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文檔簡介
1、選編六企業(yè)管理知識綜合選題9簡答題1、在國內(nèi)航空界,春秋航空幾乎就是低價格的代名詞,低價格確實為春秋航空贏得了客戶的認(rèn)可, 使其安全度過了發(fā)展初期, 但低價格絕非其刻意的追求。 1981年, 36 歲的王正華白手起家,創(chuàng)立了春秋,放著輕松的團(tuán)隊旅游不做,而是鉆研起眾多旅行社不愿意下大力氣做的散客市場。 王正華以西方市場為借鑒, 嘗試著旅游業(yè)的垂直分工管理,在全國廣建網(wǎng)絡(luò),將傭金的90%讓利給合作伙伴的旅行社, 最終成為中國旅游批發(fā)市場的老大。 如今, 被稱為中國旅游活教科書的王正華又將這種實現(xiàn)民眾愿望的精神延伸到航空旅游上。 春秋航空的“吃苦風(fēng)格”似乎已經(jīng)形成了一種公司文化。 每次外出辦事,
2、從領(lǐng)導(dǎo)到下面, 都會繃著一根省錢的弦, “說到底,我們是根據(jù)自己的特點來做事情,我們節(jié)約的每一項都是在降低企業(yè)的成本。 ”王正華說。春秋航空之所以能固守“低成本、廉價航空” ,在于王正華找到了其節(jié)約成本的方式。 另外, 王正華的春秋旅游公司也是國內(nèi)最大的民營旅游企業(yè)。春秋旅游每年僅向海南島輸送的游客就達(dá)22 萬人次。春秋國旅的低價格建立在低成本的基礎(chǔ)上, 而低成本得益于對資源的整合, 旅游和航空的融合更是為消耗航空成本奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)以上資料,回答下述問題:春秋航空的競爭戰(zhàn)略是什么采用該戰(zhàn)略的適用條件是什么,潛在風(fēng)險有哪些答案: 春秋航空采用的是成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)
3、模市場, 以低成本獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以低單位產(chǎn)品價格為那些對價格較為敏感的用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下情況:市場中存在大量的價格敏感用戶; 產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化; 購買者不太關(guān)注品牌; 消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。 這時, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)力求成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)者,使產(chǎn)品價格低于競爭者,以提高市場份額。春秋航空經(jīng)過市場調(diào)研,認(rèn)為對航空旅行顧客可以進(jìn)行市場細(xì)分, 一類是商務(wù)旅行客戶, 這些客戶強(qiáng)調(diào)快捷、 舒適和高質(zhì)量的服務(wù); 另一類是旅行者, 這部分旅客對價格更為敏感, 其主要目的在于能夠安全地抵達(dá)目的地, 對品牌和服務(wù)不太關(guān)注。 采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略, 其潛在風(fēng)險主要包括
4、: 競爭者可能模仿, 使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低; 技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢喪失;購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征;與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異;采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場取得成本優(yōu)勢。 因此, 春秋航空在進(jìn)一步貫徹自己的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的同時, 必須關(guān)注競爭對手的情況, 同時關(guān)注消費者的消費心理, 并在可能的情況下對服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。暫無解析多選題2、下列職權(quán)中,屬于股東會行使的職權(quán)有() 。A.選舉和更換董事,決定有關(guān)董事的報酬事項B.修改公司章程C.選舉和更換公司經(jīng)理,決定有關(guān)經(jīng)理的報酬事項D.選舉和更換由職工代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項答案: A,B,D暫無解析單選
