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1、2017商務(wù)專員個人年終總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我是部的新員工。首先感謝您對我的信任和支持,讓我進入互聯(lián)這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓(xùn)和幫助,讓我從對本行業(yè)的一無所知提升到有所了解,工作也逐漸步入正軌!我相信,在他們的幫助下,我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了,收獲很多,現(xiàn)將工作總結(jié):1、萬事開頭難,但我迎難而上我知道笨鳥先飛,勤能補拙,所以我必須比別人更勤快更仔細去學(xué)習(xí)才不會落后!別人都說萬事開頭難,我也知道,但我是一個不輕易服輸?shù)娜耍热贿x擇了就要做好,所以我要迎難而上!2、知識靠積累,技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。
2、對于這一方面的知識,我第一次接觸,一點基礎(chǔ)都沒有,只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累,才能對產(chǎn)品有很深的了解,才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣,剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?,一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧,了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足,說話也結(jié)結(jié)巴巴的,所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作,一點效率也沒有。在主管的幫助下,結(jié)合自己的總結(jié),我了解了自己的不足并加以改進,第二天的工作有了明顯的進步。學(xué)以致用,不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進步!3、量變帶來質(zhì)變,天道酬勤我進公司聽到最多的話就是:“你們前期主要是積累客戶”。作為新人,一我沒有經(jīng)驗,二我
3、沒有客戶源。所以,我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于某個!做過銷售的我知道,量變帶來質(zhì)變!一個客戶不成交,就找二個,二個不行就找三個,三個不行就找一百個,一千個總會有成交的!天道酬勤,付出總有回報的!當然,有一定的電話量再加上良好的技巧的話,相信業(yè)務(wù)量也會直線上升的!加油吧!4、“同流”才能“合污”這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的,來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗,在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以,和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當朋友,關(guān)心客戶,平時多交流感情,保持良好的關(guān)系,在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時,你的訂單就來了,業(yè)績就來了,你的收入也跟著來了!5、團隊精神,開心工作開心賺錢進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好,除了有良好的,適合的企業(yè)文化之外,還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結(jié),領(lǐng)導(dǎo)以及隊員都很容易相處,為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學(xué)到很多,進步很大!工作之余,大家都喜歡玩游戲,而且玩的很開心,讓我感覺像家一樣溫暖!在這里,我會實現(xiàn)開心工作,開心賺錢的!總的來說,我在這里學(xué)到很多,當然也有很多不足,以后會更努力的!看了這篇2017商務(wù)專員個人年
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