
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文檔簡介
1、現(xiàn)在發(fā)生海難, 一游艇上有八名游客等待救援, 但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。 游 艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:1. 將軍,男,69 歲,身經(jīng)百戰(zhàn);2. 外科醫(yī)生,女, 41 歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;3. 大學(xué)生,男,19 歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;4. 大學(xué)教授,50 歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究;5. 運動員,女,23 歲,奧運金牌獲得者;6. 經(jīng)理人, 35 歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;7. 小學(xué)校長, 53 歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者;8. 中學(xué)教師,女, 47 歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(
2、 3 分鐘閱題時間, 1 分鐘自我觀點陳述, 15 分鐘小組討論, 1 分鐘總結(jié)陳詞)經(jīng)典案例二:面包與記者假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員, 現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康) 。在行進的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包 的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題, 讓他們吃這些過期的面包 (不會致命的, 無 損于身體健康) ,以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請
3、問你將如何處理?說明:形象。1、面包不會致命。 2 、不能賄賂記者。3、不能損害公司經(jīng)典案例三:荒島逃生私人飛機墜落在荒島上, 只有 6 人存活。 這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配:1. 孕婦:懷胎八月2. 發(fā)明家:正在研究新能源 ( 可再生、無污染) 汽車3. 醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進展4. 宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球5. 生態(tài)學(xué)家:負責熱帶雨林搶救工作組6. 流浪漢經(jīng)典案例四:能力和機遇能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。 有人認為成功路上能力重要, 但也有人認為成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其
4、中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5 個支持您這一選擇的理由。要求:請您首先用 5 分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論,討論時間限制在25 分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用 1 分鐘時間闡述自己的觀點。 注意: 每人每次發(fā)言時間不要超過2 分鐘, 但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:1、整個小組形成一個決議,即對問題達成一致共識。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?你被調(diào)到某旅游飯店當總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007 年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標,其原因是
5、該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題,它們是:食堂伙食差、 職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色, 服務(wù)又不好, 對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余, 人事安排無專人負責, 不能調(diào)動職 工積極性;客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游 外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;商品進貨不當,造成有的商品脫銷,有的商品積壓;總服務(wù)臺不能把市場信息、 客房銷售信息、 財務(wù)收支信息、 客人需求和意見等及 時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
6、飯店對上級的報告中有弄虛作假、 夸大成績、 掩蓋缺點的現(xiàn)象, 而實際上確定的 利潤指標根本不符合本飯店實際情況;倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴重;任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問:上述10 項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。經(jīng)典案例六:你會怎么辦?單位 (外企) 經(jīng)費緊張, 現(xiàn)只有 20 萬元, 要辦的事情有下列幾項:( 1 )解決辦公打電話難的問題。( 2 )裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。( 3 )支付職工的高額醫(yī)療費用。( 4 )五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯
7、 20 萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:1 ) 5分鐘的審題、思考時間2 ) 1 分鐘的觀點陳述時間3 ) 15 分鐘的小組討論時間4 ) 5 分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者 , 可能取決于很多的因素 , 比如 :善于鼓舞人能 充分 發(fā) 揮下屬 優(yōu) 勢處 事公正 能堅持原則又不失靈活性辦事能力強 幽默獨立有主見言談舉止有風度有親和力有威嚴感善于溝通熟悉業(yè)務(wù)知識善于化解人際沖突有明確的目標 能通觀全局有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因 素。答題要求:首先 , 給你 5 分鐘時間考慮
8、, 然后將答案寫在紙上, 亮出來。接下來 , 你們幾位用 30 分鐘時間就這一問題進行討論 , 并在結(jié)束時拿出一個一致性的 意見 , 即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素。然后 , 派出一個代表來匯報你們的意見, 并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見, 那么你們每一個人的分數(shù)都要相應(yīng)的減去一部分。經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?董事長要選擇一個辦公室主任, 你覺得誰最合適? 1、 薛寶釵 2、賈母 3、王熙鳳4、林黛玉經(jīng)典案例九:是什么決定成敗?有人說細節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。請問:你同意上述哪個觀點?并陳述你的理由。答題要求:(1) 主考官提出問題 后, 第一名考生可用2 分鐘時間思考 , 可擬寫提綱。(2) 每位
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