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文檔簡介
1、物業(yè)公司監(jiān)控室總結物業(yè)公司屬于服務性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平 等的主體關系,下面是 XX 為大家整理的關于物業(yè)公司的監(jiān) 控室總結,歡迎大家的閱讀。物業(yè)公司監(jiān)控室總結一 20xx 年已臨近尾聲, 一年來, 我部門全體人員,深入學習貫徹上級工作會議精神,以 iso9001 質量管理體系認證為契機,堅持以“四化管理”工 作為重點,團結協(xié)作,在思想工作方面,使大家抓服務、抓 管理的思想意識得到了進一步的增強,在內部管理方面,相 關工作都能落實到崗位、落實到人,同志們以自己的實際行 動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領導和其他部門交 付的各項工作任務,現(xiàn)對本部門的工作進行總結:第一、定期召開監(jiān)控
2、室工作會議,及時傳達我站例會的 精神和內容,同時總結前段時間的工作情況,對于工作中發(fā) 現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外制定下一段時間的 工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外 在我站開展的“四化管理工作落實年,迎全運形象作風建設 年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活 動”等活動中,我部門從職工的思想認識入手,召開各個活 動為主題的部門例會,認真?zhèn)鬟_我站的活動精神,按照部門 職責認真落實每月的學習內容,對照自己的工作就管理制度、 方法、責任心等方面存在的問題, 認真總結, 改進、再提高, 為進一步理順工作秩序打下基礎,定期組織職工學習安全生 產方面的內容,定期進
3、行監(jiān)控、收費設備安全大檢查,積極 參加我站組織開展的安全消防演習活動,并且認真完成了 “巾幗文明崗”及內業(yè)資料的整理工作。第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴格按照四化管理 工作要求及 iso9001 質量體系標準認真工作,時刻保持高度 的責任心、事業(yè)心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充 分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調度職能,不斷提高工 作質量和效率,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫 面進行切割錄像, 發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄, “全日制” 嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā) 生的異常情況并及時向領導匯報,嚴格保密制度,認真、如 實的填寫各類登記表及每班次的匯報材
4、料,內容全面、筆記 清晰,工作期間嚴格使用文明用語,合理掌握詢問一線工作 情況及提醒時的語氣、時機,做到簡短、干練,杜絕與一線 隊員閑聊,堅持每班次跟隊講評,及時指出不足之處,同時 按照績效考核標準,加大監(jiān)控力度,充分利用我站大屏幕, 發(fā)揮其對外窗口作用,結合實際工作,我部門能夠及時開啟 大屏幕并且及時添加宣傳收費公路管理條例 、新通行費 征收標準等相關政策法規(guī)、天氣預報、安全警示標語、全 運標語等內容。第三、定期檢查各項設施設備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及 時解決,對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修, 保證了收費工作的正常運行,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照 各項要求操作設備。第四、認真接待
5、各級領導的視察及相關部門的調閱錄像 工作,認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的 工作,按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對監(jiān)控室進行大掃除,同時 做好后勤保障工作。第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動, 并且在大家的努力下取得的不錯的成績。在意見建議方面,著重提出一點有關我工作部門的意見 建議,眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用, 實現(xiàn)了收費管理工作的標準化、規(guī)范化,可否在此基礎上, 對每班次監(jiān)控員所記錄的收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄做為三級監(jiān) 控的附加工作,即:每天的值班員在中隊下班前,嚴格查看 每班次監(jiān)控員所記錄的收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄,對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議,簽字屬實
