ML_1666維護(hù)、故障排除

1、維護(hù)本章介紹有關(guān)如何維護(hù)機(jī)器和墨粉盒的信息。本章容包括:打印機(jī)器報(bào)告 清潔機(jī)器 存放墨粉盒 機(jī)器搬運(yùn)與存放方法小提示打印機(jī)器報(bào)告可以打印配置頁(yè)，以查看當(dāng)前打印機(jī)的設(shè)置或幫助排除打印機(jī)的故障。在就緒模式下，按住 約10秒鐘，直至綠色 LED慢速閃爍為止，然后松開(kāi)。清潔機(jī)器如果出現(xiàn)打印質(zhì)量問(wèn)題，或者是在多塵的環(huán)境中使用機(jī)器，則需要定期清潔機(jī)器，以確保最佳打印質(zhì)量。?如果使用含有大量酒精，溶劑或其他烈性物質(zhì)的清潔劑清潔機(jī)器外殼，會(huì)造成外殼褪色或變形。?如果您的機(jī)器或其周邊區(qū)域粘上墨粉，我們建議您使用蘸水的布或綿紙擦拭。如果使用吸塵器，墨粉會(huì)被吹進(jìn)空氣中，旦吸入，會(huì)對(duì)您的身體造成傷害。清潔外部用無(wú)絨軟

2、布清潔機(jī)殼?？捎盟晕⒄簼褴洸迹⒁獠灰屗蔚綑C(jī)器上或滴入機(jī)器。清潔部在打印過(guò)程中，空氣中的紙屑，墨粉和灰塵顆粒會(huì)堆積在機(jī)器部。這樣會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生打印質(zhì)量問(wèn)題，例如：出現(xiàn)墨粉斑點(diǎn)或污點(diǎn)。清潔機(jī) 器部能夠清除或減少這些問(wèn)題。1. 關(guān)閉機(jī)器，拔掉電源線。等待機(jī)器冷卻。2. 打開(kāi)頂蓋，取出墨粉盒。將它放在干凈，平坦的表面上。?為了防止損壞墨粉盒，請(qǐng)勿讓墨粉盒暴露在光線下長(zhǎng)達(dá)數(shù)分鐘以上。如果需要，請(qǐng)用紙將其遮蓋。?切勿接觸成像裝置或墨粉盒中硒鼓的綠色表面。請(qǐng)使用墨粉盒上的手柄，以免觸及此區(qū)域。3. 用無(wú)絨的干布將墨粉盒區(qū)域的灰塵和灑出的墨粉擦掉。清潔機(jī)器部時(shí)，小心不要損壞傳墨輯或其他任何部零件。不得使

3、用苯或稀釋劑等溶劑清潔。可能會(huì)出現(xiàn)打印質(zhì)量問(wèn)題，并且會(huì)導(dǎo) 致機(jī)器損壞。4. 重新裝入墨粉盒并關(guān)上頂蓋5. 插入電源線，打開(kāi)機(jī)器。存放墨粉盒墨粉盒包含光、溫度和濕度敏感組件。Samsung 建議用戶遵循以下建議來(lái)使用新的Samsung 墨粉盒來(lái)確保最佳性能，最高質(zhì)量及最長(zhǎng)壽命。將此墨粉盒存放在會(huì)使用該打印機(jī)的環(huán)境中；這應(yīng)該處于受控辦公室溫度和濕度條件下。墨粉盒在安裝前不應(yīng)該揭開(kāi)原始包裝-如果無(wú)原始包裝，請(qǐng)用紙蓋住墨粉盒的頂部開(kāi)口處，然后將墨粉盒存放在陰暗機(jī)柜中。揭開(kāi)墨粉盒包裝而不使用墨粉盒會(huì)顯著縮短墨粉盒的使用壽命。不要將墨粉盒放在地板上。 如果從打印機(jī)中取出墨粉盒，請(qǐng)務(wù)必按下列準(zhǔn)則存放墨粉盒：

