企業(yè)文化考核題庫學(xué)習(xí)資料

1、精品文檔一、選擇題企業(yè)文化考題1 .中國通信服務(wù)的核心價(jià)值觀是：精品文檔（A）創(chuàng)新、包容、堅(jiān)韌、信賴、伙伴（C）誠實(shí)、創(chuàng)新、堅(jiān)韌、信賴、伙伴（答案：A）oB）創(chuàng)新、包容、信賴、伙伴、奉 獻(xiàn)D）創(chuàng)新、包容、堅(jiān)韌、信賴、責(zé) 任2 .中國通信服務(wù)的企業(yè)使命是：（）。（A）奉獻(xiàn)社會、建設(shè)和諧企業(yè)（B）為信息化服務(wù)、建世界級網(wǎng)絡(luò)（O以人為本、忠誠企業(yè)（D）努力超越、追求卓越答案：B3 .（）是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo)，是公司全體員工所接受和認(rèn)同、 并長期為之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求答案：B4 .水色清透、一覽無余，公平公正、見微知

2、著。通過管理透明實(shí)現(xiàn)內(nèi)部相互信賴，通過信息溝通實(shí)現(xiàn) 真誠面對客戶，體現(xiàn)了 “水清致察”的（）。（A）運(yùn)營觀（B）管控觀（C）信息觀（D）組織觀答案：C5 .以水的柔性繞過體制障礙，以水的通達(dá)建立決策系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)、反饋及時(shí)、執(zhí)行有效，體現(xiàn) 了 “水柔通達(dá)”的（）。（A）運(yùn)營觀（B）決策觀（C）信息觀（D）組織觀答案：B6 .以澤被萬物、不爭名利的品行奉獻(xiàn)社會，以乙方文化的有效踐行滿足利益相關(guān)者的需求，實(shí)現(xiàn)合 作共贏，履行社會責(zé)任，體現(xiàn)了 “水利萬物”的（）。（A）運(yùn)營觀（B）管控觀（C）文化觀（D）組織觀 答案：C7 .以下哪個(gè)不是中國通信服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（）。（A）市場聚集和服務(wù)創(chuàng)新（B）

3、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新（C）觀念形態(tài)和價(jià)值創(chuàng)新（D）公司化運(yùn)作和管理創(chuàng)新答案：C8 .員工能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查，使自己的行為基本符合企業(yè)目 標(biāo)的要求，這說明中國通信服務(wù)的企業(yè)文化具有（）功能。（A）凝聚（B）導(dǎo)向（C）激勵(lì)（D）約束答案：B9 .中國通信服務(wù)塑造企業(yè)價(jià)值觀必須堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)（）相統(tǒng)一的原則。（A）社會責(zé)任（B）工作責(zé)任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營答案:A 10.如果一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化 優(yōu)劣形式標(biāo)準(zhǔn)中的（）。（A）系統(tǒng)性（B）認(rèn)同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性答案：B11 .江河行地、流經(jīng)有

4、序，上傳下達(dá)、通暢無礙。中國通信服務(wù)建立全方位、廣覆蓋、高效率的管 控體 系，倡導(dǎo)（）的管控觀。（A）水靜深流（B）水流有序（C）水形萬象（D）水滴石穿答案：B12 .中國通信服務(wù)企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是（）。（A）經(jīng)營管理（B）科學(xué)管理（C）文化管理（D）行為管理答案：C13 .與資金、設(shè)備比較起來，中國通信服務(wù)企業(yè)文化屬于企業(yè)中的（）（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬答案：A14 .企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有（）。A） “核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位答案：A15 .（）是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方

5、法。、（A 企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價(jià)值觀（D）企業(yè)理念答 C、判斷題1 .優(yōu)化流程規(guī)范和制度規(guī)則，建立快速的市場響應(yīng)機(jī)制，做到因客戶而變、應(yīng)需求而變，這體現(xiàn)了 企業(yè)“水形萬象”的運(yùn)營觀。（V ）2 .伙伴是共同發(fā)展、共創(chuàng)價(jià)值的統(tǒng)一體，內(nèi)部伙伴以求協(xié)同，外部伙伴以求共贏，這體現(xiàn)了中國通 信服務(wù)核心價(jià)值觀之一 “伙伴” o （ V ）3 .企業(yè)文化主題實(shí)踐活動是企業(yè)文化建設(shè)的載體，使員工在活動中感悟公司文化，在工作中踐行公 司價(jià)值觀，讓文化有效落地。（V ）4 . “包容”是博大寬容、海納百川的胸懷，是創(chuàng)新氛圍、內(nèi)外和諧、快速發(fā)展的保障。包容是中國 通信服務(wù)核心價(jià)值觀之一。（V ）5 .