6、,為每日所記 錄的站值班交接記錄本的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每 月的績效考核成績提供更加確實的依據,每周站領導對收 費監(jiān)聽監(jiān)控記錄進行檢查或抽查。以上拙見,如有不妥, 敬請原諒!在下一步的工作中,我部門將進一步加大監(jiān)控力度,提 高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完 成全年內業(yè)資料整理工作,為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力 量!物業(yè)公司監(jiān)控室總結二 緊張充實的 20xx 年即將結 束,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵奮斗。在 這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的 友誼。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的綜合業(yè)
7、務水平 較去年有了較大程度的提高,當然這與上級領導的關懷和大 家的支持是分不開的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領 導、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題,仍 然堅持讓我休假在醫(yī)院照顧家人, 我心里很感動, 也很感激。 在此深表感謝!一年來在站領導、隊領導的正確帶領下,我 以創(chuàng)建和諧公路的重要指導思想為指導,牢固樹立和落實科 學發(fā)展觀,緊緊圍繞文明服務,禮貌服務,求真務實,開拓 創(chuàng)新,不斷強化自己的工作能力。 為促進我站收費工作持續(xù)、 快速、健康發(fā)展做出自身應有的貢獻。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將 10 年一年來工作學習情況總結如下:一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會 議和活動,
8、思想上、覺悟上有了很大程度的提高,思想上和 政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高 度統(tǒng)一和一致。二、工作中嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積 累經驗。由于噸公里計費辦法的實施,很大程度上制約了高 速公路超限運輸車輛的行駛,因此各種方式的逃費現(xiàn)象日趨 增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監(jiān)控室必須和收費中 隊通力、默契的配合, 查處逃費車輛, 使其補交應交通行費, 真正做到“應征不漏,應免不征”因此我在日常工作中認真 負責,對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄 的此車相關信息,并及時反饋給中隊做參考,極大的方便了 中隊判斷車輛是否逃費,并做出了相應的處理。對無卡紙卡
9、壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站,幫助中隊正確判斷 車輛信息。特殊車輛及時備份相關數(shù)據。三、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件, 對闖崗、 逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄;出現(xiàn)在收 費區(qū)域的外來車輛和人員及時問訊收費人員;對拒不交費和 有較大爭議的車輛及時報告站領導,請示后對堵車進行最快 速度的處理、疏導,確保收費工作的正常有序進行。四、把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領導,當班發(fā)生的一 切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導。五、愛護監(jiān)控設施,在交接班時交代監(jiān)控設施的運轉情 況,通過自己的學習和請教能初步排除一些設備故障,對設 備進行簡易的維護、維修,確保設備能正常的運轉。
10、六、今年共接待了 8 人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑車輛出入口相關信息,并提供了詳實可靠的線索七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車 輛的詳細信息,做到了認真仔細一目了然。八、保持監(jiān)控室內衛(wèi)生,在上下班之際打掃室內衛(wèi)生, 做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持 愉快的心情上崗工作。盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪 情緒等,重業(yè)務學習,輕政治學習等。展望明年,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn) 即使道路坎坷崎嶇, 我仍充滿了信心, 只要我們能團結友愛, 同心同德,在站領導的帶領下各方面一定能取得輝煌的成績。物業(yè)公司監(jiān)控室
11、總結三 剛剛送走百花爭艷的春天, 漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個月彈指一揮間?;仡櫱?半年的工作,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下 一段的工作,現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結如下:今年伊始,我石化賓館就本著以人為本,安全第一的指 導思想,把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常 工作中。在賓館領導的帶領下,全體員工認真學習并大力宣 傳“我要安全”的有關文件和規(guī)章制度,認真吸取 20xx 年 事故的慘痛教訓,抓好落實“我要安全”工作,增強職工的 安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首,圍繞安全提 方案,定措施,抓培訓,加強對硫化氫的認識,學習“我是 硫化氫”系列知識,培養(yǎng)員工應對突
