ERP原理與應(yīng)用2012年7月期末試題及答案

1、ERP原理及應(yīng)用 試題ERP-企業(yè)資源方案系統(tǒng)考試卷1答案一、問答題：(每題5分)1、 什么是ERP？答：ERP是企業(yè)資源方案的英文縮寫。2、 什么是MRP？答：MRP是物料需求方案的英文縮寫。3、 什么是供需鏈？答：供需鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開場，制成中間品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供給商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和最終用戶等連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)鏈序列。4、 什么是JIT？答：JIT是日本豐田汽車公司創(chuàng)造的一種生產(chǎn)方式。按照這種生產(chǎn)方式，生產(chǎn)過程中的商品運動時間及供給商的交貨時間經(jīng)過仔細(xì)安排，在作業(yè)過程中的每一步，下一批通常批量

2、很小都會恰在前一批剛完畢時間到達(dá)，因此才稱之為“準(zhǔn)時。這樣就不存在等候加工的空閑，也沒有等待加工的空閑人員和設(shè)備。5、 什么是約束理論？答：TOC是在優(yōu)化技術(shù)OPT的根底開展起來的，它是一種能力管理和現(xiàn)場作業(yè)管理的哲理，把重點放在瓶頸工序上，保證瓶頸工序不發(fā)生停工待料，提高瓶頸工作中心的利用率，從而得到最大的有效產(chǎn)出。6、 什么是BOM？答：BOM就是產(chǎn)品所需的物料清單，它是計算物料需求方案的主要根底。物料清單有兩個作用，第一個是使系統(tǒng)識別產(chǎn)品構(gòu)造，另一個是聯(lián)系及溝通企業(yè)各項業(yè)務(wù)的紐帶。二、填空題：每題3分1、ERPEnterprise Resources Planning是以上幾個階段的一個

3、質(zhì)變階段，它包括了企業(yè)所有資源。 2、增值鏈?zhǔn)且环N概念模型，把產(chǎn)品開發(fā)、供給、生產(chǎn)、營銷、市場效勞支持等一系列的環(huán)節(jié)看成一個整體，使企業(yè)從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，思考產(chǎn)品的增值過程。3、精益生產(chǎn)是JIT的延續(xù)。敏捷制造是一種以速度和柔性為重點的生產(chǎn)方式。4、質(zhì)量管理經(jīng)歷了從單純質(zhì)量檢驗到統(tǒng)計質(zhì)量檢驗，以及全面質(zhì)量管理三個階段。三、選擇題：每題2分1、主生產(chǎn)方案的對象是C。A 工作中心 B 物料 C 最終產(chǎn)品 D 關(guān)鍵工作中心2、物料需求方案的對象是B。A 工作中心 B 物料 C 最終產(chǎn)品 D 關(guān)鍵工作中心3、能力需求方案的對象是A。A 工作中心 B 物料 C 最終產(chǎn)品 D 關(guān)鍵工作中心4、準(zhǔn)備的物料清

4、單數(shù)據(jù)是屬于B。A 動態(tài)數(shù)據(jù) B靜態(tài)數(shù)據(jù) C 中間數(shù)據(jù) D 其他數(shù)據(jù)5、物料編碼是計算機識別和檢索物料的B。A 名稱 B 代碼 C 規(guī)格 D 型號6、物料清單是一個A文件。A 管理文件 B 技術(shù)文件 C 工作文件 D 會議文件7、為對付價格波動的平安庫存屬于B。A 波動庫存 B 屏障庫存 C 預(yù)期庫存 D 批量庫存8、為企業(yè)內(nèi)部各級管理人員提供財務(wù)信息的會計事物稱為D。A 財務(wù)會計 B 工業(yè)會計 C 商業(yè)會計 D 管理會計9、標(biāo)準(zhǔn)本錢是在正常生產(chǎn)條件下的C。A 實際本錢 B 加工本錢 C 平均本錢 D 產(chǎn)品本錢10、對人力資源的開發(fā)和利用是當(dāng)今企業(yè)獲得成功的D之一。A 一般因素 B 次要因素

5、C 其他因素 D 重要因素四、簡述題：每題10分1、企業(yè)為什么要用ERP？2、聯(lián)系實際說明工作中哪些現(xiàn)象不符合JIT？舉2例說明一、單項選擇題每題2分，共30分2021年7月 1最早提出ERP概念的咨詢公司在( )。 A英國 B美國 c印度 D中國 2閉環(huán)MRP在時段MRP根底上添加了( )。 A.庫存需求方案 B生產(chǎn)方案 C能力需求方案 D采購需求方案 3ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括( )模塊。 A、 BI、 CI、V DI、 4供給商在接到詢價單后提供給企業(yè)的包含物料供給價格、技術(shù)性能特點等信息的單據(jù)是( )。 A.報價單 B采購訂單 C請購單 D詢價單 5按照訂貨點法管理的物料的采購需求

