企業(yè)回報制度

1、企業(yè)回報制度范文大全文秘知識規(guī)章制度企業(yè)回報制度第一條目的為了保證員工正確的工作目標(biāo)與方向保證在經(jīng)營管理和執(zhí)行 工作不同環(huán)節(jié)中部門之間、 上下級之間、同級員工之間的步調(diào)一 致減少工作失誤防止執(zhí)行偏差提高工作效率與效益特制定本制 度。第二條適用范圍公司全體員工。不論職系、職等和部門平等回報。第三條回報原則（一）公平原則：不論職務(wù)等級不論員工的部門歸宿以目標(biāo) 和任務(wù)為中心平等溝通及時響應(yīng)。（二）互動原則：回報是雙向互動的相關(guān)部門或人員應(yīng)主動 進(jìn)行保證信息及時交流和反饋。（三）不確定性原則：對工作任務(wù)和目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的任何一 方不論身在何處不論采取何種方式均應(yīng)隨時將工作進(jìn)展的信息 傳遞給工作流程的上下

2、游環(huán)節(jié)的員工。（四）經(jīng)濟(jì)性原則：一般來講回報是非要式行為回報形式、 地點(diǎn)、時間等雖具有不確定性但回報應(yīng)注意盡量降低成本節(jié)約資 源。第四條回報形式可以是內(nèi)線電話、msn、memoemail、面晤交談、移動電話、 傳真等各種形式的知會和溝通。第五條回報及催辦內(nèi)容（一）上級領(lǐng)導(dǎo)或管理人員下發(fā)的需要辦理回復(fù)的文件和上級批示交辦的工作事項（二）公司辦公會議決定需要辦理的事項和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時批示交辦的事項（三）工作項目本身需要辦理部門或員工（包括上級、平級和下級）回復(fù)的事項（四）各種提案、建議、批評的辦理（五）部門之間配合協(xié)調(diào)的工作事項（六）下級上送的請示或?qū)徟马棧ㄆ撸┢渌枰k理回復(fù)的事項。第六條回報要

3、求（一）人事行政部要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用認(rèn)真做好催辦回報工作并指定一位員工負(fù)責(zé)公司所有文電、工作事項催辦回報的具體工作。（二）人事行政部設(shè)置催辦回報登記箭對需要辦理工作事項做好登記定期進(jìn)行催辦檢查。一般每周至少進(jìn)行一次催辦檢查緊急的必須隨時催辦。發(fā)現(xiàn)漏辦、積壓或處理不妥應(yīng)及時補(bǔ)辦或重辦做到件件有著 落。（三）對限時辦理的工作事項應(yīng)按時向有關(guān)上級經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo) 回報辦理結(jié)果。對未明確辦理期限的工作事項一般應(yīng)在接到工作任務(wù)信息或 指令的各個階段回報工作進(jìn)度如在此時間內(nèi)辦不完的要向上級 管理者或領(lǐng)導(dǎo)說明情況。（四）工作任務(wù)的承辦部門或人員要增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫 感主動工作密切配合共同做好回報工作。（五）對公司工作事項催辦回報的情況人事行政部應(yīng)定期綜 合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理工作事項的部門及個人要給予表揚(yáng)和獎勵 對于馬虎草率或?qū)掖卟晦k的單位和個人要給予批評對于因積壓 或辦事不認(rèn)真造成嚴(yán)重影響的應(yīng)追究責(zé)任嚴(yán)肅處理。第七條回報及催辦注意事項（一）書面回報：對于那些辦理時限較長的工作事項可以分 階段書面反饋。對于重大或復(fù)雜的工作項目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面回報。（二）電話催辦回報。對于需要隨時了解辦理情況的工作事項可通過電話回報或詢 問辦理情況和辦理結(jié)果并做好催辦記錄。（三）面商催辦回報