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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行保安人員守則保安人員肩負(fù)著本行防搶、防盜、防失、防破壞、防治安等各類災(zāi)害事故,保障銀行財(cái)產(chǎn)安全的重大使命、光榮職責(zé),必須具備高度工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德風(fēng)范。業(yè)務(wù)素責(zé)1、保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和保安公司的各項(xiàng)管理規(guī)定、服從命令、聽(tīng)從指揮、出于職守、不徇私情,維護(hù)銀行治安秩序,預(yù)防犯罪和治安事件發(fā)生,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)安全。2、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班不遲到、早退,做好交接班記錄工作,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間相關(guān)制度。3、保安執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,佩帶標(biāo)志,儀表大方,器械隨身,執(zhí)勤時(shí)不得接待親朋好友,不打電話聊天、看書看報(bào)、不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持清醒,勇敢機(jī)智積極認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)禁上班把腳
2、翹在桌上,應(yīng)做到站有站姿,坐有坐姿時(shí)刻保持良好形象。4、保安人員要文明執(zhí)勤,禮貌待人顧客有任何疑問(wèn)時(shí)應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)如有拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不粗言穢語(yǔ)、不準(zhǔn)打罵群眾、不刁難、要脅在任何情況下與客人發(fā)生沖突,不準(zhǔn)包庇違紀(jì)違法人員 .5、保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安消防等隱患要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),發(fā)生案件 ,.事故 ,要及時(shí)報(bào)告 ,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) ,減少損失 .6、保安應(yīng)愛(ài)護(hù)工作用品,維護(hù)銀行利益遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密規(guī)定。銀行保安崗位職責(zé)細(xì)則。1 / 3要據(jù)保安工作責(zé)任條例, 結(jié)合本行保安崗位值勤具體情況制定保安崗位實(shí)施細(xì)則一、保安工作范圍1、保安的工作區(qū)
3、域?yàn)椋?銀行辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及銀行所指定區(qū)域。2、日常執(zhí)勤崗位為大堂及營(yíng)業(yè)大廳,因其他工作需要須服從銀行調(diào)配。二、上班下班時(shí)早班7:301:30 兩名保安,下班1:307:30 兩名保安,夜班7:307:30 兩名保安三、交接班事項(xiàng) 1、保安裝備,器材是否齊全, 2 技防設(shè)施和柵門及其它門窗鎖等是否完好四、巡查時(shí)注意事項(xiàng)1、不論日巡還是夜巡都必須按序巡查2、巡查認(rèn)真檢查水電火險(xiǎn)及其他隱患。3、巡查各樓層門窗安全道門是否安全關(guān)閉夜巡時(shí)注意檢查各樓層設(shè)備是否關(guān)閉。4、夜巡時(shí)注意檢查各樓層、設(shè)備是否關(guān)閉。5、夜巡如有人加班,應(yīng)記錄其人數(shù),部門、樓層、做好登記工作。五、工作職責(zé)1、由保安負(fù)責(zé)大堂的保衛(wèi)工作,值勤時(shí)采取保安坐在保安臺(tái)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)如引導(dǎo)員正忙時(shí)應(yīng)協(xié)助對(duì)方來(lái)訪進(jìn)行登記及電話通報(bào)和引導(dǎo)。2 / 32、對(duì)在門口與銀行工作無(wú)關(guān)人員和車輛應(yīng)禮貌地要求離開(kāi),對(duì)勸告不理不采人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3、值勤時(shí)要密切注視動(dòng)向客房存取金額較大額時(shí),加強(qiáng)巡視,以防不測(cè),對(duì)要到樓上辦事客戶應(yīng)主動(dòng)協(xié)助引導(dǎo)通報(bào)接洽人。4、對(duì)在大廳閑逛和不是辦理業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn),確實(shí)與銀行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員對(duì)不聽(tīng)勸告者按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。夜班,上班后將大堂關(guān)閉大門卷閘門, 同時(shí)將側(cè)門關(guān)閉, 開(kāi)啟值班室,按銀行規(guī)定開(kāi)啟布防, 但布防前必須關(guān)閉多余燈光,按路線進(jìn)
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