督查督辦工作管理組織辦法

1、附件:公司督查督辦工作管理辦法第一章總則第一條 督查督辦工作是為推動戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、 重要會議決議、領(lǐng)導(dǎo)重要指示及重大決策部署的貫徹落實而 開展的督促檢查工作總稱，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、強化執(zhí)行力建 設(shè)，確保政令暢通，推動工作有效開展的重要手段。第二條為進(jìn)一步加強公司本部管控能力，提升管理水 平，強化組織協(xié)調(diào)，完善工作機制，實現(xiàn)科學(xué)決策，提高工 作質(zhì)量和效率，根據(jù)公司公文處理辦法等管理制度，結(jié) 合公司實際，制訂本辦法。第三條本辦法適用于公司本部及系統(tǒng)各企業(yè)。第二章工作原則第四條 堅持突出重點的原則。緊密圍繞公司中心任務(wù) 和重點工作展開，集中力量抓好事關(guān)全局的重大決策、重要 部署、重要事項的督辦落

2、實。第五條堅持分級負(fù)責(zé)的原則。公司總經(jīng)理工作部為歸 口管理部門，本部各部門及系統(tǒng)各企業(yè)應(yīng)充分履行職責(zé)，充分發(fā)揮其責(zé)任主體作用第六條 堅持求真務(wù)實的原則。講究工作方法，從實際 出發(fā)，深入基層，真抓實干。第三章工作內(nèi)容第七條 督查督辦主要內(nèi)容：（一） 重要事項1.發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃的階段性目標(biāo)；2.年度工作要點；3.重要會議（包括黨組會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會 議、年中工作會議、生產(chǎn)經(jīng)營工作碰頭會、月度工作例會及 專題會議等）的決議和部署事項；4公司領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、交辦和布置的工作事項；5.其他需要督查督辦的重要事項。（二） 公文運轉(zhuǎn)一般性公文運轉(zhuǎn)按公文處理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催辦提醒，以 下公文列入重點

3、督查督辦范疇：1.上級單位明確指示需要辦理的公文；2.系統(tǒng)各企業(yè)報送的緊急請示和有辦理時限要求的公文；3.處理緊急、重大、突發(fā)事件的公文；4.其他需要重點督辦的公文。第四章管理機構(gòu)及工作職責(zé)第八條公司總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)督查督辦工作的歸口 管理；本部各部門負(fù)責(zé)具體承辦督查督辦事項，同時需指定 一名負(fù)責(zé)督查督辦工作聯(lián)絡(luò)人；系統(tǒng)各企業(yè)總經(jīng)理工作部（辦公室）要指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)督查督辦工作總、經(jīng)理工作部督辦人員負(fù)責(zé)督查督辦日常管理工作。第九條總經(jīng)理工作部主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)建立健全督查督辦工作管理辦法及相關(guān)工作制度;2.負(fù)責(zé)督查督辦工作的日常管理；3.組織開展督查督辦調(diào)研活動；4.對督查督辦工作情況定

4、期總結(jié)匯報，加強成果應(yīng)用和 交流；5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督辦任務(wù)。第十條 部門主要負(fù)責(zé)人是本部門承辦事項的第一責(zé)任 人，對承辦事項負(fù)全責(zé)，主要職責(zé)為：1.提出督查督辦立項建議，明確承辦事項完成時限；2.確定督查督辦事項承辦人；3.保證承辦事項正常運轉(zhuǎn)，檢查承辦事項辦理效果。第十一條 系統(tǒng)各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是本企業(yè)承辦事項的 第一責(zé)任人，對承辦事項負(fù)全責(zé)，主要職責(zé)為：1.負(fù)責(zé)組織制定本企業(yè)的督查督辦管理辦法；2.負(fù)責(zé)制定本企業(yè)督查督辦事項落實計劃，并認(rèn)真組織實施。第十二條 督辦聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)本部門（單位）督查督辦日 常管理工作，主要職責(zé)為：1.擬定本部門（單位）需要進(jìn)行督查督辦的事項；2.協(xié)調(diào)并督

5、促本部門（單位）承辦項目負(fù)責(zé)人按照督辦 要求按時反饋辦理結(jié)果或定期報送工作進(jìn)展情況；3.針對督查督辦事項推進(jìn)過程中存在的問題提出意見和 解決方案。第五章工作方法第十三條督查督辦可采取以下工作方法1.專項督辦。重大決策或領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要事項，按 “一事一督”的方式進(jìn)行督辦。2.跟蹤督辦。對辦公管理信息系統(tǒng)中有重要批示的文件 主動跟蹤，及時了解辦理情況。3.現(xiàn)場督辦。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)直接到部門或基層企業(yè)開展督 查督辦工作。4.聯(lián)合督辦。組織相關(guān)職能部門聯(lián)合督促檢查。5.催辦催報。對已交辦事項，及時跟蹤提醒，督促按期 上報。6.定時反饋。對周期性較長的督查督辦事項，按節(jié)點進(jìn) 度反饋工作進(jìn)展情況。7.組織

