住院部半年工作總結(jié)(精選多篇)

1、住院部半年工作總結(jié)（精選多篇）第一篇：住院部年終工作總結(jié)20xx 年五礦衛(wèi)生所住院部年終工作總結(jié)20xx 年在醫(yī)院領導下，我科全體醫(yī)護人員協(xié)調(diào)一致，在工作上 積極主動，不怕苦不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中 心工作，求真務實、踏實苦干、較好的完成了本科各項醫(yī)療、護理工 作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、全體醫(yī)護人員積極樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通， 用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行， 不斷提高思想道德修養(yǎng)，認 真開展自我批評。二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞 動紀律，做到小事講風格

2、，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中 互相支持，互相理解，全科人員團結(jié)務實，克服人手少、醫(yī)療任務繁 重、保證正常工作的順利開展。三、注重提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)對醫(yī)護人員進行三基培訓，并隨機 考試。每月定期召開科會，并進行病案討論，提高醫(yī)護人員的業(yè)務技 術水平。四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持以病人為中心，以質(zhì)量為 核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落 實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務， 文明用 語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%U上， 也多次獲得患者的表揚，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。要求醫(yī)護人員陪同并護送

3、患者拍片、做b 超、心電圖、幫助病人辦出院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。并對病人定期電話回訪，以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了對院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制度的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣咳斩ㄆ趯χ委熓?、病區(qū)病房進行紫外線消毒并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持用84 消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用 84 消毒液拖地，出院病人床單進行終末消毒。一年來我科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷的努力克服，并取得更大的進步。張程亮20xx-12-28第二篇： 20xx

4、年上半年住院部工作總結(jié)20xx 年上半年工作總結(jié)和下半年打算在 20xx 年上半年里, 中心各醫(yī)療科室在院領導的領導下，認真學習，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務的思想, 認真診治每一位患者與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生，科室工作人員服從科室及院領導的安排和調(diào)遣，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀律， 做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，全科人

5、員團結(jié)務實，克服人手少、醫(yī)療任務繁重等困難，保證正常工作的順利開展。三、積極準備創(chuàng)建達標相關資料，為創(chuàng)建達標做好相關準備，同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作，積極開拓康復理療科業(yè)務范圍，認真做好醫(yī)療護理質(zhì)量管理，加強醫(yī)療安全管理，為病員提供安全舒適的住院環(huán)境，保障醫(yī)療安全。四、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范和 消毒隔離技術規(guī)范，合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學習和業(yè)務學習，形成了良好的學習風氣，提高了科室的業(yè)務水平和實際技能。六、嚴格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務技術操作規(guī)范，緊緊圍繞“安全第一，預防為

6、主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。七、 20xx 年上半年共收治住院病人316 人，住院總收入55 萬元門診總收入 35 萬元。在下半年的工作中住院部將進一步提升服務細節(jié)，提高病人滿意度，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設， 落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務，文明用語。將繼續(xù)強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強醫(yī)療事故

7、處理條例、 醫(yī)療護理文書書寫以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。加強醫(yī)療科室科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓，定期組織業(yè)務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對?？萍本?。加拓展康復理療科業(yè)務力量，繼續(xù)加強中醫(yī)適宜技術的開展應用，讓中醫(yī)適宜技術更好地服務于群眾。半年來我們醫(yī)療科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從中心領導的統(tǒng)一安排和部署，團結(jié)協(xié)作，為中心的發(fā)展奉獻我們最大的力量，

8、并取得更大的進步。20xx 年 6 月 24日第三篇： 20xx 年住院部年終工作總結(jié)20xx 年住院部年終工作總結(jié)20xx 年是新醫(yī)改政策實施的第五年，社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈，我院醫(yī)療工作，在各位醫(yī)務人員的共同努力下，緊密圍繞“管理規(guī)范、優(yōu)化服務”的宗旨， 追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務理念， 創(chuàng)新管理，流程再造，規(guī)范診療，和諧服務，努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標。堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關系；強調(diào)基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術質(zhì)量和服務質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理；強調(diào)全員參

9、與，全部門管理，全過程控制；強調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責任人的意識。堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對診療工作流程重新設計，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化；開展便捷手術管理，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。一 取得的主要成績1 、業(yè)務量迅速增長，本年度住院人數(shù)達到240 余人，比去年增長20%，病床使用率達到80%。住院部業(yè)務收入約30 萬元。2、加強了人才隊伍建設，本院選派了一人到上級醫(yī)院學習新技術，派遣了 2 個業(yè)務骨干參加了省全科醫(yī)師培訓，并順利畢業(yè)，定期開展了臨床護理三基理論培訓，三基操作培訓。3、

10、改善了院容院貌，優(yōu)化了住院環(huán)境，爭取了門診及住院樓的改造工程， 增加了我院綠化帶，為廣大患者營造了一個安靜舒適的住院環(huán)境。4、本院今年度未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故及糾紛。二我們的做法堅持創(chuàng)新質(zhì)量標準。以醫(yī)療服務全程為主線，以綜合績效為導向，以信息技術為平臺，以病人滿意為目標，創(chuàng)新醫(yī)療服務質(zhì)量考評標準，增加了對術前預防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，藥品統(tǒng)一實施零利潤銷售，加強了醫(yī)院網(wǎng)絡化管理。堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎質(zhì)量五要素，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學教育；抓硬件設施改善；抓制度建設和落實；抓醫(yī)療工

11、作的及時性、適應性和準時性。對重點環(huán)節(jié)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效對策。防范醫(yī)務人員對患者安全意識的淡薄，防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生，防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務人員服務的不到位，防范部分醫(yī)務人員的目無大局觀念性。知識更新，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。自覺學習人文理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。其次愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)院管理團隊嶄新形象。強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風；變

