企業(yè)人才梯隊建設(shè)

1、 整體思路整體思路2022-1-22022-1-21 1人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 所謂人才梯隊建設(shè)，就是當現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時，所謂人才梯隊建設(shè)，就是當現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人接班人，也就是做好人才儲備，也就是做好人才儲備，當這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接當這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進行培訓或鍛煉，這樣就形成了水平不班人的接班人也在進行培訓或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊。為的就是隊。

2、為的就是避免人才斷層避免人才斷層。定義定義人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 人才梯隊建設(shè)的本質(zhì)是建立一套動態(tài)的、例行化運作的人人才梯隊建設(shè)的本質(zhì)是建立一套動態(tài)的、例行化運作的人才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用的機制。完整的人才梯才考察、選拔、培養(yǎng)、淘汰、使用的機制。完整的人才梯隊建設(shè)管理體系包括隊建設(shè)管理體系包括人才梯隊資源地、人才區(qū)分機制、人人才梯隊資源地、人才區(qū)分機制、人才培養(yǎng)機制、人才選拔機制和人才發(fā)展激勵機制才培養(yǎng)機制、人才選拔機制和人才發(fā)展激勵機制等五個部等五個部分。這五個組成部分是以人才梯隊資源池為中心，其他四分。這五個組成部分是以人才梯隊資源池為中心，其他四個組成部分圍繞資源池運作的。個組

3、成部分圍繞資源池運作的?！叭瞬盘蓐犢Y源池人才梯隊資源池”就像一個就像一個魚塘魚塘，“人才區(qū)分機制人才區(qū)分機制”就就是選是選魚苗入池魚苗入池，“人才培養(yǎng)機制人才培養(yǎng)機制”就像日常就像日常喂魚喂魚，“人才人才選拔機制選拔機制”就像從魚塘中就像從魚塘中撈魚撈魚，而，而“人才發(fā)展激勵機制人才發(fā)展激勵機制”主要是對魚塘主要是對魚塘負責人的激勵負責人的激勵。系統(tǒng)模型系統(tǒng)模型人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 一、一、人才無斷層人才無斷層當公司內(nèi)的某個職位由于公司業(yè)務(wù)的變動、前任提升、退當公司內(nèi)的某個職位由于公司業(yè)務(wù)的變動、前任提升、退休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時，保證有兩到三名的合適休或辭職等種種原因出現(xiàn)空缺時，保

4、證有兩到三名的合適人選接替這個位置。人選接替這個位置。二、二、順利交接順利交接保證目前的人選確實勝過他的前任，而且解決得越快越有保證目前的人選確實勝過他的前任，而且解決得越快越有利于工作的開展。利于工作的開展。三、三、形成人才磁場形成人才磁場大力宣揚公司招賢納才的形象，有利于招到一流的人才。大力宣揚公司招賢納才的形象，有利于招到一流的人才。梯隊建設(shè)目的梯隊建設(shè)目的人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) ( (一一) )德才兼?zhèn)湓瓌t德才兼?zhèn)湓瓌t。既要注重個人品德、敬業(yè)精神，又要。既要注重個人品德、敬業(yè)精神，又要 注重業(yè)務(wù)水平和工作實績。注重業(yè)務(wù)水平和工作實績。( (二二) )公開選拔原則公開選拔原則。通過公開

5、競聘，拓寬選人視野，在更。通過公開競聘，拓寬選人視野，在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔人才，保證過程透明化。大范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔人才，保證過程透明化。( (三三) )結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則。以優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)為核心，兼顧知識和。以優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)為核心，兼顧知識和年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，形成合理人才梯隊。年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，形成合理人才梯隊。( (四四) )優(yōu)勝劣汰原則優(yōu)勝劣汰原則。后備人員實行動態(tài)管理，結(jié)合年度考。后備人員實行動態(tài)管理，結(jié)合年度考核情況，定期進行一次調(diào)整。核情況，定期進行一次調(diào)整。( (五五) )滿足發(fā)展需要原則滿足發(fā)展需要原則。結(jié)合公司、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌。結(jié)合公司、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃后備人員梯隊建設(shè)，

