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文檔簡(jiǎn)介
1、大不列顛和北愛(ài)爾蘭聯(lián)合王國(guó)治理咨詢(xún)師學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)那么原那么第一章 為客戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)效勞成員將認(rèn)真努力完成已承接的業(yè)務(wù),并尊重客戶(hù)的利益.規(guī)定1. 1成員將只接受勝任的任務(wù)1. 2成員在接受任務(wù)前,應(yīng)明確任務(wù)的條款和條件包括范圍、性質(zhì)、提升 效勞的期限、責(zé)任分配、報(bào)酬的依據(jù).1. 3成員應(yīng)自始至終視客戶(hù)的要求和利益高于一切.1. 4成員在分包工作前需要先征得客戶(hù)的同意.1. 5除了可供公眾使用的信息及經(jīng)特殊許可可以公開(kāi)的信息之外,成員應(yīng)嚴(yán)守與客戶(hù)業(yè)務(wù)有關(guān)的所有信息.1. 6成員應(yīng)盡量防止聘請(qǐng)他為之咨詢(xún)的客戶(hù)的雇員考慮另謀他職.報(bào)紙上的廣告不應(yīng)被認(rèn)為是針對(duì)某一個(gè)人的邀請(qǐng)1. 7成員將針對(duì)客戶(hù)的每一個(gè)
2、問(wèn)題的解決方案提出建議;這種解決方案應(yīng)實(shí)際可行并能為客戶(hù)清楚地理解.1. 8為保證每項(xiàng)任務(wù)的有效運(yùn)行,成員應(yīng)通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃、經(jīng)常性的進(jìn)度 檢查和有效的限制,對(duì)工程進(jìn)行良好的治理.注釋1. 2. 1在進(jìn)行或繼續(xù)任何工作之前,成員應(yīng)保證其條件適當(dāng)而且能正確 地運(yùn)作執(zhí)行任務(wù).1. 2. 2任務(wù)的條款應(yīng)以文字的形式給予明確.1. 4. 1雇用分包商時(shí),主負(fù)責(zé)咨詢(xún)師應(yīng)負(fù)責(zé)保證最后完工的質(zhì)量并符合準(zhǔn)那么要求.成員可參考學(xué)會(huì)關(guān)于分包協(xié)議的有關(guān)方針.第二章 獨(dú)立性、客觀性、正直性成員應(yīng)防止與其專(zhuān)業(yè)責(zé)任不相符或可能從任一方面被看作損害其正直性的任何行為或處境.規(guī)定2. 1成員在和用戶(hù)相處時(shí),應(yīng)自始至終保持充分的
3、獨(dú)立性.保證公正地考 慮所有相關(guān)事實(shí)和條件,根據(jù)令人信服的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)得出的意見(jiàn),并在此基 礎(chǔ)上提出建議和忠告.2. 2成員應(yīng)在可能影響或損害其對(duì)某一特定業(yè)務(wù)的判斷和公正性的特殊關(guān) 系、事件或商業(yè)利益,在盡可能早的時(shí)機(jī)作出說(shuō)明.2. 3成員不應(yīng)在可能損害其獨(dú)立性、客觀性和正直性的條款和條件下為客戶(hù)效勞;在非其能限制的條件開(kāi)展到影響其任務(wù)成功進(jìn)行時(shí),成員保存退出任務(wù)的權(quán)利.在其判斷水平由于任何原因受到或可能受到影響期間,他 應(yīng)停止工作.2. 4成員不應(yīng)因折扣、傭金或禮物的誘惑而偏袒任何個(gè)人或機(jī)構(gòu).2. 5如果成員對(duì)客戶(hù)對(duì)工程獲益的期望值持有任何重要的保存意見(jiàn),應(yīng)告之客戶(hù).成員不應(yīng)接受他不能有效地為客
4、戶(hù)效勞的任務(wù).2. 6成員不應(yīng)在未告知客戶(hù)后果影響下,向客戶(hù)指出以長(zhǎng)期福利為代價(jià)的短期收益.2. 7成員應(yīng)與客戶(hù)討論并同意在工程招待過(guò)程中,在目標(biāo)、范圍、方法、預(yù)期收益或任務(wù)的其方面可能產(chǎn)生的任何重在變化.2. 8處于這些規(guī)定未能特定地包括的情況,成員如果發(fā)現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)或個(gè)人利 益面臨違背原那么的危險(xiǎn)時(shí),根據(jù)情況需要,可以退出工作或消除產(chǎn)生予盾的根源,或者提出聲明并就是否繼續(xù)其任何征得各有關(guān)方面的書(shū)面同意注釋2.2.1規(guī)定2.2要求事先覺(jué)察在提供的效勞的說(shuō)明中不能作出推論的一切 相關(guān)的個(gè)人、財(cái)務(wù)及其他商業(yè)利益.尤指有關(guān)以下的內(nèi)容:?-與客戶(hù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的任何商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或利益限制;?-推薦或提供應(yīng)
