怎么寫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

1、怎么寫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 怎么寫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 怎樣寫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 ? 員工轉(zhuǎn)正申請 1 般是指在單位內(nèi)部進(jìn)行試用的那 1 部份員工，申請轉(zhuǎn)為正式職工的申請書。以下關(guān)于怎樣寫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，僅供參考。 1、步驟/格式： 1、員工轉(zhuǎn)正申請的標(biāo)題 ? 1 般寫轉(zhuǎn)正申請就能夠了，轉(zhuǎn)正申請書要交給誰就寫上誰的稱謂。 2、申請轉(zhuǎn)正的員工 ? 1 般是認(rèn)為自己具有轉(zhuǎn)正的資歷才會寫出申請。員工轉(zhuǎn)正申請書的正文部份，要把自己進(jìn)入公司的時間、從事的工作、在實(shí)習(xí)工作期內(nèi)自己的工作情況怎樣，是不是有能力完成自己的工作寫清楚。轉(zhuǎn)正申請的重點(diǎn)，要寫自己的工作能力。由于自己的出色工作，使公司交辦的任務(wù)美滿完成，在自

2、己實(shí)習(xí)期間的 1 些具體工作也能夠做 1 下介紹，比如自己設(shè)計(jì)的項(xiàng)目得到客戶好評，為公司贏得效益;自己的努力為公司開辟了市場，提高了企業(yè)知名度。這些都可以具體地寫 1下，讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作能力，認(rèn)識你的工作潛力。根據(jù)你的表現(xiàn)，會給你做出正確的評價(jià)。 3、員工轉(zhuǎn)正結(jié)尾部份 ? 首先要做 1 個小結(jié)，說明自己要求轉(zhuǎn)正的欲望，在單位工作的良好感覺，然后注明自己的姓名，寫清申請的時間就完成了。 2、示例 ? 員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(1) ? 姓名：* 部門：策劃部職位：開發(fā)工程師 ? 加入公司日期：預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)正日期：實(shí)際轉(zhuǎn)正日 ? 轉(zhuǎn)正申請(附試用期工作總結(jié))： 本人在*年*月*日入職，主要負(fù)責(zé)*產(chǎn)品的開發(fā)

3、工程師的工作。在來到公司的這 3 個月期間，跟同事共同完成網(wǎng)站整體改版主要是網(wǎng)站首頁所需的數(shù)據(jù)在后臺開發(fā)相應(yīng)的欄目,本人獨(dú)立完成資訊中心欄目的中后期開發(fā)與完善，首頁高級搜索產(chǎn)品的和項(xiàng)目通資訊與新版注冊功能等平常開發(fā)工作，改進(jìn)了后臺部份功能(回復(fù)管理、編輯器、文章發(fā)布、附件上傳、圖片上傳、后臺管理)，對網(wǎng)站以往的 1些安全隱患進(jìn)行了修正(驗(yàn)證碼、數(shù)據(jù)庫鏈接進(jìn)程)，并且在本職工作之余能夠協(xié)助公司同事工作(焦點(diǎn)圖管理、轉(zhuǎn)動信息管理和 1 些模塊的修改等)。 在這段時間的工作中，除工作上的收獲外，我依然不敢放松學(xué)習(xí)，與同事的接觸中也在同事的身上發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點(diǎn)和我本身不足的地方。但我深信勤能補(bǔ)拙。在接下

4、來的工作中，我還要不斷擴(kuò)充自己的知識，改正自己身上的缺點(diǎn)，努力完成公司交給我的每份工作。在此我希望能更好的為公司盡職盡責(zé)，希望公司的領(lǐng)導(dǎo)可以給我 1 個這樣的機(jī)會。 批準(zhǔn) ? 部門經(jīng)理/主管副總裁意見日期 ? 人力資源經(jīng)理簽字日期 ? 總經(jīng)理簽字日期 ? 申請人：* ? *年*月*日 ? 員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(2) ? 尊重的領(lǐng)導(dǎo): ? 您好! ? 來到富安娜這個大家庭已半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會，讓 ? 我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間，比較榮幸的參加了 2021 年淘寶的雙 11 天貓購物狂歡節(jié)的大促活動，使

5、得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作以下工作述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正： 我是 2021 年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中 1 名，于 2021 年 7 月 23 號正式入職富安娜家居用品股分有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí)，我從 1 個對淘寶和后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深入的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。 1. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識，建立服務(wù)觀念 ? 從事富安娜電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟習(xí)家紡產(chǎn)品的基

6、礎(chǔ)知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí)，實(shí)踐得真知，在實(shí)體店中我們不單單學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計(jì)，還學(xué)習(xí)到了真逼真切的銷售技能，建立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。 2.客服工作的實(shí)際操作 ? 進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多 1 個月的時間來熟習(xí)產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點(diǎn)和各種材質(zhì)的特點(diǎn)，隔幾 天帶教老師就會對我們進(jìn)行 1 次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對 1 名客服來講，熟習(xí)自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相干信息是最基本

7、的工作。由于我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，1 旦這個橋沒搭好，或許我們就永久失去了這個客戶。對產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各 ? 種關(guān)于產(chǎn)品的信息。 剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的 1111 天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對我們剛上手的新人來講既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，由于所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到 1 些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細(xì)的幫我們

8、講授遇到此類問題的處理方法讓我們增長了很多見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，具有了這 2 個寶貝遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。 9 到 12 月份，是我的安穩(wěn)增長時間，這期間除做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推行、微博營銷等等，特別是 11 月份，這個月是我們部門最繁忙的時候，為了 1 年 1 度的天貓 1111 大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識和在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技能和會遇到的 1 些基本問題做了 1 次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對 erp 系統(tǒng)的定單審核，定單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方

9、，有助于自己更好的做好本職工作。 3.在實(shí)習(xí)工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了很多問題 ? 1. ? 對我們部門來講，我個人認(rèn)為物流緣由是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨和物流的速度也就成了 1 個重中之重的任務(wù)。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或是轉(zhuǎn)發(fā) e 郵寶的時間問題，致使顧客購物體驗(yàn)大打折扣。 2.售后的處理速度，例如這次雙 11 活動由于銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，不管是收到貨以后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒 ? 發(fā)貨申請退款，或優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較

10、長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。 3.管易系統(tǒng)的定單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，致使我們的 erp 系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并定單，不但加大了定單審核的工作量，還會出現(xiàn)定單拆分以后合其實(shí)不及時，最后致使 1 個顧客在 1 個定單里面拍的 10 多件東西拆分成了10 多個定單，給顧客發(fā) 10 多個包裹，增加我們物流本錢的同時也給顧客造成沒必要要的麻煩。 4.做好本職工作 ? 入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動，密切的與全部團(tuán)隊(duì)合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的氣力，創(chuàng)造更多