6、符合公司或企業(yè)的發(fā)展對人才的規(guī)劃后備人員梯隊建設(shè)，符合公司或企業(yè)的發(fā)展對人才的需求。需求。梯隊建設(shè)原則梯隊建設(shè)原則 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 梯隊建設(shè)的步驟梯隊建設(shè)的步驟一、了解當前人才狀況及面臨的環(huán)境；一、了解當前人才狀況及面臨的環(huán)境；二、明確人才梯隊建立的目標；二、明確人才梯隊建立的目標；三、人才盤點三、人才盤點骨干人員的選拔；骨干人員的選拔；四、人才梯隊的搭建；四、人才梯隊的搭建；五、梯隊人員的五、梯隊人員的管理。管理。 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 了解當前人才狀況及面臨的環(huán)境了解當前人才狀況及面臨的環(huán)境第一步第一步 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 1 1、了解當前人才狀況。、了解當前人才狀況。

7、（1 1）高層管理崗位后備人員稀缺）高層管理崗位后備人員稀缺. .（2 2）中層管理人員經(jīng)驗、綜合素質(zhì)和管理能力不足）中層管理人員經(jīng)驗、綜合素質(zhì)和管理能力不足. .（3 3）基層主管人員：一類，缺少提升空間，穩(wěn)定性差）基層主管人員：一類，缺少提升空間，穩(wěn)定性差 一類，缺乏個人擔當意識，提升潛力不足。一類，缺乏個人擔當意識，提升潛力不足。（4 4）基層員工：企業(yè)認同度不高，對上級管理者認同）基層員工：企業(yè)認同度不高，對上級管理者認同度不高，穩(wěn)定性差度不高，穩(wěn)定性差. . 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 2 2、了解當前面臨的環(huán)境。、了解當前面臨的環(huán)境。我們面臨的我們面臨的環(huán)境環(huán)境- -壓力壓力公司快速

8、擴張對人才的持續(xù)需求行業(yè)人才的整體稀缺公司人才缺層現(xiàn)象較突出，弱人才梯隊外部人才獲取難度日益增加 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 2 2、了解當前面臨的環(huán)境。、了解當前面臨的環(huán)境。我們面臨的我們面臨的環(huán)境環(huán)境優(yōu)勢優(yōu)勢經(jīng)過多年持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，有了一定的人才積淀企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有一定的地位較寬松的用人環(huán)境，對人才具備一定的吸引力高層領(lǐng)導對人才及梯隊建設(shè)的認識和重視 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 2 2、了解當前面臨的環(huán)境。、了解當前面臨的環(huán)境。我們面臨的我們面臨的環(huán)境環(huán)境挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)未做過系統(tǒng)的人力資源盤點各級管理人員無暇顧及非業(yè)務(wù)工作員工職業(yè)發(fā)展通道的局限性人才培養(yǎng)資源、技術(shù)、渠道的局限性 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè)

9、 明確人才梯隊建立的目標明確人才梯隊建立的目標第二步第二步 梯隊建設(shè)目標梯隊建設(shè)目標盤點現(xiàn)有人力資源盤點現(xiàn)有人力資源激勵、保留核心人才激勵、保留核心人才完善職業(yè)發(fā)展通道完善職業(yè)發(fā)展通道為員工提供晉升渠為員工提供晉升渠道及能力開發(fā)機會道及能力開發(fā)機會建立和完善人才建立和完善人才梯隊培養(yǎng)機制梯隊培養(yǎng)機制建立關(guān)鍵崗位繼任和建立關(guān)鍵崗位繼任和后備人才甑選計劃后備人才甑選計劃二、明確人才梯隊建設(shè)的目標。二、明確人才梯隊建設(shè)的目標。人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 人才盤點人才盤點骨干人員的選拔骨干人員的選拔第三步第三步 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 1了解公司當前人員了解公司當前人員狀況，

