
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文檔簡介
1、家宴活動方案一、活動目的通過家宴活動,增強(qiáng)客戶經(jīng)理與業(yè)主、準(zhǔn)客戶的關(guān)系,增強(qiáng)口碑影響力,提高老帶新 成交率。二、活動時間(1)日期11月15日一11月17日(3天)(2)時間段18:00 19:30晚餐時間三、活動地點(diǎn)公司合作酒店(要求:高端大氣上檔次),如,生態(tài)園。四、邀約對象業(yè)主及B類以上客戶+優(yōu)質(zhì)客戶(總房款較高者/職業(yè)、社會地位較高者) 數(shù)量控制在90人左右。五、活動內(nèi)容(1)客戶經(jīng)理統(tǒng)計(jì)自己準(zhǔn)備邀約的客戶數(shù)量以及到訪量(2)客戶經(jīng)理陪同自己的客戶在活動指定酒店就餐(3)客戶經(jīng)理在與客戶就餐的同時,向客戶講解項(xiàng)目客帶客政策,講解項(xiàng)目進(jìn)展、 工程進(jìn)度等,并且了解客戶對項(xiàng)目的看法和認(rèn)識,做
2、好登記,總結(jié),第二天整理成文稿提 供給營銷部。六:活動流程安排(1)客戶經(jīng)理日程安排日期客戶經(jīng)理11月15日11月16日11月17日陪同領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)職責(zé)每位客戶經(jīng)理引導(dǎo)客 戶去專屬的座位,并 為將精美禮品放到相 應(yīng)作為,負(fù)責(zé)客戶的 維護(hù)和深度摸底。(2)活動當(dāng)日流程安排17:30-18:0017:40-18:0018:00-19:30客戶簽到> 客戶經(jīng)理審核人數(shù)正式開宴”19:30-宴席結(jié)束 客戶自行回家(備注:開宴時間根據(jù)客戶到場情況靈活把控)七、人員分工(1)客戶經(jīng)理準(zhǔn)備工作截止到11月12號,電話邀約客戶完畢,確定應(yīng)宴客戶數(shù)量、名單,建立客戶檔案,交至營銷部。(備注:電話邀約說辭參見附
3、件1)活動當(dāng)天工作客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)到訪客戶的審核,確保應(yīng)邀客戶準(zhǔn)時、全部到位,并按照活動時間節(jié)點(diǎn)組織客戶準(zhǔn)時到酒店入座,與客戶就餐,向客戶講解客帶客政策、了解客戶對項(xiàng)目的認(rèn)識, 并組織安排客戶安全回家。(備注:家宴時,客戶經(jīng)理要點(diǎn)說辭參見附件 2)后續(xù)工作以書面形式整理客戶對項(xiàng)目的認(rèn)識,并錄入重要的客戶語錄,反饋于策劃部(2)策劃人員準(zhǔn)備工作工作項(xiàng)執(zhí)行人完成時間備注酒店訂位13號完成標(biāo)準(zhǔn):100元/人,10人/桌,根據(jù)統(tǒng)計(jì)人 數(shù)確定每日圍數(shù)(15號一17號)活動布場物料14號完成鮮花、條幅等禮品落實(shí)14號完成購房優(yōu)惠券、花籃、保溫杯/人其他物料落實(shí)14號完成簽到簿、手提袋、折頁、相機(jī)等總控監(jiān)督落實(shí)
4、各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時完成活動當(dāng)天工作工作項(xiàng)執(zhí)行人完成時間備注活動現(xiàn)場布置15號18:00之前完成各房間簡單布場活動拍攝18:00-19:30負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場拍攝工作隨機(jī)工作18:0019:30隨機(jī)調(diào)動,臨時性任務(wù)總控督導(dǎo)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)策劃與銷售的對接。(3)文員負(fù)責(zé)客戶簽到,并及時告知各客戶經(jīng)理未到的客戶,方便客戶經(jīng)理電話聯(lián)系未到客戶八、物料費(fèi)用預(yù)算物料數(shù)量費(fèi)用備注酒店定位9-10 桌10000元左右費(fèi)用根據(jù)實(shí)際人數(shù)調(diào)整車輛租用20輛出租車(3天)6001000元費(fèi)用根據(jù)實(shí)際人數(shù)調(diào)整鮮花、條幅現(xiàn)場物料待詢價(jià)禮品90套左右已有購房優(yōu)惠券、花籃、水杯簽到簿1本50元客戶簽到相機(jī)1臺已有現(xiàn)場拍攝手提袋等宣傳物料若干已有不可控費(fèi)用500元總計(jì)12000 元九、附件附件1:電話邀約說辭XXX女士 /先生,您好,我是客戶經(jīng)理 XXX為答謝您長期以來對地產(chǎn)的關(guān)注和支持,我們誠邀您參加我們組織的家宴活動,希望您 XXX號 17:40準(zhǔn)時到XXX酒店參加,18: 00 正式開宴,屆時您可以享受到 XXX酒店特質(zhì)的豐盛家宴。附件2:家宴時,客戶經(jīng)理要點(diǎn)說辭(1)突出項(xiàng)目優(yōu)勢,地段佳、規(guī)模大、景觀優(yōu)等,體現(xiàn)業(yè)
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