(領(lǐng)導(dǎo)管理技能)大學(xué)學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

1、大學(xué)學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力在大學(xué)，大學(xué)生干部是一個特殊群體。較一般同學(xué)來說，他們有高能力，高智商，高自我價 值實現(xiàn)意識的特點(diǎn)，具有更巨大的潛力。但與此同時，他們同樣剛剛完成從以應(yīng)試教育為主 的高中向有較大自由空間的大學(xué)過渡，在人格、能力、素質(zhì)方面欠缺很多，具有較強(qiáng)的可塑性。我認(rèn)為，對于大學(xué)學(xué)生干部的要求可以適當(dāng)嚴(yán)格與普通學(xué)生，那么到底大學(xué)生干部應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)與能力呢？我從學(xué)生的角度出發(fā)，根據(jù)自己做學(xué)生干部的經(jīng)驗提出一定看法。我從大學(xué)的干事做起，做過各個級別的學(xué)生干部，直到做到團(tuán)委負(fù)責(zé)人，其間從事過社團(tuán)、 外聯(lián)、青年志愿者的直管工作，同時參與過其他部門的協(xié)同工作，對大學(xué)生干部工作、機(jī)制

2、、非常了解。而最重要的一點(diǎn)，我能從學(xué)生角度理解大學(xué)學(xué)生干部的心理、狀態(tài)，了解大學(xué)生 自己的潛力與能達(dá)到的程度，現(xiàn)將結(jié)論表示如下：基本癥結(jié)有一個現(xiàn)象值得認(rèn)清，從我國與國際的實際來看，學(xué)歷與行政級別是相互對應(yīng)的。在國外， 尤其是在美國這樣高度發(fā)達(dá)的資本主義國家，市長以上級別官員基本有碩士以上學(xué)歷。而在我國，新進(jìn)入公務(wù)員隊伍的人員要求有大專以上學(xué)歷，省部級新注入血液則要求有研究生以上學(xué)歷。為何對于學(xué)歷的要求如此的嚴(yán)格呢？這并不是因為泡沫似的虛榮，而是因為這部分人有做好一名現(xiàn)代干部所需要的專業(yè)素質(zhì)，廣博的知識和基于知識上敏銳的洞察力。事實上，有這些積累的人尚未必能做好干部，何況那些沒有的。 而現(xiàn)實正是

3、如此， 知識積累不夠的人通常只能做一些較基層干部，而知識積累較豐厚的人，則可能進(jìn)入一些高級的崗位。我們把高學(xué)歷人才的各項特點(diǎn)，包括高政治素養(yǎng)、高專業(yè)素質(zhì)、廣博的知識及基于知識上的敏銳的洞察力進(jìn)行歸結(jié)，基本可以得到他們最大特點(diǎn)是高知識積累，而在大學(xué)的學(xué)生干部恰恰缺少這樣的知識。 這便是在大學(xué)中干部做工作困難的基本癥結(jié)所在。誠然，個人的人際關(guān)系、性格、才華不同，也制約著工作的質(zhì)量。但退一步講，即使這三方面都很不錯，就是沒 有做工作應(yīng)具備的知識積累，也根本無法勝任一名合格的大學(xué)學(xué)生干部，因此以下問題常成為大學(xué)生干部的桎梏：一、 認(rèn)識大學(xué)宣傳工作無法掌握對政治把握的尺度，缺乏政治敏感性。（缺乏對國家政

4、治的了解，缺乏對行政學(xué)知識的了解， 缺乏對國際國內(nèi)政治的系統(tǒng)學(xué)習(xí)， 缺乏對中國哲學(xué)思想及 中國歷史演化的了解，缺乏對我國改革開放后出現(xiàn)在我國的真正國情的認(rèn)識與理解。）二、各級管理人員無法充分調(diào)動各部門人員的能動性，有時常常是干部自己一個人在做事，而手下的成員卻無事可做； 工作效率低，做事缺乏計劃性與條理性， 工作中常出現(xiàn)各種問題， 解決方法又不夠恰當(dāng)。（缺乏對基本管理學(xué)知識的了解，缺乏對基本心理學(xué)知識的認(rèn)識，缺乏對人際問題的認(rèn)識與了解。）三、所掌握技能無法勝任所為工作，比如對技術(shù)性要求強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)部門，很多直管干部不懂得網(wǎng)絡(luò)知識而做工作，怎能放心？比如模擬法庭一類專業(yè)性較強(qiáng)的部門，沒有良好的法律知

