公文培訓(xùn)教材第一、二、三部分

1、西王集團(tuán)公文應(yīng)用培訓(xùn)教材（試 行）二七年十月編第一部分第一部分 公文基礎(chǔ)知識(shí)公文基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)第一節(jié) 公文的概念公文的概念 公文，公文，顧名思議，應(yīng)當(dāng)姓公，它是各種社會(huì)法定組織用顧名思議，應(yīng)當(dāng)姓公，它是各種社會(huì)法定組織用以表達(dá)意志的文書，是其用以傳遞策令、溝通信息、交流經(jīng)以表達(dá)意志的文書，是其用以傳遞策令、溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)公務(wù)活動(dòng)開展的工具和手段，它一經(jīng)制發(fā)，即顯示驗(yàn)、推動(dòng)公務(wù)活動(dòng)開展的工具和手段，它一經(jīng)制發(fā)，即顯示出權(quán)力關(guān)系。出權(quán)力關(guān)系。 什么叫公文？什么叫公文？公文是機(jī)關(guān)相互往來聯(lián)系事務(wù)的文件，實(shí)公文是機(jī)關(guān)相互往來聯(lián)系事務(wù)的文件，實(shí)際上就是公務(wù)文件的簡稱（或者稱公務(wù)文書），如紅頭文

2、件、際上就是公務(wù)文件的簡稱（或者稱公務(wù)文書），如紅頭文件、決議、通報(bào)、通知等等，是文件的主要門類。決議、通報(bào)、通知等等，是文件的主要門類。 什么叫文件？什么叫文件？文件是人類社會(huì)活動(dòng)中為處理事務(wù)的需要，文件是人類社會(huì)活動(dòng)中為處理事務(wù)的需要，而直接形成并使用的具有規(guī)范體式和法定效用的信息記錄。而直接形成并使用的具有規(guī)范體式和法定效用的信息記錄。 公文從屬于文書，而文書是什么？公文從屬于文書，而文書是什么？它是各種社會(huì)組它是各種社會(huì)組織和個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中為了處理各種公私事務(wù)而以文字織和個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中為了處理各種公私事務(wù)而以文字的形式在一定載體上形成并使用的具有規(guī)范體式的信息的形式在一定載體上形成

3、并使用的具有規(guī)范體式的信息記錄。具體包括兩大類：記錄。具體包括兩大類：一是各種社會(huì)組織在推動(dòng)和處一是各種社會(huì)組織在推動(dòng)和處理國家、集體公共事務(wù)過程中所形成并使用的公務(wù)文書理國家、集體公共事務(wù)過程中所形成并使用的公務(wù)文書（此即廣義公文）；二是個(gè)人、家庭和宗族處理自身內(nèi)（此即廣義公文）；二是個(gè)人、家庭和宗族處理自身內(nèi)部事務(wù)過程中形成并使用的各種私務(wù)文書。部事務(wù)過程中形成并使用的各種私務(wù)文書。與公文相比，與公文相比，文書的外延大，內(nèi)涵少；公文的外延小，內(nèi)涵多。依據(jù)文書的外延大，內(nèi)涵少；公文的外延小，內(nèi)涵多。依據(jù)邏輯理論，二者之間構(gòu)成屬種關(guān)系。邏輯理論，二者之間構(gòu)成屬種關(guān)系。 不屬于公文范疇的文書一般

4、有：不屬于公文范疇的文書一般有： 1 1、用于個(gè)人或宗族之間的文書，諸如一般書信、遺囑、用于個(gè)人或宗族之間的文書，諸如一般書信、遺囑、贈(zèng)與書等；贈(zèng)與書等； 2 2、用于非政治集團(tuán)之間，如企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人與企業(yè)、用于非政治集團(tuán)之間，如企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人與企業(yè)、中國企業(yè)和外國企業(yè)之間的文書，如協(xié)議書、意向書、聘用中國企業(yè)和外國企業(yè)之間的文書，如協(xié)議書、意向書、聘用合同等；合同等； 3 3、請(qǐng)柬、便據(jù)等；、請(qǐng)柬、便據(jù)等； 4 4、大眾傳播媒介的廣播稿、新聞稿以及、大眾傳播媒介的廣播稿、新聞稿以及尚未形成正式書尚未形成正式書面文字的面文字的工作回顧、打算、探詢、商討、講話等；工作回顧、打算、探詢、商討、

5、講話等； 5 5、在公文準(zhǔn)備階段所形成的基本性材料，如會(huì)議記錄、在公文準(zhǔn)備階段所形成的基本性材料，如會(huì)議記錄、工作日志、值班日志以及擬文提綱等。工作日志、值班日志以及擬文提綱等。 文種，文種，是人們對(duì)常用的每一種公文賦予一個(gè)能概括表明是人們對(duì)常用的每一種公文賦予一個(gè)能概括表明其性質(zhì)、用途的統(tǒng)一規(guī)范的稱謂，這種稱謂就是文種。如通其性質(zhì)、用途的統(tǒng)一規(guī)范的稱謂，這種稱謂就是文種。如通報(bào)、請(qǐng)示等。報(bào)、請(qǐng)示等。 公文格式，簡言之就是公文的表現(xiàn)形式。公文格式，簡言之就是公文的表現(xiàn)形式。第二節(jié)第二節(jié) 黨政機(jī)關(guān)公文的定義（略）黨政機(jī)關(guān)公文的定義（略）第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)公文的分類企業(yè)公文的分類 公文是一個(gè)集合名

6、詞。公文是一個(gè)集合名詞。西王集團(tuán)公文處理辦法西王集團(tuán)公文處理辦法采采用了黨政機(jī)關(guān)使用的用了黨政機(jī)關(guān)使用的1818個(gè)法定文種中的個(gè)法定文種中的1414個(gè)，其中有：個(gè)，其中有：決決定、決議、規(guī)定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、定、決議、規(guī)定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示（申請(qǐng)）、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。請(qǐng)示（申請(qǐng)）、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。由于由于“指示指示”用于口頭的較多，故未列入用于口頭的較多，故未列入西王集團(tuán)公文處理辦法西王集團(tuán)公文處理辦法之之中。在實(shí)際工作中還有一些中。在實(shí)際工作中還有一些公文，如批示、章程、守則、公文，如批示、章程、守則、制度、規(guī)劃、計(jì)劃綱要、安排制

7、度、規(guī)劃、計(jì)劃綱要、安排等為我們常用。等為我們常用。 （一）根據(jù)所起的作用大致分以下幾類：（一）根據(jù)所起的作用大致分以下幾類： 1 1、法規(guī)性公文法規(guī)性公文，如規(guī)定、辦法、章程、守則以及制，如規(guī)定、辦法、章程、守則以及制度等。度等。 2 2、計(jì)劃性公文計(jì)劃性公文，如計(jì)劃、規(guī)劃、要點(diǎn)、方案、預(yù)案、，如計(jì)劃、規(guī)劃、要點(diǎn)、方案、預(yù)案、設(shè)想設(shè)想、綱要、綱要、安排安排、打算打算等。等。 3 3、指導(dǎo)性公文指導(dǎo)性公文，如決定、決議、通知、會(huì)議紀(jì)要、，如決定、決議、通知、會(huì)議紀(jì)要、意見等。意見等。 4 4、陳述性公文陳述性公文，如綜合性工作報(bào)告、工作情況報(bào)告、，如綜合性工作報(bào)告、工作情況報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等。調(diào)