4、存放在隨原始包裝提供的保護(hù)袋中。存放時(shí)，應(yīng)水平而不是垂直放置，并且與安裝在機(jī)器中時(shí)具有相同朝上面。 切勿將耗材存放在任何以下環(huán)境中：0溫度超過(guò) 40 ° Co0濕度圍小于 20% 或大于80% 。0濕度或溫度急劇變化的環(huán)境。0或室燈光直射。0積滿灰塵的位置。0不要在汽車(chē)中存放太長(zhǎng)時(shí)間0存在腐蝕性氣體的環(huán)境。存在鹽霧的環(huán)境。處理說(shuō)明切勿接觸墨粉盒中光導(dǎo)鼓的表面。切勿使墨粉盒受到不必要的震動(dòng)或沖擊。切勿手動(dòng)旋轉(zhuǎn)感光鼓，尤其是反向旋轉(zhuǎn)；否則會(huì)導(dǎo)致部損壞和墨粉溢出。使用非Samsung和重新裝填的墨粉盒Samsung Electronics不建議，也不批準(zhǔn)在本打印機(jī)中使用非Samsung 品

5、牌墨粉盒，包括一般、商店品牌、重新裝填或改裝的墨粉盒。Samsung 的打印機(jī)保修不涵蓋由于使用重新裝填、改裝或非 Samsung 品牌墨粉盒而導(dǎo)致的機(jī)器損壞。預(yù)計(jì)墨粉盒壽命預(yù)計(jì)墨粉盒壽命（墨粉盒的打印時(shí)間）依賴于打印作業(yè)所需的墨粉量。實(shí)際打印份數(shù)可能不同，取決于所打印頁(yè)面的打印密度，操作環(huán)境，打印間隔，介質(zhì)類型和/或介質(zhì)尺寸。例如，如果您打印大量圖形，則將使用較多的墨粉，因此您可能需要較頻繁地更換墨粉盒。機(jī)器搬運(yùn)與存放方法小提示，故障排除本章介紹有關(guān)如何排除故障的幫助信息。本章容包括:搖勻墨粉 避免卡紙的提示 清除卡紙 解決其他問(wèn)題搖勻墨粉當(dāng)墨粉盒即將達(dá)到使用壽命時(shí)：出現(xiàn)白色條紋或字跡變淡L

6、ED指示燈呈紅色閃爍此時(shí)通過(guò)搖勻墨粉盒剩余的墨粉，可暫時(shí)改進(jìn)打印質(zhì)量。在某些情況下，即使搖勻墨粉之后仍然會(huì)出現(xiàn)白色條紋或字跡變淡的現(xiàn)象。1. 打開(kāi)頂蓋。打開(kāi)頂蓋時(shí)，請(qǐng)確保出紙盤(pán)已關(guān)閉2. 拉出墨粉盒。3. 充分搖動(dòng)墨粉盒 5至6次，使盒墨粉均勻分布如果不慎將墨粉沾到衣物上，請(qǐng)用干布擦拭并用冷水清洗。熱水會(huì)使墨粉滲入到衣服纖維中切勿接觸成像裝置或墨粉盒中的硒鼓。請(qǐng)使用墨粉盒上的手柄，以免觸及此區(qū)域。4. 握住墨粉盒上的手柄，將其慢慢插入機(jī)器的開(kāi)口中。墨粉盒側(cè)面的墊片和機(jī)器部對(duì)應(yīng)的凹槽會(huì)引導(dǎo)墨粉盒進(jìn)入正確位置，直到完全鎖定到位。5. 關(guān)上頂蓋。確保關(guān)緊機(jī)蓋避免卡紙的提示選擇正確的介質(zhì)類型可以避免大