5、識素養(yǎng)怎能開展好工作？比如文藝部門組織一臺晚會，沒有任何舞臺管理知識怎么行？比如體育部門組織一場體育比賽， 沒有詳細(xì)的規(guī)則及競賽知識又怎么行？而目前很多干部恰是缺少 專業(yè)知識。（對所從事職位專業(yè)知識貧乏，對專業(yè)性了解不夠，認(rèn)識停滯于表面現(xiàn)象水平。四、決策行為草率， 因決策行為不當(dāng)， 造成大量的浪費(fèi)及其他不良后果， 許多工作不切實際， 導(dǎo)致工作停滯不前甚至錯誤。 （缺乏必要哲學(xué)知識，必要管理學(xué)知識，必要行政學(xué)知識，對 心理學(xué)知識不了解，缺乏一定經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)統(tǒng)籌等知識） 。五、所做工作缺乏深度，不能體現(xiàn) 大學(xué)生 特色。比如我們組織一些青年志愿者活動，多是 給公共汽車隊擦車，給社區(qū)打掃衛(wèi)生之類，這些

6、活動是連小學(xué)生都能做的，如今大學(xué)生了， 難道還要做這些事情？ 大學(xué)生用自己專業(yè)知識做一些有影響力、 體現(xiàn)大學(xué)生價值的事 ，比如 法律系同學(xué)可以進(jìn)行社區(qū)普法教育，機(jī)電系同學(xué)可以用自己所學(xué)知識為社區(qū)居民排憂解難。 這些且都不提，我們所有同學(xué)是否有能力在社區(qū)進(jìn)行一些精神文明普及工作。 （缺乏對大學(xué) 的理解，各種知識儲備單薄，思路狹窄，沒有基于此敏銳的洞察力和眼光。 ） 以上是我所列舉的五方面基本問題， 這些問題在大學(xué)學(xué)生干部的工作中很有代表性。 在現(xiàn)實 工作中， 大部分學(xué)生干部還以高中學(xué)生工作作為借鑒， 停留于中學(xué)生做干部的水平， 不去虛 心學(xué)習(xí)做一名大學(xué)干部所應(yīng)學(xué)到的知識， 這是一種停滯， 一種對

7、工作不負(fù)責(zé)任的態(tài)度， 也是 對自己不負(fù)責(zé)任。只是堅持中學(xué)時的所謂 經(jīng)驗 或精通懂得一些 人際之術(shù) 的干部在一段時 間內(nèi)會翻云覆雨，但在長期看來一定會被淘汰的。這里，我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對知識的學(xué)習(xí)， 也應(yīng)提到一點(diǎn)， 一些人際之術(shù)、 厚黑之道確實也值得學(xué)習(xí)， 而且這些都是做好一名大學(xué)生干部必要的。 不過這些方法的使用需注意限度， 借引李光耀的 一句話： 求事的正確，不求政治的正確 。適當(dāng)?shù)氖褂糜兄谧鍪碌某晒?，但沉溺于此必?玩火自焚。那么大學(xué)學(xué)生干部到底需要什么樣的知識結(jié)構(gòu)呢？我簡列一些基本的必備知識如下： 馬克思 主義哲學(xué)及辯證法， 我黨各項知識及現(xiàn)階段各項政策， 中國歷史與現(xiàn)狀的基本文獻(xiàn)材料， 中