12、被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿；工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。加強科主任管理落實，加強轉(zhuǎn)診和會診制度的落實，積極推廣“臨床路徑”，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療工作效率，改善診療流程，提高患者滿意度，為經(jīng)營創(chuàng)造效益；加強醫(yī)務人員本身的營銷意識，根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務，幫助無錢人省錢，幫助有錢人合理花錢；加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能，合理引進和使用新技術、新方法、新項目；加強醫(yī)生團隊建設，塑造醫(yī)院專家、?？?/p>

13、、專病的醫(yī)院品牌形象。三、存在的不足1 、醫(yī)療安全意識淡薄，部分處于臨床一線的工作人員，上班做自己的事情，工作積極性落后，做事拖拉。2、服務意識有待于加強，始終堅持微笑服務，以病人為中心，工作態(tài)度藥誠懇，說話要柔和。為科室，為醫(yī)院樹立良好的形象。3、業(yè)務學習氣氛不濃厚，我們要積極的、主動的、自覺的加強業(yè)務知識學習，拓展自己的知識面，以便能更好的勝任本職工作。以便能更好的服務于患者。4、 各科室之間的團結(jié)協(xié)作能力有待于進一步加強，不要僅顧眼前利益，要從醫(yī)院的角度出發(fā)，相互協(xié)作，使醫(yī)院的各項工作開的有條不紊。我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實

14、經(jīng)營基礎，推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件；千方百計為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力；千方百計為強化質(zhì)量提供動力；千方百計為科學發(fā)展提供保證，為我院的未來再立新功。第四篇： 20xx 年住院部工作總結(jié)20xx 年住院部工作總結(jié)一、 20xx 年住院部工作成果20xx 年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年，也是我院發(fā)展史上成效顯著的一年。一年來， 在韋院長的領導下在全體醫(yī)護人員的共同努力下20xx 年住院部取得了令人可喜的成績。20xx 年我院開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，通過加強行風建設，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，住院部抓住“新農(nóng)合”新形勢這個絕好時機，

15、吸引更多病人前來住院。20xx 年住院部住院人次及業(yè)務收入都比去年增加15%以上。住院部全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務意識，通過加強行業(yè)自律，提升服務質(zhì)量，力求為患者提供更加安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。20xx 年住院部全體醫(yī)護人員沒有人因服務態(tài)度問題而被投訴的。同時住院部醫(yī)生響應院部號召，積極配合公共衛(wèi)生科建檔工作，順利完成了公共衛(wèi)生科建檔工作任務。二、 20xx 年住院部在工作和發(fā)展中存在的主要問題20xx 年，住院部各項工作都取得了較好的成績，這是令人欣慰的。但在看到成績的同時，我們必須要正視自身存在的問題和不足。比如：住院部醫(yī)生因經(jīng)驗不足，

16、見識少，對病人體格檢查不全面，病史問診不詳細，致使誤診漏診，沒有實行病情告知，導致醫(yī)療糾紛發(fā)生。護士因病人多，工作忙，沒有嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，致使屢次接錯藥水，也發(fā)生了醫(yī)療糾紛。這些本不該發(fā)生的事卻發(fā)生在我們身上， 仔細回想，都是我們工作不夠認真造成的。如果我們多留意一點，醫(yī)生對病人體格檢查認真全1面， 多請同事幫查看一下病人，并如實告知病情，護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度， 就不會發(fā)生那些醫(yī)療糾紛。以上問題必須引起我們?nèi)w干部職工的高度重視和注意，并積極采取措施，認真加以克服。三、 20xx 年工作計劃1 、提高醫(yī)療質(zhì)量，強化安全生產(chǎn)，爭創(chuàng)最佳效益。今后將不定期組織科室學習、提高醫(yī)護人員

17、的業(yè)務水平，強化醫(yī)務人員的法律意識和自我保護意識，提高醫(yī)療安全性，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，化醫(yī)療事故為零。2、認真履行交接班及查房制度，及時掌握科室業(yè)務工作動態(tài)，妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題，明確發(fā)展方向、大膽開展工作。3、繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科建檔工作，把健康檔案做好做活。4、進一步貫徹落實傳染病防治法，做好傳染病上報及傳染病急 重癥患者的轉(zhuǎn)診工作。5、強化科室管理，把科室的各項工作和院部指派的工作落到實處。6、 加強醫(yī)德醫(yī)風建設構(gòu)建和諧醫(yī)患關系牢固確立“以人為本”的服務理念，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標”的服務意識，不斷改善就醫(yī)環(huán)境和設施，不斷改進服務流程，不斷

18、提高服務效率，不斷改善服務態(tài)度，為患者提供人性化的醫(yī)療保健服務以及社會、 生理、 心理精神全方位的綜合服務，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，凈化住院環(huán)境。吸引更多病人前來住院。7、 住院部的平穩(wěn)發(fā)展還需要院部其他科室的密切配合。后勤科要及時為住院部提供工作所需的物資。功能科要及時為住院部提供可靠的輔助檢。藥房、藥庫要及時為住院部提供藥品。8、建議院長、副院長、醫(yī)務科組合設出二線班，為住院部工作提供后備力量。回首過去非同尋常的一年，我們?yōu)樽≡翰克〉玫某晒陡袣g欣鼓舞， 同時我們也為實現(xiàn)醫(yī)院平穩(wěn)健康發(fā)展所付出的艱苦的努力而價有所值。過去的一年，成績已經(jīng)成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前（病人增多，病種增多，藥物品種卻減少）。這需要我們更加要全力同心，團結(jié)一致，勇于承擔，同心同德地奮斗。讓我們自強不息，奮發(fā)圖強