5、題3、 () 不屬于在我國強(qiáng)調(diào)公開原則的具體內(nèi)容。A.上市的股份公司財務(wù)報表必須及時向社會公開B.股份公司的所有事項必須及時向社會公布C.上市的股份公司經(jīng)營狀況必須依法及時向社會公開D.股份公司法人一些重大事項必須及時向社會公布答案: D 解析 公開原則又稱“信息公開原則”,指證券交易是一種面向社會的、公開的交易活動, 其核心要求是實現(xiàn)市場信息的公開化。 根據(jù)這一原則的要求, 證券交易參與各方應(yīng)依法及時、真實、準(zhǔn)確、完整地向社會發(fā)布有關(guān)信息。在我國,強(qiáng)調(diào)公開原則有許多具體的內(nèi)容, 例如: 上市的股份公司財務(wù)報表、 經(jīng)營狀況等資料必須依法及時向社會公開, 股份公司的一些重大事項也必須及時向社會公
6、布等等。多選題4、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運行的特征是() 。A.仍以單個微觀經(jīng)濟(jì)主體為基本單位B.不存在經(jīng)濟(jì)主體間的制約關(guān)系C.屬于單純的個人行為D.呈現(xiàn)出相互聯(lián)系、相互影響的整體特征E.不再是單純的個體行為答案: A,D,E現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)雖然仍以單個微觀經(jīng)濟(jì)主體為基本單位, 但隨著市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,商品交換日益發(fā)展和生產(chǎn)社會化程度越來越高, 經(jīng)濟(jì)活動已不再是單純的個體行為,而是日益呈現(xiàn)出相互聯(lián)系、相互影響的整體特征。單選題5、資料:某公司 2013 年 12 月 31 日結(jié)賬后有關(guān)損益類賬戶的本期累計發(fā)生額如下:主營業(yè)務(wù)收入 2500000元,其他業(yè)務(wù)收入 250000元,營業(yè)外收入 20000元,投資收益
7、 170000元,營業(yè)外支出 70000元,其他業(yè)務(wù)成本150000元,財務(wù)費用 30000元,管理費用 240000元,營業(yè)稅金及附加 250000元,銷售費用 200000元,主營業(yè)務(wù)成本1300000元,所得稅按利潤總額的25%計算,年初未分配利潤49600元,按稅后凈利潤的10%計提盈余公積金,向投資者分配利潤322100 元。要求:根據(jù)以上資料,對以下 5 個問題分別作出正確的選擇。該公司在編制利潤表時, “營業(yè)利潤”項目應(yīng)填制的金額為 元。A 770000B 750000C 700000D 580000答案: B解析營業(yè)利潤=2500000+250000+170000-150000
8、-30000-240000-250000-200000-1300000=7500 00(元) 。故選B。單選題6、下列項目中屬于期間費用的是()A.制造費用B.銷售費用C.待攤費用D.預(yù)提費用答案: B 解析 本題考查期間費用的內(nèi)容。期間費用包括銷售費用、管理費用和財務(wù)費用等。單選題7、當(dāng)今財務(wù)軟件的功能在不斷完善,其功能的發(fā)展趨勢為() 。A.無紙化一無盤化B.準(zhǔn)確一及時一超前C.國內(nèi)一國際D.核算一分析一管理答案: D 考點 會計核算軟件的基本要求單選題8、影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素不包括以下() 因素。A.技術(shù)因素B.環(huán)境因素C.人際因素D.個人因素答案: A環(huán)境因素、 組織因素、 人
9、際因素和個人影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素主要有:因素。單選題9、按企業(yè)職能可將管理信息系統(tǒng)分解為若干個子系統(tǒng),下列不屬于職能分解的子系統(tǒng)是A.作業(yè)子系統(tǒng)B.生產(chǎn)子系統(tǒng)C.財務(wù)子系統(tǒng)D.物資子系統(tǒng)答案: A 解析 一般情況下,管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的大系統(tǒng)。可以按照企業(yè)的組織職能和管理層次將其劃分為若干個獨立而又密切相關(guān)的子系統(tǒng), 即可從橫向和縱向兩個方面來刻畫系統(tǒng)的分解。 橫向分解就是基于職能的分解, 如按企業(yè)的職能而不是按照組織機(jī)構(gòu)將系統(tǒng)劃分為如下 5 個子系統(tǒng): (1) 銷售子系統(tǒng),根據(jù)計劃和市場需求,制定企業(yè)的經(jīng)營計劃; (2) 生產(chǎn)子系統(tǒng),制定生產(chǎn)計劃,實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)統(tǒng)計; (3)