8、國事實政治，基本行政學(xué)知識，基本管理學(xué)知識，基本心理學(xué)知識，基本經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，基本 社會語言交際理論。 有了這些知識作為基礎(chǔ)之后， 做起事來自然會覺得得心應(yīng)手， 而且更重 要的是， 看事物的角度和層次發(fā)生變化， 看事物與認(rèn)識問題自然會有一個質(zhì)的提升， 就是中 國佛學(xué)所講的提升 境界 了。除此之外， 有能力興趣者推薦可以讀一讀西方古典哲學(xué)， 中外文學(xué)大家文學(xué)史， 中外文學(xué)主 要著作，中國古典儒、釋、道及諸子百家的學(xué)說著作等。實際上，各方面知識都應(yīng)該有所涉 獵學(xué)習(xí)，韓愈的師說中關(guān)于學(xué)一切知識，要所有人求教的論斷就是揭示這一道理。 了解這一基本癥結(jié)，我們就可以對癥下藥了。心理期望從心理學(xué)的層面上理解周

9、圍人的期望值， 可以使人了解自己需要有什么樣的特質(zhì)或在哪些方 面要有改進(jìn)。 對于大學(xué)學(xué)生干部來說， 他周圍的人主要指上級領(lǐng)導(dǎo)和下級普通學(xué)生， 那么他 們對大學(xué)學(xué)生干部有怎樣的心理期望要求呢？1.從領(lǐng)導(dǎo)角度看學(xué)生干部實際上 ,這是一個在任何形式的管理活動中老生常談的話題，上級究竟需要下級有什么樣的 素質(zhì)或要求，古今中外許多的人都在研究 ,研究方式并不一樣， 得出的結(jié)論卻比較一致 .這里。 這里我不引他人的證明，只結(jié)合我們的實際情況，提出對大學(xué)學(xué)生干部最重要的三項特質(zhì)：一、誠實、務(wù)實 事實上，在任何領(lǐng)導(dǎo)看來，學(xué)生干部都是沒有秘密的，學(xué)生干部的一些方法或方式，在上級 眼中看得十分清楚。有時雖然一時沒

10、察覺到，但隨著時間的推移， 紙里總包不住火 ，一旦 事情泄漏便將永遠(yuǎn)失去信任領(lǐng)導(dǎo)們的信任。領(lǐng)導(dǎo)們需要對各種情況有必要而且真實的了解， 這是一種心理需要， 更是工作需求。 而上下級之間需要一種信任， 一旦信任失去， 學(xué)生干部 再想做工作就步履維艱了。 不只是領(lǐng)導(dǎo)之間， 學(xué)生干部上下級之間亦是如此。 而當(dāng)一個學(xué)生 干部由基層提拔到較高位置時， 此事看得尤其明了 如果想要自己的成員在你面前誠實無 欺，便知道自己在上級面前也應(yīng)該誠實無欺。 而現(xiàn)實中， 總有一些學(xué)生干部以為自己能做到， 欺上瞞下，蒙混過關(guān)。他們沒這一基本特質(zhì)，學(xué)生干部的工作不會走遠(yuǎn)。務(wù)實， 是指做實實在在的工作， 真正做一些事，而不是虛

11、榮浮夸。 有的干部講起工作報告或 工作成績， 洋洋灑灑萬言，卻沒有一點(diǎn)實際的東西或一件實事。在實際工作中，有很多干部 只追求表面現(xiàn)象，想要出成績， 但一遇到實際的事卻不見了蹤影， 這樣的干部是站不穩(wěn)腳的。 沒有領(lǐng)導(dǎo)會欣賞不務(wù)實的干部， 只有真正做了一些事， 出了一定成績的人， 才能真正被重用。 而學(xué)生干部做出了成績， 即是領(lǐng)導(dǎo)做出了成績， 領(lǐng)導(dǎo)對一個學(xué)生干部的最終判斷還是取決于 其成績。二、奉獻(xiàn)精神 這里的奉獻(xiàn)精神含義頗多。 在工作中不計較個人得失， 團(tuán)隊精神， 忘我的工作都屬奉獻(xiàn)精神。 在日常工作中， 不管如何精心計劃， 難免對個人的安排有一些得失之處， 如果因此而斤斤計 較，推脫塞搪， 這

