開業(yè)流程與方案

1、200 新店開業(yè)流程一， 意向經(jīng)銷商來電或進(jìn)行咨詢和了解公司介紹：公司概況，品牌概況，開店所需的條件，開店流程，開店資金及回報(bào)預(yù)算，最主要介紹容，鼓勵(lì)去了解更多信息。市場(chǎng)部需要了解：場(chǎng)地所在在家居城，家居城里包括的知名品牌，場(chǎng)地位置，場(chǎng)地面積， 經(jīng)銷商的從商背景，現(xiàn)所經(jīng)營的品牌。經(jīng)銷商的經(jīng)營能力及管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)商業(yè)規(guī)則的遵守意識(shí)。二，意向經(jīng)銷商決定開店公司提供資料：1 ，專賣店申請(qǐng)表2 ，意向經(jīng)銷商合同（意向金）3 ，正式經(jīng)銷商合同（所需全款）經(jīng)銷商提供：1 ，交納意向金2 ，考核通過簽定意向經(jīng)銷商合同3 ，具體場(chǎng)地測(cè)量圖4 ，各項(xiàng)附件三，設(shè)計(jì)過程公司提供：1 ，整體 VI2 ，重點(diǎn)展示產(chǎn)品布置

2、方案3 ，門頭背景墻設(shè)計(jì)等經(jīng)銷商準(zhǔn)備：4 ，裝修公司的挑選5 ，所有設(shè)計(jì)方案的確認(rèn)6 ，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行部分設(shè)計(jì)稿的噴繪 四，訂單過程公司提供1 ，展場(chǎng)樣品布置圖對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品成品型號(hào)及拆分明細(xì)（訂單人員）2 ，訂單系統(tǒng)，產(chǎn)品施工等手冊(cè)經(jīng)銷商提供1，產(chǎn)品明細(xì)五，開業(yè)前的其他準(zhǔn)備公司提供：1 ， 樣板全冊(cè)經(jīng)銷商檔案的建立經(jīng)銷商提供：1,開業(yè)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作六，裝修期，到貨，樣品組裝，店面布置，及人員培訓(xùn)工作公司提供：1 ,區(qū)域經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程施工期的監(jiān)理2 ,到貨后的分貨及組裝安排3 ,展場(chǎng)布置及飾品擺放4 ,產(chǎn)品安裝培訓(xùn)5 ,導(dǎo)購人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)經(jīng)銷商提供：1,店人員的配置到位2,根據(jù)區(qū)域

3、經(jīng)理的建議，在當(dāng)?shù)刭徺I綠色植物，紅酒等飾品。3,及時(shí)解決所以裝修遺留問題。4. 督促導(dǎo)購員盡快熟悉產(chǎn)品知識(shí)。00專賣店開業(yè)慶典第一章、前 言為了使00壁紙專賣店的開業(yè)慶典運(yùn)作更加規(guī)、更加專業(yè)，特制定本指引。旨在幫助各銷售 區(qū)域建立一個(gè)系統(tǒng)性的活動(dòng)運(yùn)行體系，讓各地專賣店開業(yè)活動(dòng)效果更加出色。本手冊(cè)是一個(gè)本指引， 各地要根據(jù)實(shí)際情況， 結(jié)合本指引的框架，制定適合當(dāng)?shù)貙?shí)施的 活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案。第二章、活動(dòng)策劃1、活動(dòng)目的抓住專賣店開業(yè)契機(jī)， 提升00壁紙?jiān)诋?dāng)?shù)氐闹龋?打造中國壁紙高 端品牌形象；利用立體傳播手段，建立、鞏固、提高00壁紙?jiān)谡畽C(jī)構(gòu)、家裝、工程、零售等渠道的地位；利用活動(dòng)的專業(yè)化運(yùn)作與

4、開業(yè)銷售，提升經(jīng)（分）銷商的信心；建立示效應(yīng)，提高經(jīng)（分）銷商對(duì) 00壁紙的信賴程度；2、活動(dòng)規(guī)模可以根據(jù)以下幾個(gè)因素來設(shè)計(jì)具體的規(guī)模：專賣店地點(diǎn)：如果店址在比較偏僻的地方，應(yīng)增加可以吸引人流的大型公關(guān)活動(dòng)，（如邀請(qǐng)當(dāng)紅明星助陣等）活動(dòng)重心應(yīng)放在事件炒作與店促銷上；如商圈的人流或車流量較大，可以加典的排場(chǎng)。開業(yè)的季節(jié)：如果開業(yè)在銷售淡季，活動(dòng)的重心更多放在事件的炒作與宣傳上，重點(diǎn)打開知名度，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)也是主要在宣傳上，店外工作偏重；在旺季開業(yè)，重心放在店與現(xiàn)場(chǎng)，利用各種促銷和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買。3、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間分為四個(gè)階段：策劃期：（開業(yè)前20天前10天）活動(dòng)策劃方案的確定，包括宣傳預(yù)