8、查報(bào)告等。 5 5、請(qǐng)示答復(fù)性公文請(qǐng)示答復(fù)性公文，如請(qǐng)示、批復(fù)、復(fù)函等。，如請(qǐng)示、批復(fù)、復(fù)函等。 6 6、溝通情況性公文溝通情況性公文，如通報(bào)、簡報(bào)等。，如通報(bào)、簡報(bào)等。 7 7、宣傳教育性公文宣傳教育性公文，如講話、通告等。，如講話、通告等。 8 8、商洽性公文如函商洽性公文如函等。等。 （二）根據(jù)不同的行文關(guān)系可分為：（二）根據(jù)不同的行文關(guān)系可分為： 1 1、上行公文上行公文。即指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)主管機(jī)關(guān)的行文。即指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)主管機(jī)關(guān)的行文。如請(qǐng)示、報(bào)告等，從實(shí)質(zhì)上講，議案也是一種上行文。如請(qǐng)示、報(bào)告等，從實(shí)質(zhì)上講，議案也是一種上行文。上行上行文一般可用文一般可用“當(dāng)否，請(qǐng)批示當(dāng)否，請(qǐng)批

9、示”、“以上是否可行，請(qǐng)批示以上是否可行，請(qǐng)批示”等。等。 2 2、下行公文下行公文。即指上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)本機(jī)關(guān)下屬單位的行文，。即指上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)本機(jī)關(guān)下屬單位的行文，屬于自上而下的行文。這方面使用的具體文種主要有意見、屬于自上而下的行文。這方面使用的具體文種主要有意見、決定、決議、通知、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、批復(fù)等。決定、決議、通知、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、批復(fù)等。下行文一般下行文一般用用“希即遵照希即遵照”、“特此通知特此通知”、“此復(fù)此復(fù)”等。等。 3 3、平行公文平行公文。即指不具有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)（即無領(lǐng)導(dǎo)。即指不具有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)（即無領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)和單位）之間的往來行文，或者業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)

10、關(guān)和單位）之間的往來行文，如函等。如函等。平行文一般可用平行文一般可用“為荷為荷”、“為要為要”、“特此函復(fù)特此函復(fù)”等等。 （三）根據(jù)公文的制發(fā)機(jī)關(guān)的不同性質(zhì)，（三）根據(jù)公文的制發(fā)機(jī)關(guān)的不同性質(zhì)，可分為：可分為： 1 1、行政公文。、行政公文。2 2、黨務(wù)公文。、黨務(wù)公文。3 3、法規(guī)公文。、法規(guī)公文。 （四）根據(jù)公文的來源及發(fā)出、使用的范圍，（四）根據(jù)公文的來源及發(fā)出、使用的范圍，可分為：可分為： 1 1、通用公文。、通用公文。2 2、專用公文。、專用公文。3 3、普發(fā)公文。、普發(fā)公文。 4 4、專發(fā)公文。、專發(fā)公文。5 5、收入公文。、收入公文。6 6、發(fā)出公文。、發(fā)出公文。 7 7、公

11、布公文。、公布公文。8 8、內(nèi)部公文。、內(nèi)部公文。 （五）根據(jù)公文內(nèi)容的重要程度可分為：（五）根據(jù)公文內(nèi)容的重要程度可分為： 1 1、絕密公文。即指涉及企業(yè)最核心的機(jī)密內(nèi)容的文件，一旦泄、絕密公文。即指涉及企業(yè)最核心的機(jī)密內(nèi)容的文件，一旦泄露會(huì)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益遭受最為嚴(yán)重的損害。露會(huì)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益遭受最為嚴(yán)重的損害。 2 2、機(jī)密公文。即指涉及企業(yè)重要機(jī)密內(nèi)容的文件，一旦泄露會(huì)、機(jī)密公文。即指涉及企業(yè)重要機(jī)密內(nèi)容的文件，一旦泄露會(huì)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益遭受比較嚴(yán)重的損害。使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益遭受比較嚴(yán)重的損害。 3 3、秘密公文。即指涉及企業(yè)重要機(jī)密內(nèi)容的文件，一旦泄露會(huì)、秘密公文。即指涉及企業(yè)重要機(jī)

12、密內(nèi)容的文件，一旦泄露會(huì)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益遭受損害。使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益遭受損害。 （六）根據(jù)公文送達(dá)和辦理的時(shí)間要求，（六）根據(jù)公文送達(dá)和辦理的時(shí)間要求，可分為：可分為： 1 1、特急公文。、特急公文。2 2、緊急公文。、緊急公文。 3 3、一般公文。、一般公文。第四節(jié)第四節(jié) 相近易混文種辯析相近易混文種辯析 公文中有些文種的名稱、性質(zhì)、作用、特點(diǎn)是非常近似公文中有些文種的名稱、性質(zhì)、作用、特點(diǎn)是非常近似的，這就給我們?cè)谖姆N的選擇、掌握與具體運(yùn)用上帶來一些的，這就給我們?cè)谖姆N的選擇、掌握與具體運(yùn)用上帶來一些難度。難度。為此，要準(zhǔn)確地使用公文文種就不能不注意對(duì)近似文為此，要準(zhǔn)確地使用公文文種就不能不

13、注意對(duì)近似文種的辨析。具體包括：種的辨析。具體包括： 一、公告、通告一、公告、通告（略）（略） 二、決定與決議二、決定與決議 這兩個(gè)文種近似在這兩個(gè)文種近似在“決決”字上，均屬?zèng)Q策性文件，都是字上，均屬?zèng)Q策性文件，都是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)某些重大問題的處理或?qū)χ匾ぷ魇马?xiàng)所作出的上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)某些重大問題的處理或?qū)χ匾ぷ魇马?xiàng)所作出的決策規(guī)定性的意見或措施、要求；決策又出自于機(jī)關(guān)的首腦決策規(guī)定性的意見或措施、要求；決策又出自于機(jī)關(guān)的首腦核心，并要求下級(jí)予以貫徹執(zhí)行，故都是下行文。核心，并要求下級(jí)予以貫徹執(zhí)行，故都是下行文。 它們不同的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：它們不同的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：決議的內(nèi)容必須是經(jīng)過會(huì)決議的內(nèi)容

14、必須是經(jīng)過會(huì)議集體討論并表決通過的，議集體討論并表決通過的，如如董事會(huì)關(guān)于董事會(huì)關(guān)于的決的決議議；而決定則不一定。決定有的是經(jīng)過會(huì)議集體討論通過而決定則不一定。決定有的是經(jīng)過會(huì)議集體討論通過的，也有的是由某一機(jī)關(guān)直接作出決定的。的，也有的是由某一機(jī)關(guān)直接作出決定的。 三、通知與通報(bào)三、通知與通報(bào) 這兩個(gè)文種都有一個(gè)這兩個(gè)文種都有一個(gè)“通通”字。字。“通通”在這里是指?jìng)鬟_(dá)的意思。在這里是指?jìng)鬟_(dá)的意思?！爸焙秃汀皥?bào)報(bào)”字均含知道的意思，具體內(nèi)容是直陳情況與要求。所以，字均含知道的意思，具體內(nèi)容是直陳情況與要求。所以，通知、通報(bào)均屬告知性文件；按照理解的習(xí)慣，傳達(dá)一般是自上而下的通知、通報(bào)均屬告

15、知性文件；按照理解的習(xí)慣，傳達(dá)一般是自上而下的傳遞，所以又是下行文。傳遞，所以又是下行文。 其不同點(diǎn)表現(xiàn)在：其不同點(diǎn)表現(xiàn)在：通知的通知的“通通”字是用字是用“知知”字作補(bǔ)充，知的本意字作補(bǔ)充，知的本意是知道，在這里有引申為知道或辦理。嚴(yán)格地講通知是知照性文種，它是知道，在這里有引申為知道或辦理。嚴(yán)格地講通知是知照性文種，它的內(nèi)容側(cè)重于提出要求，明確界限；的內(nèi)容側(cè)重于提出要求，明確界限；通報(bào)的通報(bào)的“通通”字是用字是用“報(bào)報(bào)”字作補(bǔ)字作補(bǔ)充，報(bào)在這里的含義是陳述情況。嚴(yán)格地講它是陳述性公文，內(nèi)容側(cè)重充，報(bào)在這里的含義是陳述情況。嚴(yán)格地講它是陳述性公文，內(nèi)容側(cè)重于說明、介紹某一事物或問題的情況。通