10、發(fā)掘具有發(fā)狀況，發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿Α⒕C合素質(zhì)展?jié)摿?、綜合素質(zhì)較好的人才較好的人才2搭建公司人才隊伍，搭建公司人才隊伍，做好人才儲備做好人才儲備3盤點公司當前人才盤點公司當前人才優(yōu)缺，提供與之配優(yōu)缺，提供與之配套的培訓、輪崗等套的培訓、輪崗等機會，開發(fā)人才發(fā)機會，開發(fā)人才發(fā)展通道展通道 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 知識知識/ /商務(wù)商務(wù) 專業(yè)知識專業(yè)知識 商務(wù)知識商務(wù)知識 財務(wù)財務(wù) 市場市場 流程流程 員工管理員工管理經(jīng)驗經(jīng)驗/ /成就成就 專業(yè)經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)驗 * * （關(guān)鍵崗）（關(guān)鍵崗） 領(lǐng)導經(jīng)驗領(lǐng)導經(jīng)驗 * * （關(guān)鍵崗）（關(guān)鍵崗）* 只有在關(guān)鍵崗位并取得優(yōu)良業(yè)績才能被視為具備了該崗位經(jīng)驗?zāi)芰δ芰?/p>

11、/ /性格性格 驅(qū)動力驅(qū)動力 獨立性獨立性 主動性主動性 變革力變革力 決策力決策力 認知力認知力 學習能力學習能力 分析能力分析能力 戰(zhàn)略導向戰(zhàn)略導向 結(jié)果結(jié)果/ /質(zhì)量導向質(zhì)量導向 影響力影響力 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)/ /溝通能力溝通能力 激勵能力激勵能力 指導能力指導能力 團隊合作能力團隊合作能力行為行為/ /價值觀價值觀 誠信、正直、務(wù)誠信、正直、務(wù)實、紀律實、紀律 敬業(yè)、主動、高敬業(yè)、主動、高效、盡責效、盡責 團結(jié)、合作、全團結(jié)、合作、全局觀局觀經(jīng)驗經(jīng)驗/ /成就成就 知識知識/ /商務(wù)商務(wù)行為行為/ /價值觀價值觀能力能力/ /性格性格 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) v 核心骨干入選條件核心骨干入

12、選條件v 工作分工工作分工v 操作流程操作流程v 注意事項注意事項 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) v 核心骨干入選條件核心骨干入選條件v 工作分工工作分工v 操作流程操作流程v 注意事項注意事項核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔入選條件入選條件必備條件必備條件不得進入情況不得進入情況入職滿1年以上的正式員工，不滿1年的員工可列入重點關(guān)注人員。素質(zhì)模型評價為“可重用”；優(yōu)先進入條件優(yōu)先進入條件評估前12個月出現(xiàn)個人單次獎勵10分，或累計獎罰超過獎勵20分的個人；評估前12個月系統(tǒng)排名在前五位達5次或以上的部門經(jīng)理；上個考核期所承擔的銷售超過目標任務(wù)的業(yè)務(wù)人員、門店店長/副店長、主任、營業(yè)員；評估前

13、12個月內(nèi)出現(xiàn)個人單次處罰10分，或累計獎罰超過處罰20分的個人；上個考核期所承擔的銷售任務(wù)達成未達到分部整體任務(wù)達成率80的業(yè)務(wù)人員、門店店長/副店長、主任、營業(yè)員；評估前12個月系統(tǒng)排名在后五位達5次（不含）以上的部門經(jīng)理；凡出現(xiàn)凡出現(xiàn) “ “不可進入條件不可進入條件”的，均的，均“不得進入不得進入”人才盤點人才盤點總部人資中心負責素質(zhì)模型的制定及評估流程、選拔標準的設(shè)定負責操作環(huán)節(jié)的培訓及實施過程的監(jiān)督負責總部范圍內(nèi)核心骨干遴選工作的組織實施及結(jié)果核定總部人力資源中心部作為人才梯隊計劃的主導者，起到指導與協(xié)調(diào)作用分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部負責全國核心骨干遴選工作的推動及原核心

