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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_公司服務(wù)承諾書三篇 公司服務(wù)承諾書 篇1 本人系上海XX產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,全勤獎金100元;3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險(xiǎn)在內(nèi)的任何其他福利,也不簽正式網(wǎng)勞動合同;5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;7、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);9、本人保證每月成
2、交必須達(dá)一萬股;10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無條件接受公司的辭退。承諾人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 公司服務(wù)承諾書 篇2 公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書:_公司,是_一家實(shí)力強(qiáng),送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,幾年來為近百個國家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:貨物質(zhì)量的承諾:公司的發(fā)展壯大,離不開客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我
3、公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無條件退換。售貨服務(wù)承諾:我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶就是上帝的服務(wù)理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,我們將以最快的速度為客戶備貨,用最短的時間為客戶送貨到門,并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。訂貨業(yè)務(wù)承諾:我公司除配送_外,還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品,保證按樣及時交貨。總之,_公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格
4、,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。承諾人:_公司承諾日期:_ 公司服務(wù)承諾書 篇3 為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。一、服務(wù)內(nèi)容1、業(yè)務(wù)接待;2、管道維修;3、勘察設(shè)計(jì);4、計(jì)劃停水;5、安裝施工;6、計(jì)劃用水7、供水壓力;8、水表拆換;9、供水水質(zhì);10、查表收費(fèi)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部
5、門審核。2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?,在國家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。3、接到完整的申請安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時內(nèi)采樣化驗(yàn),3個工作日內(nèi)向用戶答
6、復(fù)。6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達(dá)98以上。7、計(jì)劃停水24小時內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報(bào)社告知用戶。8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。三、投訴與監(jiān)察本公司的上述承諾會得到有
7、效的監(jiān)督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。地址:投訴電話:(24小時值班)2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。地址:東街104號投訴電話、傳真:以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。地址:東街104號投訴電話:四、違諾責(zé)任本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向
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