7、多數(shù)卡紙情況。當(dāng)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時(shí)，請(qǐng)參考以下準(zhǔn)則:確?？烧{(diào)導(dǎo)板位于正確的位置。（請(qǐng)參見(jiàn)在紙盤(pán)中裝紙。）請(qǐng)勿在紙盤(pán)中裝入過(guò)多紙。確保紙摞高度不超過(guò)紙盤(pán)的紙容量標(biāo)記。請(qǐng)勿在打印過(guò)程中從紙盤(pán)取出紙。裝紙前請(qǐng)彎折、呈扇形散開(kāi)并攏齊紙。請(qǐng)勿使用起皺、潮濕或過(guò)度卷曲的紙。請(qǐng)勿在紙盤(pán)中混裝不同類型的紙。請(qǐng)僅使用推薦的打印介質(zhì)。確保打印介質(zhì)的推薦面朝向右側(cè)。（請(qǐng)參見(jiàn)在紙盤(pán)中裝紙。）雙面打印時(shí)，使用 一次打印一頁(yè)。（請(qǐng)參見(jiàn) 雙面打?。ㄊ謩?dòng)）。使用特殊紙打印時(shí)，使用一次打印一頁(yè)。（請(qǐng)參見(jiàn)在紙盤(pán)中手動(dòng)進(jìn)紙）。清除卡紙如果發(fā)生卡紙，控制面板上的LED指示燈會(huì)呈橙色亮起。找到并取出卡住的紙。要在清除卡紙后繼續(xù)打印，您必須

8、打開(kāi)并關(guān)閉頂蓋。為避免撕破紙，請(qǐng)小心緩慢地將卡紙抽出。請(qǐng)按照以下部分的說(shuō)明清除卡紙。在紙盤(pán)中單擊此打開(kāi)有關(guān)清除卡紙的動(dòng)畫(huà)。1. 如果出紙盤(pán)已打開(kāi)，請(qǐng)先將其關(guān)閉。2. 打開(kāi)并合上頂蓋?？ㄗ〉募埣磿?huì)自動(dòng)從機(jī)器中退出。在紙從機(jī)器中彈出之前，請(qǐng)確保出紙盤(pán)已打開(kāi)。如果沒(méi)有退出紙，請(qǐng)轉(zhuǎn)至下一步。3. 將卡紙輕輕向外徑直拉出。（請(qǐng)參見(jiàn)在機(jī)器部。）如果拉動(dòng)時(shí)紙不移動(dòng)，或者此區(qū)域沒(méi)有紙，請(qǐng)檢查機(jī)器部在機(jī)器部單擊此打開(kāi)有關(guān)清除卡紙的動(dòng)畫(huà)。定影器區(qū)域溫度很高。從此區(qū)域取紙時(shí)請(qǐng)務(wù)必小心，以免燙傷手指。1. 如果出紙盤(pán)已打開(kāi)，請(qǐng)先將其關(guān)閉。2. 打開(kāi)并合上頂蓋?？ㄗ〉募埣磿?huì)自動(dòng)從機(jī)器中退出。在紙從機(jī)器中彈出之前，請(qǐng)確保

9、出紙盤(pán)已打開(kāi)。如果沒(méi)有退出紙，請(qǐng)轉(zhuǎn)至下一步。3. 關(guān)閉出紙盤(pán)并打開(kāi)頂蓋。4. 打開(kāi)定影器裝置蓋板。5. 將卡紙輕輕向外徑直拉出如果看不到卡紙，請(qǐng)轉(zhuǎn)至下一步6. 拉出墨粉盒。7.將卡紙輕輕向外徑直拉出8.將墨粉盒重新插回機(jī)器9.關(guān)閉定影器裝置蓋板。10.關(guān)閉頂蓋并打開(kāi)出紙盤(pán)。打印將自動(dòng)恢復(fù)。解決其他問(wèn)題下表列出了可能出現(xiàn)的一些故障情況以及建議的解決方法。請(qǐng)按建議的解決方法操作，直到問(wèn)題得到解決。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)代表。其他問(wèn)題包括：請(qǐng)參見(jiàn)電源問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn)進(jìn)紙問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn)打印問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn)打印質(zhì)量問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn) 常見(jiàn) Windows 問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn) 常見(jiàn) Linux 問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn) 常見(jiàn) Mac

