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1、企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)P-SCM (2004-1-2 17:26:00)來源:作者: 1. 概述近年來,隨著IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)相繼建立了MRP II、ERP系統(tǒng),并在不斷建設(shè)和完善下圖中的相關(guān)系統(tǒng),各系統(tǒng)的建設(shè)為企業(yè)的管理帶來了巨大的變化,但企業(yè)信息化建設(shè)的基本目標(biāo)是幫助企業(yè)開源節(jié)流。當(dāng)今,電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn),給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,企業(yè)能否及時(shí)抓住有利的時(shí)機(jī)建立起自己的電子商務(wù)系統(tǒng),將關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展?!耙措娮由虅?wù),要么無商可務(wù)”這句話在某種程度上說出了企業(yè)電子商務(wù)的重要性。什么是企業(yè)的電子商務(wù)?建立一個(gè)企業(yè)COM網(wǎng)站,將企業(yè)的基本信息、產(chǎn)品信息、企業(yè)聯(lián)系方式和企業(yè)的電子郵件等放
2、在網(wǎng)站上就可以了,這就是目前國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的現(xiàn)狀。作為企業(yè)電子商務(wù)而言,可以充分用于企業(yè)CRM(客戶關(guān)系管理)和企業(yè)SCM(供應(yīng)鏈管理),同時(shí)企業(yè)SCM又可以分為P-SCM(采購(gòu)供應(yīng)鏈管理)和S-SCM(銷售供應(yīng)鏈管理),S-SCM是企業(yè)對(duì)分銷商和消費(fèi)者的電子商務(wù),即B2C和B2R(Business-to-Reseller),P-SCM是企業(yè)與供應(yīng)商之間的電子商務(wù)B2B。B2C、B2R解決的是企業(yè)銷售鏈的問題,即把原先復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化了,企業(yè)將直接面對(duì)終端消費(fèi)者,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和滿意度的問題直接地暴露在企業(yè)自己面前,可以說企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握有了一定量的增強(qiáng)。但是,目前的Internet尚未十分
3、普及,上網(wǎng)的群體往往是某一年齡層次的居多,也就是說B2C中的“C”其實(shí)并不能給企業(yè)一個(gè)完整的反饋。所以目前國(guó)外電子商務(wù)的重點(diǎn)在于企業(yè)間的電子商務(wù),特別是企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。根據(jù)本公司對(duì)全國(guó)眾多企業(yè)的調(diào)查和對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的理解,覺得企業(yè)應(yīng)首先從采購(gòu)入手,一方面企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)比較容易實(shí)現(xiàn),因?yàn)橘I方市場(chǎng)決定了企業(yè)可以要求供應(yīng)商積極加入采購(gòu)信息網(wǎng),另一方面企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以為企業(yè)節(jié)流,并帶來豐厚的利潤(rùn)。2. 什么是P-SCM?企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理(Procurement Supplier Chain Management)是:以采購(gòu)產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過規(guī)范的定點(diǎn)、定價(jià)和定貨流程,建立企業(yè)產(chǎn)品需求方和
4、供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并逐步優(yōu)化,最終形成一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商群體,并通過招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的采購(gòu),從而達(dá)到降低采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格、提高采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。3. P-SCM中的采購(gòu)內(nèi)容企業(yè)在實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時(shí),需要根據(jù)不同采購(gòu)對(duì)象的采購(gòu)量來確定其優(yōu)先度,比如制造業(yè)的協(xié)作產(chǎn)品和原材料的采購(gòu)(用于生產(chǎn)制造的采購(gòu))占總采購(gòu)量的60%-80%。企業(yè)采購(gòu)的內(nèi)容可以分成三種類型:原材料:企業(yè)生產(chǎn)所必需的生產(chǎn)性直接原材料;協(xié)配產(chǎn)件:維持企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行的裝配件等間接物料(包括零部件、備品備件等);日常用品:維持企業(yè)運(yùn)作所需的行政性日常用品(如寫字桌、計(jì)算機(jī)、燈具以及服務(wù)等)。3.1 P-
5、SCM系統(tǒng)目標(biāo)企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分,是企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的關(guān)鍵。建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng),首先需要將涉及企業(yè)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到整個(gè)系統(tǒng)中,保證采購(gòu)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通,提高工作效率。同時(shí)通過信息共享,合理地利用和分配資源,為企業(yè)帶來最大的效益。企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,建立協(xié)配件的供應(yīng)商、事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并逐步優(yōu)化,最終形成一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商群體,在保證公司協(xié)作產(chǎn)品集中采購(gòu)任務(wù)的順利完成的同時(shí),達(dá)到以下目標(biāo):規(guī)范采購(gòu)過程;優(yōu)化供應(yīng)商群體;共享采購(gòu)信息;監(jiān)督采購(gòu)過程;降低采購(gòu)成本;提高采購(gòu)信息化水平;任務(wù)分工與業(yè)績(jī)考核;與供應(yīng)商共贏。3.