16、報(bào)既可以提出下一步的要求于說明、介紹某一事物或問題的情況。通報(bào)既可以提出下一步的要求（如指導(dǎo)性通報(bào)），也可以不提任何要求（如情況性通報(bào)）；（如指導(dǎo)性通報(bào)），也可以不提任何要求（如情況性通報(bào)）；而通知必而通知必須有下一步工作的意見與要求，否則，就失去了作為通知文種存在的價(jià)須有下一步工作的意見與要求，否則，就失去了作為通知文種存在的價(jià)值。還有，從內(nèi)容上看，雖同屬于一個(gè)內(nèi)容的事情，同樣都要求下級(jí)貫值。還有，從內(nèi)容上看，雖同屬于一個(gè)內(nèi)容的事情，同樣都要求下級(jí)貫徹執(zhí)行，如是剛剛發(fā)生的某一典型事例，則要用徹執(zhí)行，如是剛剛發(fā)生的某一典型事例，則要用“通報(bào)通報(bào)”而不用而不用“通通知知”，如是某一方面情況的綜合

17、，則又應(yīng)當(dāng)用，如是某一方面情況的綜合，則又應(yīng)當(dāng)用“通知通知”而不用而不用“通報(bào)通報(bào)”。 四、請(qǐng)示與申請(qǐng)四、請(qǐng)示與申請(qǐng) （一）申請(qǐng)是因業(yè)務(wù)或事務(wù)需要，按規(guī)定完成法律程序向上（一）申請(qǐng)是因業(yè)務(wù)或事務(wù)需要，按規(guī)定完成法律程序向上級(jí)或職能部門、管理機(jī)構(gòu)、組織、社團(tuán)說明理由，提出請(qǐng)求，希級(jí)或職能部門、管理機(jī)構(gòu)、組織、社團(tuán)說明理由，提出請(qǐng)求，希望得到批準(zhǔn)的一種事務(wù)文書，也叫申請(qǐng)書或申請(qǐng)表。望得到批準(zhǔn)的一種事務(wù)文書，也叫申請(qǐng)書或申請(qǐng)表。請(qǐng)示和申請(qǐng)請(qǐng)示和申請(qǐng)都有請(qǐng)求原由、請(qǐng)求事項(xiàng)，但請(qǐng)示是法定公文，申請(qǐng)為專用書信，都有請(qǐng)求原由、請(qǐng)求事項(xiàng)，但請(qǐng)示是法定公文，申請(qǐng)為專用書信，屬于不同文種。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，已將屬于

18、不同文種。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，已將“申請(qǐng)申請(qǐng)”列入西王集團(tuán)列入西王集團(tuán)“法定法定”公文系列。公文系列。（二）請(qǐng)示用于下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)提出請(qǐng)求，下級(jí)只能在上級(jí)（二）請(qǐng)示用于下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)提出請(qǐng)求，下級(jí)只能在上級(jí)機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍內(nèi)報(bào)請(qǐng)需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)。機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍內(nèi)報(bào)請(qǐng)需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)。申請(qǐng)不僅用于下級(jí)向上申請(qǐng)不僅用于下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求事項(xiàng)，而且可用于不相隸屬的但按規(guī)定、法律程序必須向級(jí)請(qǐng)求事項(xiàng)，而且可用于不相隸屬的但按規(guī)定、法律程序必須向其請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位、部門等。其請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位、部門等。如專門辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)部門如專門辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)部門（銀行、保險(xiǎn)、公安、海關(guān)、土地管理、工商管理等）。（銀行、保險(xiǎn)

19、、公安、海關(guān)、土地管理、工商管理等）。 （三）請(qǐng)示的行文對(duì)象固定，而申請(qǐng)的行文對(duì)象不定，（三）請(qǐng)示的行文對(duì)象固定，而申請(qǐng)的行文對(duì)象不定，請(qǐng)示的內(nèi)容限于本系統(tǒng)，本部門的行政公務(wù)或政策問題，請(qǐng)示的內(nèi)容限于本系統(tǒng)，本部門的行政公務(wù)或政策問題，寫法規(guī)范。寫法規(guī)范。申請(qǐng)的內(nèi)容不以系統(tǒng)、部門為限，寫法不強(qiáng)求申請(qǐng)的內(nèi)容不以系統(tǒng)、部門為限，寫法不強(qiáng)求一律，且常以填寫有關(guān)部門印制的各種表格代替。一律，且常以填寫有關(guān)部門印制的各種表格代替。 （四）請(qǐng)示的作者是法定的機(jī)關(guān)、團(tuán)體，（四）請(qǐng)示的作者是法定的機(jī)關(guān)、團(tuán)體，而申請(qǐng)的作而申請(qǐng)的作者可以是機(jī)關(guān)、團(tuán)體，也可以是個(gè)人。機(jī)關(guān)、團(tuán)體或個(gè)人者可以是機(jī)關(guān)、團(tuán)體，也可以是個(gè)人

20、。機(jī)關(guān)、團(tuán)體或個(gè)人向有關(guān)方面遞交申請(qǐng)，有時(shí)必須按有關(guān)規(guī)定出具或提交有向有關(guān)方面遞交申請(qǐng)，有時(shí)必須按有關(guān)規(guī)定出具或提交有關(guān)證明、證件、文件等，關(guān)證明、證件、文件等，而請(qǐng)示則沒有這方面的規(guī)定。而請(qǐng)示則沒有這方面的規(guī)定。 （五）請(qǐng)示可以帶附件，附件是請(qǐng)示的重要組成部分，（五）請(qǐng)示可以帶附件，附件是請(qǐng)示的重要組成部分，作為對(duì)正文的補(bǔ)充說明或參考。作為對(duì)正文的補(bǔ)充說明或參考。 五、批復(fù)與批示五、批復(fù)與批示 批復(fù)和批示都是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的來文所作出的批復(fù)和批示都是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的來文所作出的指導(dǎo)性意見，指導(dǎo)性意見，若分不清若分不清“請(qǐng)示請(qǐng)示”與與“報(bào)告報(bào)告”，必造成批復(fù)，必造成批復(fù)與批示的混用。與

21、批示的混用。這兩個(gè)文種近似在一個(gè)這兩個(gè)文種近似在一個(gè)“批批”字上，即上字上，即上級(jí)對(duì)下級(jí)公文表明意見，均屬下行文。級(jí)對(duì)下級(jí)公文表明意見，均屬下行文。 關(guān)于它們的不同點(diǎn)，關(guān)于它們的不同點(diǎn)，批復(fù)的批復(fù)的“復(fù)復(fù)”是答復(fù)的意思，顯是答復(fù)的意思，顯然事先有請(qǐng)示，否則，就談不到答復(fù)。所以，批復(fù)是對(duì)下然事先有請(qǐng)示，否則，就談不到答復(fù)。所以，批復(fù)是對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示批注意見后答復(fù)下級(jí)的公文文種；級(jí)的請(qǐng)示批注意見后答復(fù)下級(jí)的公文文種；批示的批示的“示示”是指點(diǎn)的意思，故批與示合在一起的意思是批注意見，加是指點(diǎn)的意思，故批與示合在一起的意思是批注意見，加以指點(diǎn)。既然批注是在下級(jí)報(bào)上來的公文上書寫的批語，以指點(diǎn)。既然批注

22、是在下級(jí)報(bào)上來的公文上書寫的批語，有的是針對(duì)來文的下級(jí)批注意見（應(yīng)告知來文單位），也有的是針對(duì)來文的下級(jí)批注意見（應(yīng)告知來文單位），也有的是轉(zhuǎn)批給其他有關(guān)部門去辦理的（沒有必要告知來文有的是轉(zhuǎn)批給其他有關(guān)部門去辦理的（沒有必要告知來文單位），所以不同于批復(fù)。單位），所以不同于批復(fù)。 根據(jù)上述介紹，對(duì)于批復(fù)與批示的不同點(diǎn)我們可以理解為：根據(jù)上述介紹，對(duì)于批復(fù)與批示的不同點(diǎn)我們可以理解為： （一）批復(fù)是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)請(qǐng)示作出的同意與否、批準(zhǔn)與否（一）批復(fù)是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)請(qǐng)示作出的同意與否、批準(zhǔn)與否的答復(fù)；批示是上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者有選擇地、主動(dòng)地就下級(jí)來文的答復(fù)；批示是上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者有選擇地、主動(dòng)地