14、骨干隊伍的檢視核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門人才盤點人才盤點總部總部人資中心負責指導大區(qū)所轄分部進行核心骨干的遴選工作負責大區(qū)范圍內(nèi)核心骨干人員遴選工作的組織實施及結(jié)果的核定、負責后期的關(guān)注及培養(yǎng)大區(qū)綜合管理部作為承上啟下的部門，需要及時了解分部操作存在的問題及總部要求，做好溝通和反饋分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門人才盤點人才盤點總部總部人資中心負責組織分部范圍內(nèi)核心骨干人員遴選工作的培訓、組織和實施負責對分部各部門提報的核心骨干人員進行審核和確認、負責后期

15、關(guān)注及培養(yǎng)分部人資作為基層骨干的輸出部門，需要深入了解基層實際情況，與相關(guān)部門溝通，確保遴選出真正的骨干人員分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門人才盤點人才盤點總部總部人資中心配合各單位人力資源中心/部做好中心/部門內(nèi)員工的綜合評價工作負責與被評估人的績效面談和溝通工作作為各級單位/部門的負責人，需要深入了解員工，與員工溝通，確保骨干人員質(zhì)量分部行政總監(jiān)、人力資源部大區(qū)綜合管理部核心骨干人員的選拔核心骨干人員的選拔工作分工工作分工總部、大區(qū)、分部各中心/部門協(xié)助人力資源中心/部進行核心骨干員工的遴選與調(diào)整的確認工

16、作人才盤點人才盤點核心骨干人員的選拔和訪談核心骨干人員的選拔和訪談 大區(qū)總、分部需在每半年度的評估后，組織協(xié)調(diào)本單位內(nèi)的各級總監(jiān)、部門經(jīng)理分別對各級大區(qū)總、分部需在每半年度的評估后，組織協(xié)調(diào)本單位內(nèi)的各級總監(jiān)、部門經(jīng)理分別對各級單位圈定的核心骨干人員進行訪談、盤點。單位圈定的核心骨干人員進行訪談、盤點。 1 1）了解分部整體的團隊氛圍；）了解分部整體的團隊氛圍； 2 2）了解員工優(yōu)勢及存在的不足，并提出改進建議和意見；）了解員工優(yōu)勢及存在的不足，并提出改進建議和意見； 3 3）了解員工狀態(tài)及心態(tài)；）了解員工狀態(tài)及心態(tài)； 4 4）了解員工未來發(fā)展預(yù)期，并規(guī)劃其未來的發(fā)展方向；）了解員工未來發(fā)展預(yù)

17、期，并規(guī)劃其未來的發(fā)展方向； 5 5）發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)劣，引導其發(fā)揮特長，并根據(jù)其短板，擬定有針對性的培養(yǎng)方式及培訓計劃。）發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)劣，引導其發(fā)揮特長，并根據(jù)其短板，擬定有針對性的培養(yǎng)方式及培訓計劃。 6 6）了解員工認為優(yōu)秀的領(lǐng)導）了解員工認為優(yōu)秀的領(lǐng)導/ /員工；員工； 7 7）了解在員工心目中團隊管理成員的排序狀況。）了解在員工心目中團隊管理成員的排序狀況。核心骨干人員的定期訪談核心骨干人員的定期訪談人才盤點人才盤點 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 人才梯隊的搭建人才梯隊的搭建第四步第四步 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 搭 建 人 才 梯 隊 的 目 標搭 建 人 才 梯 隊 的 目 標1挖掘、開發(fā)、

18、培養(yǎng)挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司內(nèi)部具有發(fā)展公司內(nèi)部具有發(fā)展?jié)摿ΑW歷水平與潛力、學歷水平與綜合素質(zhì)良好的人綜合素質(zhì)良好的人才，為公司可持續(xù)才，為公司可持續(xù)發(fā)展提供智力資本發(fā)展提供智力資本支持支持2通過在職輔導、崗?fù)ㄟ^在職輔導、崗位輪換、在職培訓、位輪換、在職培訓、考核與評估等人才考核與評估等人才培養(yǎng)方法培養(yǎng)適應(yīng)培養(yǎng)方法培養(yǎng)適應(yīng)市場發(fā)展及公司發(fā)市場發(fā)展及公司發(fā)展的管理人才與專展的管理人才與專業(yè)人才業(yè)人才3通過人才的培養(yǎng)與通過人才的培養(yǎng)與引進，優(yōu)化隊伍、引進，優(yōu)化隊伍、提高企業(yè)核心競爭提高企業(yè)核心競爭力力內(nèi)部人內(nèi)部人才來源才來源人才來源人才來源方法方法/策略策略來源來源/渠道渠道內(nèi)部退出人才內(nèi)部退出人才