12、一類人是極不可用的； 團(tuán)隊精神， 在目前的條件下， 大學(xué)工作以團(tuán)隊居多，這種團(tuán)隊構(gòu)成單一， 及成員才能單一，分配任務(wù)時有的人多干，有的人少干，有的人發(fā)揮才 華，有的人自然要做綠草陪襯。 在團(tuán)隊合作中自然要犧牲一部分人利益， 那么在這時學(xué)生干 部是否有這種奉獻(xiàn)精神呢？團(tuán)隊能發(fā)揮集思廣益， 取長補(bǔ)短， 集體作戰(zhàn)的優(yōu)勢， 決策時需要 內(nèi)部意見統(tǒng)一， 自然要放棄一些人的個人想法， 而是否能放棄自己的想法完全服從團(tuán)隊， 實 際上也是一種奉獻(xiàn)。關(guān)于 忘我工作 一項我不贅述。三、能力何為能力？ 狹路相逢，勇者勝。 這里的 勇 即是軍隊的能力；對于大學(xué)學(xué)生干部呢？能否 做好工作， 及做工作的方法就是能力。有能

13、力的人是很有可能成功的， 但在現(xiàn)實中，也存在 著另一種情況，那就是成為一塊 雞肋 。有許多領(lǐng)導(dǎo)很有這樣的體會，有某個學(xué)生干部很有 能力，實在是 棄之可惜 ；但不棄吧，他又總是欺上瞞下（違反誠實、實干原則），工作不認(rèn)真（違反奉獻(xiàn)精神） ，實在是 食之無味啊 。那么到底大學(xué)學(xué)生干部要具備什么樣的能力呢？我先簡單列舉如下：1，口才； 2，組織協(xié)調(diào)能力； 3，創(chuàng)造力； 4 其他某一方面專長，如寫作、文藝、體育、網(wǎng)頁制作等。具體下章論 述。2. 從學(xué)生角度看大學(xué)學(xué)生干部學(xué)生干部，來源于學(xué)生，為學(xué)生工作。那么學(xué)生對學(xué)生干部到底有什么期望呢？一， 為同學(xué)們利益著想，為同學(xué)們服務(wù)直接面向同學(xué)們的都是基層學(xué)生干

14、部， 這些干部多是通過選舉的方式， 由同學(xué)們自己推選出 來的。 不管是因為能力突出，或是人際關(guān)系好，一旦成為學(xué)生干部，自然要承擔(dān)同學(xué)們所交 托的任務(wù)。對于職責(zé)之內(nèi)的事，要認(rèn)真完成，一絲不茍，同學(xué)們有了困難，要及時幫助；而 在與上級的溝通中， 應(yīng)以同學(xué)們的利益為出發(fā)點(diǎn)， 遇到問題據(jù)理力爭， 爭取做到既保證同學(xué) 利益又能使上級工作順利開展的最佳結(jié)合點(diǎn)。 與在與同學(xué)們工作時， 應(yīng)把自己放在公仆位置 上，耐心細(xì)致，切實為同學(xué)們服務(wù)。二， 行為端正，作風(fēng)正派一旦成為學(xué)生干部， 自然要管理一些事務(wù)，有一些權(quán)力。 而正因為如此，學(xué)生干部是所有同 學(xué)監(jiān)督的對象。 由一些干部， 利用職務(wù)之便為自己謀取私利， 或

15、是公款消費(fèi)， 或是欺騙同學(xué)， 學(xué)生們對于這此類干部可以說是深惡痛絕。 而因此干部與學(xué)生之間僵化， 學(xué)生工作無法開展 就不言而喻了。學(xué)生干部本身就是學(xué)生， 就在學(xué)生中間， 無論做什么事情都逃不過同學(xué)們的眼睛。 只有行的 正，坐得直的干部才真正會被同學(xué)們所接受。我只列舉這兩條， 因為這兩條是同學(xué)們切實關(guān)心的。 大學(xué)生與學(xué)生干部之間與群眾與國家干 部之間有許多不一樣的地方， 這是因為大學(xué)生沒經(jīng)歷過社會事實， 沒有發(fā)生切實的利益沖突， 因此國民性還未曾完全釋放。 所以大學(xué)生對學(xué)生干部更多是一種關(guān)注， 而這種關(guān)注只停留在 這兩個層面上。但這兩個層面的要求對于大學(xué)學(xué)生干部是切切實實的， 不只對基層干部，