6、2 建立P-SCM的主要任務(wù)建立采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過于業(yè)務(wù)流程的改變,企業(yè)需要將自己原有的業(yè)務(wù)遷移至Internet上,這往往涉及到經(jīng)營(yíng)觀念、人事管理、業(yè)務(wù)處理過程和工作流的重新定義等,主要是管理理念等方面的問題。從業(yè)務(wù)角度來看,采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般包括三個(gè)流程(新產(chǎn)品定點(diǎn)流程、產(chǎn)品定價(jià)流程和產(chǎn)品訂貨流程)、三個(gè)管理(即采購(gòu)產(chǎn)品信息管理、產(chǎn)品需方管理和供應(yīng)商管理)、三個(gè)接口(即MRPII/ERP系統(tǒng)接口、PMD系統(tǒng)接口和財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口)、決策分析系統(tǒng)(包括綜合查詢)和系統(tǒng)維護(hù)。具體任務(wù)如下:建立采購(gòu)產(chǎn)品信息庫(kù);建立供應(yīng)商信息庫(kù);明確新產(chǎn)品定點(diǎn)流程;明確產(chǎn)品定價(jià)流程:如何通過招投標(biāo)方式實(shí)
7、現(xiàn)產(chǎn)品竟價(jià);明確產(chǎn)品定貨流程:如何向供應(yīng)商下定單,并對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督;建立P-SCM與ERP、MRPII、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的接口。3.3 企業(yè)的一些疑慮1)企業(yè)已經(jīng)有很多供應(yīng)商,不需要更多的供應(yīng)商。其實(shí)企業(yè)確實(shí)有很多供應(yīng)商,但不知道現(xiàn)有的供應(yīng)商中有多少是全國(guó)最優(yōu)秀的供應(yīng)商。信息網(wǎng)建立后,將盡可能地吸收全國(guó)優(yōu)秀的供應(yīng)商來為本企業(yè)供貨,并通過對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化,保持每類產(chǎn)品有23個(gè)供應(yīng)商。所以企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量在信息網(wǎng)建立后是一個(gè)由現(xiàn)在的少變成很多,然后再變少的過程,這個(gè)過程一方面達(dá)到優(yōu)化供應(yīng)商的目的,另一方面達(dá)到了宣傳企業(yè)的目的。2)P-SCM從哪幾個(gè)方面來對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審?在信息網(wǎng)中,可以從財(cái)務(wù)方
8、面、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和開發(fā)能力幾個(gè)方面來對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審,通過實(shí)際考察后,評(píng)審信息進(jìn)入采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。3)P-SCM中如何實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)?國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)都是在第四季度完成下一年的采購(gòu)招投標(biāo)任務(wù),在信息網(wǎng)中招投標(biāo)的過程與現(xiàn)有的方式基本相同,只不過每個(gè)過程(標(biāo)書生成、標(biāo)書發(fā)布、投標(biāo)、開標(biāo)等)都是通過計(jì)算機(jī)而非手工完成的。4)P-SCM是否可以進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)過程?是的。特別是在投標(biāo)和評(píng)標(biāo)過程中,因?yàn)闃?biāo)書發(fā)布時(shí),只對(duì)信息網(wǎng)中的供應(yīng)商發(fā)布,并且只有標(biāo)書發(fā)布范圍內(nèi)的供應(yīng)商才能投標(biāo);在開標(biāo)后,各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)都是公開的,評(píng)標(biāo)的結(jié)果保存在信息網(wǎng)中,便于以后核查,這樣就避免了通過各種關(guān)系進(jìn)入招投標(biāo)過程的供應(yīng)
