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文檔簡介

1、暑期實(shí)踐報(bào)告2021 精選暑期實(shí)踐報(bào)告 5 篇 ? ?暑期實(shí)踐報(bào)告 篇 1 ? 時(shí)間如水,歲月如歌,暑期很快就已經(jīng)劃上句號。而我,還在回味著第一次步入.,服務(wù)群眾,體驗(yàn)生活的奇妙感覺。 我是在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺給人指路的。導(dǎo)醫(yī)臺可能大家聽到這個(gè)名詞很陌生,但是每次你一進(jìn)醫(yī)院大門就可以看到一個(gè)臺面,那個(gè)就是導(dǎo)醫(yī)臺。所謂的導(dǎo)醫(yī)臺的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動(dòng)迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號、送診等等.這個(gè)工作說來簡單,實(shí)則有很多的困難要克服,其中最重要的就是熟悉線路,試問,像醫(yī)院這么大而各門診又多又復(fù)雜你能不事先熟悉一下情況就進(jìn)行工作么?所以之前,我在醫(yī)院

2、前 3 天就是熟悉各大門診路線,為的是提前體驗(yàn)一下過程,以便在給病人之路盡量的減少時(shí)間。 關(guān)于自己的心得體會,我想將自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能夠清楚自己應(yīng)該在什么地方注意,同時(shí)也可以讓老師們知道我的想法,幫助我提高,也有助于我在大二的暑期實(shí)踐中更有經(jīng)驗(yàn),更容易得到來自.方面的教育,達(dá)到學(xué)校讓我們提前了解.,體驗(yàn).生活,以及自己通過.實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實(shí)踐期間的一些心得。 ? 第一:自信是向成功邁出的第一步 ? 這是愛因斯坦曾經(jīng)說過的,已經(jīng)快要步入大二的我,在這個(gè)暑假很深刻的體會到了這一點(diǎn)。在.中活動(dòng),跟在學(xué)校和在家完全不同。人們不會看你在別的時(shí)間和地點(diǎn)會是什么樣的一

3、個(gè)人,人們,特別是陌生人之間的交往,第一印象是很重要的。而自信,則是學(xué)會交流的捷徑。就拿我導(dǎo)醫(yī)來說吧,開始的幾天,在帶病人的時(shí)候,為了保證準(zhǔn)確無誤,我會扭頭問一下旁邊的護(hù)士姐姐,然后再帶人走,但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好,從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神,并是躊躇的。細(xì)心的護(hù)士長看到之后跟我談了談,說給病人指路首先就要熟悉路線,對自己自信,她說,對人首先要熱情,不僅能讓別人覺得你很有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)能給別人一個(gè)好的服務(wù)印象;其次,本來就沒有什么好擔(dān)心的,即使忘記了也沒關(guān)系,醫(yī)院到處都是護(hù)士,別人也會接上去,所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了,我完成了自己的.生活第一課。 第二:我們在忙碌中微笑服務(wù) ?

4、護(hù)士周到的服務(wù)在這次接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且 開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但

5、是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。 第三:學(xué)會用正確的語言進(jìn)行和諧的溝通 ? 口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說,對我們的工作而言,語言的組織也尤其重要,但是語言的正確組織使用,能讓工作變得簡單。的確是這樣,開始工作時(shí),努力的方向是正確的把病人帶對門診,但是經(jīng)過觀察成長,發(fā)現(xiàn)護(hù)士姐姐都不是這樣的方式,有時(shí)候他們只說一個(gè)數(shù),有時(shí)候卻說的很詳細(xì),就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解,請教了護(hù)士長。她告訴我說,這也算是與人交流的一部分吧,雖然我們對任何人都是微笑服務(wù)的宗

6、旨,但是要做到貼心的服務(wù)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病,并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言,觀其色。聽完之后我恍然大悟,呵呵,能當(dāng)上護(hù)士長人就是不一樣啊。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。 大概就是這些了,我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來,這是第一次步入.并且以一個(gè)工的身份來服務(wù)這個(gè).。開學(xué)后,跟同學(xué)們聊了些關(guān)于實(shí)踐的話題,他們 很多大多做了一些與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研,對我來說,這個(gè)顯得更學(xué)術(shù)性些。而我所參加的實(shí)踐活動(dòng)則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系,我想這個(gè)更有助于我從另外一個(gè)層面了解.,深入.,所以對這次實(shí)踐的形式和內(nèi)容非常滿意。 快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的

7、,我反復(fù)回憶,思索這些天的.實(shí)踐,有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經(jīng)歷,很希望自己能有能多的機(jī)會進(jìn)行.實(shí)踐,而我將會以更大的熱情,和更積極的態(tài)度去迎接一個(gè)有一個(gè)來自.的機(jī)遇,通過這次實(shí)踐我深深的明白,任何崗位都需要專業(yè)的知識和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表現(xiàn)出了我們面對自己工作的態(tài)度。想到別人曾經(jīng)說過的話:"成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。'我們每個(gè)人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。是啊,一開始,我們就要全心全意,給這個(gè).交上一份滿

8、意的答卷。 ?暑期實(shí)踐報(bào)告 篇 2 ? 一、 實(shí)習(xí)目的 ? 通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事 務(wù) ? 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx 年 7 月 11 日20xx 年 8 月 27 日 ? 實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場 ? 實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理

9、盤點(diǎn)等等。 三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ? (一)實(shí)習(xí)單位簡介: 人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于 1996 年 4月。20xx 年跨入省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx 年躍居中國連鎖百強(qiáng)第 18 位,進(jìn)入中國企業(yè) 800 強(qiáng),截止 20xx年 12 月,人人樂在全國 20 多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店 81 家,簽約門店 100 多家,員工人數(shù)超過 1.8 萬人,20xx 年銷售額突破 100 億元。20xx 年 1 月 17 日在深成功上市。 深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實(shí)行&

10、quot;大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)'布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積 7 萬平方米。百貨 和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。 (二)實(shí)習(xí)具體過程 ? 實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。 第一個(gè)階段,07 月 11-07 月 16 日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把

11、學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí) rf 機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。 第二個(gè)階段,07 月 17 日-07 月 31 日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。 第三個(gè)階段,08 月 1 日08 月 27 日的相對

12、成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部 80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移 到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。 四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議 ? (一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié) ? 在這段將近 2 個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷

13、,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下: (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。 (2) 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保

14、持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成 本和損失。比如在 4 月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。 (7) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門

15、好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。 (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲 ? 這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會: (1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學(xué)校人向.人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了 16 年

16、的教育,真正的和.接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向.人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕 子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。( ) ? (2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會計(jì)

17、,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。 (7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。 ?暑期實(shí)踐報(bào)告 篇 3 ? 轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在xxx 的會計(jì)部進(jìn)行了.實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會。 器材廠的會計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會計(jì)霞姐。剛到會計(jì)部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前的暑 假有過類似的.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石會計(jì)分錄,以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把

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