10、intosh問(wèn)題。電源問(wèn)題單擊此可打開(kāi)有關(guān)解決電源問(wèn)題的動(dòng)畫(huà)。狀況建議的解決方法?“器未通電，金者計(jì)算機(jī)和機(jī)器間的連接線纜未正確連接 ?插上電源線并按控制面板上的（電源）。斷開(kāi)打印機(jī)線纜連接，然后重新連接。進(jìn)紙問(wèn)題狀況建議的解決方法打印過(guò)程中出現(xiàn)卡紙清除卡紙。（請(qǐng)參見(jiàn)清除卡紙。）?.?紙粘連在一起?檢查紙盤(pán)的最大紙容量。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）確保使用的紙類型正確。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）將紙從紙盤(pán)中取出，然后彎折或呈扇形散開(kāi)。潮濕的環(huán)境會(huì)使一些紙粘連在一起，請(qǐng)換上新的紙疊。不得送入多紙紙盤(pán)中可能疊放有不同類型的紙。請(qǐng)只裝入同一類型、大小和重量的紙。?機(jī)器不進(jìn)紙?清除機(jī)器的所有阻礙物。未正確裝

11、紙。從紙盤(pán)中取出紙，然后按正確方法將其重新裝入。紙盤(pán)中的紙過(guò)多。從紙盤(pán)中取出多余的紙。紙過(guò)厚。 僅使用符合機(jī)器規(guī)格要求的紙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）?不斷地卡紙？?紙盤(pán)中的紙過(guò)多。 從紙盤(pán)中取出多余的紙。如果在特殊介質(zhì)上打印， 請(qǐng)使用手動(dòng)進(jìn)紙器。使用了錯(cuò)誤的紙類型。僅使用符合機(jī)器規(guī)格要求的紙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）機(jī)器可能有碎屑。打開(kāi)頂蓋，清除任何碎屑。透明膠片在出紙區(qū)粘連在一起請(qǐng)務(wù)必使用激光打印機(jī)專用的透明膠片。每透明膠片從機(jī)器輸出后，立即將其取走。狀況建議的解決方法信封歪斜或不能正確進(jìn)紙確保紙導(dǎo)板緊貼信封兩側(cè)。打印問(wèn)題狀況可能的原因建議的解決方法?機(jī)器不能打印機(jī)器未通電。檢查電源線連接。

12、未將機(jī)器設(shè)為默認(rèn)機(jī)器。在 Windows 中將您的機(jī)器選作默認(rèn)打印機(jī)。檢查機(jī)器是否出現(xiàn)以下情況：頂蓋沒(méi)有關(guān)閉。 關(guān)上頂蓋?？?。 清除卡紙。（請(qǐng)參見(jiàn)清除卡紙。）未裝紙。 裝入紙。（請(qǐng)參見(jiàn)在紙盤(pán)中裝紙。）未安裝墨粉盒。安裝墨粉盒。如果出現(xiàn)系統(tǒng)故障，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)代表。計(jì)算機(jī)和機(jī)器間的連接線纜 未正確連接。斷開(kāi)打印機(jī)線纜連接，然后重新連接。計(jì)算機(jī)和機(jī)器間的連接線纜 有問(wèn)題。如有可能，將線纜連接到另一臺(tái)正常工作的計(jì)算機(jī)上，然后進(jìn)行打印作業(yè)。您還可嘗試使用一根不同的機(jī)器線纜。端口設(shè)置錯(cuò)誤。檢查Windows 打印機(jī)設(shè)置，確保打印作業(yè)發(fā)送到正確的端口。如果計(jì)算機(jī)有多個(gè)端口，請(qǐng)確認(rèn)機(jī)器連接到正確的端口。機(jī)器可