23、就下級(jí)來文中的較有普遍意義的問題作出的指示。中的較有普遍意義的問題作出的指示。 （二）批復(fù)是法定（黨政機(jī)關(guān)規(guī)定的）公文，而批示不屬此（二）批復(fù)是法定（黨政機(jī)關(guān)規(guī)定的）公文，而批示不屬此列；批示多以批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)下級(jí)來文的通知的形式下發(fā)。列；批示多以批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)下級(jí)來文的通知的形式下發(fā)。因此文種因此文種用的很少，固未列入用的很少，固未列入西王集團(tuán)公文處理辦法西王集團(tuán)公文處理辦法的公文系列。的公文系列。 （三）被批注意見的來文文種不同。批復(fù)是針對(duì)下級(jí)上報(bào)的請(qǐng)（三）被批注意見的來文文種不同。批復(fù)是針對(duì)下級(jí)上報(bào)的請(qǐng)示，對(duì)應(yīng)的文種只能是請(qǐng)示；批示所針對(duì)的來文則是下級(jí)沒有肯示，對(duì)應(yīng)的文種只能是請(qǐng)示；批示所針對(duì)的

24、來文則是下級(jí)沒有肯定性要求予以答復(fù)的文種，如報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告、檢定性要求予以答復(fù)的文種，如報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告、檢討報(bào)告等。討報(bào)告等。 （四）行文方式不同。批復(fù)的主送對(duì)象是報(bào)請(qǐng)單位，如對(duì)其他（四）行文方式不同。批復(fù)的主送對(duì)象是報(bào)請(qǐng)單位，如對(duì)其他單位也有參考價(jià)值，則可列為抄送；批示如具有普遍意義，可把單位也有參考價(jià)值，則可列為抄送；批示如具有普遍意義，可把原行文上報(bào)的單位與其他單位一并列為主送。原行文上報(bào)的單位與其他單位一并列為主送。 （五）批復(fù)的結(jié)尾往往用（五）批復(fù)的結(jié)尾往往用“此復(fù)此復(fù)”、“特此批復(fù)特此批復(fù)”等詞語；批等詞語；批示則用示則用“望參照?qǐng)?zhí)行望參照?qǐng)?zhí)行”、“望依此辦

25、理望依此辦理”等。等。 六、指示與批示六、指示與批示 這兩個(gè)文種近似在這兩個(gè)文種近似在“示示”字上，說明均是上級(jí)對(duì)下級(jí)字上，說明均是上級(jí)對(duì)下級(jí)工作具有指點(diǎn)作用的，故稱指揮性公文。工作具有指點(diǎn)作用的，故稱指揮性公文。 不同點(diǎn)：指示是上級(jí)機(jī)關(guān)主動(dòng)作出的，具有主動(dòng)性；不同點(diǎn)：指示是上級(jí)機(jī)關(guān)主動(dòng)作出的，具有主動(dòng)性；批示是對(duì)下級(jí)來文所作的批注，與指示相比處于被動(dòng)狀態(tài)。批示是對(duì)下級(jí)來文所作的批注，與指示相比處于被動(dòng)狀態(tài)。 七、函與便函七、函與便函 函這個(gè)字的本意是書信，是人們用以傳遞信息、互通情函這個(gè)字的本意是書信，是人們用以傳遞信息、互通情況、商洽問題、聯(lián)系事務(wù)使用的，所以，函與便函在內(nèi)容實(shí)況、商洽問題

26、、聯(lián)系事務(wù)使用的，所以，函與便函在內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是沒有什么區(qū)別的。質(zhì)上是沒有什么區(qū)別的。 它們的不同點(diǎn)表現(xiàn)在，它們的不同點(diǎn)表現(xiàn)在，“函函”是西王集團(tuán)的是西王集團(tuán)的“法定法定”公公文之一，是正式的、主要的文種，而便函不是文種，它是文文之一，是正式的、主要的文種，而便函不是文種，它是文種的一種形式，這是兩者之間的最主要區(qū)別。也正因如此，種的一種形式，這是兩者之間的最主要區(qū)別。也正因如此，函在行文時(shí)必須具備法定公文的標(biāo)印格式，而便函則沒有。函在行文時(shí)必須具備法定公文的標(biāo)印格式，而便函則沒有。顧名思義，便函就是簡便的書信，有抬頭、正文、落款、日顧名思義，便函就是簡便的書信，有抬頭、正文、落款、日期即可。只

27、有內(nèi)容比較重要的便函，才有標(biāo)題與發(fā)文字號(hào)。期即可。只有內(nèi)容比較重要的便函，才有標(biāo)題與發(fā)文字號(hào)。 八、通告與通知八、通告與通知（略）（略） 九、調(diào)查報(bào)告與工作報(bào)告九、調(diào)查報(bào)告與工作報(bào)告（略）（略） 十、調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)十、調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)（略）（略） 十一、請(qǐng)示與報(bào)告十一、請(qǐng)示與報(bào)告 “ “報(bào)告報(bào)告”屬于陳述性的上行文種。它與屬于陳述性的上行文種。它與“請(qǐng)示請(qǐng)示”雖同屬上行文，雖同屬上行文，但兩者之間卻有著但兩者之間卻有著嚴(yán)格的區(qū)別嚴(yán)格的區(qū)別。請(qǐng)示的目的是請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)某事宜給。請(qǐng)示的目的是請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)某事宜給予批準(zhǔn)或明確答復(fù)某個(gè)問題；報(bào)告的目的是向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)工作，反映予批準(zhǔn)或明確答復(fù)某

28、個(gè)問題；報(bào)告的目的是向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)工作，反映情況，提出建議，沒有肯定性的批復(fù)要求，不需要批準(zhǔn)答復(fù)，而情況，提出建議，沒有肯定性的批復(fù)要求，不需要批準(zhǔn)答復(fù)，而“請(qǐng)示請(qǐng)示”則相反。則相反。 在行文時(shí)間上，在行文時(shí)間上，“請(qǐng)示請(qǐng)示” ” 必須在事前行文；而報(bào)告則不受行文時(shí)必須在事前行文；而報(bào)告則不受行文時(shí)限，事前、事中、事后皆可行文。上級(jí)對(duì)下級(jí)報(bào)送的限，事前、事中、事后皆可行文。上級(jí)對(duì)下級(jí)報(bào)送的“報(bào)告報(bào)告”，可做批，可做批示也可以不做批示，一切全由上級(jí)酌情處理，如確需批示時(shí)，只能使用示也可以不做批示，一切全由上級(jí)酌情處理，如確需批示時(shí)，只能使用“批示批示”這個(gè)文種；而這個(gè)文種；而“請(qǐng)示請(qǐng)示”則不然，

29、不論所請(qǐng)示的事項(xiàng)上級(jí)同意與則不然，不論所請(qǐng)示的事項(xiàng)上級(jí)同意與否，按理都應(yīng)及時(shí)做出批示，但批示時(shí)使用的文種都是否，按理都應(yīng)及時(shí)做出批示，但批示時(shí)使用的文種都是“批復(fù)批復(fù)”而不是而不是“批示批示”。 請(qǐng)示內(nèi)容單一，要求一文一事，以便上級(jí)及時(shí)處理；報(bào)告則一文一請(qǐng)示內(nèi)容單一，要求一文一事，以便上級(jí)及時(shí)處理；報(bào)告則一文一事，一文數(shù)事皆可。事，一文數(shù)事皆可。請(qǐng)示中可以反映有關(guān)情況，要有請(qǐng)示事項(xiàng)；報(bào)告中決不能夾帶請(qǐng)示請(qǐng)示中可以反映有關(guān)情況，要有請(qǐng)示事項(xiàng)；報(bào)告中決不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。事項(xiàng)。本機(jī)關(guān)難以解決或難以回答的問題用請(qǐng)示；本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)可解本機(jī)關(guān)難以解決或難以回答的問題用請(qǐng)示；本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)可解決或已解

