基于Web汽車(chē)票預(yù)定系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)

1、基于Web氣車(chē)票預(yù)定系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)引言系統(tǒng)用戶登錄流程圖1業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)劃分本軟件應(yīng)用于基于 Web的汽車(chē)票預(yù)定，客戶通過(guò)客戶端瀏覽器向由互 聯(lián)網(wǎng)絡(luò)效勞端發(fā)出相關(guān)效勞請(qǐng)求，效勞端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)請(qǐng)求提供相應(yīng)效勞。 汽車(chē)票管理部門(mén)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的管理。 最終客戶需要本人拿自己 的明親自去取車(chē)票。業(yè)務(wù)關(guān)系該軟件主要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)定汽車(chē)票。目前實(shí)現(xiàn)的功能有： 客戶通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、登錄、注銷(xiāo)、瀏覽汽車(chē)票信息、查詢汽車(chē)票剩 余數(shù)量、始發(fā)站、車(chē)次、預(yù)定汽車(chē)票、查看預(yù)定信息等。 客戶可以通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端的預(yù)定信息處理包括確認(rèn)，修改和刪除 待擴(kuò)展的功能有管理員對(duì)客戶的通知、信息評(píng)價(jià)、客戶通過(guò)留言板反應(yīng)意

2、見(jiàn)、管理員維護(hù)客戶信息等。業(yè)務(wù)環(huán)境我們將本軟件的使用者分為2類(lèi)：管理者、注冊(cè)客戶。管理者精心管理售票記售后的業(yè)務(wù)，竭誠(chéng)為顧客效勞，并爭(zhēng)取最大經(jīng)濟(jì) 效益。注冊(cè)客戶經(jīng)常瀏覽汽車(chē)票的信息并且預(yù)定。關(guān)鍵是怎么樣給他們提供更 有吸引力和更優(yōu)質(zhì)的效勞。為了更方便注冊(cè)客戶的瀏覽，我們盡可能的簡(jiǎn)化 頁(yè)面。2特殊需求功能與行為需求$客戶功能客戶注冊(cè)、登錄已注冊(cè)的客戶輸入用戶名和密碼即可登錄，享有注冊(cè)客戶的權(quán)利。未注冊(cè)的 客戶可以申請(qǐng)注冊(cè)，注冊(cè)之前要讓其明確會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)?？蛻舨樵兤?chē)票預(yù)定信息客戶均可查詢汽車(chē)票最新信息?？砂炊喾N分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)查詢最新信息包括： 始發(fā)站、日期、查詢結(jié)果會(huì)顯示滿足查詢條件的所有汽車(chē)票

3、信息?？蛻舭凑崭黝?lèi)標(biāo)準(zhǔn)瀏覽車(chē)票信息所有客戶均可以按照各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)排行來(lái)瀏覽汽車(chē)票信息，包括始發(fā)站以及日期客戶預(yù)訂汽車(chē)票注冊(cè)客戶才有權(quán)提交預(yù)訂訂單?？蛻纛A(yù)訂訂單容包括：汽車(chē)票數(shù)量、坐車(chē)時(shí)間?？蛻羧∠敬蔚挠唵慰蛻纛A(yù)定汽車(chē)票以后，可能方案臨時(shí)改變，這時(shí)客戶可向管理員發(fā)出取消訂單申請(qǐng)，要求取消訂單。管理員確認(rèn)后，可以取消。管理員功能管理員登錄和退出管理員使用和密碼登錄管理端進(jìn)行管理的相關(guān)操作；也可以退出管理端。管理員修改密碼管理員登錄后可以修改原來(lái)的密碼。管理員查看當(dāng)前注冊(cè)客戶的信息管理員可以瀏覽查看當(dāng)前注冊(cè)的客戶信息。錄入汽車(chē)票信息管理員可以分類(lèi)錄入汽車(chē)票信息。 汽車(chē)票信息按發(fā)車(chē)時(shí)間、始發(fā)站、 終點(diǎn)站

4、 信息等。刪除汽車(chē)票信刪除已售完汽車(chē)票信息。取消客戶訂單根據(jù)客戶的要求將客戶某次的訂單取消。待擴(kuò)展的功能：注冊(cè)用戶修改個(gè)人信息，網(wǎng)上支付客戶反應(yīng)信息客戶可以通過(guò)留言板留言向管理員提出相關(guān)建議。處理客戶信息反應(yīng)客戶可以在留言本上留下自己的意見(jiàn)和建議。 管理員要對(duì)這些反應(yīng)意見(jiàn)做出及時(shí)處理，給予答復(fù)。統(tǒng)計(jì)注冊(cè)客戶信息管理員可以查詢注冊(cè)客戶的信息和總數(shù)以及注冊(cè)客戶的購(gòu)票記錄。管理員進(jìn)行注冊(cè)客戶的管理管理員可以搜索特定條件的注冊(cè)客戶，可以刪除該客戶，修改該客戶的某 些信息、信譽(yù)度的評(píng)定、等級(jí)的變更等。外部界面需求客戶界面?客戶界面、注冊(cè)界面、查詢界面、瀏覽界面。界面的設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)潔、易用，并考慮美觀大方。

5、;管理者界面管理員有一個(gè)單獨(dú)的處理界面，其中包括完成相應(yīng)功能的窗口。硬件界面客戶只要有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的PC機(jī)即可。軟件界面數(shù)據(jù)庫(kù)操作可以通過(guò)DBMS直接進(jìn)行。在本地機(jī)上運(yùn)行要啟動(dòng) WEB效勞器處理客戶訂單和反應(yīng)意見(jiàn)要及時(shí)在客戶提交訂單后，系統(tǒng)平均要在5分鐘自動(dòng)處理大局部訂單，個(gè)別特殊訂 單需要管理員處理，那么要在最快的時(shí)間給予解決。設(shè)計(jì)約束標(biāo)準(zhǔn)化約束開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中要遵循如下原那么：抽象、信息隱藏、模塊化、局部化、一致性、完整性和可驗(yàn)證性。硬件約束在硬件方面要求客戶有一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線。軟件約束?在軟件方面主要是對(duì)汽車(chē)租賃公司的管理算法要科學(xué)合理，方便客戶使 用，設(shè)計(jì)中要注意程序的可讀性與穩(wěn)定性。設(shè)計(jì)中要

6、運(yùn)用面向?qū)ο筌浖?工程以及UML的思想及方法。； 數(shù)據(jù)庫(kù)DBMS(SQL Sever 2000用于建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄信息。屬性可修改性容許對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改而不增加原系統(tǒng)的復(fù)雜性，支持軟件的調(diào)試與維護(hù)。作 為以后功能的擴(kuò)展，可以增加擴(kuò)展很多功能。可移植性本軟件應(yīng)用于汽車(chē)租賃的管理，要求不存在對(duì)客戶的要求處理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，而且容易從一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境搬到另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境。網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票等系統(tǒng)可在此軟件上進(jìn)行修改與完善。可理解性要求本汽車(chē)票預(yù)定系統(tǒng)具有清晰的結(jié)構(gòu)， 能直接反映客戶的需求?？衫斫庑?有助于控制軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性，并支持軟件的維護(hù)、移植與可用可互操作性多個(gè)軟件元素能相互通信并很好地協(xié)同完成任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)可互操作性，軟件 的設(shè)計(jì)要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)?？勺粉櫺钥筛鶕?jù)軟件需求對(duì)軟件設(shè)計(jì)、程序進(jìn)行正向追蹤，或根據(jù)程序、軟件設(shè)計(jì)對(duì) 軟件需求進(jìn)行逆向追