5、熱等；籌備期：（開業(yè)前10天開業(yè)前）活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)入實(shí)施階段，主要是現(xiàn)場(chǎng)布置、各項(xiàng)工作和物料的落實(shí)及活動(dòng)造勢(shì)；執(zhí)行期：（開業(yè)當(dāng)天）活動(dòng)當(dāng)天，最好選擇在人流較大的節(jié)假日。跟進(jìn)期：（開業(yè)后15天或1個(gè)月）開業(yè)后促銷、后續(xù)活動(dòng)與宣傳跟進(jìn)，事后的活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估。4、活動(dòng)主題00 壁紙（X X）專賣店開業(yè)慶典5、活動(dòng)容：整體活動(dòng)主要容包括：專賣店開業(yè)慶典儀式設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)咨詢00壁紙家居文化展（含典型工程案例、輝煌成就展、設(shè)計(jì)師作品展、服務(wù)體系展）特價(jià)促銷媒體宣傳與新聞運(yùn)作6、活動(dòng)場(chǎng)所慶典儀式與其他活動(dòng)一般放在旗艦店的門口或店進(jìn)行；7、與會(huì)人員與會(huì)人員主要包括以下：領(lǐng)導(dǎo)嘉賓：政府領(lǐng)導(dǎo)：消協(xié)、工商、質(zhì)檢等領(lǐng)

6、導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)： 壁紙協(xié)會(huì)、建材市場(chǎng)、室設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、知名房地產(chǎn)公司、工程方領(lǐng)導(dǎo)等。分銷商：分銷商老板設(shè)計(jì)師：當(dāng)?shù)丶已b設(shè)計(jì)師。媒 體：當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙媒體 12家，電視、電臺(tái)媒體 12家。主持人：最好是請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)或電臺(tái)綜藝節(jié)目主持人，或者是有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)司儀禮儀小姐：10名左右，著統(tǒng)一的紅色旗袍，身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉 賓進(jìn)入場(chǎng)地、剪彩等工作。保安人員：負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。工作人員：主要是負(fù)責(zé)會(huì)議各項(xiàng)安排的會(huì)務(wù)工作組成員。8、銷售目標(biāo)：設(shè)定活動(dòng)周期的銷售目標(biāo)：xx萬元，并落實(shí)到人。9、項(xiàng)目預(yù)算：第三章、活動(dòng)籌備 1、明確分工工作組崗位工作職責(zé)總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)事宜。具

7、體負(fù)責(zé)全體籌備人員的管理 和各項(xiàng)工作跟進(jìn)。負(fù)責(zé)活動(dòng)溝通會(huì)議的牽頭，負(fù)責(zé)各項(xiàng) 進(jìn)程的把控。策劃、設(shè)計(jì)專員負(fù)責(zé)總體活動(dòng)的文案策劃，負(fù)責(zé)各項(xiàng)物料的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置的落實(shí)、跟蹤和檢查物料專員負(fù)責(zé)各種物料的制作、購買、運(yùn)輸?shù)轿?、分發(fā)、管理。宣傳媒介專員負(fù)責(zé)媒介廣告的投放、軟文準(zhǔn)備、記者招待現(xiàn)場(chǎng)控制專員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)流程的控制和指揮會(huì)務(wù)接待專員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待、客戶接送、食宿安排等業(yè)務(wù)銜接專員負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商的銜接、設(shè)計(jì)師邀請(qǐng)、其他與業(yè)務(wù)方面相關(guān)事項(xiàng)的銜接。工作組崗位 工作職責(zé)建議人數(shù)總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)事宜。具體負(fù)責(zé)全體籌備人員的管理和各項(xiàng)工作跟進(jìn)。負(fù)責(zé)活動(dòng)溝通會(huì)議的牽頭，負(fù)責(zé)各項(xiàng)進(jìn)程的把控。策劃