9、商。5)要求供應(yīng)商通過Internet投標(biāo),供應(yīng)商是否有這個(gè)能力?供應(yīng)商必須要具備這個(gè)能力,其實(shí)采購(gòu)信息網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商的要求是很低的,只需要一臺(tái)可以接入internet的計(jì)算機(jī)就可以了,如果供應(yīng)商連這個(gè)能力都不具備,何必選擇它作為本企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商!6)MRP/II、ERP系統(tǒng)中有采購(gòu)系統(tǒng),何必再建P-SCM?不錯(cuò),企業(yè)現(xiàn)有的MRP/II、ERP系統(tǒng)中確實(shí)有采購(gòu)系統(tǒng),但這個(gè)系統(tǒng)只是對(duì)采購(gòu)的事后管理,比如對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)價(jià)格的管理等;而不是對(duì)采購(gòu)過程的管理,如對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化,對(duì)采購(gòu)的監(jiān)控,各種價(jià)格的管理(計(jì)劃價(jià)、實(shí)際采購(gòu)價(jià)、市場(chǎng)價(jià)等)。所以企業(yè)采購(gòu)信息網(wǎng)是對(duì)企業(yè)采購(gòu)過程完整的管理,是為企業(yè)帶來利潤(rùn)
10、的有效手段。P-SCM是MRP/II、ERP系統(tǒng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充,是對(duì)采購(gòu)過程更深層次的管理,同時(shí)又與MRP/II、ERP系統(tǒng)相輔相成,比如采購(gòu)量、采購(gòu)時(shí)間可由MRP系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的BOM和生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)觸發(fā),為生產(chǎn)提供及時(shí)到位的原材料和零部件。7)現(xiàn)在的采購(gòu)也是按招投標(biāo)的方式進(jìn)行的,并且每次招標(biāo)都達(dá)到了降價(jià)的目的。的確現(xiàn)在大部分企業(yè)采購(gòu)都是按招投標(biāo)的方式進(jìn)行的,也能達(dá)到降價(jià)的目的,不過我們對(duì)目前的采購(gòu)過程做簡(jiǎn)單的分析,即可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有采購(gòu)中的不足之處。目前的企業(yè)采購(gòu)過程如下:在年底召開供應(yīng)商大會(huì),提出明年的年度采購(gòu)計(jì)劃,并通過招投標(biāo)方式確定各產(chǎn)品的計(jì)劃價(jià)格,即產(chǎn)品計(jì)劃價(jià);這個(gè)過程能有效降低采購(gòu)成本,例如
11、,比上一年降低了五仟萬元;企業(yè)在需要產(chǎn)品時(shí),參考計(jì)劃價(jià)格向供應(yīng)商下達(dá)月度要貨計(jì)劃,并確定產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格,當(dāng)產(chǎn)品的實(shí)際采購(gòu)價(jià)格高于計(jì)劃價(jià)格時(shí),并不去分析是什么原因引起的價(jià)格上升,那么一年下來,采購(gòu)所節(jié)約的利潤(rùn)可能遠(yuǎn)低于預(yù)計(jì)五仟萬元。所以,企業(yè)目前的招投標(biāo)方式采購(gòu)需要進(jìn)一步的監(jiān)督和控制,如何保證產(chǎn)品的實(shí)際采購(gòu)價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格相吻合,甚至低于計(jì)劃價(jià)格,P-SCM的建設(shè)使這種情況成為可能。8)現(xiàn)在的采購(gòu)管理很好,建立P-SCM的必要性不大。建立信P-SCM除了能為企業(yè)帶來利潤(rùn)外,另一個(gè)目的就是加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過程的管理,并提高管理水平,就象企業(yè)目前建立的ERP系統(tǒng)一樣,系統(tǒng)的、信息化管理必然為企業(yè)的發(fā)展帶來巨