13、能配置不正確。檢查打印首選項(xiàng) 確保所有打印設(shè)置均正確無(wú)誤。（請(qǐng)參見(jiàn)打開(kāi)打印首選項(xiàng)。）打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序可能安裝不 正確。修復(fù)打印機(jī)軟件（請(qǐng)參見(jiàn)安裝連接USB的機(jī)器驅(qū)動(dòng)程序）。?機(jī)器出現(xiàn)故障。?檢查控制面板上的 LED指示燈狀態(tài)，查看機(jī)器是否指示系統(tǒng)錯(cuò)誤。 如果錯(cuò)誤無(wú)法清除，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)代表。還可以在計(jì)算機(jī)上從 Smart Panel檢查錯(cuò)誤消息。機(jī)器不能打印文檔太大，計(jì)算機(jī)沒(méi)有足夠 的硬盤(pán)空間可供訪問(wèn)該打印 作業(yè)。為假脫機(jī)分配更多的計(jì)算機(jī)硬盤(pán)空間，然后嘗試打印。出紙盤(pán)已滿。最多可以盛裝100普通紙。 從出紙盤(pán)中取走紙后，機(jī)器將繼續(xù)打印。機(jī)器從錯(cuò)誤的紙來(lái)源選擇 了打印材料在打印首選項(xiàng) 中選擇的紙選 項(xiàng)

14、可能不正確。對(duì)于許多軟件應(yīng)用程序而言，紙來(lái)源選項(xiàng)位于打印首選項(xiàng)中的紙”選項(xiàng)卡下方。 選擇正確的紙來(lái)源。請(qǐng)參見(jiàn)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的幫助屏幕。（請(qǐng)參見(jiàn)包開(kāi)打印首選項(xiàng)。）打印作業(yè)極為緩慢作業(yè)可能過(guò)于復(fù)雜。降低頁(yè)面的復(fù)雜程度，或嘗試調(diào)整打印質(zhì)量設(shè)置。頁(yè)面的一半為空白頁(yè)面方向設(shè)置可能錯(cuò)誤。在應(yīng)用程序中更改頁(yè)面方向。請(qǐng)參見(jiàn)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的幫助屏幕。紙大小與紙大小設(shè)置不一 致。請(qǐng)確保打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置中的紙大小與紙盤(pán)中的紙匹配?；蛘叽_保打印機(jī) 驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置中的紙大小與您使用的軟件應(yīng)用程序設(shè)置中的紙選擇匹配。機(jī)器可以打印，但出現(xiàn)了文 本錯(cuò)誤、亂碼或不完整情況機(jī)器線纜松動(dòng)或有故障。斷開(kāi)機(jī)器線纜連接，然后重新連接。嘗

15、試打印一份曾經(jīng)成功打印過(guò)的作業(yè)。如果可以，將線纜與機(jī)器連接到另一臺(tái)運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)上，然后嘗試打印。 最后，嘗試更換新的機(jī)器線纜。選擇的是錯(cuò)誤的打印機(jī)驅(qū)動(dòng) 程序。檢查應(yīng)用程序的打印機(jī)選擇菜單，確保選擇了您的機(jī)器。狀況可能的原因建議的解決方法打印頁(yè)面，但全部為空白軟件應(yīng)用程序存在故障。嘗試從另一個(gè)應(yīng)用程序打印作業(yè)。操作系統(tǒng)存在故障。墨粉盒有問(wèn)題或墨粉已用蘭TC o退出Windows ,然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。關(guān)閉機(jī)器電源，然后再次重新打開(kāi)。如果需要，請(qǐng)重新?lián)u勻墨粉。如果需要，更換墨粉盒。文件中可能有空百頁(yè)。檢查文件，確保文件中沒(méi)有空白頁(yè)。某些零件（如控制器或控制 板）可能存在故障。請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。