6、協(xié)調(diào)。對在運行中遇到梗阻的督查督辦事項，通 過溝通協(xié)調(diào)或組織召開專項會議，協(xié)調(diào)推進(jìn)。8.結(jié)果核查。對已辦結(jié)的重要督查督辦事項進(jìn)行回訪復(fù) 核，防止弄虛作假或出現(xiàn)反彈。第六章工作程序及要求第十四條重要事項督查督辦程序與要求1.立項。 督辦事項發(fā)起人按分工負(fù)責(zé)的原則，擬定工作 內(nèi)容及要求，向相關(guān)承辦部門發(fā)出大唐甘肅公司督查督辦 任務(wù)通知（見附件1），由承辦部門擬定督查督辦事項的主 要內(nèi)容（包括督辦事項、工作目標(biāo)及要求、主管領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)管 領(lǐng)導(dǎo)、牽頭和配合部門，完成時限等），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，總經(jīng)理工作部分類匯總登記后，發(fā)出大唐甘肅公司督查督 辦事項處理單（見附件2），啟動督查督辦管理程序。督辦事項發(fā)起按如

7、下原則確定：（1）黨組工作要點、黨組會議決定事項由總經(jīng)理工作 部或黨組秘書發(fā)出督辦任務(wù)通知，由事項牽頭部門或議案提 出部門發(fā)起督查督辦程序；（2）領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動部署事項由總經(jīng)理工作部整理匯集， 由總經(jīng)理工作部發(fā)出督辦任務(wù)通知，由事項牽頭部門發(fā)起督 查督辦程序；（3）公司工作要點、總經(jīng)理辦公會議、年中工作會、 月度工作例會、生產(chǎn)經(jīng)營工作碰頭會決定事項由總經(jīng)理工作 部發(fā)出督辦任務(wù)通知，由牽頭部門發(fā)起督查督辦程序；（4）專題會議決定事項及部門和專業(yè)工作安排，由責(zé) 任部門發(fā)起督查督辦程序；（5）其他需要督辦的事項由責(zé)任部門發(fā)起督查督辦程 序。以上（2）、（3）督辦事項立項可省略公司領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)2.承辦。

8、承辦部門（單位）在規(guī)定時限內(nèi)組織辦理?？?經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)所有督辦事項節(jié)點進(jìn)度的督查，并將一個階 段的辦理情況形成督查督辦通報。3.延期。對特殊情況需要延長辦理時限的督辦事項，承 辦部門（單位）應(yīng)在辦理時限到期前按程序辦理延期。4.催辦。對沒有按規(guī)定時限完成，也沒有辦理延期的事 項，總經(jīng)理工作部按程序報領(lǐng)導(dǎo)明確辦理時限后跟蹤催辦，并按原定時間考核。5.反饋。承辦部門（單位）應(yīng)及時將督辦事項的辦理情 況和辦理結(jié)果向督辦發(fā)起人反饋，督辦發(fā)起人應(yīng)將反饋情況 及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。6辦結(jié)。牽頭部門將辦結(jié)事項在辦理過程中形成的請示、 報告、方案、辦理情況等材料，按程序報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，作辦 結(jié)處理。107歸檔。督辦

9、發(fā)起人將督查督辦批示、辦結(jié)報告及其它 具有保存價值的材料，提交檔案室整理存檔。重要事項督查督辦流程見附件3。第十五條一般性公文運轉(zhuǎn)催辦要求。1.建立公文限時辦結(jié)制度， 普通收文辦畢時間不超過個工作日，緊急收文辦畢時間不超過5個工作日，特急收文辦畢時間不超過3個工作日， 有辦理限時規(guī)定的按文件要求 確定辦理時限。2.收文辦理時限計時起始時間為公文送達(dá)部門時間，結(jié) 束時間為承辦部門提交辦畢意見時間。3.對于收到的請示性公文，如無特殊原因，一律給予正 式批復(fù)，需履行相關(guān)審批程序后才能進(jìn)行正式批復(fù)的視為階 段性辦畢，對階段性辦畢公文將根據(jù)辦理情況列入重點督查 督辦事項。4.對于發(fā)出的請示性公文，自文件

10、正式發(fā)出之日起，20天內(nèi)月內(nèi)未有收到批復(fù)文件的，由承辦部門列入本部門專項 催辦工作，明確責(zé)任人進(jìn)行專項催辦。第七章考核與評比第十六條 考核內(nèi)容分以下方面：1.建立健全督查督辦工作機制，加強戰(zhàn)略、規(guī)劃、計 劃、工作要點、重要決議、領(lǐng)導(dǎo)指示、重要文件等事項的督 查督辦工作，達(dá)到應(yīng)督必督的目標(biāo)。2.按督必辦、辦必果的要求，確保督辦事項按時落實 到位。3.按要求明確本部門（單位）督辦聯(lián)絡(luò)人，積極開展工 作，定期對督查督辦工作進(jìn)行分析、通報。第十七條以“督辦事項辦結(jié)率”（督辦事項辦結(jié)率=按 時辦結(jié)數(shù)/督辦總數(shù)X100%）為考核指標(biāo)，以牽頭部門（單 位）為考核主體每季度排名通報一次；以“重要公文辦理及 時率”（重要公文辦理及時率=及時辦結(jié)重要公文數(shù)/承辦重 要公文總數(shù)X100%）為考核指標(biāo)，以公文辦理主要部門（單 位）為考核主體每季度排名通報一次。第十八條各企業(yè)要不斷創(chuàng)新督查督辦工作載體，加強 信息化建設(shè)，推動督查督辦工作制度化、規(guī)范化、程序化、 信息化。第八章附則第十九條系統(tǒng)各企業(yè)可參照本辦法，結(jié)合企業(yè)實際制 定本企業(yè)督查督辦工作管理辦法。第二十條本辦法由公司總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。附表：1.督查督辦任務(wù)通知2.督查督辦事項處理單3.重要事項督查督辦流程附表1:公司督查督辦任務(wù)通知承辦