19、內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才主管推薦員工自薦資料庫篩選1.通過簡歷材料分析基本條件。2.通過調(diào)查、訪談分析關(guān)鍵資質(zhì)。3.通過專家和測評軟件評價綜合素質(zhì)和潛質(zhì)?？己私Y(jié)果主管推薦員工自薦1.通過考核結(jié)果分析差距。2.通過調(diào)查、訪談分析關(guān)鍵資質(zhì)。3.通過專家和測評軟件評價綜合素質(zhì)和潛質(zhì)。內(nèi)部來源內(nèi)部來源內(nèi)部人才資源盤點內(nèi)部人才資源盤點外部人外部人才來源才來源人才來源人才來源方法方法/策略策略來源來源/渠道渠道高校人才資源高校人才資源 外部成熟人才外部成熟人才外部來源外部來源競爭企業(yè)合作伙伴員工推薦專業(yè)網(wǎng)站專場招聘獵頭行業(yè)協(xié)會重點高校應(yīng)屆大學生高校研究機構(gòu)1.分析競爭企業(yè)人才特點及獲取的可能性，對口找人才

20、。2.通過專業(yè)網(wǎng)站、專場招聘會、獵頭獲取。3.打造公司品牌形象，吸引行業(yè)人才。4.與行業(yè)協(xié)會保持良好關(guān)系。1.招聘優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生。2.設(shè)立校企合作模式。3.引進、借鑒高校智力資源。 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 類別類別對應(yīng)崗位序列對應(yīng)崗位序列梯隊來源梯隊來源人人才才梯梯隊隊體體系系高層管理高層管理中層管理中層管理基層管理基層管理工藝技術(shù)工藝技術(shù)大學生大學生XX、XX崗位崗位XX、XX崗位崗位XX、XX崗位崗位XX、XX崗位崗位管理培訓生管理培訓生內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才外部成熟人才外部成熟人才內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才高層退出人才高層退出人才外部成熟人才外部成熟人才內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才中層退出人才

21、中層退出人才外部成熟人才外部成熟人才 大學生大學生內(nèi)部潛力人才內(nèi)部潛力人才內(nèi)部退出人才內(nèi)部退出人才外部成熟人才外部成熟人才應(yīng)屆大學生應(yīng)屆大學生高校潛質(zhì)畢業(yè)生高校潛質(zhì)畢業(yè)生人 才 梯 隊 體 系人 才 梯 隊 體 系崗位繼任計劃崗位繼任計劃-范本范本職位職位姓名姓名繼任人選繼任人選崗位崗位隨時可接任隨時可接任直接下屬直接下屬現(xiàn)任員工現(xiàn)任員工崗位崗位現(xiàn)任員工現(xiàn)任員工梯隊人選梯隊人選6-126-12個月后可接任個月后可接任繼任人選并不局限繼任人選并不局限部門內(nèi)部部門內(nèi)部總工程師總工程師李恒盛李恒盛唐琪唐琪朱東方朱東方楊森楊森技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)組長技術(shù)組長唐琪唐琪朱東

22、方朱東方技術(shù)組長技術(shù)組長楊森楊森技術(shù)組長技術(shù)組長樊明元樊明元技術(shù)組長技術(shù)組長鄧雪嬌鄧雪嬌李婷婷李婷婷劉曉光劉曉光趙威趙威吳瓊吳瓊王大鐘王大鐘 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 后備梯隊行動學習申請表后備梯隊行動學習申請表后備梯隊行動學習記錄表后備梯隊行動學習記錄表后備梯隊培養(yǎng)實施考核表后備梯隊培養(yǎng)實施考核表后備梯隊推薦表后備梯隊推薦表后備梯隊培養(yǎng)檔案登記表后備梯隊培養(yǎng)檔案登記表梯 隊 建 設(shè) 所 需 表 格梯 隊 建 設(shè) 所 需 表 格人才類型闡述人才類型闡述綜合管理型綜合管理型指在公司分部/大區(qū)總經(jīng)理、總部中心總監(jiān)及以上工作崗位，具備了全面且系統(tǒng)的管理知識，有較高綜合管理技能的人才。指在公司分部總監(jiān)