16、機(jī)器無(wú)確打印 PDF文件， 遺漏了某些圖片，文字或示 意圖。PDF文件與Acrobat 產(chǎn) 品不兼容。將PDF文件作為圖像打印會(huì)使文件被打印。啟動(dòng)Acrobat 打印選項(xiàng)中的Print As Image。將PDF文件作為圖像打印時(shí)將需要較長(zhǎng)的時(shí)間。照片的打印質(zhì)量欠佳、 圖像不清楚照片的分辨率太低。請(qǐng)減小照片尺寸。 如果在軟件應(yīng)用程序中增大照片尺寸，分辨率將會(huì)降 低。打印前機(jī)器出紙盤(pán)附近 會(huì)散發(fā)出蒸汽使用潮濕的紙會(huì)導(dǎo)致打 印時(shí)產(chǎn)生蒸汽。這并不是故障。請(qǐng)繼續(xù)打印。該機(jī)器不能打印特殊尺 寸的紙，例如：賬單紙紙大小與紙大小設(shè)置不 符。在打印首選項(xiàng)紙 選項(xiàng)卡的編輯中設(shè)置正確的紙大小。（請(qǐng)參見(jiàn)打開(kāi)打印首選

17、項(xiàng)。）打印質(zhì)量問(wèn)題如果機(jī)器部臟或裝紙不當(dāng)，則可能會(huì)降低打印質(zhì)量。請(qǐng)參見(jiàn)下表解決問(wèn)題狀況建議的解決方法?打印件顏色淺或褪色？?如果頁(yè)面上出現(xiàn)白色豎條或褪色區(qū)，則表示墨粉量不足。您可暫時(shí)延長(zhǎng)墨粉盒的使用壽命。（請(qǐng)參見(jiàn)搖勻墨粉。）如果這仍不能提高打印質(zhì)量，請(qǐng)安裝新的墨粉盒。紙可能不符合規(guī)格；例如，紙過(guò)于潮濕或粗糙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）如果整個(gè)頁(yè)面的顏色都很淺，則說(shuō)明打印分辨率的設(shè)置過(guò)低或啟用了省墨”模式。請(qǐng)調(diào)整打印分辨率并關(guān)閉省墨”模式。請(qǐng)參見(jiàn)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的幫助屏幕。褪色和污跡同時(shí)出現(xiàn)說(shuō)明墨粉盒需要清潔。（請(qǐng)參見(jiàn)清潔部。）?墨粉斑點(diǎn)?紙可能不符合規(guī)格；例如，紙過(guò)于潮濕或粗糙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)

18、格。）傳墨輯可能較臟。 清潔您的機(jī)器部。 請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。送紙路徑可能需要清潔。請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。?褪字?如果頁(yè)面上偶爾出現(xiàn)褪色區(qū)（通常為圓形）：?jiǎn)渭埧赡苡袉?wèn)題。請(qǐng)嘗試重新打印作業(yè)。紙濕度不均勻或紙的表面有濕斑。請(qǐng)嘗試一種不同品牌的紙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）這批紙有質(zhì)量問(wèn)題。造紙工藝會(huì)導(dǎo)致某些區(qū)域不吸墨。請(qǐng)嘗試使用一種不同品牌的紙。更改打印機(jī)選項(xiàng)，然后再試。轉(zhuǎn)至打印首選項(xiàng)，單擊紙選項(xiàng)卡，然后將類型設(shè)置為 厚紙。（請(qǐng)參見(jiàn)苴開(kāi)打印首選項(xiàng)。）如果這些步驟仍不能解決問(wèn)題，請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。白點(diǎn)如果頁(yè)面上出現(xiàn)白點(diǎn)：狀況建議的解決方法?紙過(guò)于粗糙且紙上的大量灰塵落至機(jī)器部設(shè)備，因而傳墨輯可能較臟。清潔

19、您的機(jī)器部。（請(qǐng)參見(jiàn).潔部。）送紙路徑可能需要清潔。（請(qǐng)參見(jiàn)清潔部。）豎條？?如果頁(yè)面上出現(xiàn)黑色豎條：機(jī)器的墨粉盒表面（墨粉盒部分）可能刮損。 拆下墨粉盒，安裝一個(gè)新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）如果頁(yè)面上出現(xiàn)白色豎條：機(jī)器LSU零件的表面可能較臟。（請(qǐng)參見(jiàn)清潔部。）黑色背景？?如果背景渲染程度不足：更換一種較輕的紙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）檢查環(huán)境條件：過(guò)于干燥或潮濕（相對(duì)濕度超過(guò)80% ）的條件會(huì)增加背景渲染程度。拆下舊墨粉盒，然后安裝一個(gè)新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）墨粉拖尾？?如果頁(yè)面上出現(xiàn)墨粉拖尾情況：清潔機(jī)器部。（請(qǐng)參見(jiàn)清潔部。）檢查紙類型和質(zhì)量。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）取出舊墨

