供電公司場營銷工作會(huì)議上的總結(jié)講話

1、供電公司市場營銷工作會(huì)議上的總結(jié)講話在*區(qū)供電公司 2008年市場營銷工作會(huì)議上的總結(jié)講話同志們：市公司2008年?duì)I銷工作會(huì)剛剛落下帷幕不久，我們就召開公 司市場營銷工作會(huì)議，主要目的是總結(jié)公司 2007年?duì)I銷工作 成績和經(jīng)驗(yàn)，部署2008年工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，動(dòng)員公司營銷 戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo) 任務(wù)而努力奮斗。在與會(huì)代表的共同努力下，會(huì)議圓滿地完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。按照會(huì)議安排，下面進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。一、會(huì)議的基本情況這次會(huì)議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司2008年?duì)I銷工作會(huì)議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司 2008年電力營 銷工作的一次重要會(huì)議，會(huì)議開得很

2、及時(shí)，短暫而高效。剛才 王總的報(bào)告總結(jié)了 2007年?duì)I銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提生了 2008年?duì)I銷工作的思路，對08年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作 了重要講話，對我們的工作提由了希望和要求。相關(guān)單位和科 室作了專題發(fā)言，對2008年工作要點(diǎn)作了說明。會(huì)議還表彰 了 2007年度營銷工作先進(jìn)單位和個(gè)人；各基層單位也都簽訂 了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公 司營銷工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企 業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極 的作用。二、會(huì)議的主要收獲（一）總結(jié)了成績，堅(jiān)定了信心。2007

3、年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng) 營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展 態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷 精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工 作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動(dòng)的 結(jié)果。這些成績的取得為確保 *區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾 生活水平提高作曲了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好2008年?duì)I銷工作的信心。（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識(shí)。會(huì)議充分肯定了 2007年?duì)I銷工作的成績，在全面總結(jié)工 作經(jīng)驗(yàn)

4、的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形 勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在2008年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了 2008年 營銷工作思路，提生了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營銷會(huì)議和公司2008年工作會(huì)議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、 抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)

5、 準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成2008年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王 總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排，思路很清晰，措施很得力，這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺(tái)階具有非 常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。（四）布置了措施，突生了重點(diǎn)。王總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“12331 年度總體工作目標(biāo)，提 生了 2008年?duì)I銷工作的總體工作思路 ，確定了 2008年?duì)I銷工 作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范 ，重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增 長;嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保均價(jià)合理上揚(yáng)；加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn) 控

6、制，切實(shí)保障經(jīng)營成果；突生線損管理工作，努力實(shí)現(xiàn)降損增 效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成；推行營銷精 益化管理，提升營銷整體管理水平；加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營 銷工作質(zhì)效；推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè)；創(chuàng)新優(yōu) 質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象；加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提高員工 綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提由使得我們 2008年的營銷工作 思路更清晰，重點(diǎn)更加突生，實(shí)際工作中更具可操作性，這對于 公司08年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。三、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我 們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作 風(fēng)，頑強(qiáng)的拼

7、搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。（一）貫徹會(huì)議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個(gè)重要問題是員工的市場開拓意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高，會(huì)后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度，對于會(huì)議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會(huì)議精神，大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活 口 動(dòng)，在培訓(xùn)及活動(dòng)的形式、實(shí)效上下功夫，力爭在員工開拓意識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作08年重點(diǎn)安排，對照此次 下發(fā)的15個(gè)制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清 理,加快對突生、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明

8、確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收 等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步 加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對營銷行為的全 過程監(jiān)管。（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的 理念,嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的 控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作 質(zhì)量評價(jià)體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考 核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī) 范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn) 力度，通過經(jīng)

9、濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。（四）確保增收創(chuàng)效。08年?duì)I銷工作要緊緊圍繞精益化管 理，狠抓簟、價(jià)、費(fèi)、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營 指標(biāo)。一是要抓電量增長，實(shí)行抓大不放小的原則，注重培植 大的、新的電量增長點(diǎn)，同時(shí)也要加大對農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷力 度，實(shí)現(xiàn)電量穩(wěn)步增長；二是要抓電價(jià)執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管 理、業(yè)務(wù)變更，加強(qiáng)基本電費(fèi)、力調(diào)、分時(shí)電費(fèi)的管理，確保政策執(zhí)行到位；三是要抓線損管理，加強(qiáng)兩級關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計(jì)量裝置改造力度，實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能目 標(biāo);四是要抓電費(fèi)回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)回收手段 ，加大正面 宣傳力度，完善電費(fèi)回收評價(jià)和考核體系，大力推廣居民批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)制，切實(shí)保障經(jīng)營成果。同志們，完成公司2008年?duì)I銷工作工作任務(wù)，責(zé)任重大, 使命光榮。各單位、各部門要充分認(rèn)識(shí)營銷工作的重要地位 和作用，及時(shí)傳達(dá)這次大會(huì)的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)會(huì)議精