12、大的潛在效益。9)P-SCM如何監(jiān)督子公司的采購(gòu)?對(duì)于集團(tuán)公司來說,實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)和統(tǒng)購(gòu)分銷是有效降低采購(gòu)成本重要手段,對(duì)于子公司的采購(gòu),集團(tuán)公司只要能在以下三個(gè)方面監(jiān)控即可:子公司采購(gòu)產(chǎn)品的供應(yīng)商不能超出集團(tuán)公司確定的供應(yīng)商范圍;子公司的實(shí)際采購(gòu)價(jià)格不能高于集團(tuán)公司確定的計(jì)劃價(jià)格;子公司必須將月度采購(gòu)信息(入庫(kù)單)上報(bào)給集團(tuán)公司,集團(tuán)公司在必要時(shí)定期檢查。4. P-SCM解決方案本公司在對(duì)企業(yè)采購(gòu)及企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的分析和研究基礎(chǔ)之上,提出一套適合企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的完整解決方案P-SCM。4.1 企業(yè)采購(gòu)基本流程因企業(yè)的性質(zhì)不同,企業(yè)的采購(gòu)流程也有所區(qū)別,但企業(yè)的采購(gòu)過程基本上遵循以下基
13、本流程。4.2 P-SCM業(yè)務(wù)流程本公司推出的企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)除遵循企業(yè)一般的業(yè)務(wù)流程外,對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行了模塊化的劃分和管理,基本覆蓋了企業(yè)采購(gòu)的全過程,P-SCM總體業(yè)務(wù)流程如下圖:4.2.1 定點(diǎn)管理流程新產(chǎn)品因?yàn)闆]有采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),在采購(gòu)之前無法對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息進(jìn)行約定,因此必須通過專門的招投標(biāo)流程進(jìn)行,具體如下:4.2.2 定價(jià)管理流程4.3 P-SCM系統(tǒng)功能P-SCM對(duì)企業(yè)采購(gòu)過程做了深入細(xì)致的分析,涵蓋了企業(yè)采購(gòu)過程的每一個(gè)方面,同時(shí)預(yù)留了與企業(yè)MRPII、ERP系統(tǒng)的接口,具有技術(shù)先進(jìn)、功能全面、安全可靠的特點(diǎn),系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。P-SCM總體分成十個(gè)
14、子系統(tǒng),100多個(gè)功能,通過企業(yè)采購(gòu)部、相關(guān)部門、子公司和供應(yīng)商共同操作完成企業(yè)采購(gòu)任務(wù)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下:4.3.1 定點(diǎn)管理定點(diǎn)管理主要是針對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品的采購(gòu),主要包括確定潛在供應(yīng)商管理和確定供應(yīng)商管理兩部分內(nèi)容。通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?,保證在定點(diǎn)過程中的公開、公平、公正原則。同時(shí)根據(jù)行業(yè)協(xié)配件采購(gòu)的技術(shù)特色,在本流程中包含潛在供應(yīng)商認(rèn)證評(píng)審、供應(yīng)商初選、產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)證、試裝等管理。而且各個(gè)流程都需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主管經(jīng)理的確認(rèn),更加保證了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購(gòu)過程的監(jiān)督和控制。定點(diǎn)管理在本系統(tǒng)中處于十分重要的作用,它保證了進(jìn)入系統(tǒng)中的供應(yīng)商在質(zhì)量能力上都是合格的、先進(jìn)的。4.3.2 定價(jià)管理定價(jià)管理主要用于
15、企業(yè)對(duì)采購(gòu)物料的定價(jià),通過模擬招投標(biāo)的方式獲得理想的產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格,定價(jià)管理主要包括詢價(jià)單管理、報(bào)價(jià)單管理、定價(jià)管理和價(jià)格協(xié)議管理四部分內(nèi)容。利用核算、對(duì)比、招標(biāo)等手段,確定供應(yīng)商的供貨系數(shù)和供貨價(jià)格,為進(jìn)一步的訂單確定作好準(zhǔn)備。由于該過程中涉及到大量的商務(wù)合同和協(xié)議,目前還無法通過Internet進(jìn)行簽訂,因此本系統(tǒng)中采用書面簽訂、系統(tǒng)備案的方式進(jìn)行處理,保證信息的查詢和管理。定價(jià)管理中最后需要確定供應(yīng)商、產(chǎn)品價(jià)格和供貨數(shù)量(或比例),在確定供貨數(shù)量時(shí)可以通過比質(zhì)比價(jià)的方式確定,或由采購(gòu)小組確定,如果是集團(tuán)性質(zhì)的采購(gòu),同時(shí)需要考慮需方的地點(diǎn)。4.3.3 定貨管理定貨管理主要是根據(jù)企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃
