企業(yè)職位評(píng)估因素表

1、職位評(píng)估因素表因素1（職位所需的）知識(shí)技能解釋因素1是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識(shí)技能范圍與水平， 同時(shí)包括任職者獲得這些知識(shí)技能的教育和經(jīng)驗(yàn)水平。知識(shí)技能的水平 是一個(gè)職位上的任職者勝任工作和提高工作績(jī)效的基礎(chǔ)。水平1具備從事簡(jiǎn)單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作任務(wù)的知識(shí)與技能，可以按照 逐步的指導(dǎo)開(kāi)展工作。基本不需要相關(guān)的培訓(xùn)或者工作經(jīng)驗(yàn)，可以在數(shù) 天內(nèi)掌握所從事的工作任務(wù)。這類(lèi)工作需要基本的理解、溝通、表達(dá)、 協(xié)調(diào)、計(jì)算、閱讀、書(shū)寫(xiě)等技能。水平2界于水平1和水平3之間。水平3掌握基本的或常用的規(guī)則、程序，并運(yùn)用這些規(guī)則和程序從事常規(guī)性的 工作，或者具備操作特定設(shè)備的基本技能。這些知識(shí)和

2、技能可以是在專(zhuān) 門(mén)的職業(yè)教育培訓(xùn)中獲得的，并需要幾周到幾個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為補(bǔ)充。水平4界于水平3和水平5之間。水平5掌握某T業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、程序，并熟練運(yùn)用這些規(guī)則和程序完成某T業(yè)領(lǐng)域內(nèi)典型性的工作， 或者具備熟練操作特定設(shè)備的技能。這些知識(shí)和技能的獲得需要至少二年的大專(zhuān)學(xué)習(xí)（或同等學(xué)歷）以及一 到二年的經(jīng)驗(yàn)。工作結(jié)果通常需要由具有更高知識(shí)技能的人進(jìn)行審查。水平6界于水平5和水平7之間水平7系統(tǒng)掌握某T業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，并運(yùn)用這些原理、概念 和方法完成復(fù)雜的、多樣的、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化程序的工作。需要完成f 的程 序與規(guī)則設(shè)定工作。這些知識(shí)和技能的獲得需要至少四年的本科學(xué)習(xí) （或 同等學(xué)

3、歷）以及二到三年的經(jīng)驗(yàn)。或者：雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的本科教育，但具有通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲得的解決某一領(lǐng) 域問(wèn)題的特殊技成為公認(rèn)的運(yùn)用專(zhuān)門(mén)技術(shù)訣竅解決問(wèn)題的專(zhuān)家。其 專(zhuān)業(yè)成果達(dá)到社會(huì)上具后競(jìng)爭(zhēng)力的水平。水平8界于水平7和水平9之間水平9系統(tǒng)掌握某T業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛的、深入的原理、概念與方法，并運(yùn)用 這些原理、概念和方法設(shè)定工作領(lǐng)域中的程序與規(guī)則。為較低知識(shí)和技 能水平的人提供工作指導(dǎo)。這些知識(shí)和技能的獲得需要接受研究生教育 （或同等學(xué)歷）以及三年到五年的經(jīng)驗(yàn)?；蛘呔哂型ㄟ^(guò)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的解決某一領(lǐng)域問(wèn)題的特殊技能，成為公認(rèn) 的運(yùn)用專(zhuān)門(mén)技術(shù)訣竅解決問(wèn)題的專(zhuān)家。具專(zhuān)業(yè)成果達(dá)到社會(huì)上具有競(jìng)爭(zhēng) 力的水平。同時(shí)具有

