2018年房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理工作計劃

1、1 / 92018年房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理工作計劃年，是 分公司落實“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，根據(jù)公司發(fā)展實際，做好 質(zhì)量管理工作，加強過程控制，強化細節(jié)管理，實施精品工程戰(zhàn)略，對于公司實 現(xiàn) 年生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)目標(biāo)具有重要意義。一、年質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)思想深入貫徹落實黨的十七大、 十七屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神， 以科學(xué)發(fā) 展觀為指導(dǎo)，立足提質(zhì)量、保安全、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長，大力實施以質(zhì)取 勝戰(zhàn)略，牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念， 著力實施質(zhì)量提升工程， 建立 質(zhì)量責(zé)任制，實施質(zhì)量一票否決制，加強過程控制，提高技術(shù)保障能力，全面提 升質(zhì)量管理水平。二、年質(zhì)量管理工作總體思路 全面貫

2、徹落實建設(shè)公司三屆一次職代會精神， 緊緊圍繞打造建設(shè)品牌為目標(biāo)， 加 強質(zhì)量管理工作。 分公司工程技術(shù)部以建立完善質(zhì)量管理體系為切入點，提高 質(zhì)量管控能力，努力實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的良好開局。三、年質(zhì)量管理工作目標(biāo)1、產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求，合同履約率達到90%以上。2、實現(xiàn)工程驗收合格率100%，影響結(jié)構(gòu)和使用功能的缺陷項目為零，觀感項目 優(yōu)良率不低于50%；3、三級及以上質(zhì)量事故為零；4、顧客滿意度91%四、年質(zhì)量管理的主要工作措施（一）強化質(zhì)量管理培訓(xùn)，加強質(zhì)量管理隊伍建設(shè)。 要采取扎實有效地措施對各專業(yè)工程管理人員有針對性的進行培訓(xùn)。 公司將積極 培養(yǎng)注冊質(zhì)量工程師、 建造師等人員， 在公

3、司范圍內(nèi)形成相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理隊 伍。（二）建立權(quán)責(zé)明確的質(zhì)量責(zé)任制，在施工單位中開展勞動競賽。 將工程質(zhì)量責(zé)任落實到崗位及個人，將崗位工作內(nèi)容細化、量化，將薪資獎金和 個人崗位工作績效直接掛鉤，對原材料檢驗、 過程檢驗、 成品檢驗等關(guān)鍵工序的 人員，要簽訂崗位責(zé)任書， 建立和完善鼓勵質(zhì)量改進的激勵機制， 充分調(diào)動廣大 員工的工作積極性。開展群眾性質(zhì)量管理活動交流評比，在 各參建總包單位開 展勞動競賽，每月評選出質(zhì)量管理先進單位并給予獎勵，評2 / 9選出質(zhì)量管理落后單 位給予通報批評，提高施工單位質(zhì)量管理積極性。（三）貫徹落實（GB/T 50430-2007）工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 ，

4、完善 公司質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平。年，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量 管理體系認(rèn)證中應(yīng)用工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范,（以下簡稱規(guī)范）要求 自18年11月1日起 ，從事建筑工程活動的施工企業(yè)應(yīng)貫徹規(guī)范的所有 要求，在中國境內(nèi)對建筑施工企業(yè)實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證時， 應(yīng)當(dāng)依據(jù) 質(zhì)量管 理體系要求和規(guī)范開展認(rèn)證審核活動。為了對總承包單位進行更為有效的 管理，公司組織對各專業(yè)管理人員進行規(guī)范的培訓(xùn)。（四）建立為顧客服務(wù)的意識，完善顧客滿意度調(diào)查機制。 一是加強質(zhì)量管理， 提高產(chǎn)品質(zhì)量， 提高顧客滿意度， 各級人員要建立為顧客服 務(wù)的意識，能夠“從顧客的評價標(biāo)

5、準(zhǔn)來考慮問題”，完善顧客滿意度調(diào)查方法。 二是要根據(jù)實際測量顧客滿意度的基礎(chǔ)上采取措施， 從而提高顧客的忠誠度， 提 高企業(yè)的競爭力。（五）深入開展專項質(zhì)量活動。深入開展專項質(zhì)量活動， 一是9月份，結(jié)合建設(shè)公司實際情況， 組織開展“質(zhì)量 月”活動，制定質(zhì)量月活動方案，對活動進行系統(tǒng)策劃，周密安排，確保質(zhì)量月 活動有實際效果。二是深入開展群眾性質(zhì)量管理活動， 加大成果發(fā)表與交流力度， 提高員工參與的自覺性、主動性。 在全公司范圍內(nèi)營造“人人參與質(zhì)量， 人人創(chuàng) 造質(zhì)量”的濃厚氛圍，形成優(yōu)良的質(zhì)量文化環(huán)境。（六）深化體系建設(shè)，不斷提高各單位質(zhì)量管理體系自我改進的能力。 四季度深入開展管理評審工作，

