2016年暑假大學生社會調(diào)查報告：大、中小企業(yè)營銷能力

1、1來源網(wǎng)絡整理，僅供供參考2016年暑假大學生社會調(diào)查報告：大、中小企業(yè)營銷能力一、基本情況本調(diào)查報告的調(diào)查范圍為企業(yè)的營銷部門， 調(diào)查樣本為中國惠普公司、 洛陽北方玻璃技術(shù)股份有限公司，調(diào)查方式為個別樣本觀察，調(diào)查對 象為公司基層、中層各職位，調(diào)查內(nèi)容為企業(yè)的營銷能力。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的過程中的營銷決策和營銷 執(zhí)行能力，即以市場為導向、以誠信為準則、以文化為舞臺、以資本 為依托、以營銷型組織為保證，對營銷中各種因素進行有效的思維加 工，正確解決各種營銷問題，實現(xiàn)持續(xù)增長的市場交易的本領。提高企業(yè)營銷能力具有廣泛的意義，需要企業(yè)界和學者通力合作，進 行研究。本調(diào)查報告經(jīng)通過對

2、企業(yè)營銷能力五項量測度表粗淺分析， 通過考察 2 2 家分別代表大、中小規(guī)模的企業(yè)，分析各企業(yè)營銷能力的 強弱，比較規(guī)模不同的企業(yè)的營銷表現(xiàn)，提出作者自己的一些思考與 建議。、報告正文（一）大規(guī)模企業(yè)以中國惠普公司為例來源網(wǎng)絡整理，僅供供參考21 1受訪者基本情況年齡：3939性別：男在本企業(yè)工作年限 6 6 年職位：中層領導學歷：研究生2 2五項量測度表調(diào)查結(jié)果市場驅(qū)動力滿分 2525 分評價得分 1919科目評級 4 4 分本科目中的 1 1、3 3、4 4、5 5 項，得分均為 4 4 分，其中，第 2 2 項“能預測 市場變動和機會”得分為三分，較其它選項較低。說明，即使是大企 業(yè)，在

3、預測與判斷市場變動和機會方面，也存在信息不足，影響決策 的情況。誠信力滿分 3535 分評價得分 2929科目評級 5 5 分本科目中的 6 6、1111 項得分最高 5 5 分，第 1212 項“保護員工合法權(quán)益”得 3 3 分，最低。這表明，作為一個跨國知名企業(yè)，對于國際、國家及 行業(yè)的標準了解程度高；作為高科技產(chǎn)業(yè)，對生態(tài)環(huán)境的影響小，員 工素質(zhì)高，環(huán)3來源網(wǎng)絡整理，僅供供參考境保護意識強；但從得分判斷，企業(yè)在保護員工合法權(quán) 益方面仍需繼續(xù)努力。營銷文化滿分 4040 評價得分 2929科目評級 4 4 分本科目中的 1414、1919 項得 5 5 分，得分最高，第 1717 項得分最

4、低為 2 2 分。 說明企業(yè)有明確的、被提煉成口號或標語的經(jīng)營觀念，員工能自覺遵 守各項規(guī)章制度；但企業(yè)對員工的營銷培訓重視不足。營銷資本推動滿分 4545 評價得分 2525科目評級 3 3 分本科目中第 2121 項得分最高為 4 4 分，第 2323、2828、2929 項得分最低為 2 2 分。說明企業(yè)可以善于利用自然優(yōu)勢，但在企業(yè)家能力、員工管理的 科學化與人性化方面還做得不夠。企業(yè)營銷組織化滿分 105105 評價得分 5656科目評級 3 3 分選項中第 3030、4040、4949、5050 項得分最高為 4 4 分，第 3636、4242 項得 1 1 分。 說明營銷工作在本

5、公司的工作中占重要地位，有較穩(wěn)定的客戶，企業(yè)來源網(wǎng)絡整理，僅供供參考4在本行業(yè)中的地位高，對所提供的產(chǎn)品和服務的理解程度深， 但該企 業(yè)在預測市場的精準度方面有明顯不足，研發(fā)費用占銷售額的比重較 小。營銷能力管理能力滿分 4545 評價得分 2727科目評級 4 4 分選項中第 5151、5858 項得分最高為 4 4 分，第 5454、5858 項得分最低為 2 2 分。 這說明企業(yè)較了解營銷能力的構(gòu)成要素并贏得了較忠誠的顧客，但在不斷創(chuàng)新提升營銷能力的方法和明確實際與目標之間差距及造成原 因方面，還存在問題。營銷能力顯現(xiàn)效果滿分 2020 評價得分 1212科目評級 4 4 分受訪者對“市場占有率高”評分最高為 4 4 分，“銷售增長率高”評分 最低為2 2 分，對“資金回報率高”、“訂單完成率高”這兩個選項評分均為 3 3 分。這說明