16、更對高層學(xué)生干部。 由于高層干部也是由基層提拔起來的， 而基層干部正在面臨這個現(xiàn)實， 所以對這兩個要求的 內(nèi)涵是不難理解的。 大學(xué)學(xué)生干部必須要處理好大學(xué)生對他們的期望要求， 才能真正做好學(xué) 生工作。領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生們對學(xué)生干部的心理期望， 實際上指出的即是大學(xué)學(xué)生干部最需要之素質(zhì)。 可以 把該期望值作為確定大學(xué)學(xué)生干部素質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)。所需能力1)中國有個韓非子，口吃不能達(dá)意，退而著書立說，孜孜不倦，終成一代大家。所創(chuàng)立 的法家思想成為推動中國歷史 陽儒陰法 兩股洪流中的一股，流芳百世。 韓非子能成為一代宗師， 靠的是著書立說， 但它的價值是在他死之后才被發(fā)掘的， 為何它的 思想不能在當(dāng)代流傳呢？就是

17、因為他的口才問題， 無法與人爭辯， 無法說服任何國君， 無法 廣收門徒。 而與他稍前時代的墨子、 楊朱的學(xué)說卻能大行其道， 是因為他們在有自己的思想 之外，都是雄辯的演說家，他們的口才都達(dá)到相當(dāng)?shù)木辰?，直逼名家所說的 茍察繳繞，使人不得反其義 的境界了。很多學(xué)生干部不愿承認(rèn) 口才的重要地位，但現(xiàn)實恰是如此。 任你胸中有抱負(fù)萬千， 文采飛揚(yáng)， 若沒口才，一切皆是枉然。不愿承認(rèn)，但現(xiàn)實卻鐵一樣擺在眼前。自然， 不可能每個人都是演說家，事實上也不需要做到。 但作為基本能力的口才， 是每個干 部都不可避開的。沒有口才而把能力依托于其他方面實際是很難走遠(yuǎn)。作為一名大學(xué)學(xué)生干部，所具備的口才需達(dá)到這樣的基

18、本標(biāo)準(zhǔn)：即能忠實表達(dá)自己的想法， 能忠實不漏信息點(diǎn)地傳達(dá)上級的指示，能善于與下屬溝通，能為自己的想法進(jìn)行有力辯護(hù)， 除此之外還應(yīng)該具備一定公開演講能力。一般來說，口才特別出色的人通常某些其他方面能力也很出色。 這一類干部也容易得到重用。 所以從口才出發(fā)以提高自己綜合能力是可行的。2)有一定 組織協(xié)調(diào)能力 ，是每個干部具備的素質(zhì)。那么，什么是組織協(xié)調(diào)能力呢？管理學(xué)上叫管理，而通俗地說，就是如何去安排一項工作，并在其中協(xié)調(diào)使之順利進(jìn)行。比如說 組織一次大學(xué)生辯論賽，要用到的會議廳就需向上級請示批準(zhǔn)，需按辯論賽要求擺設(shè)主席 臺 、辯手席、裁判席，邀請哪些人做裁判， 如何安排座次， 辯論賽時出現(xiàn)緊急情

19、況應(yīng)如何 應(yīng)急等工作， 都在組織協(xié)調(diào)能力之內(nèi)。這些工作看似簡單，其實想做好頗有學(xué)問， 除去客觀 原因， 另一大部分都在此項能力上。 那么這項能力到底該如何習(xí)得呢？只有一個途徑， 不斷 學(xué)習(xí)， 不斷積累經(jīng)驗?？梢哉f， 這項能力直接制約著對大學(xué)生干部的評估， 我們平時所聽到 的某某能力怎么樣， 大都是指此方面能力。這里我想指出的是，除去在實際中所學(xué)得的，在 書本上，尤其是管理學(xué)上的一些看法，很有助于大學(xué)學(xué)生干部開闊思路，提高此方面能力。3)創(chuàng)造力 。這里所說的創(chuàng)造力是一種思維能力，在學(xué)生工作中，有許多事情固然有經(jīng)驗 可循， 有例子可效仿，但更多的時候要面對的是完全沒有做過的工作，需要一種創(chuàng)造性思維