30、決的問題用報(bào)告。決或已解決的問題用報(bào)告。 十二、報(bào)告與意見（略）十二、報(bào)告與意見（略） 十三、報(bào)告與匯報(bào)十三、報(bào)告與匯報(bào)匯報(bào)又稱匯報(bào)又稱“綜合反映綜合反映”，是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映問題，是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映問題，或在本部門、本系統(tǒng)內(nèi)交流情況的一種事務(wù)文書，報(bào)告與匯報(bào)都是或在本部門、本系統(tǒng)內(nèi)交流情況的一種事務(wù)文書，報(bào)告與匯報(bào)都是陳述性文件，都可以用作向上級(jí)反映情況，但它們有如下區(qū)別：陳述性文件，都可以用作向上級(jí)反映情況，但它們有如下區(qū)別：（一）報(bào)告是公文，由法定的作者制成，以機(jī)關(guān)，團(tuán)體的名義（一）報(bào)告是公文，由法定的作者制成，以機(jī)關(guān)，團(tuán)體的名義發(fā)出；發(fā)出；而匯報(bào)一般不作正式文件，匯報(bào)的

31、作者可以是機(jī)關(guān)、團(tuán)體，而匯報(bào)一般不作正式文件，匯報(bào)的作者可以是機(jī)關(guān)、團(tuán)體，也可以是個(gè)人，不具有法定公文的權(quán)威和效力。也可以是個(gè)人，不具有法定公文的權(quán)威和效力。（二）報(bào)告按公文處理程序制作，簽發(fā)、上報(bào)，具有匯報(bào)性；（二）報(bào)告按公文處理程序制作，簽發(fā)、上報(bào)，具有匯報(bào)性；而匯報(bào)一般作為內(nèi)部文件刊登在而匯報(bào)一般作為內(nèi)部文件刊登在“簡報(bào)簡報(bào)”等內(nèi)部刊物上，用以推動(dòng)等內(nèi)部刊物上，用以推動(dòng)本部門、本系統(tǒng)的工作，除具有匯報(bào)性外，還具有交流性。本部門、本系統(tǒng)的工作，除具有匯報(bào)性外，還具有交流性。（三）報(bào)告的標(biāo)題有固定寫法；（三）報(bào)告的標(biāo)題有固定寫法；匯報(bào)的標(biāo)題寫法靈活，可以是匯報(bào)的標(biāo)題寫法靈活，可以是文件標(biāo)題，

32、也可以是文章標(biāo)題，無其他固定格式。文件標(biāo)題，也可以是文章標(biāo)題，無其他固定格式。（四）報(bào)告的內(nèi)容可以是專題性的，也可以是綜合性的；（四）報(bào)告的內(nèi)容可以是專題性的，也可以是綜合性的；而匯而匯報(bào)的內(nèi)容則必須是綜合性的，以綜述經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)態(tài)、情況為主。報(bào)的內(nèi)容則必須是綜合性的，以綜述經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)態(tài)、情況為主。（五）報(bào)告用第一人稱；（五）報(bào)告用第一人稱；匯報(bào)可以用第一人稱，也可以用第三匯報(bào)可以用第一人稱，也可以用第三人稱。人稱。 十四、請(qǐng)示與意見十四、請(qǐng)示與意見（略）（略） 十五、工作研究與工作通訊十五、工作研究與工作通訊（略）（略） 十六、工作研究與調(diào)查報(bào)告十六、工作研究與調(diào)查報(bào)告（略）（略）第二部分第二部分

33、 公文處理公文處理第一節(jié)第一節(jié) 西王集團(tuán)公文處理辦法西王集團(tuán)公文處理辦法（試 行） （含常用公文格式范本） 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為使公司的公文處理工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，為使公司的公文處理工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，特制定本辦法。特制定本辦法。 第二條第二條 本公司的公文，是在參照本公司的公文，是在參照中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例條例、國務(wù)院行政機(jī)關(guān)公文處理辦法國務(wù)院行政機(jī)關(guān)公文處理辦法、國家行政機(jī)關(guān)公國家行政機(jī)關(guān)公文格式文格式國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)在多年的行政管理過程中國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)在多年的行政管理過程中形成的具有制度效力和規(guī)范體式

34、的文書，是以法治企和進(jìn)行公務(wù)形成的具有制度效力和規(guī)范體式的文書，是以法治企和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具?；顒?dòng)的重要工具。 第三條第三條 公文處理指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔公文處理指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。本辦法同時(shí)界定了使用公等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。本辦法同時(shí)界定了使用公文的權(quán)利范圍。文的權(quán)利范圍。 第四條第四條 公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持程序嚴(yán)格、簡便易行、職責(zé)分明、公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持程序嚴(yán)格、簡便易行、職責(zé)分明、快速高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全?？焖俑咝У脑瓌t，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。 第五條第五條 公文處理必須置于集團(tuán)公司董事會(huì)、總經(jīng)

35、理辦公會(huì)的公文處理必須置于集團(tuán)公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會(huì)監(jiān)督之下，并確保企業(yè)商業(yè)秘密的安全。領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會(huì)監(jiān)督之下，并確保企業(yè)商業(yè)秘密的安全。 第六條第六條 公司各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理工作，模范遵公司各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理工作，模范遵守本辦法并加強(qiáng)對(duì)本單位公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。守本辦法并加強(qiáng)對(duì)本單位公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。 第七條第七條 集團(tuán)公司各部門、各子公司辦公室是公文處理的管理集團(tuán)公司各部門、各子公司辦公室是公文處理的管理機(jī)構(gòu)，主管本單位的公文處理工作。機(jī)構(gòu)，主管本單位的公文處理工作。 第八條第八條 各公文處理管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備兼（或?qū)＃┞毴藛T負(fù)責(zé)各公文處理

36、管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備兼（或?qū)＃┞毴藛T負(fù)責(zé)公文處理工作，如文件起草、審批（會(huì)簽）、印發(fā)、存檔等。集公文處理工作，如文件起草、審批（會(huì)簽）、印發(fā)、存檔等。集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)管協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)集團(tuán)公司公文的發(fā)放、登記團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)管協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)集團(tuán)公司公文的發(fā)放、登記工作。工作。 第二章第二章 公文種類公文種類 第九條第九條 西王集團(tuán)的公文種類主要有：西王集團(tuán)的公文種類主要有： （一）決定。（一）決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。 （二）決

37、議。（二）決議。適用于股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)依據(jù)國家法律、適用于股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)依據(jù)國家法律、法規(guī)對(duì)職權(quán)內(nèi)的事項(xiàng)做出安排。法規(guī)對(duì)職權(quán)內(nèi)的事項(xiàng)做出安排。 （三）規(guī)定。（三）規(guī)定。用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范行為規(guī)范。 （四（四）公告。）公告。適用于集團(tuán)公司向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。適用于集團(tuán)公司向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。 （五）通告。（五）通告。適用于集團(tuán)公司公布讓社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或適用于集團(tuán)公司公布讓社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。者周知的事項(xiàng)。 （六）通知。（六）通知。適用于傳達(dá)要求下級(jí)單位

38、辦理和需要有關(guān)單位周知適用于傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)單位的公文，任免人員。關(guān)單位的公文，任免人員。 （七）通報(bào)。（七）通報(bào)。適用于集團(tuán)公司、子公司在一定范圍內(nèi)對(duì)有較大影適用于集團(tuán)公司、子公司在一定范圍內(nèi)對(duì)有較大影響的先進(jìn)或錯(cuò)誤，進(jìn)行表彰或批評(píng)，傳達(dá)重要精神或者情況。響的先進(jìn)或錯(cuò)誤，進(jìn)行表彰或批評(píng)，傳達(dá)重要精神或者情況。 （八）議案。（八）議案。適用于股東向股東會(huì)、董事向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)適用于股東向股東會(huì)、董事向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)向股東會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)。向股東會(huì)提請(qǐng)審議