5、客戶(hù)的商品或效勞中的任何經(jīng)濟(jì)利益;?-和客戶(hù)雇員的任一l個(gè)人之間存在的任何私人關(guān)系;?-在客戶(hù)機(jī)構(gòu)、客戶(hù)母公司或其任何支公司中的任何個(gè)人投資.2. 2. 2成員不得為本人的個(gè)人利益或客戶(hù)機(jī)構(gòu)以外的其他人的利益,而使用在執(zhí)行任務(wù)期間獲得的有關(guān)客戶(hù)業(yè)務(wù)的任一保密信息.不應(yīng)有法律意 義上或理解上的內(nèi)部買(mǎi)賣(mài)或交易.2. 2. 3如在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)生任何此類(lèi)業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)利益,應(yīng)適用規(guī)定 2.8.2. 8. 1應(yīng)注意,根據(jù)情況需要,治理咨詢(xún)學(xué)會(huì)可以做為"有關(guān)方面中的一方.例如,如果成員在壓力下的行為方式可能使他違反專(zhuān)業(yè)行為準(zhǔn)那么, 成員除了做出必要的任何其他聲明外,還應(yīng)向?qū)W會(huì)說(shuō)明事實(shí).第三章 專(zhuān)業(yè)責(zé)
6、任成員應(yīng)自始至終約束自己以穩(wěn)固本專(zhuān)業(yè)的地位和在公眾中的聲譽(yù).規(guī)定3. 1成員確認(rèn)他對(duì)專(zhuān)業(yè)以及對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)有這樣的責(zé)任:保證更新其知識(shí)和技能,并為到達(dá)這一目標(biāo)做出必要的努力.3. 2成員不得未經(jīng)許可成心使用有版權(quán)的材料、客戶(hù)的專(zhuān)有數(shù)據(jù)或者已由 他人開(kāi)發(fā),但未向公眾開(kāi)放使用的材料或技術(shù).3. 3成員應(yīng)充分尊重那些人的專(zhuān)業(yè)義務(wù)和資格,從這些人他接受或給這些人他授予權(quán)力、責(zé)任或雇用關(guān)系,或者和這些人他有專(zhuān)業(yè)方面的聯(lián)合協(xié)作 關(guān)系3. 4成員可以發(fā)起或接受與另一專(zhuān)業(yè)團(tuán)體成員作的工程任務(wù),條件是他滿(mǎn)意并能滿(mǎn)足客戶(hù),如需要也滿(mǎn)足學(xué)會(huì)這樣的任務(wù)能夠根據(jù)專(zhuān)業(yè)行為準(zhǔn) 那么所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行.3. 5成員將客戶(hù)委托給
7、另一位治理咨詢(xún)師時(shí),不得歪曲介紹另一位治理咨詢(xún)師的資格,也不得為另一位治理咨詢(xún)師做任何承諾.3. 6在另一治理咨詢(xún)師正在為客戶(hù)從事相似規(guī)模的效勞時(shí),成員不得接受同一客戶(hù)的任務(wù),除非他確信并相信客戶(hù)對(duì)這兩項(xiàng)任務(wù)之間的任務(wù)潛 在矛盾已有熟悉并給予認(rèn)可3. 7按客戶(hù)要求核查另一咨詢(xún)師的工作時(shí),成員應(yīng)對(duì)已經(jīng)通知客戶(hù)的所有的技術(shù)及咨詢(xún)性結(jié)論保持其必需的客觀性、正直性及敏感性.3. 8成員只能以符合于學(xué)會(huì)道德及專(zhuān)業(yè)要求的方式談判專(zhuān)業(yè)效勞協(xié)議及收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3. 9成員不得通過(guò)給客戶(hù)或客戶(hù)員工以金錢(qián)引誘來(lái)獲取業(yè)務(wù)3. 10在公布其工作業(yè)績(jī)或向客戶(hù)做介紹時(shí),成員應(yīng)保證提供的信息都是:?-真實(shí)的、相關(guān)的;?-既非誤
8、導(dǎo)性的、也不對(duì)其他人不公正;?-不在其他方面有損專(zhuān)業(yè)榮譽(yù)3. 11成員應(yīng)適合并勝任治理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)3. 12成員不應(yīng)成心向?qū)W會(huì)提供虛假的、不準(zhǔn)確的、誤導(dǎo)的或不全面的信 息.注釋3. 3. 1根據(jù)規(guī)定3.3,成員應(yīng)為其雇傭的治理咨詢(xún)師提供所有可能時(shí)機(jī), 使他們能在客戶(hù)利益范圍內(nèi)盡可能地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能,如有時(shí)機(jī),還 要幫助他們逐漸承當(dāng)與其水平和經(jīng)驗(yàn)相符的更大的責(zé)任.3. 3. 2同樣,成員應(yīng)通過(guò)讓為其工作的治理咨詢(xún)師參與持續(xù)的業(yè)務(wù)開(kāi)展 來(lái)鼓勵(lì)他們保持并提升他們的競(jìng)爭(zhēng)水平.3. 6. 1無(wú)論為官方及私營(yíng)部門(mén)工作,以合法與 "公平交易的責(zé)任為先3. 8. 1成員應(yīng)參照學(xué)會(huì)公布的"治理咨詢(xún)效勞收費(fèi)指南"03. 9. 1對(duì)于合法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以付費(fèi),但要遵守國(guó)家有關(guān)法律和慣 例.3. 10. 1成員可以通過(guò)下述方法宣傳自己的經(jīng)歷和承當(dāng)業(yè)務(wù)的水平:-在客戶(hù)許可的前提下發(fā)表自己做過(guò)的業(yè)務(wù);?-直接接觸潛在客戶(hù);?-納入相關(guān)的工商名錄;?-廣告印刷出版物或通過(guò)播送、電視;?-公開(kāi)宣講?-成員應(yīng)參照學(xué)會(huì)公布的"咨詢(xún)治理效勞宣傳指南"3.1.1 成員應(yīng)隨時(shí)保持良好的信譽(yù)和優(yōu)秀的品質(zhì).尤應(yīng)注意以下方面:?-在破產(chǎn)訴訟中對(duì)犯法行為和執(zhí)行的
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