全國高校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化面試題集及參考答案

1、2017 全國高校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化面試題集及參考答案1、 自 我介紹：1、 基 本信息2、 在 校期間的表現(xiàn)：學(xué)習(xí)成績：連續(xù)兩年獲得一等獎學(xué)金學(xué)術(shù)科研：協(xié)助導(dǎo)師研究教育部課題社會活動：社區(qū)活動、養(yǎng)老院義務(wù)勞動、三下鄉(xiāng)能力得到提升：上行下達的執(zhí)行能力（領(lǐng)導(dǎo)、老師交辦的任務(wù)按時完成，定期匯報）溝通協(xié)調(diào)能力（同學(xué)、研究生會成員）對事物和活動的組織和控制能力，大局觀念性格特點：接受能力比較強，學(xué)東西比較快耐心、細心、沉穩(wěn)、魄力2、 職業(yè)生涯規(guī)劃的目標：1、 在 高校從事行政工作，盡快適應(yīng)和勝任2、 根 據(jù)工作情況明確職業(yè)發(fā)展需要具備的條件，有針對性的提高自己3、 當 學(xué)校需要我從事其他工作的時候，服從安排

2、3、 學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)：1、 思 想政治的引導(dǎo)2、 綜 治維穩(wěn)3、 學(xué) 風建設(shè)4、 實 踐能力培養(yǎng)5、 就 業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)6、 學(xué) 生會和社團7、學(xué)生日常生活的管理&學(xué)生工作無小事4、 競爭的優(yōu)勢是什么1、 熱情和責任感（本科和研究生階段學(xué)生工作的經(jīng)歷證明我熱愛學(xué)生工作）2、 經(jīng)驗優(yōu)勢（經(jīng)歷過學(xué)生工作的各個層次和位置，比較熟悉）3、 性格優(yōu)勢（兼具女生的細致靈活和男生的沉穩(wěn)魄力）4、 能力優(yōu)勢（執(zhí)行、組織、協(xié)調(diào)、控制）5、 輔導(dǎo)員工作的意義和重要性1、 大學(xué)生思想政治教育的第一線2、 學(xué)校的發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員要承擔大量細致的日常工作3、 學(xué)校和學(xué)生的橋梁4、 學(xué)生培養(yǎng)的重要力量6、 如

3、何做好高校黨建工作1、 按照程序嚴格考核和發(fā)展黨員2、 吸收和發(fā)展優(yōu)秀學(xué)生加入黨組織3、 通過各種方式（組織生活會、其他活動）加強組織凝聚力4、 發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結(jié)關(guān)心群眾同學(xué)7、 輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)1、 政治素質(zhì)：堅定地政治立場2、 業(yè)務(wù)素質(zhì)：對黨和國家方針政策的了解和掌握對大學(xué)生行為和心理特點的了解和掌握對日常工作熟悉和快速處理的工作效率3、 心理素質(zhì)過硬，能夠處理繁瑣的事物和突發(fā)事件4、 責任心和使命感8、 輔導(dǎo)員的職責是什么1、 幫助學(xué)生樹立正確的價值觀念和遠大理想2、 幫 助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)（談心，提高學(xué)生各方面的能力，成才、交友、健康生活）3、 了 解思想政治狀況，

4、教育引導(dǎo)、化解矛盾，處理突發(fā)事故，確保校園安全穩(wěn)定4、 困難學(xué)生資助，組織勤工助學(xué)5、 就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)（信息服務(wù)、擇業(yè)觀念）6、 以班級為基礎(chǔ)，發(fā)揮班集體在思政教育中的組織力量7、 組織協(xié)調(diào)其他教工共同做好經(jīng)常性思政工作&指導(dǎo)黨支部和班委會建設(shè)9、心理健康0、學(xué)生會和社團等學(xué)生組織1、 學(xué)風2、 黨建九、 如何做好輔導(dǎo)員工作1、 努力提高自身的思想政治修養(yǎng)水平2、 深入了解當代大學(xué)生行為和思想的動態(tài)和規(guī)律3、 工作方式：做學(xué)生的好朋友抓好兩個學(xué)生群體：學(xué)生干部、黨員與學(xué)生家長保持溝通交流合理利用新媒體（微博、QQ竄）4、工作中注意的細節(jié)：勤記錄、勤創(chuàng)新十、工作如何開展1、 學(xué)風建設(shè)仍是

