華盈恒信—安興紙業(yè)—PD029A電腦表格印刷單管理規(guī)定

1、1 / 3精品文檔，值得擁有1.目的為規(guī)范電腦表格印刷業(yè)務(wù)的詢價、接單和生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品和交貨質(zhì)量，特制定本規(guī)定。2.適用范圍適用于電腦印刷表格的詢價接單、評審、制版、校對、印刷、交貨、菲林保管等工作全過程。3.工作職責3.1 公司客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)助理和業(yè)務(wù)員負責接單，征詢客戶樣稿，并負責聯(lián)絡(luò)客戶，簽訂合同等工作。3.2 業(yè)務(wù)助理提供客戶訂單及原始樣稿給營銷部平面設(shè)計員，由平面設(shè)計員填寫合同評審相關(guān)格式文件，組織相關(guān)人員對訂單內(nèi)容進行評審；并負責審核樣稿、菲林設(shè)計、委外制作菲林，最后將客戶樣稿、菲 林、客戶訂單提供給生產(chǎn)部。3.3 特殊業(yè)務(wù)部外銷助理負責提供外銷之原始訂單、菲林及樣稿給生產(chǎn)部，

2、并負責按客戶要求組織審核樣稿及訂單，落實跟單情況及出口業(yè)務(wù)。3.4 生產(chǎn)部計劃員根據(jù)合同訂單要求編制印刷工程單，確定交貨期、用料損耗和質(zhì)量控制標準。3.5 生產(chǎn)部現(xiàn)場領(lǐng)班負責對人員、機器、材料進行調(diào)度安排生產(chǎn)，保證加工質(zhì)量和交貨時間。3.6 印刷機長負責根據(jù)生產(chǎn)安排和樣稿進行試生產(chǎn)、打樣；打樣稿經(jīng)工程質(zhì)量部工藝工程師確認后方可進行批量生產(chǎn)。3.7 印刷現(xiàn)場操作者負責按訂單原樣或經(jīng)確認樣稿及印刷工程單要求對印刷品進行隨機檢查，工程質(zhì)量部負責對印刷品進行抽樣檢查及交貨合格鑒定，保證入庫產(chǎn)品的質(zhì)量。工程質(zhì)量部在接到合同評審文件后， 業(yè)務(wù)部門提出貨號，負責對ERP 貨品建檔進行評審。3.8 物流部按印

3、刷工程單的要求及實際生產(chǎn)情況驗貨點數(shù)入倉。4.名詞解釋：特規(guī)印刷電腦表格4.1 規(guī)格不屬 9.5”X11”、15”X11”的單層、多層電腦紙。4.2 印刷工藝為涂印減（增）感墨、涂膠、打裝訂孔、加啤等。4.3 所需物料非我司常備，需重新外購或加工的電腦表單。5.工作流程5.1 業(yè)務(wù)詢價5.1.1 業(yè)務(wù)人員接到客戶需訂制常規(guī)表格的信息或客戶詢價，填寫電腦表格詢價單，由客戶服務(wù)主任核定，部門負責人核準，報經(jīng)業(yè)務(wù)人員。5.1.2 特規(guī)貨品詢價由業(yè)務(wù)人員填寫電腦表格詢價單，由客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)助理依據(jù)樣稿、工藝要求組織生產(chǎn) 部、工程部進行綜合評定，由財務(wù)部核價。5.1.3 常規(guī)特規(guī)貨品核價由客戶服務(wù)部備案

4、。5.2 業(yè)務(wù)接單5.2.1 業(yè)務(wù)人員接到客戶有關(guān)訂單信息，凡首次印刷應(yīng)詳細征詢客戶要求，樣稿為客戶簽字的原始稿件，傳 真稿件和復(fù)印件需經(jīng)我司平面設(shè)計人員設(shè)計后回傳，客戶簽字確認后方可作為有效樣稿，否則視為無 效稿樣。5.2.2 客戶如有提供簽字確認樣稿菲林并有正式訂單，可由營銷部平面設(shè)計員馬上組織訂單評審。5.2.3 對樣稿上的內(nèi)容有任何疑問，應(yīng)及時向客戶提出質(zhì)疑。首次樣稿須一式兩份，一份交生產(chǎn)部，一份業(yè) 務(wù)人員保存。5.2.4 因為客戶訂單引起的菲林費用由客戶承擔，評審時計入加工成本。5.2.5 印刷接單范圍2 / 35.2.5.1 可印制長度為 7 “14”，寬度為 4 “17.5”，并