16、或其它需要,由采購(gòu)員制訂采購(gòu)計(jì)劃并報(bào)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行,采購(gòu)員在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)需要考慮以下方面的問題:產(chǎn)品的現(xiàn)有庫(kù)存及安全庫(kù)存。在途產(chǎn)品。批量法則(經(jīng)濟(jì)批量)。物料供貨周期和供應(yīng)商供貨周期。采購(gòu)小組(或委員會(huì))確定的供應(yīng)商、價(jià)格及供貨比例(數(shù)量)。定貨管理主要包括采購(gòu)計(jì)劃管理、訂單管理、進(jìn)貨情況預(yù)測(cè)、應(yīng)付款項(xiàng)預(yù)測(cè)、采購(gòu)成本分析等。對(duì)于訂單或進(jìn)貨合同管理,需要將其中的執(zhí)行信息和付款信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,便于合同的執(zhí)行跟蹤和結(jié)算管理,訂單管理可分為基本信息管理、訂單執(zhí)行管理、訂單付款管理等。訂貨管理保證在正常供貨環(huán)節(jié)中,加強(qiáng)管理、提高效率、節(jié)約成本、暢通信息,更加充分地利用企業(yè)的采購(gòu)資源。4.3.4 采
17、購(gòu)產(chǎn)品管理采購(gòu)產(chǎn)品管理主要對(duì)企業(yè)需要采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行管理,主要包括產(chǎn)品分類管理、產(chǎn)品價(jià)格管理、產(chǎn)品供方/需方管理、產(chǎn)品供貨周期管理、產(chǎn)品安全庫(kù)存管理等。4.3.5 產(chǎn)品需方管理產(chǎn)品需方管理主要對(duì)集團(tuán)公司采購(gòu)的子公司進(jìn)行管理,主要包括子公司基本信息管理、子公司采購(gòu)產(chǎn)品管理、子公司采購(gòu)計(jì)劃管理、子公司定單管理等。產(chǎn)品需方管理與采購(gòu)產(chǎn)品管理和供應(yīng)商管理形成:供方產(chǎn)品需方三角關(guān)系。4.3.6 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理主要包括供應(yīng)商基本信息管理、供應(yīng)商產(chǎn)品管理、供應(yīng)商分類、供應(yīng)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量(主要是供貨及時(shí)性和對(duì)有質(zhì)量問題產(chǎn)品的處理方面)、商評(píng)審管理和質(zhì)量改進(jìn)管理。其中:1)質(zhì)量評(píng)審管理:通過
18、體系評(píng)審、過程評(píng)審和產(chǎn)品評(píng)審,對(duì)供應(yīng)商的能力進(jìn)行評(píng)分、定級(jí),同時(shí)制定了一整套供應(yīng)商晉級(jí)的規(guī)定,提供了對(duì)供應(yīng)商的等級(jí)狀況進(jìn)行科學(xué)管理的方法。質(zhì)量評(píng)審能夠?qū)ζ髽I(yè)管理、組織現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)以及工藝過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)審結(jié)果能夠充分反映供應(yīng)商的質(zhì)量能力水平。目前供應(yīng)商主要從財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力、質(zhì)量認(rèn)證、生產(chǎn)設(shè)備等方面進(jìn)行評(píng)審。2)質(zhì)量改進(jìn)管理:通過持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量狀況監(jiān)控等手段,對(duì)有問題的供應(yīng)商實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施,并對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)控。如果質(zhì)量狀況不能令人滿意,則有可能被排除在合格分承包方范圍之外。質(zhì)量改進(jìn)為提高供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量狀況提供了一條有效的途徑。4.3.7 結(jié)算管理結(jié)算管理主要
