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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用的服務(wù)保證書四篇 服務(wù)保證書 篇1 一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:1、貨物型號按訂購合同要求。2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t89461998標準的表1規(guī)定。3、外觀質(zhì)量符合gb/t89461998標準的表2規(guī)定。4、包裝按需方要求。5、交貨日期、地點按訂購合同要求。二、我公司對投標貨物的售后服務(wù)做出以下承諾:1、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負責(zé)人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質(zhì)量問題,我公司在接到用戶通

2、知后24小時內(nèi)作出響應(yīng),并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術(shù)改進。3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應(yīng)費用。保證人:日期: 服務(wù)保證書 篇2 公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的,為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,認真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌待客,特做如下承諾:一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經(jīng)營管理。二、城市客運車輛全部符合部頒營運客車類型劃分等級評

3、定(jt/t325)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,能確保安全。三、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度。四、認真貫徹安全生產(chǎn)法、道路交通安全法和道路運輸條例,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。五、服務(wù)質(zhì)量管理:第一、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員,建立健全崗位責(zé)任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓(xùn)、持證上崗;第三、在醒目處設(shè)置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須

4、知、旅客和車輛進出站等設(shè)施和服務(wù)標識明顯。六、運營管理:第一、按照運管機構(gòu)審批核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運方式、經(jīng)營區(qū)域、線路、班次組織運營;第二、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書,雙方按協(xié)議履行各自職責(zé),保證客運車輛干凈整潔;第三、建立客運經(jīng)營者、客運車輛、和從業(yè)人員的管理責(zé)任,建立基礎(chǔ)管理臺帳;第四、建立統(tǒng)計報表制度。七、安全管理:第一、實行“三品”檢查制度,加強宣傳教育;第二、配備車輛安全例檢設(shè)施及安檢人員,實行先例檢后報班的運行制度;第三、加強出站車輛的檢查,嚴禁超員;八、收繳費管理:第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則等規(guī)定,不挪用、扣壓運費;第二、按規(guī)定向運管

5、機構(gòu)按時、足額繳納運管費。九、自覺遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級運管機構(gòu)的管理和監(jiān)督。保證人:日期:20xx年XX月XX日 服務(wù)保證書 篇3 尊敬的XX:本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷,駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定:一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定;二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內(nèi)商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金;三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔

6、由此所引起的的一切賠償;四、我本人對保證書中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。致此敬禮!XXXXXX年XX月XX日 服務(wù)保證書 篇4 一、質(zhì)量基本要求1所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標準。2保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。3保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據(jù))4公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。二、衛(wèi)生基本要求1認真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。2工作人員個人健康證方可上崗。3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。5食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。三、服務(wù)承諾1保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)餐點。2餐廳設(shè)置意見投訴箱,公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。3時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。4日日采集信息,及時消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。5倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。6對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時加強宣導(dǎo)教育。7杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅決予以處理。8

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