醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)急預(yù)案匯編

1、醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)急預(yù)案匯編一、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案（一）總則為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，做好安全管理和災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作，保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，后勤總務(wù)科根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、參照全國救災(zāi)防病預(yù)案和國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案及省、市相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我院實際情況制定本預(yù)案。（二）組織機構(gòu)及職責(zé)成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我院的安全生產(chǎn)工作和指揮安全生產(chǎn)事故的現(xiàn)場處理、恢復(fù)重建工作；協(xié)助安監(jiān)、公安、消防等部門開展事故原因調(diào)查等工作。（三）應(yīng)急準(zhǔn)備1、后勤總務(wù)科要按照預(yù)防為主、常備不懈，快速反應(yīng)、有效處理的工作方針開展安全生產(chǎn)事件的防范和處理工作。

2、2、后勤總務(wù)科應(yīng)協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)及安全科，制定醫(yī)院應(yīng)對自然災(zāi)害、長時間停水、停電、水源污染等各類與安全生產(chǎn)相關(guān)的預(yù)案，并在預(yù)案中明確安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理組織機構(gòu)、指揮體系、工作職責(zé)、明確人員疏散、報警、指揮程序以及現(xiàn)場搶險程序等事項，做到分工細(xì)致、崗位職責(zé)明確、責(zé)任落實到每一個人。3、制定的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)明確規(guī)定傷員轉(zhuǎn)送至其他醫(yī)療機構(gòu)的原則、程序、途中救治措施、交接手續(xù)等。醫(yī)院有義務(wù)接收安全生產(chǎn)事故發(fā)生地轉(zhuǎn)送的傷、病人員，并承擔(dān)醫(yī)療救治責(zé)任。4、醫(yī)院每年要定期對全體人員進行災(zāi)害事故應(yīng)急處理知識、技能培訓(xùn)，并組織災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案模擬演練。5、要依照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求做好火災(zāi)預(yù)防和安全保障

3、工作。確定門診部、住院部、配電室、氧氣站、高壓消毒室為要害部門、部位，保證消防安全標(biāo)識、設(shè)備、設(shè)施的齊備和完好，確保緊急疏散通道暢通，每年要主動邀請安全生產(chǎn)檢查、指導(dǎo)。要在病區(qū)配備一定數(shù)量的防護面罩、應(yīng)急照明設(shè)備、輔助逃生設(shè)施，并向住院患者發(fā)放消防安全須知、應(yīng)急疏散路線圖等。6、重大節(jié)日前要認(rèn)真組織開展自查、自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)問題,補充漏洞，消除隱患，尤其對藥品、器械、壓力容器、供水、供電等重點部位，要建立檢查登記制度和責(zé)任追究制度。（四）應(yīng)急響應(yīng)1、報告發(fā)生安全生產(chǎn)事故要迅速報告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和安全科，同時向消防、公安、安監(jiān)等相關(guān)部門報告，并在第一時間內(nèi)向市衛(wèi)健局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報事故信息。

4、2、響應(yīng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故應(yīng)急小組應(yīng)迅速組織全體工作人員及時到達現(xiàn)場，在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下投入救災(zāi)與搶險救援工作，有組織地開展醫(yī)療救護工作。在安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理中，要把人員的疏散、轉(zhuǎn)移、應(yīng)急救治作為突出的重點內(nèi)容，盡最大可能避免和減少人員傷亡。應(yīng)密切配合相關(guān)部門開展事故原因調(diào)查、取證工作，為快速，準(zhǔn)確地查找原因提供便利條件。（五）善后處理1、后期評估安全事故處理結(jié)束后，要配合市安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門專家開展后期評估工作.評估的內(nèi)容包括：事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度。人員傷亡、財產(chǎn)損失、恢復(fù)重建預(yù)算和改進措。2、責(zé)任對在事故的預(yù)防、報告、調(diào)查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職行為的，

5、依照相關(guān)法律、法規(guī)追究當(dāng)事人的責(zé)（六）內(nèi)部協(xié)同發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要積極組織單位內(nèi)部的自救，也要爭得衛(wèi)健系統(tǒng)各單位的密切配合和通力合作，共同完成應(yīng)急處置工作。二、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案后勤總務(wù)科為保障醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員生命財產(chǎn)少受損失，在破壞性自然災(zāi)害發(fā)生后迅速啟動本預(yù)案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復(fù)醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕自然災(zāi)害災(zāi)害，減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，特制定本預(yù)案。（一）成立指揮小組組長：副組長：成員：（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生自然災(zāi)害災(zāi)害時，直接撥打后勤總務(wù)科電話：。2、自然災(zāi)害發(fā)生立即啟動醫(yī)院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。3、自然災(zāi)害發(fā)生立即上報市自