6、對質(zhì)量管理體系運行存在的問題進行分析， 制定 措施，不斷改進管理體系運行質(zhì)量。（七）加強過程控制，加大專業(yè)管理督察力度。工程技術(shù)部牽頭， 組織相關(guān)部門人員每月對質(zhì)量管理工作情況及實物質(zhì)量、 工作 質(zhì)量進行監(jiān)督檢查， 提高督察的效果和效率， 落實質(zhì)量責(zé)任追究制度， 對整改情 況進行驗證。突出重點，要對在建工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行督察，提高督 察的針對性、有效性。（八）加強計量器具管理。 依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，參照建設(shè)公司計量管理制度制訂分公司計量管理制度， 對公司計量器具的采購、借用、分類、報廢等進行管理。逐步完善配套相關(guān)單位 計量器具及檢測設(shè)備，確保產(chǎn)品過程控制。 加強對計量管理人員進行針

7、對性培訓(xùn)，3 / 9提高相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)、 知識和能力。 加強對計量器具管理的檢查， 確保計量 器具處于受控狀態(tài)。（九）進一步加強質(zhì)量風(fēng)險控制機制。 逐步建立質(zhì)量風(fēng)險控制體系，加快質(zhì)量改進速度，降低企業(yè)運行風(fēng)險。（十）加快推進質(zhì)量管理體系建設(shè)。根據(jù)公司要求，結(jié)合分公司自身實際，根據(jù)IS090001標(biāo)準(zhǔn)要求，加快推進質(zhì)量管 理體系的建立， 規(guī)范各部門設(shè)置及職責(zé)分配， 加強制度建設(shè)， 要以客戶為發(fā)展根 本，重視品牌效應(yīng)，加快推進分公司質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。（十一）扎實推進工程創(chuàng)獎工作。制定年度優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)獎計劃，積極做好工程創(chuàng)獎工作，提升精品工程質(zhì)量。修訂 完善優(yōu)質(zhì)工程管理辦法 ，建立優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建

8、工作激勵機制，加大對國家級省 級綜合性獎項的獎勵力度，增強創(chuàng)優(yōu)意識和品牌意識。強化施工過程質(zhì)量控制， 確保過程精品。適時舉辦優(yōu)質(zhì)工程、質(zhì)量通病治理現(xiàn)場觀摩會，以點帶面，提高 公司的工程質(zhì)量管理水平。 加大宣傳力度， 對創(chuàng)優(yōu)項目大力宣傳， 努力營造創(chuàng)建 精品工程的企業(yè)氛圍。4 / 9附：它戶.序號重點工作時間1印發(fā) 年質(zhì)量管理工作要點 。一季度2制訂優(yōu)質(zhì)工程管理辦法 ，提高總包單位創(chuàng)建精品工程積極性。65 / 9一季度組織對相關(guān)人員進行工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)一季度4組織對各單位進行質(zhì)量管理專業(yè)督察。二季度5根據(jù)國家顧客滿意度測評通則要求，建立公司顧客滿意度管理辦法 ，改 善公司顧客滿意度管理工作， 根據(jù)顧客滿意度測評結(jié)果， 改進產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì) 量。二季度加強對供應(yīng)商的質(zhì)量管理二季度106 / 9組織對在建項目進行專項檢查。三季度8深入開展質(zhì)量月， 加強質(zhì)量意識能力培訓(xùn)， 開展扎實有效地專項質(zhì)量活動， 在全 公司范圍內(nèi)營造“人人參與質(zhì)量，人人創(chuàng)造質(zhì)量”的濃厚氛圍， 。三季度9提高公司計量、檢測設(shè)備的裝配水平，制定計量器具管理辦法 ，規(guī)范公司計 量管理。三季度開展群眾性質(zhì)量管理活動交流評比。四季度11組織相關(guān)單位部門人員進行質(zhì)量管理專業(yè)督察。 四季度7 / 912組織召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會。四季度13召開年度質(zhì)量管理工作會議四季度14每月組織對在建項目進行專業(yè)管理督察，編制