5、可根據(jù)客戶需要加刀線。精品文檔，值得擁有具體生產(chǎn)規(guī)格詳見TOF 機操作規(guī)程。525.2 可根據(jù)客戶需要跳印。525.3 常備原紙：單層書紙，多層免碳彩色（白紅黃蘭綠）紙張，特殊用料須經(jīng)客戶確認。5.2.6 不在上述范圍的訂單，可委外加工制作或貿(mào)易貨品購進，按委外加工管理規(guī)定、貿(mào)易貨品管理規(guī)定執(zhí)行。5.2.7 首次訂單交貨期為客戶簽訂合同交付定金樣稿后五個工作日內(nèi)送貨，再次印刷為三個工作日內(nèi)。5.2.8 每張印刷單加工最低數(shù)量為10000 份，不足 10000 份收取 300 元開機費。5.2.9 業(yè)務(wù)人員在訂單確認后應(yīng)與客戶簽訂印刷業(yè)務(wù)合同，合同一式兩份，經(jīng)雙方簽字后返公司客戶服務(wù)部 存檔。5

6、.3 訂單及合同評審5.3.1 客戶服務(wù)部接到訂單信息，屬首次訂單的，首先將客戶樣稿（和菲林）交客服主任審核，然后交營銷 部平面設(shè)計員出菲林設(shè)計稿，同時由其組織相關(guān)部門作合同評審，落實訂單物料、生產(chǎn)時間、加工工 藝、交貨期以及成本核算；屬再次訂單的，直接交營銷部平面設(shè)計員，由其提供上次訂單資料交生產(chǎn) 部計劃員安排生產(chǎn)。5.3.2 評審程序按特殊需求評審管理規(guī)定執(zhí)行。5.4 菲林制作和校對5.4.1 業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶及訂單需求填寫菲林制作委托書，經(jīng)客服主任審核，連同客戶樣稿交與營銷部平面設(shè)計員，平面設(shè)計員根據(jù)客戶樣稿出菲林設(shè)計稿，委外制作菲林。5.4.2 營銷部平面設(shè)計員負責委外制作菲林， 其核

7、對菲林無誤后， 連同客戶樣稿及客戶訂單交生產(chǎn)部計劃員 安排加工生產(chǎn)。5.5 打樣校對5.5.1 印刷機長按印刷工程單要求開機打樣，并做好批量印刷準備。5.5.2 樣本與原稿樣核對，首次訂單由工藝工程師簽字確認，客戶要求確認樣板時，需經(jīng)客戶確認。境外訂 單印刷樣本由特殊業(yè)務(wù)部外銷助理確認。5.6 印刷過程5.6.1 印樣經(jīng)有效簽字確認后，印刷機長可開機，按印刷工程單上具體要求，進行批量印刷。5.6.2 在印刷過程中，生產(chǎn)、質(zhì)檢人員應(yīng)隨機抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時停機并反饋處理。5.6.3 每上一次紙，都必須作首檢，每卷紙的頭10M 要取出作紙張張力測試。5.6.4 配頁前和配頁過程中每換一層紙，配頁

8、工要檢查紙張前后和正反；打號碼過程中要注意號碼有沒有跳號等等。5.6.5 成品印制完成入箱，每箱天盒上須貼一份隨機樣本，天盒側(cè)面須貼由生產(chǎn)部計劃員提供的標識。5.7 建立檔案及菲林、PS 版的管理5.7.1 客戶檔案及菲林、光盤、PS 版資料由專人管理。5.7.1.1 菲林、PS 版應(yīng)按客戶進行分類。5.7.1.2 每次下單，平面設(shè)計員將菲林交計劃員安排生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢后，生產(chǎn)部計劃員負責整理菲林，并列 清單交還平面設(shè)計員查收。5.7.1.3 菲林在流轉(zhuǎn)過程中，必須包裝好，包裝上注明客戶名稱、（能直接反映菲林內(nèi)容的）標題名稱、菲林張數(shù)。5.7.1.4 PS 版在使用后須涂保護膠，用白色紙包好，并標注印制次數(shù)、上次使用日期、累計印數(shù)。每張PS版累計印數(shù)超過 5 萬張或印刷質(zhì)量有問題應(yīng)重新曬制。精品文檔，值得擁有5.7.1.5 菲林和 PS 版在使用和保管過程中，要防止表面劃傷、碰撞、折疊，如有損傷應(yīng)及時告知生產(chǎn)部計 劃員。3 / 35.7.1.6 每次印刷完畢，須提交三份印樣存檔，并返還客戶原始樣稿。單層訂單印樣由印刷機長提交，多層 訂單印樣由配頁工提交，放入檔案袋內(nèi)，由計劃員返還平面設(shè)計員處。5.8 送貨與收款5.8.1 送貨給客戶時，須附帶樣稿一份，如有需要可帶客戶原始樣稿，便于客戶收貨時核對之用。5.8.2 印刷單一律實行貨到付款，合同另有規(guī)定除