10、 財務(wù)子系統(tǒng),制定財務(wù)計劃,實現(xiàn)會計管理和統(tǒng)計分析;(4) 物資子系統(tǒng),制定庫存計劃,實現(xiàn)庫存管理和庫存會計; (5) 員工子系統(tǒng),制定人事計劃,實現(xiàn)檔案、勞動和工資管理。其中沒有作業(yè)子系統(tǒng),所以選項 A錯誤,為所選答案。多選題10、銀行市場環(huán)境分析時,要進(jìn)行自身實力分析,內(nèi)容包括() 。A.銀行的業(yè)務(wù)能力B.銀行的市場地位C.銀行的市場聲譽D.銀行的財務(wù)實力E.銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力答案:A,B,C,D,E 解析 銀行市場環(huán)境分析時, 要進(jìn)行自身實力分析, 內(nèi)容包括: (1) 銀行的業(yè)務(wù)能力。銀行對金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力, 對資源的獲取能力以及技術(shù)的改變和調(diào)整能力。 (2) 銀行的市場地
11、位。銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映。 (3) 銀行的市場聲譽。銀行的市場聲譽屬于無形資產(chǎn),主要包括優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費和快速的業(yè)務(wù)等。(4) 銀行的財務(wù)實力。充足的資本可以提供有力保障, 使經(jīng)營管理人員的營銷計劃能夠付諸實施, 而且具備充足的資金實力,也是在競爭中保持市場地位的保證。(5) 政府對銀行的特殊政策。一般情況下,政府對各家銀行是平等的,但在特殊情況下,政府有時也可能有所傾斜。 (6) 銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力。 領(lǐng)導(dǎo)人的能力強(qiáng), 可以樹立良好的對外形象和確立在同業(yè)中應(yīng)有的地位; 反之, 領(lǐng)導(dǎo)者的能力低或進(jìn)取心不強(qiáng), 將導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)的萎縮。 所以,五個選項均符合題意。因此,本題的正
12、確答案為A、 B、 C、 D、 E。多選題11、以下哪些情況不屬于經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為 ()A.甲公司拖欠銀行一筆500萬元的債務(wù)即將到期,見流動資金不足,遂以 30元的低價出售其一批成本為 37 元的商品還債B.乙公司是一家銷售快餐類食品的有限公司,在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營中受到某外國連鎖快餐店的沖擊, 業(yè)績不佳。 乙公司因而派人在媒體上聲稱該外國快餐店使用的原材料含有致病菌,對該快餐店的聲譽造成很大影響C.丙公司近幾年盈利頗豐,董事會因而決定搬遷辦公地點,在處理其資產(chǎn)時將其原有的一棟造價800 萬元的辦公樓以 300 萬元的低價銷售D.個體工商戶丁以30元每公斤的低價從其好友處購進(jìn)大批干果,轉(zhuǎn)以 4
13、0元每公斤的價格出售。此時市場上的正常價格約為 50 元每公斤,其他經(jīng)營者的生意因而受到嚴(yán)重影響答案: A,C,D 解析 本題考查不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)定。單選題12、對藥品包裝、標(biāo)簽及說明書上標(biāo)注的藥品商品名稱進(jìn)行批準(zhǔn)的單位是()A.國家食品藥品監(jiān)督管理局 B.省級食品藥品監(jiān)督管理局 C.市級藥品食品監(jiān)督管理局 D.中國藥品生物制品檢定所 E.中華人民共和國衛(wèi)生部答案: A 知識點 國家食品藥品監(jiān)督管理局的職能單選題13、不能納入基本醫(yī)療保險用藥范圍的是()A.中藥材B.中藥飲片C.中成藥D.血液制品(特殊適應(yīng)癥)E.果味制劑答案: E本題考查城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥范圍管理暫行辦法 。第四條
14、以下藥品不能納入基本醫(yī)療保險用藥范圍: ( 一) 主要起營養(yǎng)滋補作用的藥品;( 二 ) 部分可以入藥的動物及動物臟器, 干( 水) 果類; (三)用中藥材和中藥飲片泡制的各類酒制劑; ( 四 ) 各類藥品中的果味制劑、口服泡騰劑; ( 五 ) 血液制品、蛋白類制品( 特殊適應(yīng)癥與急救、 搶救除外 ) ; ( 六) 勞動保障部規(guī)定基本醫(yī)療保險基金不予支付的其他藥品。第五條藥品目錄所列藥品包括西藥、中成藥( 含民族藥,下同 ) 、中藥飲片 ( 含民族藥,下同 ) 。西藥和中成藥列基本醫(yī)療保險基金準(zhǔn)予支付的藥品目錄, 藥品名稱采用通用名, 并標(biāo)明劑型。 中藥飲片列基本醫(yī)療保險基金不予支付的藥品目錄,