8、、設(shè)計(jì)專員負(fù)責(zé)總體活動(dòng)的文案策劃，負(fù)責(zé)各項(xiàng)物料的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置的落實(shí)、跟蹤和檢查物料專員負(fù)責(zé)各種物料的制作、購買、運(yùn)輸?shù)轿?、分發(fā)、管理。宣傳媒介專員負(fù)責(zé)媒介廣告的投放、軟文準(zhǔn)備、記者招待現(xiàn)場(chǎng)控制專員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)流程的控制和指揮會(huì)務(wù)接待專員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待、客戶接送、食宿安排等業(yè)務(wù)銜接專員負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商的銜接、設(shè)計(jì)師邀請(qǐng)、其他與業(yè)務(wù)方面相關(guān)事項(xiàng)的銜接。2、聯(lián)系公關(guān)或禮儀公司主要職責(zé)：物料制作，媒體聯(lián)系，儀式現(xiàn)場(chǎng)布置與協(xié)助控制。3、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)所確定活動(dòng)場(chǎng)地，處理有關(guān)消防、城管等方面的關(guān)系，以便于活動(dòng)的正常開展。4、交通食宿安排確定宴請(qǐng)場(chǎng)所，若路程較遠(yuǎn)需要安排專車接送，需要接送的人員包括特邀

9、嘉賓、政府官員、公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商老板、記者等；公關(guān)公司負(fù)責(zé)禮儀小姐、軍樂隊(duì)、醒獅隊(duì)等的接送工作。5、設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)物料將所有的物料（包括現(xiàn)場(chǎng)物料、禮品、其他印刷資料等）全部規(guī)劃出來，列明清單，分清哪些是總部支持的、哪些需要在當(dāng)?shù)刂谱鞯?、哪些是設(shè)計(jì)師提供的、 哪些是要當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)提供的，派專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，在規(guī)定的時(shí)間將物料落實(shí)到位。6、人員邀請(qǐng)與會(huì)嘉賓：為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)效應(yīng)，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，盡力邀請(qǐng)知名人士出席，制造新聞效應(yīng)，提前發(fā)出邀請(qǐng)函；主持人：如外聘，可以通過當(dāng)?shù)氐墓P(guān)公司去邀請(qǐng)?；顒?dòng)負(fù)責(zé)人要與主持人進(jìn)行至少兩次事前溝通，同時(shí)提前將活動(dòng)的相關(guān)資料和要求，以書面

10、的形式交給主持人，以便于信息的對(duì)稱。事前盡可能組織相關(guān)人員與主持人一起進(jìn)行一次彩排?，F(xiàn)場(chǎng)禮儀：建議禮儀公司聘請(qǐng)，依參加剪彩嘉賓人數(shù)定，但至少 6人。臨時(shí)導(dǎo)購：10人左右，周圍派發(fā)單頁。7、進(jìn)程跟進(jìn)和檢查在籌備過程中要經(jīng)常進(jìn)行檢查，除了由執(zhí)行總負(fù)責(zé)人定期、不定期與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通外， 還需要根據(jù)需要定期開會(huì)（至少3次），檢查和跟進(jìn)各階段、各人的相關(guān)問題的落實(shí)情況，并根據(jù)情況對(duì)活動(dòng)方案作出相應(yīng)的調(diào)整。第四章、現(xiàn)場(chǎng)布置 1、周邊街區(qū)彩棋：插在專賣店的鄰近街道和主干道，彩旗容：企業(yè)LOGO開業(yè)信息路燈旗：置于附近主干道和鬧市區(qū)主干道。容：企業(yè)LOGO開業(yè)信息2、現(xiàn)場(chǎng)出入口彩旗：插在現(xiàn)場(chǎng)的道路兩旁和活動(dòng)現(xiàn)

11、場(chǎng)四周，容：企業(yè) LOGO升空氣球與豎幅（6-8個(gè)）：置于店門前或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周，容：00 壁紙？中國馳名商標(biāo)？中國名牌？國家免檢產(chǎn)品祝賀00壁紙X X專賣店隆重開業(yè)00壁紙，打造壁紙領(lǐng)秀品牌00壁紙城市領(lǐng)秀 大型拱門：容：企業(yè)LOGO祝賀00壁紙x x專賣店隆重開業(yè)3、館外廣場(chǎng)演出舞臺(tái)：搭建舞臺(tái)一座，舞臺(tái)有背景畫，背景畫容：00 壁紙（X X）專賣店開業(yè)慶典00 壁紙展示區(qū)：在館外的中心地帶作為00 壁紙的展示區(qū)，展示容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、輝煌成就、設(shè)計(jì)師空間展、新品概念展示、工程案例展示、服務(wù)體系展示等。家居設(shè)計(jì)展區(qū)：開辟一塊地方，展示當(dāng)?shù)丶已b設(shè)計(jì)師的作品，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乇容^有名的家裝設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者進(jìn)

