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1、上海四團(tuán)保安服務(wù)有限公司刑事,行政案件,治安災(zāi)害事故處理報(bào)告制度刑事、行政案件、治安災(zāi)害事故處理報(bào)告制度為貫徹落實(shí) 預(yù)防為主,安全第一 ”的安全工作指導(dǎo)方針,認(rèn)真做好以 防火災(zāi)、防盜搶、防爆 炸、防破壞、防治安災(zāi)害事故”為主要內(nèi)容的治安防范工作,切實(shí)加強(qiáng) XX安全管理,不斷增 強(qiáng)全體員工的安全防范意識(shí),為便于及時(shí)預(yù)防和處置各種突發(fā)性事件,特制定以下預(yù)案。一、火警火災(zāi)(一)增強(qiáng)防火安全意識(shí),經(jīng)常學(xué)習(xí)和宣傳消防安全法規(guī), 認(rèn)真履行公司防火安全責(zé)任制的 要求,堅(jiān)持三級(jí)防火安全檢查制度, 開展經(jīng)常性的防火安全檢查, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各種火險(xiǎn) 隱患。(二)對(duì)樓層裝修、二裝改造的項(xiàng)目,責(zé)任部門必須嚴(yán)格按照建

2、筑防火審核規(guī)范”的規(guī)定和程序,實(shí)行報(bào)批手續(xù),并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),安全規(guī)范施工,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。(三)熟悉和掌握公司消防工作制度及易燃易爆物品擺放位置;電源開關(guān)、總閘、水源、消防水帶、開啟消防閥門等設(shè)置;以及各類消防器材的性能、規(guī)格和使用方法。(四)初起火災(zāi),正確使用消防器材,安全迅速撲滅;若火情嚴(yán)重,無(wú)法控制的:1、立即撥打“ 119電話報(bào)警,報(bào)警時(shí)講明發(fā)生火災(zāi)單位、地址、門牌、著火部位和物體后,通報(bào)公司及客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);2、及時(shí)開通應(yīng)急消防通道,接引消防、救護(hù)等搶險(xiǎn)救急車輛和人員迅速到場(chǎng),展開撲救;3、切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源、疏散人群,撤離易燃易爆物品;4、注意維護(hù)火場(chǎng)秩序,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員接近火場(chǎng),妥

3、善保護(hù)人證、物證等現(xiàn)場(chǎng)情況;5、積極協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證和善后查處等工作。二、治安糾紛(一)公司員工和保安員在工作過(guò)程中,要認(rèn)真觀察、仔細(xì)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止工作范圍內(nèi)的夾帶商品、吵架、斗毆、鬧事等擾亂治安秩序情況的發(fā)生,同時(shí)報(bào)告公司安保干部及時(shí) 處置;(二)如在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生群眾糾紛,應(yīng)及時(shí)采取以下措施:1、積極對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行勸阻調(diào)解,緩解矛盾激化,在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)注意方式方法,用語(yǔ) 得當(dāng)。2、提高警惕,防止少數(shù)壞人借故挑起事端,利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。3、在工作區(qū)域內(nèi)對(duì)精神病人和酗酒鬧事者,要好言相勸謹(jǐn)慎處理,讓其離去,使其不再影響正常工作秩序。4、如現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜,局面

4、難予控制時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)直接報(bào)警處置。三、盜搶侵襲(一)公司員工在日常工作中, 應(yīng)增強(qiáng)安全防范意識(shí),注意發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患。保安員在值勤過(guò)程中,必須加強(qiáng)對(duì)守護(hù)區(qū)域的巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止現(xiàn)行偷盜、搶劫案件的發(fā)生,同時(shí)及時(shí)報(bào)告公司安保干部,必要時(shí)直接報(bào)警“110” “7780852 ”(中山派出所)處置。1、班前、班后應(yīng)檢查門窗、水源、電器等設(shè)施設(shè)備關(guān)閉情況,并認(rèn)真填寫交接班記錄;2、工作中隨時(shí)保持高度警惕,注意收銀臺(tái)周邊有無(wú)異常情況,交接班清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款時(shí)在崗保安員應(yīng)在收銀臺(tái)旁護(hù)衛(wèi)防范;3、公司各部門營(yíng)業(yè)款送交銀行前,應(yīng)在辦公室內(nèi)清點(diǎn)、裝袋并通知公司安保干部安排護(hù)衛(wèi)人員接送押運(yùn),確保營(yíng)業(yè)

