研發(fā)人員的績(jī)效考核與職位體系管理-2天

1、研發(fā)人員的績(jī)效與考核管理課程目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握：研發(fā)系統(tǒng)的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解、衡量標(biāo)準(zhǔn)及其權(quán)重、績(jī)效 輔導(dǎo)方式、績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程與方法、研發(fā)職位體系設(shè)立的基本原則、職位體系的分類、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立、任職資格認(rèn)證、建立在任職資格體系基礎(chǔ)上的培訓(xùn)體系等，幫助提升研發(fā)管理者的績(jī)效考核管理與職位管理水平，以建立規(guī)范化科學(xué)化的研發(fā)人員管理架構(gòu)。培訓(xùn)方式：講授、案例演繹、練習(xí)分析、游戲課程時(shí)長(zhǎng)：2天培訓(xùn)老師：楊發(fā)明 博士課程提綱：一、研發(fā)績(jī)效管理與考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思路0、研發(fā)人員的十大特點(diǎn)1、4R系統(tǒng)與PDCA循環(huán)2、績(jī)效管理的目的：目標(biāo)達(dá)成、持續(xù)改進(jìn)、賞勤罰懶3、績(jī)效考核的目的：賞勤罰懶、壓力

2、傳遞、持續(xù)改進(jìn)4、績(jī)效管理的目標(biāo)系統(tǒng)一一 KPI、BSG PBC5、 績(jī)效管理的計(jì)劃與職責(zé)系統(tǒng)層層分解的KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施6、 績(jī)效管理的檢查與控制系統(tǒng) 指標(biāo)與報(bào)表、會(huì)議、項(xiàng)目階段評(píng)審點(diǎn)、抽查；滾動(dòng)計(jì)劃、需求變更控制、績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃的變更、風(fēng)險(xiǎn)防范；輔導(dǎo)與培育、督導(dǎo)7、 考核最重要的三個(gè)維度：結(jié)果考核、過(guò)程/行為/能力考核、態(tài)度考核8、組織結(jié)構(gòu)（職能制、項(xiàng)目制）與考核的形式9、工作性質(zhì)（事務(wù)性腦力勞動(dòng)者、決策型腦力勞動(dòng)者、創(chuàng)新型腦力勞動(dòng)者）與考核的形式二、考核系統(tǒng)中的目標(biāo)與計(jì)劃系統(tǒng)1、基于BSC思想的研發(fā)KPI系統(tǒng)設(shè)計(jì)2、研發(fā)KPI系統(tǒng)的層層分解3、 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的 PBC（ KPI與關(guān)鍵執(zhí)

3、行措施）設(shè)計(jì)4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的 PBC（ KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計(jì)a）技術(shù)開發(fā)型團(tuán)隊(duì)KPI與BSC（案例）b）產(chǎn)品項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì) KPI與BSC（案例）5、 案例研討：為何每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的KPI都完成得分?jǐn)?shù)挺高，但總體團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的效益卻不 好呢？至U底是什么地方出了問(wèn)題？三、績(jī)效輔導(dǎo)與培育部屬1、績(jī)效輔導(dǎo)的七個(gè)步驟2、 對(duì)部屬進(jìn)行批評(píng)的三明治法則及其批評(píng)的11項(xiàng)原則3、研發(fā)型員工的輔導(dǎo)要點(diǎn)4、案例討論：當(dāng)部屬某一方面能力超過(guò)您而又有點(diǎn)不服您時(shí)，該怎么辦？四、考核評(píng)價(jià)的原則與方法1、考核的組織形式2、考核的流程3、考核對(duì)象4、考核周期5、考核的評(píng)價(jià)人：360度考核6、 考核的區(qū)間等級(jí)（量化的分?jǐn)?shù)還是A

4、BCD）7、考核的等級(jí)比例&考核的排序（五種方法）9、 考核的依據(jù)：關(guān)鍵事件、KPI等的使用10、考核指標(biāo)的權(quán)重及其歸一化11、考核的自評(píng)與他評(píng)12、考核評(píng)定的裁定與平衡13、考核溝通14、考核申訴15、考核結(jié)果的應(yīng)用（考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制如何掛鉤）16、個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核結(jié)合的三種方式17、團(tuán)隊(duì)考核體系與團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)體系五、績(jī)效評(píng)價(jià)面談1、面談前準(zhǔn)備的十個(gè)內(nèi)容2、面談開始階段，創(chuàng)造適宜的面談氛圍3、肯定員工工作好的一面4、指正員工工作中不好的一面5、詢問(wèn)員工工作感受、自我評(píng)估與相關(guān)建議意見6、試探其自我評(píng)價(jià)7、引導(dǎo)其自我評(píng)價(jià)&觀察期風(fēng)險(xiǎn)降低后，進(jìn)入告知期9、中性地但堅(jiān)定地告知10、接納

5、理解他的不解、失望、抱怨11、引導(dǎo)期給出案例、證據(jù)，由遠(yuǎn)及近策略，證據(jù)先行策略，攻心為上策略12、如果不行，進(jìn)入緩沖期13、雙方建立基本共識(shí)，保留部分意見14、結(jié)束期鼓勵(lì)與期望（或者預(yù)定下次交談的內(nèi)容、時(shí)間）15、問(wèn)題員工、中等員工、優(yōu)秀員工各需要注意什么？六、研發(fā)職位管理體系1、靜態(tài)的考核與動(dòng)態(tài)的考核2、職位分析、職位描述與職位評(píng)估（職位說(shuō)明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的異同）3、研發(fā)人員的素質(zhì)模型4、素質(zhì)模型與任職資格的關(guān)系5、 任職資格體系管理的框架，以及與研發(fā)HR管理其他模塊的關(guān)系6、職業(yè)發(fā)展的金字塔模型、彼得原理7、建立職位發(fā)展的雙階梯通道模型與多階梯通道模型的原則8、任職資格等級(jí)：等級(jí)數(shù)與等級(jí)

6、跨度9、任職資格標(biāo)準(zhǔn)：基本條件、資格標(biāo)準(zhǔn)、參考項(xiàng)10、評(píng)的依據(jù)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)的管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的模板11、評(píng)的流程：認(rèn)證管理組織流程、認(rèn)證及審計(jì)流程、認(rèn)證機(jī)構(gòu)12、任職資格結(jié)果的應(yīng)用：信息維護(hù)、證書管理、結(jié)果應(yīng)用13、管理任職資格與技術(shù)任職資格體系的異同14、研發(fā)人員資源池管理體系一一任職資格在實(shí)踐中的解決思路15、任職資格、技能庫(kù)與管道管理的關(guān)系16、研發(fā)人員的薪酬體系、薪酬文化以及長(zhǎng)期激勵(lì)體系17、基于任職資格的研發(fā)培訓(xùn)體系的建立18、案例：業(yè)界IT企業(yè)的研發(fā)人員職位體系管理經(jīng)驗(yàn)19、實(shí)踐練習(xí)七、研發(fā)的組織、流程與考核1、四種組織文化下的考核薪酬思想2、研發(fā)PACE方法論與四種

7、開發(fā)組織模式3、并行開發(fā)思想與集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）4、不同的項(xiàng)目制形式的優(yōu)缺點(diǎn)以及相應(yīng)的考核方式5、資源線與產(chǎn)品線的考核平衡6、貨架化技術(shù)、產(chǎn)品平臺(tái)與產(chǎn)品路徑7、隱性知識(shí)顯性化與考核8、小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)在研發(fā)方面的考核體系演進(jìn)思路5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721

8、311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 1011522072160149161708810034