12、發(fā)事件的能力,使員工 意識到安全是全員的首要責任,是企業(yè)的推動力和新舉措。為了深入落實安全觀, 全面提高安全水平, 我館成立“我 要安全”課題組,設立安全辦公室,并且在職工中開展安全 責任承諾活動,安全禁令活動,結合我館實際工作,以高空 作業(yè)為重點, 修訂安全制度和章程, 確保各項工作有章可循, 嚴格遵守各項操作規(guī)程。我從內心深處意識到,安全不僅僅 關系著每個人的人身和財產安全,而且維系著千家萬戶。以 后我會在工作中加強安全生產法制意識,責任意識,事故防 范意識,關愛生產, 關注安全,用責任鑄起我們安全的長廊, 用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人,靠我們石化賓館的每 一位員工。我們必須有高度的事
13、業(yè)心和責任感,有較高的安 全素養(yǎng)和道德素養(yǎng),有熟練的業(yè)務技能和健康的體魄。在上 半年,我們對員工進行了全面的考核,細化標準,做到人人 自危,末位淘汰。在抓管理的同時,提高員工素質,我消防 中心部分設施設備年數(shù)多,不允許有任何麻痹思想,我們要 嚴防嚴查工作責任心不強的人和事,把一切安全隱患消滅在 萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地,如果一時疏忽,后果 將不堪設想, 4。8 事件讓我收獲很大,我會從此事中吸取教 訓,從哪里跌倒就從哪里爬起,對工作認真負責,以出色的 工作業(yè)績彌補這個事件所造成的損失,和同事們團結一心把 我們的消防工作做好,做扎實。3 月份,我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作
14、,不斷完善各項制度,大家在學習和落實“我要安全” 工作的同時, 都寫出了詳盡的 “我要安全” 心得體會。 同時, 我們還加快了消防設備的更新和改造工作。 86 年建館到現(xiàn)在, 南樓管線幾經改造,六樓幾十根管線縱橫交錯,水路電路紛 繁復雜,安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它,熟悉 它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在關鍵時 刻,少走彎路,少犯錯誤。我深深地知道,我們的責任比賓 館任何人都大。 時時刻刻抓好消防安檢工作, 我們責無旁貸, 為了達到全員參與,全員提高的目的, 3月 23日,我消防中 心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培,經過一個禮拜的學 習,取得了消防中心控制室操作資格證
15、, 實在是可喜可賀啊! 在此期間,幾名老員工工作量加大,他們不惜犧牲個人的休 息時間頂班頂崗,加強巡邏,讓幾名外培同事放心,讓單位 放心,大家時時刻刻牢記著安全工作有起點無終點,時時刻 刻繃緊安全這根弦。4 月份花會期間,接待會議 10 余次,每周平均收入 32 萬多,這是近年來收入最高的一月,這與我們所有員工的辛 勤努力是分不開的,我們所有員工從方方面面都做好花會接 待工作,使花會工作得到上級領導的贊同和認可。 提醒: 上半年工作總結監(jiān)控室工作總結監(jiān)控室上半年工作總結監(jiān) 控室上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!4 月份消防中心更新了設施設備,安裝了聯(lián)動型火災報 警控制器,做到了餐廳
16、、客房南樓、電梯電源的強切功能。 監(jiān)控主機也已更換,配備了新的顯示屏,墻面 42 寸大型顯 示屏,使監(jiān)控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器 210 個,配備消防電話 10 部,原有 2kg 滅火器全部更換為 4kg 滅火器。截至目前我館配備 4kg 滅火器 107 具,消防應 急燈 88 盞,安全指示燈 52 個,消防水帶 23 條,手動報警 器 27 個,遠紅外線探頭 6 個,25 路攝像探頭, 對講機 4 部, 消防面具 20 余具等,現(xiàn)在我們各項消防設施設備齊全,基 本做到了全館聯(lián)動,可以說一旦遇到火情,處處有保障。這 次安檢的設備的進一步完善,使我們以后的工作更便利,安 檢工作更
17、科學化了。4月 28日,我館在郭亞偉總經理助理帶領下, 精心組織 了一次消防演練,參加此次活動人數(shù)達 150 余人,這在我館 是史無前例的。演練成立了專業(yè)小組:有外聯(lián)協(xié)調組、通訊 聯(lián)絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、宣傳 照相攝像組等六個小組;模擬火災現(xiàn)場準備工作分五組:餐 廳部安排 6 名員工扮演賓客、辦公室安排義務消防員12 人撲救及組織現(xiàn)場人員疏散,保安部準備 4kg 滅火器若干具, 防毒面具 10 余個,對講機 10 余部,客房部配備北四樓 6個 房間,煙霧器??头坎恳矊︻櫩瓦M行必要的解釋,避免引起 不必要的恐慌。由于這次演習準備充分,組織嚴密,整個演練過程有條不紊,取得了空前的成功。這次消防演練,給我 們一個啟示, 那就是不
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