4、發(fā)展該領(lǐng)域?qū)I(yè)技巧以及培訓(xùn)指導(dǎo)他人掌握該專(zhuān)門(mén) 技巧的能力。水平10界于水平9和水平11之間水平11具有一個(gè)或幾個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精湛的前沿的知識(shí)和深入廣泛的技能。能夠 開(kāi)拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，并對(duì)該領(lǐng)域的工作者提供系統(tǒng)的、專(zhuān) 門(mén)的、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上、策略上指導(dǎo)和培訓(xùn)。成為公認(rèn)的解決群體所面 臨的最為復(fù)雜和最具有挑戰(zhàn)性問(wèn)題的專(zhuān)家，伴之以國(guó)內(nèi)或國(guó)際專(zhuān)業(yè)界的 成就和聲譽(yù)。因素2人員監(jiān)管的責(zé)任解釋因素2主要評(píng)估本職位在監(jiān)督管理他人、幫助他人提高績(jī)效方面所做出 的貢獻(xiàn)程度。水平1沒(méi)有監(jiān)督別人的責(zé)任，同時(shí)需要接受他人的監(jiān)督。水平2沒(méi)有監(jiān)督別人的直接責(zé)任，但有責(zé)任提供專(zhuān)業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo)。水平3沒(méi)有固定

5、的向其匯報(bào)的員工，但是職位要求其成為階段性工作組或非常 設(shè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。水平4對(duì)部門(mén)內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目小組實(shí)施管理， 負(fù)責(zé)工作進(jìn)程與人員的安排。通常適用于部門(mén)中對(duì)他人的工作活動(dòng)有固定直接監(jiān)督的專(zhuān)項(xiàng)主管。水平5對(duì)他人的工作活動(dòng)負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計(jì)劃、監(jiān)控和檢查下屬的 工作，對(duì)人事事務(wù)提出建議。通常適用于各部門(mén)的負(fù)責(zé)人。水平6對(duì)他人的工作活動(dòng)負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計(jì)劃、監(jiān)控和檢查下屬的工作，除了監(jiān)督他人的工作活動(dòng)外，要負(fù)責(zé)所有的人事事務(wù)包括對(duì)下屬的甄選、停職、績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通常適用于公司高層直 屬的無(wú)卜屬部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。水平7通過(guò)下屬主管負(fù)責(zé)某FS門(mén)或一職能群體的管

6、理，以及所有的人事事務(wù)包括對(duì)下屬的甄選、停職、績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通常適用于 白卜屬部門(mén)的辦公室負(fù)責(zé)人。因素3管理跨度解釋因素3評(píng)估任職者在管理他人和團(tuán)隊(duì)方面要做的貢獻(xiàn)的程度以及行使管 理職能的范圍。水平1本職位做的是分配下來(lái)的任務(wù)，由主管上級(jí)來(lái)與他人協(xié)調(diào)已經(jīng)完成的工 作。水平2擔(dān)任組織中的基層主管工作，此間要求任職者安排工作進(jìn)程，監(jiān)控和檢 查工作，需要與他人協(xié)調(diào)工作進(jìn)程。通常適用于在部門(mén)主管授權(quán)之下獨(dú) 立負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作的職位。水平3在由/、同，作職責(zé)的任職者組成的部門(mén)中擔(dān)任主管， 負(fù)責(zé)全面管理工作， 包括安排、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作進(jìn)程，以及財(cái)務(wù)和人事的事務(wù)。水平4在由具有/、同職能的部門(mén)組成的史

7、高一級(jí)部門(mén)中擔(dān)任主管，通過(guò)下級(jí)主 管和/或高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員實(shí)現(xiàn)部門(mén)的管理?；?yàn)楦呒?jí)職能管理層提供持續(xù)性的專(zhuān)題咨詢(xún)或顧問(wèn)服務(wù)。水平5領(lǐng)導(dǎo)具有多項(xiàng)職能的大型復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)單位的全面管理。因素4職位結(jié)果解釋因素4主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出），進(jìn)而判斷職位在組織中 的責(zé)任/貝獻(xiàn)的方式0水平1支持性職位：本職位只要求基本的教育程度和有限的經(jīng)驗(yàn)，其工作產(chǎn)出 起到支持性和輔助性作用，影響組織的生產(chǎn)效率或有效性。例如，一般 性的行政管理、前臺(tái)、出納等。水平2職技性職位：本職位要求任職者在某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)或教育， 或是對(duì)行政工作的程序有深層次的埋解。例如，較復(fù)雜的行政或文秘工 作、會(huì)計(jì)、一般的電腦設(shè)計(jì)員