6、經(jīng)常是通過( )的形式表現(xiàn)出來。 A. MRP B報價單 C請購單 D采購訂單 6易飛ERP系統(tǒng)中假設(shè)啟用“出貨通知管理，那么銷貨流程是( )。 A客戶訂單一出貨通知單一銷貨單 B訂單預(yù)計出貨表一客戶訂單一銷貨單 D銷貨單一出貨通知單一訂單預(yù)計出貨表 7定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是( )變化。 B隨著訂貨周期發(fā)生 C隨著訂貨點發(fā)生 D保持固定不變 8定期盤點是固定( )系統(tǒng)，其平安庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動。 A周期 B批量 C訂貨點 D采購本錢 9在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，( )模塊是決定MPS的運行依據(jù)。 A生成采購方案模塊 B錄入每日資源信息模塊 C生

7、成排程方案模塊 D錄入排程來源模塊 10.及需求方案子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是( )。 A采購單請購單 B工單信息 CBOM用量 D產(chǎn)品工藝路線 11在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS方案對象是產(chǎn)品構(gòu)造中的( )。 A.1層 B2層 C頂層 D最低層 12.會計核算的核心局部是( )。 A票據(jù)管理 B總賬管理 C應(yīng)收付管理 D固定資產(chǎn)管理 13.各部門折舊費用數(shù)據(jù)從( )子系統(tǒng)獲取。 A生產(chǎn)管理 B自動分錄 C本錢計算 D設(shè)備資產(chǎn)14ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示( )。 A企業(yè)經(jīng)營情況 B企業(yè)營運獲利能力 C企業(yè)盈余變動 D資金流動情況15面向模塊的實施戰(zhàn)略適用于( )。 A各部門

8、較獨立的大企業(yè) B部門界限不太清晰的小型企業(yè) C業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè) D有一定計算機技術(shù)運行根底的企業(yè)二、填空題每題2分，共20分 1ERP的實質(zhì)是在- 根底上進(jìn)一步開展而成的、面向供給鏈的管理思想。 2為了防止缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是 3ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是一-一從供給商流向倉庫。 4采購管理是由- 、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。 5易飛ERP系統(tǒng)中，_模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。 6在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在 -子系統(tǒng)中進(jìn)展。 7在物料需求方案子

9、系統(tǒng)中，生成物料需求方案模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求方案，包括生產(chǎn)方案和-。 8庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是本錢核算的- 數(shù)據(jù)來源。 9本錢管理及控制被分為本錢中心會計管理、訂單及工程會計、-和利潤中心會計-四個模塊。 10. ASAP實施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、- 、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。三、簡答題共30分，每題6分1什么是供給鏈管理？2簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。3某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢 ，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。4簡述ERP中的總賬模塊及傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。5實施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。四、應(yīng)用題共20分每題10分

10、1ERP中采購管理及其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下列圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?。再根?jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如本錢管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。 2實驗資料：2007-2-21方案購置休閑椅，向“佳佳工業(yè)和“標(biāo)致家具進(jìn)展詢價；詢價結(jié)果：“佳佳工業(yè)的分量計價要求：數(shù)量100以上且200以下單價為90，200以上單價80;“標(biāo)致家具休閑椅單價為130，無分量計價。 同一天采購人員向上級主管部門匯報，主管人員進(jìn)展審核，決定從“佳佳工業(yè)購置休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。 問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。試卷代號：2520 中央播送電

11、視大學(xué)2021-2021學(xué)年度第二學(xué)期“開放?？破谀┛荚?ERP原理及應(yīng)用 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 供參考 2021年7月一、單項選擇題共30分，每題2分 1B 2C 3D 4A 5C 6C 7A 8B 9D 10A 11C 12B13D 14B 15A二、填空每題2分，共20分 1MRPII 2訂貨點法 3原材料 4采購方案 5錄入銷貨單 6產(chǎn)品構(gòu)造 7采購方案 8材料費用 9產(chǎn)品本錢 核算 10SAP技術(shù)支持和效勞三、簡答題共30分，每題6分 1答：供給鏈管理式圍繞核心企業(yè)。 1分 主要通過信息手段： 1分 對供給各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)展方案、調(diào)度、調(diào)配、控制及利用。 2分

12、形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供給商的全部供給過程的功能整體。 2分 其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單。 其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算月加權(quán)平均。 (3)管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。 (4)多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項料品原物料、半成品或成品，可同時存放于不同的倉庫。 3答：(1)提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，及客

13、戶建立初步的購置訂單。 1分 (2)根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)展審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)展交易。 1分 (3)如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進(jìn)展產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。 1分 (4)當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以及客戶進(jìn)展交易，簽訂正式訂單。 1分 (5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)展修改和撤消以及跟蹤。 1分 (6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)展貨物的發(fā)運。 1分 4答：(1)自定義數(shù)據(jù)表格。 1分 (2)做會計期間期初準(zhǔn)備