5、重心2、 創(chuàng)新性地開展學(xué)生活動（結(jié)合專業(yè)特色、體現(xiàn)動手能力）3、 注重社會實踐4、 拓寬學(xué)生與他人的接觸面，培養(yǎng)溝通交流的能力1、 就 業(yè)難，讀書無用論充斥校園，如何解決（學(xué)生工作中最難解決的問題是什么：就業(yè)）1、 新 生入學(xué)教育（來大學(xué)是來深造的，不是來混日子的），強調(diào)就業(yè)緊迫感2、 經(jīng)常與學(xué)生交流就業(yè)形勢，督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)課，提高專業(yè)修養(yǎng)3、 鼓勵學(xué)生參與學(xué)生工作和社會實踐，提高溝通、交流、動手能力4、 為學(xué)生搭建實習(xí)的平臺，為就業(yè)做準備5、 向?qū)W生提供盡可能多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息6、 鼓勵大學(xué)畢業(yè)生到基層就業(yè)、到中西部地區(qū)就業(yè)7、 對畢業(yè)生進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)：簡歷制作、面試技巧樹立合理的擇業(yè)觀認

6、清自我，樹立合理的就業(yè)預(yù)期，忌好高騖遠和眼高手低2、 突 發(fā)事件：學(xué)生宿舍著火怎么辦？事中：組織學(xué)生安全逃離2、做好記錄3、 及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報4、 事后：安撫學(xué)生情緒，留意學(xué)生思想和行為有無異樣5、 對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，避免后續(xù)不良情況的出現(xiàn)6、 配合相關(guān)部門對事件進行調(diào)查處理7、 總結(jié)事件經(jīng)過，對全體學(xué)生進行安全教育&如出現(xiàn)傷亡情況，安撫家長，避免事態(tài)惡化3、 突發(fā)事件：學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)怎么辦？1、 側(cè)面了解學(xué)生具體情況（家庭背景、學(xué)習(xí)情況、生活現(xiàn)狀等）2、 以朋友的身份與學(xué)生談心交流，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極的人生觀和價值觀3、 強調(diào)就業(yè)形勢和家庭責任，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)4、 鼓勵學(xué)生參加學(xué)生

7、活動，轉(zhuǎn)移注意力5、 安排黨員、學(xué)生干部留意該學(xué)生的動向6、 與家長聯(lián)系，溝通和交流，共同負起教育學(xué)生的責任7、 預(yù)防在先，對學(xué)生進行積極引導(dǎo)，防止此類事件的再次發(fā)生4、 突發(fā)事件：學(xué)生打架鬧矛盾怎么辦？1、 如有受傷，第一時間送往醫(yī)院2、 向雙方當事人了解事情的始末，進行積極地調(diào)解3、 側(cè)面了解事情的起因和經(jīng)過，結(jié)合當事人的說法作出判斷（作好記錄）4、 以老師的身份，對事件中有錯的當事人進行批評教育5、 以朋友的身份，對學(xué)生進行開導(dǎo)，杜絕再次發(fā)生6、 情況較為嚴重的，向直屬上級匯報7、 在需要時，配合相關(guān)部門對時間進行調(diào)查和處理5、 突發(fā)事件：學(xué)生考試作弊怎么辦？1、 對作弊學(xué)生進行批評教育