6、然災(zāi)害主管部門和上級主管單位。（三）職責(zé)分工1、組長負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，指揮工作。2、副組長負(fù)責(zé)配合組長工作，管理好分管部門的自然災(zāi)害應(yīng)急工作。3、組員負(fù)責(zé)本部門應(yīng)對自然災(zāi)害應(yīng)急的管理工作。4、院辦公室負(fù)責(zé)自然災(zāi)害報告、應(yīng)急響應(yīng)、工作協(xié)調(diào)等工作。5、搶險組組長負(fù)責(zé)搶險隊員的召集、組織、指揮、管理。6、醫(yī)療救護組組長負(fù)責(zé)院內(nèi)患者的疏散、轉(zhuǎn)移、受傷人員的搶救等。7、后勤保障組組長負(fù)責(zé)保障通訊的暢通、搶險設(shè)備調(diào)集，物資供應(yīng)等。8、安全保衛(wèi)組組長負(fù)責(zé)醫(yī)院綜合樓及現(xiàn)場秩序和安全保衛(wèi)工作。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立應(yīng)急小組，主任和工作人員為應(yīng)急小組成員，保證通訊暢通，聽

7、從主任安排。2、自然災(zāi)害來臨，值班人員應(yīng)冷靜面對，關(guān)閉電源、水源、氣源、熱源，盡力保障人員的生命及國家財產(chǎn)安全。3、發(fā)生強烈自然災(zāi)害時，需將患者撤離病房，散至廣場、空地。撤離過程中，護理人員要注意維護秩序，安慰患者，減少患者恐懼。4、情況緊急不能撤離時，叮囑在場人員及患者尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護頭頸、眼睛，捂住口鼻。5、維持秩序，防止混亂發(fā)生。6、注意防止有人趁亂打劫。7、統(tǒng)計病區(qū)內(nèi)患者人數(shù)，了解危重病人、突發(fā)意外病人及傷亡情況，對財產(chǎn)損失進行評估。（五）具體工作安排1、每年要進行應(yīng)急演練一次。2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、每月對危險部門檢查一次。3、加強自然災(zāi)害應(yīng)急培訓(xùn)，使全員掌握自然

8、災(zāi)害應(yīng)急技能。4、后勤總務(wù)科全力配合院領(lǐng)導(dǎo)及安全科實施的各項決定及安全措施，保障各項工作落實及跟進。5、后勤總務(wù)科要要時刻保持安全意識，積極應(yīng)對各類突發(fā)安全事件及各政府主管部門進行的安全檢查、培訓(xùn)等活動，為醫(yī)院順利開展診療工作提供保障。三、醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案為保障病人及醫(yī)院財產(chǎn)安全，在發(fā)生停電事故后迅速啟動本預(yù)案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復(fù)醫(yī)療工作正常開展，最大限度減輕停電事故帶來的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預(yù)案。（一）成立指揮小組組長：副組長：成員：（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生停電事故時,直接撥打電工班值班電話：。2、停電事

9、故發(fā)生立即啟動醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案。3、停電事故發(fā)生立即聯(lián)系供電部門。4、停電搶修、醫(yī)療救護、設(shè)備關(guān)啟等事宜都要向指揮小組報告。（三）職責(zé)分工1、組長負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負(fù)責(zé)配合組長工作，管理好分管部門的停電應(yīng)急工作。3、組員負(fù)責(zé)本部門停電應(yīng)急管理工作。4、院后勤總務(wù)科負(fù)責(zé)停電報告、停電響應(yīng)、工作協(xié)調(diào)、工作總結(jié)等工作。5、副組長負(fù)責(zé)停電期間醫(yī)療救護工作的組織、計劃、安排，檢查停電期間醫(yī)療救護及時住院患者安撫、解釋工作。6、急診科負(fù)責(zé)停電期間急診患者的救護及安撫、解釋工作。7、手術(shù)室室負(fù)責(zé)停電期間手術(shù)室患者的救護及安撫、解釋工作;恢復(fù)供電前，非急診手術(shù)都要停止。（四）應(yīng)急處理1、當(dāng)主送

10、電源突發(fā)停電后，立即切換備送電源。如備送電源同時故障，立即啟動柴油發(fā)電機發(fā)電。2、每年要進行停電應(yīng)急演練一次。3、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、每月對供電設(shè)施檢查一次。4、樹立安全用電意識，加強安全用電培訓(xùn)，使全員掌握安全用電知識。四、醫(yī)院水源污染應(yīng)急預(yù)案為保障醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員、職工家屬生命財產(chǎn)少受損失，在發(fā)生水源污染事故后迅速啟動本預(yù)案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復(fù)醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕水源污染事故的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預(yù)案。（一）成立指揮小組組長：副組長：成員：（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生水源污染災(zāi)害時，直接撥