5、款取送安全;(二)發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)采取以下措施:1、發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視,注意觀察其動(dòng)向,將其控制在視線之內(nèi);2、對(duì)疑點(diǎn)較大的可疑人員,及時(shí)報(bào)告安保干部進(jìn)行詢問(wèn)和盤查,并提高警惕,防其行兇傷 害。(三)發(fā)生盜搶案件時(shí),應(yīng)采取以下措施:1、可疑人員正在作案時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告安保干部并通知其他保安隊(duì)員增援,必要時(shí)可直接報(bào)告公安機(jī)關(guān),同時(shí)密切監(jiān)控,等待時(shí)機(jī)果斷予以制服;2、發(fā)生盜搶案件要及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)秩序,設(shè)立一定警戒區(qū)域,并妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人證、物證等 重要情況,同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理;3、在有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,積極提供有關(guān)線索、現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)案件進(jìn)行偵破。四、爆炸傷害(一)公司員工在工作中,

6、應(yīng)提高警惕、注意觀察,如發(fā)現(xiàn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)可疑物品、異味彌漫或電器故障等異常情況,要及時(shí)報(bào)告安保干部,必要時(shí)直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處置。(二)保安隊(duì)員必須加強(qiáng)巡檢力度,對(duì)出入人員嚴(yán)格登記,提高警惕,密切注意來(lái)訪人員及隨身攜帶的物品。(三)發(fā)現(xiàn)可疑物品等異常情況時(shí),應(yīng)立即采取以下措施:1、及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處置;2、立即控制現(xiàn)場(chǎng),動(dòng)員無(wú)關(guān)人員迅速疏散撤離;3、劃出警戒線,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū);4、注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行作案犯罪嫌疑人,并迅速抓獲交公安機(jī)關(guān)處理。(四)發(fā)生爆炸案件時(shí),應(yīng)采取以下措施處置:1、及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處置;2、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行疏散轉(zhuǎn)移;3、配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶救安置傷亡人員;4、保護(hù)公司和客

7、戶資金、重要資料和物品安全;5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確?,F(xiàn)場(chǎng)堪查、調(diào)查取證和善后搶救工作順利進(jìn)行;6、注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行作案犯罪嫌疑人,并迅速抓獲交公安機(jī)關(guān)處理。五、現(xiàn)行破壞(一)保安員執(zhí)勤時(shí),應(yīng)集中精力、提高警惕,加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、 商務(wù)辦公以及配電室、 水泵機(jī)房、停車場(chǎng)、餐廳液化氣室等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視檢查,防止不法分子蓄意破壞;(二)發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視,注意觀察其動(dòng)向,將其控制在視線之內(nèi);(三)可疑人員正在進(jìn)行破壞時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告安保干部并通知其他保安隊(duì)員增援,必要時(shí)可直接報(bào)告公安機(jī)關(guān),同時(shí)密切監(jiān)控,等待時(shí)機(jī)果斷予以制服;(四)注意做好現(xiàn)場(chǎng)取證保護(hù)工作,及時(shí)報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理;(五)在有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后, 積極提供有關(guān)線索、現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)案件進(jìn)行偵 破。六、災(zāi)害事故因不可避免的自然原因引起的水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、垮塌、有害氣(液)體泄漏以及交通傷亡 等治安災(zāi)害事故發(fā)生時(shí),應(yīng)立即采取以下措施處置: 1、立即撥打“ 11C報(bào)警,同時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?!?20”2、在保證自身安全的情況下,向受困人員提供有力幫助。如發(fā)現(xiàn)傷亡人員,應(yīng)立即撥

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