8、2、 對其他學(xué)生的教育和警示3、 日常工作中注意對學(xué)生進行誠信教育，特別是考前要大力提倡城市應(yīng)考4、 班干部、黨員的模范帶頭作用6、 假如你已經(jīng)是一名輔導(dǎo)員，對將來有什么規(guī)劃1、 努力提高自身的思想政治修養(yǎng)水平2、 深入了解當代大學(xué)生行為和思想的動態(tài)和規(guī)律3、 工作方式：做學(xué)生的好朋友抓好兩個學(xué)生群體：學(xué)生干部、黨員與學(xué)生家長保持溝通交流合理利用新媒體（微博、QQ?）4、 工作中注意的細節(jié)：勤記錄、勤創(chuàng)新5、 盡可能配合其他部門做一些分外的工作6、 根據(jù)學(xué)校的發(fā)展提高自我，根據(jù)學(xué)生的要求充實自我7、 學(xué)校和學(xué)生的成就，就是我的成就7、 當今大學(xué)生常見的心理問題新生適應(yīng)期心理問題（孤獨感、迷茫、

9、焦慮、不適應(yīng)獨立生活）人際交往心理問題（孤僻、自卑）戀愛心理問題（盲目、情緒不穩(wěn)定、失戀挫敗感）就業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問題經(jīng)濟壓力導(dǎo)致的心理問題如何解決樹立積極的人生觀、世界觀、價值觀發(fā)揮黨員、學(xué)生干部的作用，時刻關(guān)注3、 以朋友的身份進行疏導(dǎo)和開解4、 與學(xué)生家長溝通、共同面對5、 必要時聯(lián)系專職的心理咨詢醫(yī)生進行治療8、 突發(fā)事件：學(xué)生拿著刀進寢室向其他同學(xué)借錢，怎么辦？1、 第一時間趕到現(xiàn)場，平復(fù)當事人的情緒2、 詢問其借錢原因，盡量給予其幫助，說服他把刀放下3、 若確有急用錢之處，盡量幫助他，還可以動員同學(xué)在自愿的前提下盡量幫助4、 時候?qū)υ搶W(xué)生進行開導(dǎo)和教育，避免其因為情緒過激產(chǎn)生心理問

10、題5、 如若該生生活發(fā)生嚴重困難，可在學(xué)院范圍內(nèi)適當開展募捐活動施以幫助9、 如何看待學(xué)生工作無小事1、 高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活都在校園中，輔導(dǎo)員工作更是設(shè)計學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面2、 需要對學(xué)生全面負責3、 任何一個小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題（成績、心理、身體、安全、經(jīng)濟等）都會影響學(xué)生成長4、 學(xué) 生數(shù)量眾多，且都是容易沖動的年紀，任何一件小事處理不好，都有可能導(dǎo)致失態(tài)擴大和惡化5、 因 此，學(xué)生工作需要細致、認真，并且需要高度的責任心和使命感十、如何理解在學(xué)生中樹立威信”和與學(xué)生打成一片”看似是矛盾的，其 實是可以兼顧的1、 樹立威信：賞罰分明，處事有原則有依據(jù)，大公無私不偏袒2、 樹立威信：說話算數(shù)，

11、以身作則，親身示范作為標榜3、 在對學(xué)生進行教育和引導(dǎo)的時候，學(xué)生才會心服口服，才會接受和服從4、 打成一片：亦師亦友，私下處理好相互關(guān)系5、 打成一片：課余生活多交流，尋找共同語言，增進彼此了解6、 非正式組織領(lǐng)導(dǎo)的作用不容忽視，更加了解學(xué)生的思想和行為動態(tài)，有益于工作開展1、 如何舉辦學(xué)生活動，需要考慮哪些方面1、 主題、時間、地點2、 參加活動的對象、嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)3、 前期準備：策劃、宣傳、邀請、采購、場地申請、贊助4、 確?；顒诱麄€流程的安全5、 過程中：現(xiàn)場控制、秩序6、 結(jié)束后：場地衛(wèi)生、新聞報道、總結(jié)、反饋7、 應(yīng)急預(yù)案：下雨、突發(fā)事故&經(jīng)費預(yù)算和控制2、 學(xué)校的學(xué)風建設(shè)存