39、事項(xiàng)。 （九）報(bào)告。（九）報(bào)告。適用于向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，適用于向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的詢問。答復(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的詢問。 （十）請(qǐng)示。（十）請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。 （十一）申請(qǐng)。（十一）申請(qǐng)。適用于因業(yè)務(wù)或事務(wù)需要，按規(guī)定完成法律適用于因業(yè)務(wù)或事務(wù)需要，按規(guī)定完成法律程序向上級(jí)或職能部門、管理機(jī)構(gòu)、組織、社團(tuán)說明理由，提出程序向上級(jí)或職能部門、管理機(jī)構(gòu)、組織、社團(tuán)說明理由，提出請(qǐng)求，希望得到批準(zhǔn)。請(qǐng)求，希望得到批準(zhǔn)。 （十二）批復(fù)。（十二）批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。

40、（十三）意見。（十三）意見。適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法。適用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法。 （十四）函。（十四）函。適用于以集團(tuán)公司（或子公司）的名義與外單適用于以集團(tuán)公司（或子公司）的名義與外單位（企業(yè)）之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題。位（企業(yè)）之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題。 （十五）會(huì)議紀(jì)要。（十五）會(huì)議紀(jì)要。適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，與會(huì)議記錄不等同。與會(huì)議記錄不等同。 文件化公文主要指以紅頭文文件化公文主要指以紅頭文件的形式外報(bào)或下發(fā)的公文；通件的形式外報(bào)或下發(fā)的公文；通用公文主要指適用于內(nèi)部的一般用公文主要指適用于內(nèi)部的一般性公文

41、，不須用紅頭文件形式下性公文，不須用紅頭文件形式下發(fā)或上報(bào)，如通知、通報(bào)、報(bào)告、發(fā)或上報(bào)，如通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要以及外發(fā)的函。請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要以及外發(fā)的函。 （一）文件化公文的格式一（一）文件化公文的格式一般由般由1、眉首：、眉首：發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、文種（加文種（加“文件文件”二字）、發(fā)文二字）、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人；字號(hào)、簽發(fā)人；2、主題：、主題：標(biāo)題、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件；文日期、印章、附注、附件；3、版記：版記：主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等部分組成。一機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等部分組成

42、。一般情況下印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期可般情況下印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期可略去。（詳見通報(bào)）略去。（詳見通報(bào)）第三章第三章 公文格式公文格式 第十條第十條 本集團(tuán)公司公文格式大體上分兩大類，一類是本集團(tuán)公司公文格式大體上分兩大類，一類是“文件化公文件化公文文”，一類是，一類是“通用公文通用公文”。 （二）（二）通用公文的格式通用公文的格式 1 1、通報(bào)的格式：、通報(bào)的格式：發(fā)文機(jī)關(guān)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、文種、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人標(biāo)識(shí)、文種、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日期等部分組成。（標(biāo)題省成文日期等部分組成。（標(biāo)題省略，見附件）略，見附件） 通報(bào)通報(bào) 適用于集團(tuán)公司、子適

43、用于集團(tuán)公司、子公司在一定范圍內(nèi)對(duì)有較大影響公司在一定范圍內(nèi)對(duì)有較大影響的先進(jìn)進(jìn)行表彰，對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行批的先進(jìn)進(jìn)行表彰，對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)，傳達(dá)重要精神或者情況。評(píng)，傳達(dá)重要精神或者情況。（一）眉首部分（一）眉首部分 1 1、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)。要求發(fā)、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)。要求發(fā)文機(jī)關(guān)全稱，不加文機(jī)關(guān)全稱，不加“文件文件”二字二字，發(fā)文機(jī)關(guān)用小二仿宋體書寫。，發(fā)文機(jī)關(guān)用小二仿宋體書寫。 2 2、文種。通報(bào)二字另起一、文種。通報(bào)二字另起一行用行用1 1號(hào)黑體字書寫。號(hào)黑體字書寫。 3 3、發(fā)文字號(hào)。發(fā)文字號(hào)由、發(fā)文字號(hào)。發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號(hào)組成，發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號(hào)組成，年份用六角括號(hào)年份用六角括

44、號(hào)“ ”括括入。如：入。如： 集團(tuán)公司：西集通集團(tuán)公司：西集通200720071515號(hào)號(hào) 糖業(yè)公司：西糖通糖業(yè)公司：西糖通200720076 6號(hào)號(hào) 4 4、簽發(fā)人。下發(fā)通報(bào)須標(biāo)、簽發(fā)人。下發(fā)通報(bào)須標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文識(shí)簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文字號(hào)右側(cè)，簽發(fā)人一般是發(fā)文單字號(hào)右側(cè)，簽發(fā)人一般是發(fā)文單位的總經(jīng)理。位的總經(jīng)理。 5 5、黑色反線。發(fā)文字號(hào)、黑色反線。發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人以下印有一條與版心等寬簽發(fā)人以下印有一條與版心等寬的黑色反線。的黑色反線。 （二）主體（二）主體 1、主送單位。集團(tuán)、主送單位。集團(tuán)公司的發(fā)文范圍為各企業(yè)、公司的發(fā)文范圍為各企業(yè)、各部門，各子公司的發(fā)文范各

45、部門，各子公司的發(fā)文范圍為下屬部門、廠、車間。圍為下屬部門、廠、車間。一般通報(bào)都有主送單位，如一般通報(bào)都有主送單位，如“各企業(yè)、各部門各企業(yè)、各部門”，少數(shù)，少數(shù)普發(fā)性通報(bào)可以不寫此項(xiàng)。普發(fā)性通報(bào)可以不寫此項(xiàng)。主送單位在黑色反線下，在主送單位在黑色反線下，在正文前頂格書寫。正文前頂格書寫。 2、正文。通報(bào)的內(nèi)容由四部分、正文。通報(bào)的內(nèi)容由四部分組成。組成。一是引言部分。一是引言部分。主要概括通報(bào)主要概括通報(bào)的內(nèi)容、性質(zhì)、作用和要求。的內(nèi)容、性質(zhì)、作用和要求。二是事二是事實(shí)部分。實(shí)部分。既要把主要事實(shí)寫清楚，又既要把主要事實(shí)寫清楚，又要寫得概括精練，要掌握宜粗不宜細(xì)要寫得概括精練，要掌握宜粗不宜

46、細(xì)的原則，尤其有些數(shù)字不宜寫進(jìn)正文。的原則，尤其有些數(shù)字不宜寫進(jìn)正文。三是分析處理部分。三是分析處理部分。對(duì)先進(jìn)事跡的先對(duì)先進(jìn)事跡的先進(jìn)性或錯(cuò)誤事實(shí)的本質(zhì)進(jìn)行恰如其分進(jìn)性或錯(cuò)誤事實(shí)的本質(zhì)進(jìn)行恰如其分的分析，有的還需寫出先進(jìn)事跡的意的分析，有的還需寫出先進(jìn)事跡的意義和值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)的精神，并從中義和值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)的精神，并從中提煉出主要經(jīng)驗(yàn)，對(duì)犯錯(cuò)誤的要分析提煉出主要經(jīng)驗(yàn)，對(duì)犯錯(cuò)誤的要分析其性質(zhì)、危害，產(chǎn)生的根源和責(zé)任，其性質(zhì)、危害，產(chǎn)生的根源和責(zé)任，指出應(yīng)吸取的主要教訓(xùn)等。表揚(yáng)性通指出應(yīng)吸取的主要教訓(xùn)等。表揚(yáng)性通報(bào)要寫出給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的決定，報(bào)要寫出給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的決定，批評(píng)性通報(bào)要寫