20、粉盒，換上新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）?反復(fù)出現(xiàn)垂直瑕疵?如果打印面上重復(fù)出現(xiàn)間距均勻的印痕：墨粉盒可能已損壞。如果相同問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)拆下舊墨粉盒，然后更換新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）機(jī)器零件上可能沾有墨粉。如果缺陷出現(xiàn)在打印頁(yè)背面，則再打印幾紙后問(wèn)題可能會(huì)自行解決。定影組件可能已損壞。請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。?背景散射?背景散射是因隨機(jī)分布在打印頁(yè)上的少量墨粉所產(chǎn)生的。紙可能過(guò)于潮濕。嘗試用新的一批紙進(jìn)行打印。不必要時(shí)請(qǐng)勿打開(kāi)紙的包裝，以免紙吸收空氣中的濕氣。如果在信封上出現(xiàn)背景散射情況，請(qǐng)更改打印布局，以避免打印在背面重疊接縫區(qū)域。在接縫上打印可導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)。如果整個(gè)打印頁(yè)都出現(xiàn)了背景

21、墨粉擴(kuò)散現(xiàn)象，請(qǐng)通過(guò)您的軟件應(yīng)用程序或在打印首選項(xiàng)中調(diào)整打印質(zhì)量。（請(qǐng)參見(jiàn) 打開(kāi)打印首選項(xiàng)。）粗體字符或圖片周?chē)心垲w粒？墨粉可能無(wú)常附著于此類紙上。更改打印機(jī)選項(xiàng)，然后再試。轉(zhuǎn)至打印首選項(xiàng)，單擊紙選項(xiàng)卡，然后將紙類型設(shè)置為 再生紙。字符扭曲?如果字符扭曲且出現(xiàn)中空?qǐng)D像，可能是因?yàn)榧埫孢^(guò)于光滑。試用另一種紙。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)視格。）?確保正確裝入紙。頁(yè)卸歪斜?檢查紙類型和質(zhì)量。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）確保導(dǎo)板頂靠紙疊不過(guò)緊或過(guò)松。?卷曲或波紋?確保正確裝入紙。檢查紙類型和質(zhì)量。高溫和高濕度都會(huì)導(dǎo)致紙卷曲。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）將紙盤(pán)的紙摞翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。此外，請(qǐng)嘗試將紙?jiān)诩埍P(pán)中旋轉(zhuǎn)180。起皺或

22、折疊？?確保正確裝入紙。檢查紙類型和質(zhì)量。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）狀況建議的解決方法?將紙盤(pán)的紙摞翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。此外，請(qǐng)嘗試將紙?jiān)诩埍P(pán)中旋轉(zhuǎn)180。打印件背面不凈檢查墨粉是否泄漏。清潔機(jī)器部。（請(qǐng)參見(jiàn)清潔部。）?頁(yè)面純色或全黑?可能是墨粉盒安裝不正確。取下墨粉盒，然后將其重新插入。墨粉盒可能有問(wèn)題。拆下墨粉盒，安裝一個(gè)新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）機(jī)器可能需要維修。請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。?墨粉暈開(kāi)？?清潔機(jī)器部。（請(qǐng)參見(jiàn)清潔部。）檢查紙類型和質(zhì)量。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）取出舊墨粉盒，換上新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）如果問(wèn)題仍然存在，機(jī)器可能需要維修。請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。?字符脫墨?字符脫墨是指應(yīng)

