金網(wǎng)公司技術(shù)部績效考核暫行辦法

1、金網(wǎng)公司技術(shù)部業(yè)績考核暫行辦法編制：xx 審核：xx日期： 版本：3.0一、技術(shù)部員工現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu)：浮 動 部 分基本工資崗位工資保險(xiǎn)金績效考核售前獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目提成其它獎(jiǎng)罰二、績效考核工資的組成結(jié)構(gòu)1、 績效考核工資的基本結(jié)構(gòu)總績效分（200分）原有績效分值（100分）此次新增部分（100分）基礎(chǔ)績效分考核績效分（140）60分40分100分例：技術(shù)部某員工MM的額定績效考核工資為200元（對應(yīng)原績效分值100分），如某月總績效分為150分，那么此員工該月績效工資為：150*（200元/100分）=300元，超出額定績效考核工資100元整；2、 各部分考評依據(jù)（1）基礎(chǔ)績效分為60分，當(dāng)月技術(shù)人員

2、未出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況的不予扣分，如出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況時(shí)由 總經(jīng)理 酌情扣分；（2）考核績效分最高為140分，依據(jù)當(dāng)月技術(shù)人員參加的項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其他工作（指的是除項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的工作或任務(wù)）的具體情況，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行加分，具體加分標(biāo)準(zhǔn)見四；三、技術(shù)部員工進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它工作的審批操作流程1、項(xiàng)目實(shí)施：由項(xiàng)目實(shí)施人員本人填寫，按照當(dāng)月（16日下月15日計(jì)算）實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際時(shí)間填寫申請單，服務(wù)類型為“項(xiàng)目實(shí)施”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，此后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）；2、售

3、前支持：由售前支持的發(fā)起人（業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員、其他人員）填寫，按照項(xiàng)目的實(shí)際售前時(shí)間填寫申請單，而且每一申請單僅對應(yīng)一人，服務(wù)類型為“售前支持”；由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核；實(shí)施售前支持的技術(shù)人員查詢到已核準(zhǔn)的申請單后方可開展售前工作，或者主管同意，隨后補(bǔ)單，售前支持人員同時(shí)負(fù)有對申請單內(nèi)容的正確性、完整性以及督促發(fā)起人按時(shí)填寫申請的義務(wù)；售前支持完成后，先由發(fā)起人根據(jù)此次工作的完成情況進(jìn)行評價(jià)，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)發(fā)起人填寫的工作評價(jià)進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）。3、技術(shù)服務(wù)：技服任務(wù)由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達(dá)，經(jīng)主管同意，由技服務(wù)人員填寫，為保證做到及時(shí)服務(wù)客戶，可隨后補(bǔ)單，填報(bào)時(shí)，按照項(xiàng)目的實(shí)際服

4、務(wù)時(shí)間填寫申請單，而且每一申請單僅對應(yīng)一人，服務(wù)類型為“技術(shù)服務(wù)”；由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核；技服人員同時(shí)對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負(fù)有責(zé)任；技服完成后，需由“客戶填寫服務(wù)回執(zhí)單”，對服務(wù)情況進(jìn)行評價(jià)；返回公司后，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù) “客戶填寫服務(wù)回執(zhí)單”進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）。4、其它工作：工作任務(wù)由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達(dá)，經(jīng)主管同意后，由工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)人填寫，按照實(shí)際工作時(shí)間填寫申請單，而且每一申請單僅對應(yīng)一人，服務(wù)類型為“其它”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，技術(shù)人員同時(shí)對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負(fù)有責(zé)任，工作完成后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）；四、技術(shù)部員工進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、售前

5、支持、技術(shù)服務(wù)及其它內(nèi)務(wù)工作的評分標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目實(shí)施：考評條件：員工在對當(dāng)月參與的所有項(xiàng)目考評依據(jù)：項(xiàng)目實(shí)際簽約額度特殊說明：當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際簽約額度在2000元以下的應(yīng)記為 技術(shù)服務(wù) 類別考評標(biāo)準(zhǔn)：簽約額度主要負(fù)責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn)輔助人員評分標(biāo)準(zhǔn)備注2千1萬020分010分1萬3萬（含1萬）030分020分3萬8萬（含3萬）040分030分8萬13萬（含8萬）050分035分13萬以上080分050分注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分2、售前支持：考評條件：員工對當(dāng)月的每次售前支持工作考評依據(jù)：銷售人員反饋的完成情況考評標(biāo)準(zhǔn)：完成情況主要負(fù)責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn)備注未完成或效果不好0分完成

6、但情況一般3分完成且反映很好6分注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分3、技術(shù)服務(wù)：考評條件：員工對當(dāng)月的每次技術(shù)服務(wù)工作考評依據(jù)：項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的完成情況考評標(biāo)準(zhǔn)：客戶填寫的服務(wù)回執(zhí)單完成情況主要負(fù)責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn)備注未完成或部分完成0分完成但情況一般5分完成且反映很好8分注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分4、其它工作：考評條件：員工當(dāng)月所有其他類型的工作（指的是除項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的工作或任務(wù)，例如：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)布線、書寫項(xiàng)目招標(biāo)文件、為經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)無償技術(shù)服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等）考評依據(jù)：工作

7、的完成情況考評標(biāo)準(zhǔn)：完成情況主要負(fù)責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn)輔助人員評分標(biāo)準(zhǔn)備注完成但情況一般250分230分完成且情況很好580分550分注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分五、售前獎(jiǎng)勵(lì)辦法：六、關(guān)于項(xiàng)目提成說明：1、 項(xiàng)目實(shí)施提成由項(xiàng)目評審委員會考評，所謂項(xiàng)目是指金額在2萬元以上且毛利在5千以上的或毛利在5千以上的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目或具有極其重要性的項(xiàng)目，一般在項(xiàng)目驗(yàn)收回款后按照項(xiàng)目毛利潤的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)生拖延工期、存在質(zhì)量問題的，由項(xiàng)目評審委員會依據(jù)實(shí)際情況降低或免除項(xiàng)目提成獎(jiǎng)金或者其他處罰；項(xiàng)目實(shí)施提成的獎(jiǎng)勵(lì)對象為整體項(xiàng)目小組，小組內(nèi)部分配方法，應(yīng)由項(xiàng)目組長提出分配計(jì)劃，交由公司項(xiàng)目評審委員會審核通過后實(shí)施；項(xiàng)目小組額定以外的人員為“學(xué)員”，不參與項(xiàng)目提成；注：毛利潤：=銷售收入 - 進(jìn)項(xiàng)成本 - 用戶折扣 - 招待費(fèi) - 差旅費(fèi) - 稅收2、 產(chǎn)品開發(fā)提成由項(xiàng)目評審委員會考評，一般在新產(chǎn)品銷售回款后，按照每次銷售毛利潤