19、包括收款管理和付款管理。由于在財(cái)務(wù)管理方面,采購(gòu)部下設(shè)一個(gè)財(cái)務(wù)組,沒有現(xiàn)金流的管理,主要強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)算信息的管理,因此可以詳細(xì)劃分為應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、預(yù)付款管理、往來帳管理和發(fā)票管理。在結(jié)算管理時(shí)需要與訂單/合同進(jìn)行對(duì)應(yīng)。因采購(gòu)部有一些備品備件的銷售,因此需要對(duì)銷售的收款及發(fā)票進(jìn)行管理。付款管理主要根據(jù)訂單及到貨情況向供應(yīng)商支付貨款。付款管理可滿足以下要求:付款時(shí)可以用付款項(xiàng)核銷應(yīng)付款。用預(yù)付款核銷應(yīng)付款。用往來單位的應(yīng)收款核銷應(yīng)付款。在核銷方式上,既支持按單據(jù)結(jié)算,又支持按商品結(jié)算,且可交叉進(jìn)行。4.3.8 任務(wù)及考核任務(wù)是指由某崗位操作某項(xiàng)功能產(chǎn)生,并需要提交給其它崗位處理的一個(gè)事件。每
20、個(gè)崗位除了產(chǎn)生新的任務(wù)外,同時(shí)要處理其它崗位提交過來的任務(wù),并產(chǎn)生新的任務(wù)。在系統(tǒng)中引入“任務(wù)”的概念,操作員登錄系統(tǒng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)列出當(dāng)前任務(wù)列表,操作員通過任務(wù)列表完成自己工作任務(wù)。任務(wù)的引入,可以方便地分析某項(xiàng)工作出現(xiàn)問題時(shí),問題是出在哪個(gè)環(huán)節(jié),找出出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)人員,同時(shí)可以對(duì)各崗位的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,在業(yè)績(jī)考核時(shí)需要對(duì)各項(xiàng)任務(wù)定義標(biāo)準(zhǔn)的完成時(shí)間。4.3.9 決策分析決策分析系統(tǒng)包括基本信息查詢、綜合查詢和決策分析三部分內(nèi)容?;拘畔⒉樵冎饕獙?duì)系統(tǒng)中的各種基本信息的查詢,如產(chǎn)品信息查詢、供應(yīng)商信息查詢、需方信息查詢、訂單信息查詢、人員信息查詢、庫(kù)存信息查詢、BOM信息查詢、MPS
21、信息查詢等等。綜合查詢是在基本信息查詢的基礎(chǔ)上,加上相關(guān)的信息,便于用戶快速查詢到其它信息。如供方產(chǎn)品需方查詢、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)設(shè)備等查詢、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量信息查詢。決策分析是根據(jù)一定的規(guī)則手工查詢或系統(tǒng)自動(dòng)提示滿足某些條件信息,管理員一般需要根據(jù)結(jié)果采取一定的管理行動(dòng),如產(chǎn)品歷次采購(gòu)價(jià)格分析、采購(gòu)員業(yè)績(jī)考核、訂單收付款分析、訂貨經(jīng)濟(jì)批量分析、訂貨/交貨情況分析、訂貨周期分析等。同時(shí)決策分析還用于問題溯源,并用于回答以下問題:為什么選擇這個(gè)供應(yīng)商?為什么采購(gòu)價(jià)格比最低價(jià)格要高?交貨的延期是什么原因引起的?等等。4.3.10 接口系統(tǒng)接口系統(tǒng)主要包括BOM接口管理、MPS接口管理、庫(kù)存系統(tǒng)
22、接口管理和財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口管理。1)BOM管理BOM管理主要是從MRPII/ERP系統(tǒng)中獲得產(chǎn)品的BOM信息,系統(tǒng)可以直接訪問MRPII/ERP系統(tǒng),或?qū)OM信息轉(zhuǎn)換到采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,建議采用后者。MRPII/ERP系統(tǒng)中BOM更新時(shí),自動(dòng)或手工更新采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的BOM信息。BOM管理主要包括BOM更新、BOM查詢等。2)MPS管理MPS管理主要是從MRPII/ERP系統(tǒng)中獲得產(chǎn)品的MPS信息,系統(tǒng)可以直接訪問MRPII/ERP系統(tǒng),或?qū)PS信息轉(zhuǎn)換到采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,建議采用后者。MRPII/ERP系統(tǒng)中MPS更新時(shí),自動(dòng)或手工更新采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的MPS信息。MPS管理主要包括MPS