15、藥品名稱采用藥典名。單選題14、 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法中建立的企業(yè)模型包含三個方面的內(nèi)容: 職能范圍、 業(yè)務(wù) 活動過程、業(yè)務(wù)活動。以下關(guān)于這三個內(nèi)容關(guān)系的描述中,正確的是A. 一個職能范圍由很多業(yè)務(wù)活動組成,一個業(yè)務(wù)活動又由很多業(yè)務(wù)活動過程組 成B. 一個業(yè)務(wù)活動由很多職能范圍組成,一個職能范圍又由很多業(yè)務(wù)活動過程組 成C. 一個職能范圍由很多業(yè)務(wù)活動過程組成,一個業(yè)務(wù)活動過程又由很多業(yè)務(wù)活 動組成D. 一個業(yè)務(wù)活動過程由很多業(yè)務(wù)活動組成,一個業(yè)務(wù)活動又由很多職能范圍組 成答案: C 解析 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃中企業(yè)模型的建立分為三個層次:職能范圍、業(yè)務(wù)活動過程、業(yè)務(wù)活動。其中職能范圍 (Function
16、 Area) 是對企業(yè)中的一些主要業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域的抽象, 而不是現(xiàn)有機(jī)構(gòu)部門的照搬。 例如, 某制造企業(yè)的職能范圍有經(jīng)營計劃,財務(wù)、產(chǎn)品計劃、材料、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)、銷售、配送、會計、人事等;業(yè)務(wù)過程 (Process) 是指企業(yè)資源管理中所需要的、邏輯上相關(guān)的一組決策和活動, 每個職能范圍都含有若干個業(yè)務(wù)過程; 業(yè)務(wù)活動 (Activity) 是指基本的、 不能再分解的業(yè)務(wù)單元,每個業(yè)務(wù)過程都含有若干個業(yè)務(wù)活動。多選題15、下列屬于國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)范圍的有: () 。A.依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的規(guī)章、規(guī)則B.依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的條件和程
17、序,審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止以及業(yè)務(wù)范圍C.依法任命國有商業(yè)銀行的董事和高級管理人員D.監(jiān)督管理銀行間同業(yè)拆借市場和銀行間債券市場答案: A,B 考點 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)單選題16、下列軟件中,屬于系統(tǒng)軟件的是() 。A. C+®譯程序B Excel2000C.學(xué)籍管理系統(tǒng)D.財務(wù)管理系統(tǒng)答案: A 解析 實際上,系統(tǒng)軟件可以看作用戶與計算機(jī)的接口,它為應(yīng)用軟件和用戶 提供了控制、訪問硬件的手段,這些功能主要由操作系統(tǒng)完成。此外,編譯系統(tǒng)和各種工具軟件也屬此類,它們從另一方面輔助用戶使用計算機(jī)。單選題17、 某市技術(shù)監(jiān)督局在抽查本市市場上的飲料時發(fā)現(xiàn), 除
18、三種名牌飲料外, 其余飲料均不合格, 該局在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w上對檢查結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)介紹, 導(dǎo)致一些廠家生產(chǎn)的飲料銷量急劇下降。下列說法正確的是() 。A.市技術(shù)監(jiān)督局的抽查行為是履行職責(zé)的正常管理行為,但在新聞媒體上公布抽查結(jié)果是限制其他經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為B.市技術(shù)監(jiān)督局抽查行為的背后是以排擠其他經(jīng)營者為動機(jī),故抽查行為與公布行為均構(gòu)成不正當(dāng)競爭C.市技術(shù)監(jiān)督局的行為不構(gòu)成不正當(dāng)競爭D.市技術(shù)監(jiān)督局行為雖有排擠其他經(jīng)營者的意圖,但并未指定消費者購買某種飲料,尚不構(gòu)成不正當(dāng)競爭答案: C 解析 反不正當(dāng)競爭法第四條規(guī)定,國家鼓勵、支持和保護(hù)一切組織和個人對不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行社會監(jiān)督。 國家機(jī)關(guān)工作人員不得支持、 包庇不正當(dāng)競爭行為。 本題中,市技術(shù)監(jiān)督局的行為屬于正常的監(jiān)督行為, 不構(gòu)成不正當(dāng)競爭。單選題18、 一般而言, () 是財務(wù)報
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