20、 把工作從無做到有，從有做到好。 即使是已經(jīng)有章可循的工作， 工作中是否那些地方存在問 題，如何提高工作效率， 如何把工作做得更好，都在創(chuàng)造力范圍之內(nèi)。 有些學(xué)生干部在遇到 工作時，沒主意，沒想法，只會求助于他人，很影響工作效率。比如說如果想把學(xué)生工作進(jìn) 行計算機(jī)化管理， 辦公網(wǎng)絡(luò)化， 這就需要大學(xué)生干部的創(chuàng)造力。 如何做到行政與技術(shù)的和諧 統(tǒng)一， 如何做到網(wǎng)絡(luò)安全管理， 以何種方法做到政務(wù)透明化， 是否能高效的管理， 都是創(chuàng)造 力要面對的問題； 再舉一個例子， 在新的形勢下要加強(qiáng)對青年學(xué)生的思想教育， 是否有辦法 能提高大家的思想認(rèn)識水平的同時又能被大家認(rèn)可、 接受、 擁護(hù)呢？這些工作通常沒

21、有現(xiàn)成的答案，需要學(xué)生干部創(chuàng)造性去工作。創(chuàng)造力是衡量學(xué)生干部能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。 在大學(xué)， 如果想做好一名學(xué)生干部， 創(chuàng)造力是 很必要的一項能力。 通常我們所聽到的評價如 這個同志很有想法， 有思路 指的就是創(chuàng)造力。4)其他某一方面 專長 。有一種說法，認(rèn)為文藝部長就應(yīng)該文藝好的人做；另一種說法認(rèn)為 只要懂管理任何工作都可以做。 這兩種說法都是片面的， 真正好的學(xué)生干部應(yīng)該將兩者結(jié)合 起來。如果大學(xué)學(xué)生干部只具備其中一項能力，工作并不容易開展起來。事實證明， 一個好的學(xué)生干部應(yīng)該是管理能力與專業(yè)能力相結(jié)合的人。 有一定管理能力， 是 做通工作的保證； 而是否有一定專業(yè)能力將是能否做好工作的前提

22、。 一旦管理能力與專業(yè)能 力不兼有時，會出現(xiàn)如下的結(jié)果：一、盲目決策，工作效率低；二、無法應(yīng)付實際工作。比 如做一場文藝晚會， 由一名毫不懂得文藝的學(xué)生會主席負(fù)責(zé)， 文藝晚會必定會在許多問題上 產(chǎn)生各種紕漏， 甚至貽笑大方； 而由一名對文藝非常在行， 但無法指揮管理那么多人的文藝 部長來說，文藝晚會出現(xiàn)各種混亂，甚至無法進(jìn)行都很有可能。只有一個既懂得管理藝術(shù)， 又有專業(yè)知識的干部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，一臺精彩的文藝晚會才會展現(xiàn)給大家。一般來說，所具備的專長有以下幾個方面：文字專長，文藝專長，體育專長，技術(shù)專長，公 關(guān)專長等。對于學(xué)生會主席來說，這些專業(yè)知識都應(yīng)略知一二，才能使工作蓬勃開展起來。 對于部門學(xué)生干部，如果尚不通曉本部門專業(yè)知識，必需加緊學(xué)習(xí)。四、思想道德水平大學(xué)學(xué)生隊伍 在任何工作中， 干部應(yīng)該是其模范帶頭作用的。 所謂的模范帶頭作用， 不只是能力的帶頭，更是思想道德的帶頭。 而這里的思想道德水平， 應(yīng)是堅決擁護(hù)黨的前提下， 符合社會主義道 德水平，符合大學(xué)生身份，時刻起先鋒帶頭作用的新時期大學(xué)學(xué)生干部道德準(zhǔn)則。對于大學(xué)學(xué)生干部的要求，必須嚴(yán)格于普通同學(xué)。 無論做什么事情， 大學(xué)學(xué)生干部都不能以 大家都