12、在什么問題，如何改進？1、 學(xué) 習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，存在兩極分化，大部分刻苦上進，小部分懶散懈怠2、 學(xué) 習(xí)方法不得當，學(xué)習(xí)處于被動接受、較為盲目，缺少主動學(xué)習(xí)3、 不 能較好處理學(xué)習(xí)與生活、工作等方面的關(guān)系4、 樹 立正確的學(xué)習(xí)觀念，明確目的，找準目標5、 教 會學(xué)生尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，合理安排學(xué)習(xí)與生活、工作之間的關(guān)6、 學(xué) 生干部、黨員的帶動作用7、 樹 立典型，物質(zhì)激勵和精神激勵雙管齊下8、 建 立預(yù)警機制，與家長溝通合作3、 學(xué)校的黨建工作存在什么問題，如何改進？1、 重 數(shù)量，質(zhì)量把關(guān)還需加強2、重使用，培養(yǎng)教育力度向輕3、 沒 有嚴格把握入黨的標準4、 對 黨員的繼續(xù)教

13、育不足1、 嚴 格把關(guān)，重視入黨程序和標準2、 努 力提高黨員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平3、 加 強對黨員的繼續(xù)教育4、 加 強支部建設(shè)，增強基層黨支部的戰(zhàn)斗力4、 地震（其他自然災(zāi)害）發(fā)生后，如何開展工作1、組織學(xué)生逃離，疏導(dǎo)學(xué)生避免發(fā)生踩踏事故2、配合相關(guān)部門及時進行救援和治療3、 關(guān)注學(xué)生心理健康，注意思想和行為動態(tài)13 / 154、 如有傷亡，聯(lián)系家長幣妥善處理后續(xù)事宜5、 日常生活中做好安全教育5、 輔導(dǎo)員和一般任課教師的相同和不同之處1、 相同：目的：教育學(xué)生成人成才2、 分工不同：教師傳播知識，提高專業(yè)技能輔導(dǎo)員傳播思想，提高政治修養(yǎng)3、 范圍不同：教師的崗位在講臺，課堂上與學(xué)生接

14、觸輔導(dǎo)員的崗位在校園每個角落，與學(xué)生廣泛接觸4、 職責不同：教師對學(xué)生的專業(yè)知識和技能負責輔導(dǎo)員對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活和工作負責6、 在布置學(xué)生工作是遭到學(xué)生的反對，要如何處理1、 充分了解學(xué)生進行反對的原因2、 站在學(xué)生的立場換位思考，并進行反思3、 向?qū)W生進行充分的解釋工作，并強調(diào)這項工作的重要性4、 排除學(xué)生在完成這項工作中可能存在的困難5、 如果是自己的失誤，及時改正7、 有個別班級的學(xué)生都不愿意做班干部，作為輔導(dǎo)員如何處理1、 了解大家都不愿做班干部的原因2、 召開主題班會，強調(diào)班干部的重要性3、 強調(diào)擔任班干部能得到的鍛煉和成長（對就業(yè)和自我能力提升的幫助）4、 給予適當?shù)木?/p>

15、獎勵5、 請班上同學(xué)推選有責任心有擔當?shù)膶W(xué)生擔任班干部8、 學(xué)生對學(xué)校組織的活動不感興趣，但學(xué)校又要求必須參加，怎么辦？1、 加大活動宣傳力度，尋找活動中的亮點和特色，吸引學(xué)生2、 活動可設(shè)置部分小禮品或互動環(huán)節(jié)增強參與積極性3、 學(xué)生課外活動與學(xué)生獎勵相掛鉤4、 創(chuàng)新活動內(nèi)容和方式（可考慮向?qū)W生征集活動方案）9、 如何認定真正的貧困生1、 家庭背景調(diào)查（書面證明）2、 消費觀念探尋（伙食費、穿著、電子數(shù)碼產(chǎn)品持有狀況等）3、 側(cè)面走訪4、 發(fā)動學(xué)生監(jiān)督十、對 什么都無所謂”的學(xué)生，如何教育引導(dǎo)1、 成年人要對自己負責，對家人負責，樹立積極向上的人生態(tài)度2、 就業(yè)形勢嚴峻，不能被爸媽養(yǎng)一輩子3

