銀行個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會

1、銀行個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會銀行，是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)， 是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 下面是我整理的銀行個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會，希望對大家有幫助！銀行個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會 1 一進(jìn)入崗位， 我就意識到， 該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。 沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓， 雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛， 但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程， 我就應(yīng)該嚴(yán)于律己， 這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩， 對我自己更有好處。 以下是我實(shí)習(xí) 1 個(gè)月來的體會：首先來工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里， 使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。 以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識， 自

2、己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲， 大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大， 自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)， 這種刻苦的精神特別讓我敬佩。 給我一種特別想融入他們其中的感覺。 這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。 只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識， 才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程， 1各種表格、單據(jù)的填寫方法， 以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等?，F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段， 怎樣才能更好的與各戶交流， 準(zhǔn)確了解到對方的需求， 高效的幫客戶解決問題， 以及如

3、何更好的識別客戶， 并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品， 以更好的引導(dǎo)幫助客戶。我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)： 很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)， 這也是一個(gè)人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)， 每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望， 不同的生活狀態(tài)， 每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己， 對于每一個(gè)人不管貧窮還是富有， 位高

4、權(quán)重還是身份卑微， 聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人， 要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求， 盡量為客戶著想， 因?yàn)槟阋残枰獎e人這樣對待你、 幫助你。 只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。 2另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識的提高，一個(gè)人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會理財(cái)，學(xué)會投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、 基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭要有 10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn)， 60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等， 我想學(xué)好理財(cái)是在銀行

5、實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。通過這次的實(shí)習(xí)， 我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。 從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù)， 但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面， 不在局限于書本， 而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中， 我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起， 用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理， 使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的

6、真正目的。銀行個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會2 一、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在。 3在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向， 彌補(bǔ)平時(shí)書本所學(xué)的知識的漏洞。 同時(shí)也通過對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)， 掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容我所實(shí)習(xí)的xx 銀行 xx 支行分為三個(gè)部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位， 也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)

7、務(wù)所接觸到的崗位。 同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)， 業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。 我在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜 （對公業(yè)務(wù)區(qū)） 學(xué)習(xí)，通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識。比如：供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有： 營業(yè)執(zhí)照， 企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。 企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存 4取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。

8、單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶， 一般存款戶， 專用存款戶和臨時(shí)存款戶四種?；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶， 存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資， 獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。 一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存， 借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里， 除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理，例如：如果客

9、戶要辦卡開戶或辦存折， 我們要為其提供 個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請書并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供 代理人開立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單 。如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供進(jìn)賬單 并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特 5別注重禮儀， 禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時(shí)刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎。 要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，

10、社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。3、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報(bào)告，企業(yè)近三年的從財(cái)務(wù)報(bào)表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：1、受理?？蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初

11、步意見。2、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報(bào)告，項(xiàng)目批準(zhǔn)文件， 業(yè)主借款申請書， 借款人近期報(bào)表狀況，項(xiàng)目貸款條件。 63、評估。貸款項(xiàng)目的青古一半由xx 銀行信貸評估部門組織進(jìn)行。評估應(yīng)具備的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照， 公司章程， 貸款證，貸款申請書。 公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)，項(xiàng)目可研報(bào)告， 環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求，產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來源證明文件等。4、審查審批5、發(fā)放貸款三、實(shí)習(xí)心得體會這次實(shí)習(xí)，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會。 一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對銀行的基本

12、業(yè)務(wù)有了一定的了解， 并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距?！凹埳系脕斫K覺淺， 絕知此事要躬行” 看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。 比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走， ：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送， 最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐 7心解答。這使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度， 這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 作為一名在校大學(xué)生

13、，這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機(jī)。首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班： 如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂得問題向他人虛心求教， 遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度， 按時(shí)上下班等。 其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以

14、支援的工作態(tài)度尤為重要。銀行個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會320xx 年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行， 路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6 個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始， 為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)， 我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：首先，在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月。20xx 年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。 8感謝工商銀行， 路支營業(yè)廳和永前支行在過去的 6 個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。 新年伊始， 為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：首先，在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月， 讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的

15、認(rèn)識。并在韋國祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸， 使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中， 我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下， 努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動， 圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。 我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員， 并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識， 全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)， 并掌握了一些臨柜基本技能， 為今后的工作打下了基礎(chǔ)。 在培訓(xùn)期間的朝夕相處， 更是讓我跟同事們結(jié)下

16、了深厚的友誼。再次，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月， 在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下， 通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)， 我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕 9戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò)， 也不得大意， 要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)， 不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。 對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待， 用微笑打消老人的緊張。 對態(tài)度的蠻橫顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶， 一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?10 句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報(bào)你。第三