14、，進(jìn)展前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都?xì)w零。 1分 (3)會計期間的交易按照先后順序?qū)嬁颇坑涗浽诳傎~科目及明細(xì)分類賬科目下。 1分 (4)編制財務(wù)報表時，隨時編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實際運作中產(chǎn)生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準(zhǔn)確的報表。 1分 (5)會計期間終了時，調(diào)整已發(fā)生的費用以反響真實狀況，將各項收入、費用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。 1分 每一會計期間的期末結(jié)算后，即進(jìn)入下一會計期間的期初開戶階段。 1分 5答：人是實施ERP的最關(guān)鍵 2分

15、 企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在 1分 高層管理人員的參及程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 1分 有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差異不是由軟件系統(tǒng)的差異造成的。 2分四、應(yīng)用題共20分，每題10分 1答：MRP財務(wù)管理庫存管理 3分 及其他管理部門的聯(lián)系： (1)及制造部門的聯(lián)系。 1分 采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計算提出

16、物料需求方案。 處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成后，對于合格承受數(shù)量或讓步承受數(shù)量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供給商的供給質(zhì)量。 其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)展的，如采購向供給商下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財務(wù)部門，進(jìn)展后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購部門對某對象采購的評估，局部也靠財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計算其本錢。 一方面是對采購進(jìn)來的原材料進(jìn)展收貨和儲存，另一方面通過平安庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進(jìn)展計算，提供給采購部門準(zhǔn)確庫存需求信息，以期能夠在最低的本錢進(jìn)展生產(chǎn)經(jīng)營活動，是庫存積壓造成

17、的浪費到達(dá)最低。 通過對原材料、產(chǎn)品本錢準(zhǔn)確計算，提出科學(xué)合理的采購方案，防止資金的浪費。 2答：(1)需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 4分 1)向“佳佳工業(yè)和“標(biāo)致家具進(jìn)展詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單； 2)上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)購置休閑椅，需要錄入“請購單。 (2)由此設(shè)計操作步驟有： 6分 第1步：進(jìn)入系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理一“采購管理子系統(tǒng)模塊，進(jìn)入“采購管理子系統(tǒng)界面。 第2步；錄入詢價單。在“采購管理子系統(tǒng)中單擊“錄入詢價單模塊，進(jìn)入“錄入詢價單界面，單擊“新增按鈕，錄入詢價單，需要錄入詢價的品號、供給商的價格信息等。錄入完畢，保存并完畢錄入。第

18、3步：錄入請購單。在“采購管理子系統(tǒng)中單擊“錄入請購單模塊，進(jìn)入“錄入請購單界面，錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供給商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，完畢錄入。三、簡答題共30分，每題6分1什么是供給鏈管理？答：供給鏈管理式圍繞核心企業(yè)。 1分 主要通過信息手段： 1分 對供給各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)展方案、調(diào)度、調(diào)配、控制及利用。 2分形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供給商的全部供給過程的功能整體。 2分2、簡述供給商關(guān)系管理的概念答：供給關(guān)系管理，是企業(yè)供給鏈上的一個根本環(huán)節(jié)，塔建立在對企業(yè)的供方(包括原料供給商，設(shè)備及其他資源供給商，效勞供給商等)。以及及供給相關(guān)信息汪正

19、有效的管理及運用的根底上對供給商的現(xiàn)狀、歷史、提供的產(chǎn)品或效勞、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合同工程以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)展全面的管理及支持供給商管理是采購的一局部，用來維護(hù)采購訂單的有效日期。3簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程 其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單。 其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算月加權(quán)平均。 (3)管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。(4)多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的

20、庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項料品原物料、半成品或成品，可同時存放于不同的倉庫。4、簡述庫存缺乏時的批次需求方案的信息流傳遞該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單傳至“庫存管理子系統(tǒng)。庫存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單傳至“批次需求方案子系統(tǒng)。結(jié)合產(chǎn)品構(gòu)造、庫存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)方案和“批次采購方案，將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)和“采購管理方案子系統(tǒng)，之后信息流分成采購和生產(chǎn)兩個分支。5某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢 ，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。答：(1)提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，及客戶建立初

21、步的購置訂單。 1分 (2)根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)展審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)展交易。 1分 (3)如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進(jìn)展產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。 1分 (4)當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以及客戶進(jìn)展交易，簽訂正式訂單。 1分(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)展修改和撤消以及跟蹤。 1分(6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)展貨物的發(fā)運。 1分6、簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程1銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制定銷售預(yù)測、方案

22、或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)方案，通知方案部門或生產(chǎn)部門2生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財務(wù)部門。 3銷售部門根據(jù)訂單開除銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財務(wù)部門，財務(wù)部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務(wù)部門。4銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后效勞情況，對有關(guān)的質(zhì)量恩提提交給質(zhì)量部門進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量分析5銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報告給決策部門，支持決策。7簡述ERP中的總賬模塊及傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。答：(1)自定義數(shù)據(jù)表格。 1分(2)做會計期間期初準(zhǔn)備，進(jìn)展前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都?xì)w零。 1分(3)會計期間的交易按照先后順序?qū)嬁颇坑涗浽诳傎~科目及明細(xì)分