備培訓(xùn)教材，并提交人力資源及行政部存檔；6.1.3培訓(xùn)當(dāng)天，授課老師提前到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，熟悉培訓(xùn)環(huán)境（確保培訓(xùn)資源正常）；6.1.4培訓(xùn)結(jié)束后，授課老師安排學(xué)員填寫培訓(xùn)簽到表、內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表；6.1.5授課老師協(xié)助完成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告；6.1.6針對(duì)用試卷考試的方法來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)老師應(yīng)將批改好試卷連同成績(jī)單一起提交人力資源及行政部。6

11、.1.7當(dāng)業(yè)務(wù)部門需要邀請(qǐng)外部老師前來(lái)公司進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí)，應(yīng)先與人力資源及行政部溝通，由人力資源及行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門配合。6.2外部培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程6.2.1員工填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，向部門主管/經(jīng)理提出申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)同意后交人力資源及行政部；6.1.2人力資源及行政部審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、授課老師信息，權(quán)衡外訓(xùn)項(xiàng)目的含金量；6.1.3對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用超出的培訓(xùn)需求，及時(shí)呈交公司總經(jīng)理簽批；6.1.4公司確認(rèn)參加的培訓(xùn)項(xiàng)目，人力資源及行政部協(xié)助申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)用、食宿交通，并做好記錄；6.1.5對(duì)于培訓(xùn)費(fèi)用大于等于5000元人民幣（含累計(jì)費(fèi)用）的同事，在培訓(xùn)前3個(gè)工作日，人力資源及行政部應(yīng)與該員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議

12、，履行相關(guān)義務(wù)。培訓(xùn)合同中服務(wù)年限以5000元/半年為單位遞增。6.1.6培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人必須向人力資源及行政部提交費(fèi)用清單、培訓(xùn)報(bào)告、培訓(xùn)教材，取得證書的同事應(yīng)將證書原件存放人力資源及行政部，待培訓(xùn)合同協(xié)議時(shí)間結(jié)束后才能取回。7培訓(xùn)管控7.1培訓(xùn)效果評(píng)估7.1.1授課老師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對(duì)象與人力資源及行政部共同確定培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。7.1.2每次培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員必須填寫課程評(píng)估調(diào)查表，征詢受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)課程等進(jìn)行評(píng)分，為今后的培訓(xùn)工作提出好的建議。0RED RPFLE | Kf 深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture

13、 Co. Ltd .87.1.3部門內(nèi)組織的培訓(xùn)，應(yīng)該有詳細(xì)的培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表及 總結(jié)報(bào)告，人力資源及行政部對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行抽查以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。 跨部門的培訓(xùn)由人 力資源及行政部負(fù)責(zé)對(duì)課程講師指定、教材的編排、課程的設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量控制。7.1.4人力資源及行政部每季度向各部門發(fā)放一次培訓(xùn)效果評(píng)估表，通過(guò)第三方來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果7.1.5人力資源及行政部每季度盤點(diǎn)一次本季度培訓(xùn)工作，向總經(jīng)理回報(bào)。7.2培訓(xùn)紀(jì)律7.2.1員工必須按時(shí)參加公司指定課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提前一個(gè)工作日通 過(guò)郵件申請(qǐng)。7.2.2外訓(xùn)結(jié)束后，不按照公司規(guī)定提交培訓(xùn)報(bào)告資料或不分享培訓(xùn)知

14、識(shí)者，公司將取消其本年度的任何培訓(xùn)資格。7.2.3對(duì)于不遵守培訓(xùn)紀(jì)律者，人力資源及行政部會(huì)發(fā)出“溫馨提示”，收到三封“溫馨提示”仍不改正者，人力資源及行政部將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。7.2.4如有以下情況發(fā)生，人力資源及行政部將收到“溫馨提示”：學(xué)員未按要求填寫內(nèi)部培訓(xùn)課程調(diào)查表；無(wú)法參加培訓(xùn)而未提前申請(qǐng)；培訓(xùn)遲到、早退或課堂上隨意接聽電話。7.2.5正常工作時(shí)間以外的培訓(xùn)時(shí)間均不計(jì)加班。7.3培訓(xùn)檔案：人力資源及行政部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人培訓(xùn)記錄，作為公 司審核員工升職加薪參考。8培訓(xùn)積分管理8.1為鼓勵(lì)培訓(xùn)的開展，公司對(duì)個(gè)人、部門的培訓(xùn)工作采用積分管理方式。8.2