47、出處分決定，注意表批評(píng)性通報(bào)要寫出處分決定，注意表揚(yáng)性的不能夸大其辭，批評(píng)性的要定揚(yáng)性的不能夸大其辭，批評(píng)性的要定性準(zhǔn)確；性準(zhǔn)確；四是號(hào)召和要求部分。四是號(hào)召和要求部分。根據(jù)根據(jù)通報(bào)的精神要求如何去做，或者號(hào)召通報(bào)的精神要求如何去做，或者號(hào)召為實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)而奮斗。為實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)而奮斗。 3 3、成文日期。用漢、成文日期。用漢字將年、月、日標(biāo)注全，字將年、月、日標(biāo)注全，要用要用小寫小寫：“零零”寫為寫為“O”O(jiān)”，如二，如二OOOO七年十月一七年十月一日。日。 4 4、字號(hào)。除發(fā)文機(jī)、字號(hào)。除發(fā)文機(jī)關(guān)和通報(bào)二字外，其余的關(guān)和通報(bào)二字外，其余的全部用三號(hào)仿宋字體。若全部用三號(hào)仿宋字體。若一頁寫不下

48、時(shí)，可根據(jù)情一頁寫不下時(shí)，可根據(jù)情況調(diào)整字號(hào)或行距，盡量況調(diào)整字號(hào)或行距，盡量節(jié)約紙張。節(jié)約紙張。 5 5、通報(bào)可一事一發(fā)，、通報(bào)可一事一發(fā)，也可多事一發(fā)。對(duì)于多事也可多事一發(fā)。對(duì)于多事一發(fā)的通報(bào)，其號(hào)召和要一發(fā)的通報(bào)，其號(hào)召和要求部分的寫法是：屬于一求部分的寫法是：屬于一類的可總寫，不屬于一類類的可總寫，不屬于一類的可一事一寫或綜述。的可一事一寫或綜述。 2、請(qǐng)示、申請(qǐng)、報(bào)告、通知的格式：標(biāo)題（含文種）、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、簽發(fā)人、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（有的需負(fù)責(zé)人簽字）、成文日期、附注、附件等部分組成。（見附件） 請(qǐng)示請(qǐng)示 適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。批準(zhǔn)。 1

49、、標(biāo)題（含文種）。請(qǐng)示的標(biāo)、標(biāo)題（含文種）。請(qǐng)示的標(biāo)題，有兩種寫法，一種寫法是只標(biāo)明題，有兩種寫法，一種寫法是只標(biāo)明請(qǐng)示的事由和文種，如請(qǐng)示的事由和文種，如“關(guān)于關(guān)于的的請(qǐng)示請(qǐng)示”；另一種寫法是，在標(biāo)題的事；另一種寫法是，在標(biāo)題的事由和文種之前，加上發(fā)出請(qǐng)示的機(jī)關(guān)由和文種之前，加上發(fā)出請(qǐng)示的機(jī)關(guān)名稱，如名稱，如“黨委辦關(guān)于購買電腦的請(qǐng)黨委辦關(guān)于購買電腦的請(qǐng)示示”。請(qǐng)示的標(biāo)題，其事由不能寫得。請(qǐng)示的標(biāo)題，其事由不能寫得含糊其辭或籠統(tǒng)抽象，而要明確標(biāo)明含糊其辭或籠統(tǒng)抽象，而要明確標(biāo)明請(qǐng)求批示（批準(zhǔn)）的問題是什么，注請(qǐng)求批示（批準(zhǔn)）的問題是什么，注意不能寫成意不能寫成“請(qǐng)示報(bào)告請(qǐng)示報(bào)告”，因?yàn)檎?qǐng)示，

50、因?yàn)檎?qǐng)示和報(bào)告是兩種不同的文種。有的請(qǐng)示和報(bào)告是兩種不同的文種。有的請(qǐng)示內(nèi)容緊急，則在右上方印有內(nèi)容緊急，則在右上方印有“緊急緊急”二字，還可在標(biāo)題的二字，還可在標(biāo)題的“請(qǐng)示請(qǐng)示”前冠以前冠以“緊急緊急”字樣。字樣。 2、主送機(jī)關(guān)。是指請(qǐng)示報(bào)、主送機(jī)關(guān)。是指請(qǐng)示報(bào)送的直接的上級(jí)主管機(jī)關(guān)，要寫送的直接的上級(jí)主管機(jī)關(guān)，要寫機(jī)關(guān)全稱，或者規(guī)范化的簡稱。機(jī)關(guān)全稱，或者規(guī)范化的簡稱。要向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主要領(lǐng)導(dǎo)或分要向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)）以及直屬部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，管領(lǐng)導(dǎo)）以及直屬部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能越級(jí)。如子公司的分廠（或不能越級(jí)。如子公司的分廠（或部門）不能直接向集團(tuán)公司總經(jīng)部門）不能直接向集團(tuán)公司

51、總經(jīng)理請(qǐng)示問題，機(jī)關(guān)部門未經(jīng)分管理請(qǐng)示問題，機(jī)關(guān)部門未經(jīng)分管經(jīng)理審核不能直接向總經(jīng)理請(qǐng)示經(jīng)理審核不能直接向總經(jīng)理請(qǐng)示問題。主送機(jī)關(guān)在標(biāo)題下正文前問題。主送機(jī)關(guān)在標(biāo)題下正文前頂格書寫。因?yàn)槲魍跫瘓F(tuán)實(shí)行程頂格書寫。因?yàn)槲魍跫瘓F(tuán)實(shí)行程序化管理，請(qǐng)示要由直屬領(lǐng)導(dǎo)審序化管理，請(qǐng)示要由直屬領(lǐng)導(dǎo)審批或按層次審批。批或按層次審批。 3 3、正文。、正文。 （1 1）請(qǐng)示問題的內(nèi)容。撰寫請(qǐng)示時(shí)，）請(qǐng)示問題的內(nèi)容。撰寫請(qǐng)示時(shí)，一定要一文一事，切忌在一篇請(qǐng)示中，一定要一文一事，切忌在一篇請(qǐng)示中，同時(shí)請(qǐng)示若干個(gè)不同性質(zhì)、不同類別的同時(shí)請(qǐng)示若干個(gè)不同性質(zhì)、不同類別的問題，以避免因需要批復(fù)的事項(xiàng)過多，問題，以避免因需要批

52、復(fù)的事項(xiàng)過多，而不易批復(fù)。請(qǐng)示語言要簡明扼要，還而不易批復(fù)。請(qǐng)示語言要簡明扼要，還要注意行文語氣，選用詞語要謙敬，分要注意行文語氣，選用詞語要謙敬，分寸得當(dāng)。最好不用寸得當(dāng)。最好不用“望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)”或或“懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)”等詞語，更不能寫成等詞語，更不能寫成個(gè)人書信的形式，如個(gè)人書信的形式，如“您好！您好！”、“祝祝您工作順利！您工作順利！”等。一般應(yīng)寫為等。一般應(yīng)寫為“請(qǐng)領(lǐng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)導(dǎo)批復(fù)”或或“請(qǐng)予審批請(qǐng)予審批”等。請(qǐng)示的理等。請(qǐng)示的理由要充分，具有說服力，特別要注意數(shù)由要充分，具有說服力，特別要注意數(shù)字化，不能籠統(tǒng)。字化，不能籠統(tǒng)。 （2 2）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)。標(biāo)題中無發(fā)文）