12、行面對(duì)面的溝通。4、館門口紅地毯：鋪在店門口接待處：以紅布蓋臺(tái)，禮儀小姐接待來賓，為參加典禮的嘉賓發(fā)放或配帶胸花等。花籃：正門兩側(cè)擺放各界恭賀花籃。大型巨幔：活動(dòng)主題告知巨幔氣球與鮮花彩門：主要用于裝扮商店門口促銷告知板：用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)詳細(xì)告知，里面可以標(biāo)出促銷細(xì)則和特價(jià)優(yōu)惠信息5、館迎賓和導(dǎo)購小姐：用于導(dǎo)購和現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳資料。促銷吊旗：吊于店的天花上產(chǎn)品促銷標(biāo)簽：貼在產(chǎn)品或貨架上產(chǎn)品水牌：主要放活動(dòng)促銷海報(bào)，告知活動(dòng)容X架（或易拉寶）：活動(dòng)促銷信息的輸出咨詢與禮品發(fā)放臺(tái)：用于現(xiàn)場(chǎng)6、酒店布置：橫幅：酒店門口懸掛橫幅：“熱烈歡迎參加00壁紙XX旗艦店開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓彩旗：插在酒店的出

13、入口四周。指示牌：標(biāo)明答宴會(huì)的字樣。背景板：在主題背景的基礎(chǔ)上加上答宴會(huì)的字樣音響和麥克風(fēng)：用于祝酒詞用和助餐節(jié)目（如有）用。助餐節(jié)目：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，建議以小提琴或鋼琴演奏。第五章、慶典儀式（舉例）上午8： 00 前所有工作人員全部到位，展廳、酒店、剪彩場(chǎng)地、住宿賓館、用車調(diào)度全部有專人負(fù)責(zé)，確保慶典活動(dòng)順利進(jìn)行。開始敲鼓聚集人氣，雇傭 10學(xué)生開始派發(fā)DM單。1、序幕8: 309: 40,盤鼓、大鼓齊鳴，拉開序幕。期間在入口處各設(shè) 2名禮儀小姐，臨時(shí)導(dǎo)購 10人開始派發(fā)DM單，聚集人氣； 舞獅、及盤鼓、大鼓巡回演出； 嘉賓、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)簽到、賜名片，并發(fā)放整體文化節(jié)議程。2、剪彩9: 40

14、 9 : 44主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)嘉賓9: 45 9 : 50 經(jīng)銷商致歡迎辭9: 50 10: 00嘉賓講話（最重要的嘉賓，如政府高級(jí)官員、行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等）10: 10-10: 15鼓齊鳴、鳴炮10: 15-10: 20最大，依次排次；10: 2010: 2510: 25-10: 3010: 00- 10: 10 00 壁紙領(lǐng)導(dǎo)講話，并宣布開業(yè)慶典儀式開始主持人請(qǐng)嘉賓上臺(tái)（剪彩嘉賓最好68人，禮儀小姐引領(lǐng)），排鼓、盤剪彩儀式-領(lǐng)導(dǎo)的位置按重要性從中間向外排，最中間面外的左邊為舞獅表演醒獅呈祥一主持人邀請(qǐng)貴賓領(lǐng)導(dǎo)（政府領(lǐng)導(dǎo)和00壁紙領(lǐng)導(dǎo)）為獅子點(diǎn)睛。點(diǎn)睛之后獅子嘴里會(huì)吐出“開業(yè)大吉、龍騰冠珠”字樣的條幅（排鼓、盤鼓齊鳴、鳴炮）；3、參觀展區(qū)10: 30-11:0010: 30主持人宣布慶典儀式結(jié)束。由經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)劁N售經(jīng)理帶領(lǐng)，參觀各個(gè)展區(qū)、介紹情況。參觀路線為：專賣店f00壁紙展示區(qū)-家居設(shè)計(jì)展區(qū)4、午宴第六章、促銷措施一、終端套餐促銷1、驚爆優(yōu)惠利用“驚爆優(yōu)惠”刺激消費(fèi)者眼球，通過特價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)常規(guī)產(chǎn)品銷售經(jīng)銷商依自身庫存、公司庫存的產(chǎn)品，并依照產(chǎn)品個(gè)性，選定特價(jià)促銷產(chǎn)品 2、參考促銷形式聯(lián)合家裝公司促銷終端促銷不能疏漏家裝渠道，可與其聯(lián)合，送設(shè)計(jì)與施工的優(yōu)惠。聯(lián)合櫥衣柜做聯(lián)動(dòng)促