公司服務承諾書匯總五篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_公司服務承諾書匯總五篇 公司服務承諾書 篇1 本公司鄭重承諾：1、 本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產品；2、 供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務常駐地址：4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質保量、定時送達醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細的產品相關資料；5、按相關規(guī)定進行驗收，凡提供產品

2、部合格或與中標目錄不符，醫(yī)院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；6、所提供的醫(yī)療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;7、質量保證期內，由于產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。8、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協(xié)調，確保醫(yī)院需求。承諾單位：法人：代理人：年月日 公司服務承諾書 篇2 為了切實搞好城市供水保障和

3、服務工作，接受社會監(jiān)督，提高服務水平，保證向用戶提供優(yōu)良的服務以適XX市的經濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。一、服務內容1、業(yè)務接待； 6、管道維修；2、勘察設計； 7、計劃停水；3、安裝施工； 8、計劃用水4、供水壓力； 9、水表拆換；5、供水水質； 10、查表收費。二、服務標準、程序和時限1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續(xù)后，根據申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?，在國家規(guī)定的設計工日定

4、額時限內完成勘察和工程設計。3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（0。14mpa）合格率達到97%以上。5、供水水質檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗。管網水質綜合合格率達98。8以上。若發(fā)現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續(xù)搶修。維修

5、及時率達98以上。7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。8、按政府有關規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內予以更換。10、嚴格按照政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。三、投訴與監(jiān)察本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務

6、熱線投訴。地址：投訴電話：（24小時值班）2、關于業(yè)務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。地址：東街104號投訴電話、傳真：以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復，可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。地址：東街104號投訴電話：四、違諾責任本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事

7、宜將依據法律或有關規(guī)定實施。一、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯(lián)系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電話。二、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務。三、戶籍窗口公開辦事內容，程序，制度，實行二十四小時辦理戶口，居民身份證及其它證件制度。四、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人。五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環(huán)境。六、積極參與治理經濟環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動，努力為經濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。七、深化戶籍制度改革，凡在

8、集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所，穩(wěn)定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù)，凡在鎮(zhèn)內投資興辦實體，符合條件的，可在當地辦理常住戶口登記手續(xù)。八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法，堅決查處，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。1、堅持理想，實現德育滲透。堅持共產主義的理想信念，貫徹黨的教育方針，并將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中，培育共產主義事業(yè)的接班人。2、加強學習，提高實踐能力。樹立終身學習的理念，做一個學習型的教師和黨員，提高將理論轉化為實踐的能力，在教育教學中發(fā)揮中堅骨干作用。3、增強黨性，塑造榜樣形象。牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規(guī)定，言傳身

9、教，為人師表。做師德修養(yǎng)的模范，做群眾的榜樣和朋友，做學生的榜樣和朋友，樹立為教育教學服務的意識。4、熱愛學生，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。熱愛學生，大力培養(yǎng)學生良好的思想素質和職業(yè)道德，提高學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，奠定學生終身發(fā)展的基礎。5、努力工作，構建和諧校園。身體力行地維護學校的團結統(tǒng)一，做學校與員工，領導與群眾的連心橋，努力構建和諧校園。6、不計名利，發(fā)揚奉獻精神。在有限的條件下，以無限的熱情投入學校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，愛崗敬業(yè)，保證教育教學質量，多作奉獻不計較名利得失。 公司服務承諾書 篇3 一、 售后服務承諾1、保修服務我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因

10、損壞除外）。2、本地化服務在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。3、備品備件服務核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。4、服務響應時間保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似

11、的故障再次發(fā)生。5、巡回檢修服務除了系統(tǒng)出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：了解系統(tǒng)運行情況； 診斷操作系統(tǒng)問題； 解決客戶系統(tǒng)問題； 系統(tǒng)健康檢查； 預防性軟件安裝；給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。6、故障解決流程7、特殊情況處理如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我

12、公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。 公司服務承諾書 篇4 尊敬的業(yè)主：您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾：客戶服務做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。我們現擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社

13、會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。 工程服務做到優(yōu)質快捷化。工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 財務服務做到詳實透明化。物業(yè)經費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增

14、加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守會計法、公司法和物業(yè)服務收費管理辦法，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。保衛(wèi)服務做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢

15、查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。 公司服務承諾書 篇5 我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對XX進行服務，通過XX省XX甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。1、服務目標（1）服務第一，客戶至上通過系統(tǒng)的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。（2）專業(yè)管理，國際認證根據國家及行業(yè)的需求，按照ISO9001：20xx國際質量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務。（