23、、總部經(jīng)理工作崗位，具備了所在專業(yè)領(lǐng)域，且有著較高綜合管理技能的人才。指在公司某一專業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)/技能的人才。專業(yè)管理型專業(yè)管理型專業(yè)技術(shù)型專業(yè)技術(shù)型人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 人 才 的 分 類 及 發(fā) 展 通 道人 才 的 分 類 及 發(fā) 展 通 道綜合管理類綜合管理類專業(yè)技術(shù)類專業(yè)技術(shù)類專業(yè)管理類專業(yè)管理類決策層決策層高管層高管層管理層管理層執(zhí)行層執(zhí)行層總裁常務(wù)副總裁副總裁大區(qū)總分部總/副總中心總監(jiān)/副總二級地區(qū)總經(jīng)理店長分部總監(jiān)總部部門經(jīng)理/副經(jīng)理大區(qū)部門經(jīng)理/副經(jīng)理分部部門經(jīng)理/副經(jīng)理二級地區(qū)部門經(jīng)理IT主管、財務(wù)主管、會計、出納、法務(wù)、人資主管、專員、干事等主任、副主任、

24、營業(yè)員核心店經(jīng)理副店長二級分部副經(jīng)理說明：說明：1 1）專業(yè)技術(shù)類人員和專業(yè)管理類人員的發(fā)展可以互通；）專業(yè)技術(shù)類人員和專業(yè)管理類人員的發(fā)展可以互通；2 2）專業(yè)管理類人員要發(fā)展為綜合管理類人員，則需要輪崗后方可實現(xiàn)；）專業(yè)管理類人員要發(fā)展為綜合管理類人員，則需要輪崗后方可實現(xiàn)；人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 人才梯隊建設(shè)人才梯隊建設(shè) 梯隊人員的管理梯隊人員的管理第五步第五步參與人：參與人： 直屬領(lǐng)導直屬領(lǐng)導 人力資源部人員人力資源部人員人才盤點人才盤點: : 業(yè)績、素質(zhì)評估業(yè)績、素質(zhì)評估 發(fā)展?jié)摿εc方向發(fā)展?jié)摿εc方向 培養(yǎng)與培訓措施培養(yǎng)與培訓措施 企業(yè)經(jīng)營班子成員企業(yè)經(jīng)營班子成員 直屬領(lǐng)導直屬領(lǐng)導

25、 人力資源部人員人力資源部人員自我學自我學習習培養(yǎng)發(fā)展培養(yǎng)發(fā)展人才盤點人才盤點溝通反饋制：溝通反饋制： 業(yè)績回顧業(yè)績回顧 素質(zhì)評價素質(zhì)評價 培養(yǎng)使用方向培養(yǎng)使用方向 培養(yǎng)與培訓措施培養(yǎng)與培訓措施 薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整 工作目標工作目標直屬領(lǐng)導直屬領(lǐng)導 員工員工在職指在職指導導職責擴職責擴大大項目參項目參與與全年持續(xù)全年持續(xù)晉升與發(fā)展晉升與發(fā)展每個考核期結(jié)每個考核期結(jié)束后的束后的3 3個月內(nèi)個月內(nèi)梯隊人員管理梯隊人員管理人才選拔人才選拔溝通與反饋溝通與反饋人才選拔：人才選拔： 根據(jù)人才盤點結(jié)果，根據(jù)人才盤點結(jié)果，選拔選拔“品德優(yōu)秀、業(yè)績品德優(yōu)秀、業(yè)績突出突出”的骨干人員。的骨干人員。直屬領(lǐng)導直屬領(lǐng)導