8、等。水平3高級(jí)職技性職位：在資深人員的督導(dǎo)下提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)出的技術(shù)人員。 例如，財(cái)務(wù)或人力資源的專(zhuān)員、高級(jí)的文案或電腦設(shè)計(jì)人員等。水平4專(zhuān)業(yè)/管理職位：本職位要求以下條件之一：個(gè)人貢獻(xiàn)者職位，要求具備至少通過(guò)四年大學(xué)學(xué)習(xí)或同等學(xué)歷獲 得的專(zhuān)業(yè)技能，獨(dú)立提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較高技術(shù)含量的產(chǎn)出，例 如創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員；或是監(jiān)督/管理職位：對(duì)支持性職位和職技性職位提供監(jiān)督/管理。 例如，行政、會(huì)計(jì)、人事等部門(mén)的負(fù)責(zé)人。水平5高級(jí)專(zhuān)業(yè)/管理職位：本職位要求以下條件之一：在某技術(shù)或職能領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)營(yíng)單位的政策和實(shí)踐提供專(zhuān)家建議或?qū)I(yè)服務(wù)，例如高級(jí)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員、投資與戰(zhàn)略分析研究人員等。 或是負(fù)責(zé)管理高級(jí)職技或?qū)I(yè)

9、/管理職位的人員，例如，下屬具有管理 職責(zé)或?qū)Σ穼僦R(shí)技澈要求較高的部門(mén)的負(fù)責(zé)人。水平6高層戰(zhàn)略性管理職位：本職位負(fù)責(zé)某一個(gè)以多樣化、復(fù)雜性和自治權(quán)限 為特征的主要戰(zhàn)略性職能或經(jīng)營(yíng)單位。因素5思考的復(fù)雜性解釋因素5評(píng)估本職位所面臨的問(wèn)題的復(fù)雜程度以及對(duì)分析問(wèn)題情境和做出 結(jié)論方面的要求。水平1任務(wù)非常明確，所面臨的問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題需要采取的行動(dòng)每天基 本都是一樣的。對(duì)于如何解決問(wèn)題，通常有詳細(xì)的指示或規(guī)定。例如， 前臺(tái)接待、資料管理等。水平2界于水平1和水平3之間。水平3所面臨的問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題需要采取的行動(dòng)同以往的場(chǎng)合相似，任 職者必須在幾個(gè)選擇中找到最好的方法，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，答案

10、趨向規(guī) 律化。例如，行政后勤、醫(yī)療衛(wèi)生管理等。水平4界于水平3和水平5之間。水平5所面臨的問(wèn)題和情境總是在變化，在得到解決方法之前常常需要分析推 理工作，任職者可以參考可能的解決方法，但無(wú)法直接利用現(xiàn)成的做法。 例如，項(xiàng)目管理、常規(guī)性行政部門(mén)的管理等。水平6界于水平5和水平7之間。水平7所面臨的問(wèn)題和情境變化多端，任職者需要自己探明問(wèn)題情境有關(guān)的信 息，并慎重地做出分析和判斷，問(wèn)題帶有f的挑戰(zhàn)性，要求有f創(chuàng) 意的解決方法。例如，全企業(yè)范圍的分析、研究工作，復(fù)雜的項(xiàng)目管理， 工作內(nèi)容有挑戰(zhàn)性的部門(mén)的管理等。水平8界于水平7和水平9之間。水平9所面臨的問(wèn)題通常是獨(dú)特的，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒(méi)