53、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)。標(biāo)題中無發(fā)文機(jī)關(guān)的要在正文后寫發(fā)文機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)的要在正文后寫發(fā)文機(jī)關(guān)。 （3 3）成文日期。寫法同通報(bào)。）成文日期。寫法同通報(bào)。 4 4、字號(hào)。請(qǐng)示的標(biāo)題用二號(hào)黑體，、字號(hào)。請(qǐng)示的標(biāo)題用二號(hào)黑體，其余用三號(hào)仿宋。其余用三號(hào)仿宋。 申請(qǐng)?？蓞⒄照?qǐng)示的格式。申請(qǐng)。可參照請(qǐng)示的格式。 批復(fù)批復(fù) 適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)（因本集團(tuán)公適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)（因本集團(tuán)公司一般是領(lǐng)導(dǎo)直接在請(qǐng)示上批復(fù)意見，格式相同不另行介司一般是領(lǐng)導(dǎo)直接在請(qǐng)示上批復(fù)意見，格式相同不另行介紹）。紹）。 領(lǐng)導(dǎo)簽批意見后，需向再高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示的可采領(lǐng)導(dǎo)簽批意見后，需向再高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示的可采取兩種方式：

54、一是請(qǐng)示人持帶有簽批意見的取兩種方式：一是請(qǐng)示人持帶有簽批意見的請(qǐng)示請(qǐng)示向再向再高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示；二是領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此另行撰寫帶有主導(dǎo)性高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示；二是領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此另行撰寫帶有主導(dǎo)性意見的請(qǐng)示，并將下級(jí)的請(qǐng)示附后，供領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)參考。意見的請(qǐng)示，并將下級(jí)的請(qǐng)示附后，供領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)參考。 報(bào)告報(bào)告 是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、回答作、反映情況、提出建議、回答上級(jí)詢問的上行公文。在企業(yè)中上級(jí)詢問的上行公文。在企業(yè)中一般為工作報(bào)告、情況報(bào)告、建一般為工作報(bào)告、情況報(bào)告、建議報(bào)告、答復(fù)報(bào)告（屬被動(dòng)報(bào)告，議報(bào)告、答復(fù)報(bào)告（屬被動(dòng)報(bào)告，即答復(fù)上級(jí)詢問，匯報(bào)有關(guān)情況，即答復(fù)上級(jí)詢問

55、，匯報(bào)有關(guān)情況，答復(fù)要有針對(duì)性，不能答非所答復(fù)要有針對(duì)性，不能答非所問）。問）。 1、標(biāo)題。通常只寫事由和、標(biāo)題。通常只寫事由和文種，也有的標(biāo)題包括發(fā)文機(jī)關(guān)、文種，也有的標(biāo)題包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三部分。事由和文種三部分。 2、主送機(jī)關(guān)。在標(biāo)題下正、主送機(jī)關(guān)。在標(biāo)題下正文前頂格書寫，一般是上級(jí)機(jī)關(guān)文前頂格書寫，一般是上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門，通常說的臺(tái)頭?；驑I(yè)務(wù)主管部門，通常說的臺(tái)頭。 3 3、正文、正文 （1 1）報(bào)告內(nèi)容。各種報(bào)告的）報(bào)告內(nèi)容。各種報(bào)告的正文寫法有所不同，但一般都由報(bào)正文寫法有所不同，但一般都由報(bào)告目的、報(bào)告內(nèi)容和結(jié)尾三部分組告目的、報(bào)告內(nèi)容和結(jié)尾三部分組成。開頭說明報(bào)告的

56、目的，用成。開頭說明報(bào)告的目的，用“現(xiàn)現(xiàn)將將的情況報(bào)告如下的情況報(bào)告如下”之類之類的慣用語過渡到下文。報(bào)告內(nèi)容包的慣用語過渡到下文。報(bào)告內(nèi)容包括主要情況、存在問題。括主要情況、存在問題。結(jié)束語的結(jié)束語的寫法，呈報(bào)性報(bào)告用寫法，呈報(bào)性報(bào)告用“特此報(bào)告特此報(bào)告”，“以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)指示以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)指示”等，轉(zhuǎn)等，轉(zhuǎn)呈性報(bào)告用呈性報(bào)告用“以上報(bào)告如無不妥，以上報(bào)告如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行”等。等。 （2 2）落款與成文日期。標(biāo)題中）落款與成文日期。標(biāo)題中無發(fā)文機(jī)關(guān)的要在正文下寫上發(fā)文無發(fā)文機(jī)關(guān)的要在正文下寫上發(fā)文機(jī)關(guān)，日期的寫法同通報(bào)。機(jī)關(guān)，日期的寫法同通報(bào)。 4 4、字號(hào)

57、。標(biāo)題用二號(hào)黑體，、字號(hào)。標(biāo)題用二號(hào)黑體，其余用三號(hào)仿宋。其余用三號(hào)仿宋。 通知通知 適用于傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需適用于傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級(jí)單要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)單位位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)單位的公文，任免人員。通知大多屬下行公文。的公文，任免人員。通知大多屬下行公文。 （一）種類。（一）種類。 1、知照性通知。用于告之各有關(guān)方面周、知照性通知。用于告之各有關(guān)方面周知的事項(xiàng)等。這種通知發(fā)送對(duì)象廣泛，格式多知的事項(xiàng)等。這種通知發(fā)送對(duì)象廣泛，格式多樣，對(duì)下級(jí)、平級(jí)均可發(fā)送，要交代清楚知照

58、樣，對(duì)下級(jí)、平級(jí)均可發(fā)送，要交代清楚知照事項(xiàng)。事項(xiàng)。 2、事務(wù)性通知。用于上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)就、事務(wù)性通知。用于上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)就某一具體事項(xiàng)布置交待工作。通常由發(fā)文緣由、某一具體事項(xiàng)布置交待工作。通常由發(fā)文緣由、具體任務(wù)、執(zhí)行要求等組成。會(huì)議通知也屬事具體任務(wù)、執(zhí)行要求等組成。會(huì)議通知也屬事務(wù)性通知的一種，但寫法又與一般事務(wù)性通知?jiǎng)?wù)性通知的一種，但寫法又與一般事務(wù)性通知有所不同。會(huì)議通知的內(nèi)容一般應(yīng)寫明召開會(huì)有所不同。會(huì)議通知的內(nèi)容一般應(yīng)寫明召開會(huì)議的原因、目的、名稱，通知對(duì)象，會(huì)議的時(shí)議的原因、目的、名稱，通知對(duì)象，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，需準(zhǔn)備的材料等。間、地點(diǎn)，需準(zhǔn)備的材料等。 （二）格式與要求（

59、二）格式與要求 （1）標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、發(fā)文機(jī)關(guān)和成文）標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、發(fā)文機(jī)關(guān)和成文日期的寫法同上。日期的寫法同上。 （2）正文結(jié)束后要另起一行空兩格寫上）正文結(jié)束后要另起一行空兩格寫上“簽批人：簽批人：”，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后發(fā)出。，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后發(fā)出。 會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要 格式分四部分：格式分四部分： 1 1、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、文種。、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、文種。 2 2、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議名稱（或主題）、與會(huì)人員、缺席（或主題）、與會(huì)人員、缺席人、主持人、記錄人。人、主持人、記錄人。 3 3、正文。、正文。 4 4、報(bào)送抄領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、簽、報(bào)送抄領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、簽批人、成文日期。批

60、人、成文日期。 5 5、紀(jì)要不需加蓋公章。、紀(jì)要不需加蓋公章。 信函信函 1 1、版首、版首。企業(yè)標(biāo)志、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（中、英文）、上武上武文線文線。2 2、標(biāo)題、標(biāo)題。3 3、主送機(jī)關(guān)。、主送機(jī)關(guān)。4 4、正文。、正文。5 5、落款。、落款。發(fā)件人單位名稱、職務(wù)、姓名；直接以單位名義發(fā)函的根據(jù)情況在單位名稱上加蓋公章。6 6、底文。、底文。下武文線下武文線、發(fā)文機(jī)關(guān)地址、郵編、電話、傳真、網(wǎng)址。底文字體要小。 外企信函格式外企信函格式 1、企業(yè)標(biāo)志圖案、發(fā)、企業(yè)標(biāo)志圖案、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（中、英文）、文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（中、英文）、上單線。上單線。 2、 主送機(jī)關(guān)：收發(fā)主送機(jī)關(guān)：收發(fā)件人姓名、職務(wù)（先生或