26、 人力資源部人員人力資源部人員晉升與發(fā)展：晉升與發(fā)展： 根據(jù)崗位匹配狀況及根據(jù)崗位匹配狀況及員工前期任職經(jīng)歷和工員工前期任職經(jīng)歷和工作業(yè)績，提報合適的晉作業(yè)績，提報合適的晉升人員。升人員。直屬領(lǐng)導直屬領(lǐng)導 人力資源部人員人力資源部人員根根據(jù)據(jù)人人才才盤盤點點梯隊人員管理梯隊人員管理梯隊人員的管理梯隊人員的管理部門部門姓名姓名現(xiàn)崗位現(xiàn)崗位級別級別職級職級學歷學歷血型血型性格性格優(yōu)勢方面優(yōu)勢方面工作需改進工作需改進的方面的方面綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)評價評價前期業(yè)前期業(yè)績評價績評價個人發(fā)展個人發(fā)展預(yù)期預(yù)期公司發(fā)公司發(fā)展規(guī)劃展規(guī)劃0707年的培年的培訓建議訓建議發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃優(yōu)秀人員推薦優(yōu)秀人員推薦其他其

27、他梯隊人員管理梯隊人員管理培訓培訓組織員工參加在崗或脫崗的管理、技能培訓，系統(tǒng)的學習工作的技能與技巧。在職指導在職指導上級主管在工作中經(jīng)常指導下屬和對其工作狀況進行反饋。職責擴大職責擴大增加員工的工作范圍，承擔更多的責任和工作，提高員工在工作中的重要性。輪崗輪崗在集團內(nèi)與其他同事調(diào)換崗位，或是在部門內(nèi)承擔不同的工作，豐富員工知識和技能。項目參與項目參與員工參與公司的重要項目，豐富員工知識和技能，鍛煉員工技術(shù)和管理能力。自我學習自我學習員工通過自我學習提高知識和技能等。項目參與項目參與自我學習自我學習輪崗輪崗培訓培訓在職指導在職指導發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展?jié)摿φJ定認定職責擴大職責擴大梯隊人員管理梯隊人員管理

28、v 與員工日常的溝通是管理者一項非常重要的工作職責；與員工日常的溝通是管理者一項非常重要的工作職責；v 根據(jù)盤點結(jié)果，需要對盤點出來的骨干人員進行以半年度為周期的跟進、根據(jù)盤點結(jié)果，需要對盤點出來的骨干人員進行以半年度為周期的跟進、溝通和反饋；溝通和反饋；v 總部會關(guān)注分部總監(jiān)級及以上的骨干人員；總部會關(guān)注分部總監(jiān)級及以上的骨干人員；v 總部會關(guān)注連續(xù)總部會關(guān)注連續(xù)2 2次或以上入選核心骨干的人員；次或以上入選核心骨干的人員；v 總部會關(guān)注總部訪談盤點出來的骨干人員；總部會關(guān)注總部訪談盤點出來的骨干人員；v 大區(qū)需關(guān)注經(jīng)理級骨干人員；大區(qū)需關(guān)注經(jīng)理級骨干人員；v 分部需關(guān)注經(jīng)理級及經(jīng)理級以下的骨干人員。分部需關(guān)注經(jīng)理級及經(jīng)理級以下的骨干人員。梯隊人員管理梯隊人員管理v 在有晉升機會的情況下，在同等競爭條件下，梯隊人員享有優(yōu)先晉升的在有晉升機會的情況下，在同等競爭條件下，梯隊人員享有優(yōu)先晉升的權(quán)利；權(quán)利；v 梯隊人員在全國范圍內(nèi)是流動和資源共享的，梯隊人員的輔導員有責任梯隊人員在全國范圍內(nèi)是流動和資源共享的，梯隊人員的輔導員有責任和義務(wù)推薦梯隊人員晉升到合適的位置；和義務(wù)推薦梯隊人員晉升到合適的位置；v 若進入梯隊若進入梯隊2 2年或以上，因為無崗位空缺而無法晉升，但的確符合梯隊年或以上，因為無崗位空缺而無法晉升，但的