11、有處理過(guò)， 沒(méi)有已知的先例可以借鑒，需要新的、具啟開(kāi)創(chuàng)性的解決方法。例如， 企業(yè)范圍的管理決策。因素6人際交往的特征解釋因素6評(píng)估本職位在必須同他人交往時(shí)最常見(jiàn)的方式和水平。水平1本職位基本上只要求在本部門(mén)內(nèi)部與主管和同事有所接觸，目的是有效 地接收和傳遞信息。例如，程序員、電腦設(shè)計(jì)員等。水平2界于水平1和水平3之間。水平3本職位必須經(jīng)常與部門(mén)外部的人員接觸，提供或獲取信息。能夠清楚的 表達(dá)自己的能力是重要的。例如，行政事務(wù)管理、前臺(tái)接待等。水平4界于水平3和水平5之間。水平5本職位必須經(jīng)常從他人那里尋求合作，說(shuō)服或影響他人。任職者必須發(fā) 展關(guān)系，說(shuō)服他人解決問(wèn)題，改變?nèi)藗兊南敕ǎ蛑苯荧@得客

12、戶(hù)滿(mǎn)意。 這個(gè)層次通常包括那些需要分配和檢查其他員工工作的職位。例如，項(xiàng) 目組長(zhǎng)、供應(yīng)單位的管理、小型部門(mén)的經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)人員等水平6界于水平5和水平7之間。水平7本職位要求用熟練的人際交往技巧來(lái)應(yīng)付敏感的人際交往場(chǎng)合。激勵(lì)他 人，談判，洽談合同，勸說(shuō)和取得他人的合作，這些都是本職位永久和 根本的FS分。那些負(fù)有發(fā)展、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)其他員工等職責(zé)的崗 位通常也要求肩這一層次的技巧。例如，較大部門(mén)的員工管理、項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人、高級(jí)的市場(chǎng)人員、參與法庭辯論的律師等。水平8界于水平7和水平9之間。水平9人際交往技巧對(duì)于獲得希望的結(jié)果至關(guān)重要，而成敗與否取決于任職者激勵(lì)或說(shuō)服他人的能力。本職位要求有一個(gè)

13、高競(jìng)爭(zhēng)性或?qū)剐缘沫h(huán)境 （在企業(yè)內(nèi)部或外部）中領(lǐng)導(dǎo)談判的能力。例如，大型項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要的業(yè)務(wù)的洽談?wù)?。因?思考和行動(dòng)的自由度解釋因素7評(píng)估本職位處理問(wèn)題或米取行動(dòng)時(shí)考慮各種選擇的自由度。水平1任職者在解決問(wèn)題時(shí)要遵從詳細(xì)的規(guī)則、指示和慣例，無(wú)需任何改動(dòng)， 隨時(shí)可以得到指導(dǎo)和旨示。水平2界于水平1和水平3之間。水平3任職者在解決問(wèn)題時(shí)要參照常規(guī)的程序和規(guī)則，任職者可以決定以什么 順序來(lái)完成任務(wù)，要改變工作中的方法或程序則必須得到事先批準(zhǔn)。水平4界于水平3和水平5之間。水平5任職者在接到任務(wù)后，任職者要在眾多的程序和規(guī)則中選擇，確定任務(wù) 的輕重緩急，該做的是什么，以及如何去做。

14、為做好工作，任職者肩允 分的自由根據(jù)判斷去改變他/她自己的或下屬的工作程序或方式方法。 對(duì)任職者工作結(jié)果的檢查是在事后。水平6界于水平5和水平7之間。水平7任職者在解決問(wèn)題時(shí)要在宏觀的職能管理政策和目標(biāo)的范圍內(nèi)考慮新的 行動(dòng)方案。為達(dá)到這些目標(biāo)，任職者要清楚是否需要制定新的政策和程 序。在很大程度上，為了達(dá)到單位或組織目標(biāo)，任職者必須決 定工作中的輕重緩急和程序步驟。水平8界于水平7和水平9之間。水平9任職者是在最高管理層的指導(dǎo)下確定組織和職能政策和目標(biāo)。該職位同 管理層的其他高級(jí)成員一道決定組織的發(fā)展方向。任職者要確定和建立 體現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的有深遠(yuǎn)意義的組織方針政策。因素8工作環(huán)境的特征解釋因素8是主要評(píng)估工作環(huán)境對(duì)任職者身體或心理所造成影響的程度。水平1按照正常的時(shí)間上下班，基本