6、中國通信服務(wù)工作禮儀有“五美”,分別是形象美、心靈美、語言美、服飾美、交際美。（X ）6 .中國通信服務(wù)的企業(yè)文化不屬于管理范疇。（x ）7.中國通信服務(wù)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。8 .企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理方式，它強(qiáng)調(diào)把企業(yè)建成一種人人都具有社會使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體。（V ）9 .中國通信服務(wù)的企業(yè)文化經(jīng)過從“個(gè)識”發(fā)展到“共識”的發(fā)展過程。（V ）10 .中國通信服務(wù)致力成為全球化、信息化、集約化的卓越績效企業(yè)，致力于世界級信息網(wǎng)絡(luò)的建 設(shè)。（J ）11 .企業(yè)進(jìn)入快速增長期不是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的最佳啟動期。12 .中國通信服務(wù)的企業(yè)文化在傳播中，要盡量避

7、免沖突，才能順利進(jìn)行。13 .中國通信服務(wù)的企業(yè)文化所重視的不僅僅是個(gè)人，而是由個(gè)人組成的群體。14 .中國通信服務(wù)的企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)確定后，可以隨時(shí)進(jìn)行改變，以適應(yīng)經(jīng)營管理目標(biāo)的方向和實(shí)施成效。（X15 .中國通服近期實(shí)現(xiàn)和諧幸福企業(yè)的重點(diǎn)是干部員工的期望管理和改善人工成本的主觀感受。（J ）三、填空題1 .中國通信服務(wù)的企業(yè)使命是（）。答：為信息化服務(wù)建世界級網(wǎng)絡(luò)案成為“千億級卓越績效的和諧幸福企業(yè)”是中國通信服務(wù)的（）。2 .答案：企業(yè)愿景目標(biāo)3 .中國通信服務(wù)的企業(yè)形象口號是做（）。答：世界級信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者案4 .長訊子文化的個(gè)性就在于暢通文化，（）是長訊公司的企業(yè)精神。5.(答案：

8、暢通成就溝通。）是中國通信服務(wù)永葆生機(jī)和活力的重要保障，是中國通信服務(wù)快速健康發(fā)展的動力源泉，是卓越績效企業(yè)的本質(zhì)體現(xiàn)。答案：創(chuàng)新6 .中國通信服務(wù)對標(biāo)同類優(yōu)秀企業(yè)，倡導(dǎo)超越自我、人人求新、事事競優(yōu)的氛圍，致力于實(shí)現(xiàn)更高、更遠(yuǎn)、更優(yōu)的目標(biāo)，這充分體現(xiàn)了核心價(jià)值觀之一的（）。答案：堅(jiān)韌7.8. 通過真誠服務(wù)打動客戶，以“水滴石穿”的堅(jiān)韌品質(zhì)，在市場開拓的道路上孜孜以求，這體現(xiàn)了中國 通信服務(wù)企業(yè)文化應(yīng)用“十觀”中的（）。答案：戰(zhàn)略觀9.10. “四同”既同崗爭先、同心聚力、同擔(dān)責(zé)任、同享輝煌是中國通服要求員工遵守的（）。答案：行為規(guī)范11. “上善若水的乙方文化”的價(jià)值取向是：利澤萬物、（）。答案：創(chuàng)新服務(wù)12. “上善若水”語出老子道德經(jīng)（）。答案：“上善若水，水善利萬物而不爭”11 .中國通信服務(wù)在全球信息化進(jìn)程中，達(dá)成使命的同時(shí)追求