23、更新、MPS查詢等。3)庫(kù)存信息管理主要是從庫(kù)存系統(tǒng)中獲得產(chǎn)品的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量,由于產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量在不斷的變化,所以在采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不保存產(chǎn)品的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量,但在做采購(gòu)計(jì)劃時(shí)需要從庫(kù)存系統(tǒng)中查詢相應(yīng)的產(chǎn)品庫(kù)存信息。產(chǎn)品的安全庫(kù)存在產(chǎn)品信息管理模塊中實(shí)現(xiàn)。4.3.11 系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是系統(tǒng)正常運(yùn)行保證,主要包括:基礎(chǔ)信息管理:包括部門信息、崗位信息、人員信息、倉(cāng)庫(kù)信息管理等。用戶管理:包括用戶增、刪、改,以及用戶密碼修改。功能分配:給各用戶指定相應(yīng)的系統(tǒng)功能。CA證書管理:包括CA證書發(fā)放、回收及修改。數(shù)據(jù)字典維護(hù):對(duì)系統(tǒng)中用到的各種數(shù)據(jù)字典的管理,包括增加、修改、刪除和查詢等。系統(tǒng)日志管理:包
24、括日志分析和清除,日志是由功能模塊自動(dòng)生成的。系統(tǒng)備份與恢復(fù):主要包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)和應(yīng)用系統(tǒng)的備份與恢復(fù)兩個(gè)方面。5. 效益分析根據(jù)國(guó)際著名的研究機(jī)構(gòu)Aberdeen Group的一篇研究報(bào)告(Internet procurement Automation Looks like a Winner;volume 12;February 1,1999)證實(shí),實(shí)施了電子采購(gòu)的企業(yè)會(huì)得到以下好處。產(chǎn)品成本可下降5%15%業(yè)務(wù)處理成本可減少70%業(yè)務(wù)周期可縮短50% 70%2001年本公司對(duì)100多家制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,有60%以上的企業(yè)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)反應(yīng)積極,40%的企業(yè)把采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)納入2002年信息化建設(shè)規(guī)劃。5.1 產(chǎn)品成本下降5%15%P-SCM實(shí)施后,企業(yè)供應(yīng)商的數(shù)量會(huì)逐步增加,但通過優(yōu)化,供應(yīng)商數(shù)量會(huì)相對(duì)減少,達(dá)到一個(gè)比較理想的水平。供應(yīng)商數(shù)量的減少,會(huì)提高企業(yè)對(duì)單個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)數(shù)量,因此會(huì)引發(fā)供應(yīng)商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)商為得到可觀的定單,會(huì)在價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)上下功夫,從而達(dá)到企業(yè)降低產(chǎn)品成本的目的。下圖說明供應(yīng)商數(shù)量與時(shí)間的變化關(guān)系(藍(lán)線)和產(chǎn)品價(jià)格與采購(gòu)數(shù)量之間的關(guān)系(紅線)。在實(shí)踐上,1998年國(guó)家政府開始了采購(gòu)試點(diǎn)工作,采購(gòu)部門充分利用政府采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到預(yù)算管理中,節(jié)支效果非常明顯。有很多項(xiàng)目資金降低率在20%左右,有
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