11、打值班電話：。2、水源污染事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院水源污染應(yīng)急預(yù)案。3、水墟污染事故發(fā)生立即聯(lián)系供水部門，停止供水、檢查供水管道。（三）職責(zé)分工1、組長職責(zé)負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負(fù)責(zé)配合組長工作，管理好分管部門的水源污染應(yīng)急工作。3、組員負(fù)責(zé)本部門應(yīng)對水源污染應(yīng)急的管理工作。4、院后勤總務(wù)科負(fù)責(zé)水源污染報告、水源污染響應(yīng)、工作協(xié)調(diào)、水源污染事故原因調(diào)查等工作。5、后勤保障組組長負(fù)責(zé)搶修隊員的召集、組織、指揮、搶修管理工作。負(fù)責(zé)保障通訊的暢通，物資供應(yīng)及時等。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立水源污染應(yīng)急小組，主任和工作人員為應(yīng)急小組成員，保證通訊暢通，

12、聽從主任安排。2、在接到水源污染事故通知后，做好對病人及家屬的管理、安撫工作。負(fù)責(zé)做好危重病患者的搶救工作。3、保證急救藥品、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。4、統(tǒng)計病區(qū)內(nèi)患者人數(shù)，了解危重病人、突發(fā)意外病人及傷亡情況，對財產(chǎn)損失進行評估。5、各科室工作人員要聽從指揮小組的統(tǒng)一安排、征調(diào)，服從管理。（五）具體工作安排1、每年要進行水源污染事故應(yīng)急演練一次。2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、每月對供水設(shè)施檢查一次，并定期消毒。3、樹立安全用水意識，加強安全用水培訓(xùn)，使全員掌握安全用水知識。4、后勤總務(wù)科及下屬水暖班，應(yīng)加強水源安全管理，對二次供水水箱應(yīng)定期清洗，保障醫(yī)院用水安全。5、后勤總務(wù)科應(yīng)加強污水

13、處理站的管理，建立定期巡查檔案,配合安監(jiān)、環(huán)保等主管部門進行的檢查和培訓(xùn)，確保醫(yī)院排放物符合環(huán)保及安全規(guī)定。五、醫(yī)院長時間停水應(yīng)急預(yù)案為保障醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員生命財產(chǎn)少受損失，在發(fā)生長時間停水事故后迅速啟動本預(yù)案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復(fù)醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕長時間停水事故的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預(yù)案。（一）成立指揮小組組長：副組長：成員：（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生長時間停水事故時，直接撥打電話：。2、長時間停水事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院長時間停水應(yīng)急預(yù)案。3、長時間停水發(fā)生立即聯(lián)系供水部門，停止向家屬區(qū)供水。（

14、三）職責(zé)分工1、組長負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負(fù)責(zé)配合組長工作，管理好分管部門的長時間停水應(yīng)急工作。3、組員負(fù)責(zé)本部門應(yīng)對長時間停水應(yīng)急的管理工作。4、院后勤總務(wù)科負(fù)責(zé)長時間停水報告、長時間停水響應(yīng)、工作協(xié)調(diào)、長時間停水事故原因調(diào)查等工作。5、后勤保障組組長負(fù)負(fù)責(zé)搶修隊員的召集、組織、指揮、搶修管理工作。負(fù)責(zé)保障通訊的暢通、物資供應(yīng)及時等。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立長時間停水應(yīng)急小組，主任和工作人員為應(yīng)急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、在接到長時間停水事故通知后，做好對病人及家屬的管理、安撫工作，負(fù)責(zé)做好危重病患者的搶救工作。3、保證

15、急救藥品、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。4、統(tǒng)計療區(qū)內(nèi)患者人數(shù)，了解危重病人情況。5、各科室工作人員要聽從指揮小組的統(tǒng)一安排、征調(diào)，服從管理。（五）具體工作安排1、每年要進行長時間停水應(yīng)息演練一次。2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、每月對供水設(shè)施檢查一次。3、樹立安全用水意識，加強安全用水培訓(xùn)，使全員掌握安全用水知識。4、后勤保障中心及下屬水暖班應(yīng)加強用水管理，如有臨時停水應(yīng)通告相關(guān)部門及醫(yī)院家屬區(qū)。六、醫(yī)院供氧中斷應(yīng)急預(yù)案為保證醫(yī)院患者供氧正常，保質(zhì)保量完成醫(yī)用供氧工作，在發(fā)生供氧中斷事故后迅速啟動本預(yù)案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復(fù)醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕供氧中斷事故的危害，減少患