15、獲取學(xué)分方式：8.2.1個(gè)人積分：每年6月、12月，各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)本部門人員的學(xué)習(xí)積分，根據(jù)積分?jǐn)?shù)量在全公司排名，對(duì)排名靠前人員將被評(píng)為“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，對(duì)積分排名前5名的同事，每0RED RPFLE | Kf 深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .9人可獲得100元購(gòu)書補(bǔ)貼。8.2.2部門積分：人力資源及行政部每半年統(tǒng)計(jì)一次各部門培訓(xùn)計(jì)積分，評(píng)選出“優(yōu)秀培訓(xùn)單位”并頒發(fā)流動(dòng)紅旗和獎(jiǎng)金。8.3獲得學(xué)分的渠道8.3.1參加內(nèi)部培訓(xùn)；8.3.2參加外部培訓(xùn)；8.3.3個(gè)人業(yè)余進(jìn)修（需事先至培訓(xùn)部報(bào)備，并于培訓(xùn)結(jié)束后提供相關(guān)材料存

16、檔），考核成績(jī)合 格后，均可獲得相應(yīng)的學(xué)分。8.4學(xué)分的設(shè)定及計(jì)算方法8.4.1每次培訓(xùn)課程學(xué)分滿分為5分，其中課時(shí)考勤1分、課堂表現(xiàn)（有無(wú)擾亂課堂紀(jì)律）1分、課后評(píng)估3分，即：?jiǎn)伍T培訓(xùn)課程學(xué)分=課時(shí)考勤得分+課堂表現(xiàn)得分+課后評(píng)估8.4.2如果授課老師通過(guò)試卷測(cè)試的方法來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果，則按學(xué)員考試得分計(jì)算學(xué)分。即：滿分100分，按每33分為1分進(jìn)行換算（四舍五入）；8.4.3員工自修并考核合格取得證書或資質(zhì)證明，計(jì)3分；8.4.4員工參加外訓(xùn)并按規(guī)定提交培訓(xùn)報(bào)告，計(jì)5分；8.4.5員工參加外訓(xùn)并進(jìn)行二次培訓(xùn)開發(fā)，計(jì)10分；8.4.6學(xué)分以半年為周期，新進(jìn)員工不足半年者，其學(xué)分可累計(jì)入下半年度

17、；8.4.7部門積分計(jì)算方法：部門個(gè)人積分總和*部門月度平均人數(shù)。9其他9.1本制度的審批權(quán)與廢改權(quán)歸總經(jīng)辦，解釋權(quán)歸人力行政中心;9.2本制度自總經(jīng)辦發(fā)布、修訂并簽批后生效執(zhí)行。10附件:0RED RPFLE | Kf 深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .10內(nèi)部培訓(xùn)課程調(diào)查表深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .11eRED APPLE UV I內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)名稱：_培訓(xùn)地點(diǎn)：_培訓(xùn)講師：_培訓(xùn)人數(shù)：_深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian

18、 che ng Furniture Co. Ltd .121學(xué)員培訓(xùn)出勤及表現(xiàn)情況:2培訓(xùn)點(diǎn)評(píng):3培訓(xùn)考核及結(jié)果:監(jiān)視評(píng)價(jià)人員：年 月曰培訓(xùn)協(xié)議乙方:1培訓(xùn)過(guò)程檢查監(jiān)視記錄:2.培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議培訓(xùn)講師：日 期:編號(hào):甲方:深圳天誠(chéng)家具有限公司Shen zhe n Tian che ng Fur niture Co. Ltd .13e法定代表人：身份證號(hào)碼：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送至H _參加由_ 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的_內(nèi)容培訓(xùn)，時(shí)間_天（即從_年_ 月_ 日至_年_月_日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn) 期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識(shí)技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受 訓(xùn)，以公司利益為重，絕無(wú)異議。二、乙方保證在培訓(xùn)期滿后按時(shí)返回公司，積極將所學(xué)的技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，同時(shí)有責(zé)任向其他 相關(guān)員工傳