23、該為純黑的字符部分出現(xiàn)白色區(qū)域：如果您使用的是透明膠片，請(qǐng)?jiān)囉闷渌愋偷耐该髂z片。由于透明膠片的材質(zhì)，因此出現(xiàn)部分字符脫墨是正常的?？赡艽蛴≡诩埖姆谴蛴∶嫔?。取出紙，將其翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。紙可能不符合紙規(guī)格。（請(qǐng)參見(jiàn)打印介質(zhì)規(guī)格。）水平條紋？?如果出現(xiàn)水平排列的黑色條紋或污點(diǎn)：墨粉盒安裝可能不正確。取下墨粉盒，然后將其重新插入。墨粉盒可能有問(wèn)題。拆下墨粉盒，安裝一個(gè)新墨粉盒。（請(qǐng)參見(jiàn)更換墨粉盒。）如果問(wèn)題仍然存在，機(jī)器可能需要維修。請(qǐng)與服務(wù)代表聯(lián)系。卷曲？?如果打印出來(lái)的紙卷曲或紙無(wú)法進(jìn)入機(jī)器：將紙盤(pán)的紙摞翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。此外，請(qǐng)嘗試將紙?jiān)诩埍P(pán)中旋轉(zhuǎn)180。更改打印機(jī)選項(xiàng)，然后再試。轉(zhuǎn)至打印首選項(xiàng)，單擊紙選

24、項(xiàng)卡，然后將類型設(shè)置為 薄紙。（請(qǐng)參見(jiàn)苴開(kāi)打印首選項(xiàng)。）常見(jiàn)Windows 問(wèn)題狀況建議的解決方法安裝過(guò)程中出現(xiàn) 文件正在使用”消息退出所有軟件應(yīng)用程序。從啟動(dòng)組中刪除所有軟件，然后重新啟動(dòng)Windows。重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。出現(xiàn)乙般保護(hù)故障”、異常OE、假脫機(jī)32”或非法操作”等消息關(guān)閉所有其他應(yīng)用程序，重新啟動(dòng)Windows ,然后重新打印。出現(xiàn) 無(wú)法打印”、發(fā)生打印機(jī)超時(shí)錯(cuò)誤”等消息打印時(shí)可能出現(xiàn)這些信息。 僅需等待直至機(jī)器完成打印。 如果 在就緒模式下或打印完成后出現(xiàn)此類消息， 請(qǐng)檢查連接，查看是 否發(fā)生錯(cuò)誤。有關(guān)Windows 錯(cuò)誤消息的詳細(xì)信 息，請(qǐng)參閱計(jì)算機(jī)隨附的 Micro

25、soft Windows 用戶指南。常見(jiàn)Linux 問(wèn)題狀況建議的解決方法機(jī)器不能打??？檢查系統(tǒng)中是否安裝了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。打開(kāi)Unified Driver狀況建議的解決方法?Configurator并切換至 Printers configuration窗口中的Printers選項(xiàng)卡查看可用打印機(jī)列表。確保您的機(jī)器顯示在列表中。如果未在列表中，請(qǐng)打開(kāi)Add new printer wizard設(shè)置您的設(shè)備。檢查機(jī)器是否已啟動(dòng)。打開(kāi)Printers configuration，并在打印機(jī)列表中選擇您的機(jī)器。查看Selected printer窗格中的說(shuō)明。如果狀態(tài)包含 Stopped字符串，請(qǐng)按 Start 按鈕。之后，機(jī)器將恢復(fù)正常運(yùn)行。當(dāng)打印過(guò)程中出現(xiàn)某些問(wèn)題時(shí)，可激活“stopped” 狀態(tài)。檢查您的應(yīng)用程序是否正在使用特殊打印選項(xiàng)（如：，oraw”）。如果在命令行參數(shù)中指定有，oraw”，則需要將其刪除方可正常打印。對(duì)于 Gimp front-end ,請(qǐng)選擇"print -> “Setup printer ”,然后編輯 命令行參數(shù)。機(jī)器無(wú)法打印整頁(yè)容，只能打印半頁(yè)面這是當(dāng)在Ghostscript