16、者的痛苦和醫(yī)院的經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預(yù)案。一、成立指揮小組組長：副組長：成員：二、報告、通訊(1) 設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生供氧中斷事故時，直接撥打供氧中斷搶修電話：。(2) 供氧中斷事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院供氧中斯應(yīng)怠預(yù)案。(3) 供氧中斷發(fā)生時由器戒科成立搶修組，盡快恢復(fù)供氧。3、職責(zé)、分工(1) 組長負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、指揮工作。(2) 副組長負(fù)責(zé)配合組長工作，管理好分管部門的供氧中斷應(yīng)急工作。(3) 后勤總務(wù)科負(fù)責(zé)供氧中斷報告、供氧中斷響應(yīng)、工作協(xié)調(diào)，供氧中斷事故原因調(diào)查等工作。(4) 后勤總務(wù)科科長負(fù)責(zé)搶修人員的召集、紐織、指揮、搶修管理工作。(5) 后勤保障組負(fù)責(zé)保

17、障通訊的暢通、物資供應(yīng)等。(6) 中心制氧機組應(yīng)24小時有人值守，建立值班巡查檔案，所有壓力容器、儀表和閥門定期檢測，保障使用安全。制氧機組應(yīng)定期維護，以保障設(shè)備運行安全。(7) 制氧站班組應(yīng)對備用供氧匯流排系統(tǒng)進行定期檢測及進行應(yīng)急演練，以保障醫(yī)院用氧安全。七、醫(yī)院電梯發(fā)生緊急情況應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急救援組織的職責(zé)1、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度。2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作。3、當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作。4、配合上級有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理上作。5、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人

18、員的善后及安撫工作。（二）應(yīng)急處理1、電梯急停電梯有故障時，安全系統(tǒng)起保護作用而使電梯緊急停車，此時電梯應(yīng)停用，通知專業(yè)人員進行維修。2、電梯失控當(dāng)電梯失控時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，乘客不要驚慌，準(zhǔn)備承受電梯沉底、沖頂或安全自動帶來的沖擊，安靜待在轎廂內(nèi)將使可能出現(xiàn)的傷害降低到最小，如有人被困，參照廂內(nèi)“圍人程序”處理。3、轎箱圍人當(dāng)乘客被困于轎廂時，應(yīng)立即通知維修人員到現(xiàn)場，安慰被困乘客，在確定電梯準(zhǔn)確位置后實施救援，電梯內(nèi)要有醒目的維修單位名稱和電話號碼。4、突發(fā)斷電在停電時緊急裝置會使電梯進入平層開門，乘客可離開電梯，如有人被困，請參照轎廂內(nèi)“困人程序”處理。5、電梯或機房進水或井道進水電梯機房進

19、水或井道進水時，應(yīng)立即將電梯電源切斷，待機房或井道水被阻止后，首先清理機房和井道積水，并通知維修人員檢查，確認(rèn)電梯設(shè)備完好后方可使用。6、建筑物發(fā)生火災(zāi)當(dāng)建筑物發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即撥打“119”電話，勸阻乘客不要乘坐電梯，并根據(jù)情況馬上疏散轎廂內(nèi)乘客，電梯立即停運、并在允許的情況下切斷電源后通知專業(yè)人員檢查，確保電梯設(shè)備完好后方可使用。八、醫(yī)院食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案按照上級有關(guān)部門關(guān)于處理餐飲突發(fā)事件的要求，在認(rèn)真做好醫(yī)院食堂食品進貨、加工、消毒、留樣等工作基礎(chǔ)上，盡最大可能防止食物引起的中毒事件發(fā)生，保障就餐人員身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。在中毒發(fā)生后迅速啟動本預(yù)案，統(tǒng)一部署

20、,緊急處置，以最快速度恢復(fù)餐飲工作正常運行。（一）成立指揮小組組長：副組長：成員：（二）報告、通訊1、食物中毒發(fā)生后，直接撥打電話：。2、中毒發(fā)生后立即啟動醫(yī)院食物中毒應(yīng)急預(yù)案3、中毒發(fā)生后立即上報衛(wèi)生監(jiān)督部門和上級主管單位。（三）職責(zé)分工1、組長負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負(fù)責(zé)配合組長工作。3、組員負(fù)責(zé)中毒應(yīng)急的管理工作。4、院感染科負(fù)責(zé)食物中毒報告，事故原因調(diào)查等工作。5、醫(yī)療救護組負(fù)責(zé)中毒人員救治工作。6、后勤保障組負(fù)責(zé)保障通訊的暢通、物資供應(yīng)等。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，院內(nèi)組織成立救治應(yīng)急小組,主任和工作人員為應(yīng)急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、在接到中毒事故通知后，做好對中毒人員家屬的管理、安撫工作。3、保證急救藥品的供應(yīng)、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。統(tǒng)計食物中毒人數(shù)，由醫(yī)療救護組做好中毒人員的搶救工作。5、各科室工作人員要聽從指揮小組的統(tǒng)一安排，服從管理。（五）具體作安排：1、立即停止餐廳的就餐活動。2、迅速救治中毒人員。3、封存造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備等。4、配合市場監(jiān)管部門進行調(diào)查，按場監(jiān)管部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。5、落實場監(jiān)管