16、、 鼓勵他多參與集體活動，融入到大學(xué)生活當中，培養(yǎng)興趣4、 與家長進行溝通，共同努力一、剛接手一個班，如何選定臨時負責人幫助進行班級管理？1、熱情、有責任心2、踏實、肯吃苦，服務(wù)精神好3、 有一定的人際關(guān)系，活潑開朗4、 能力強，辦事麻利、細致、認真2、 如何選擇班委？1、 自愿報名成為候選人2、 同學(xué)和老師共同選舉，選前強調(diào)班委的重要性以及公平公正3、 兼顧能力和人際關(guān)系，其中任缺一就會影響班級工作的開展4、 設(shè)立考察期，考察期結(jié)束時由同學(xué)和老師共同評判是否合格5、 定期進行班委輪換3、 如果有很多人競選班長，如何處理落選者？1、 落選者根據(jù)自愿情況可作為其他班干的候選人2、 強調(diào)班級領(lǐng)導(dǎo)之

17、間的團結(jié)性3、 私下對落選的同學(xué)進行開導(dǎo)4、 私下對成功當選的班長進行告誡，不驕不躁，不擺架子5、 對所有同學(xué)一視同仁，不偏袒4、 如果有學(xué)生反映說你只跟幾個班干部關(guān)系好，對其他學(xué)生漠不關(guān)心，怎么處理？1、 與這些學(xué)生談心，進行解釋工作（接觸多因此比較熟悉）2、 主動親近班上普通同學(xué)，一視同仁，3、 鼓勵這些同學(xué)主動與你進行交流4、 課余生活中盡量與同學(xué)們溝通，多參加學(xué)生活動（吃飯、運動、娛樂）5、 請班干部對普通同學(xué)給予更多的關(guān)心五、如何處理學(xué)生宿舍矛盾?1、 安排宿舍時，盡量考慮生源地、專業(yè)等原因2、 發(fā)揮寢室長的作用，從中調(diào)解3、 了解事情始末，與問題學(xué)生談心，盡量開導(dǎo)和勸解4、 請其他

18、同學(xué)多家包容（人無完人，互相理解，寬容以待）5、 矛盾無法調(diào)和時可以考慮更換寢室6、 作為新生輔導(dǎo)員，如何開好第一次班會？1、 自我介紹（態(tài)度親切和藹，面帶微笑，向?qū)W生發(fā)出友好的信號）2、 請班級同學(xué)進行自我介紹（氛圍輕松，消除學(xué)生之間相互的戒心和不3、 簡單介紹學(xué)校的概況，學(xué)科發(fā)展前景，大學(xué)生活中需要注意的事項4、 安全教育5、 請學(xué)生對有疑問的地方進行提問，耐心解答6、 制定班級臨時負責人7、 留下聯(lián)系方式7、 突發(fā)事件：學(xué)生食物中毒，怎么辦？1、 第一時間趕往現(xiàn)場，送往醫(yī)院救治2、 向上級直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報3、 配合有關(guān)部門對事件進行調(diào)查4、 與學(xué)生家長聯(lián)系，做好治療工作，安撫情緒17 /155、 對學(xué)生進行飲食安全教育6、做好記錄8、 學(xué)生宿舍手提電腦被盜，怎么辦1、 第一時間趕到現(xiàn)場、保護現(xiàn)場2、 報告直屬上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)部門進行處理3、 對當事人情緒進行安撫，請寢室長和黨員、班干留意，避免心理問題4、