戰(zhàn)略和中層管理者

1、戰(zhàn)略和中層管理者戰(zhàn)略是愿景，它是組織天性和發(fā)展方向的體現(xiàn)，是組織 文化的基礎(chǔ)。那些不認為自己能從組織戰(zhàn)略中得到足夠指導 的中層管理者會有以下三個選擇：1 .抱怨，他們會因缺少清晰的方向而嘆息。2 .猜測，他們會以自己對戰(zhàn)略的假設(shè)來設(shè)定工作優(yōu)先順 序。3 .建立，他們會主動理清戰(zhàn)略，并為自己創(chuàng)建一個有意 義的戰(zhàn)略角色。中層管理者不制定組織的戰(zhàn)略計劃，但他們能決定戰(zhàn)略 實施的成功與失敗。如果你不幫助他們履行屬于他們自己的 戰(zhàn)略角色，他們將無法站在戰(zhàn)略的視角上去管理。就像一名宇航員的所有行為（駕駛，飲食，做實驗等） 都發(fā)生在宇宙飛船的環(huán)境中一樣，一個組織的所有行為（研 發(fā)、市場營銷、質(zhì)量控制等）也都

2、應(yīng)該發(fā)生在組織戰(zhàn)略的環(huán) 境中。和太空艙中的空氣一樣，一個有效的戰(zhàn)略和組織日常 的工作是緊密相連的，戰(zhàn)略圍繞著這些工作，滲透并指導這 些工作的開展。戰(zhàn)略在組織中扮演著極其重要的作用，戰(zhàn)略制定是高管 團隊的職責，不能將戰(zhàn)略制定委托給專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃師（雖 然他們能由謀劃策）或者根據(jù)組織的長期計劃來建立戰(zhàn)略。只有CEO和少數(shù)管理者組成的高管團隊才能回答以下9個關(guān)鍵問題，以檢驗是否有清晰的戰(zhàn)略：1 .對各個外部環(huán)境（人口，經(jīng)濟，政治，競爭）和各個 內(nèi)部環(huán)境的假設(shè)（這些假設(shè)將指導我們制定戰(zhàn)略決策）是什 么？這些假設(shè)對組織分別意味著什么？2 .指導我們?nèi)绾巫錾獾淖罨镜男叛龊蛢r值觀是什 么？3 .我們提供

3、哪些產(chǎn)品/服務(wù)，不提供哪些產(chǎn)品/服務(wù)?4 .我們?yōu)檎l提供服務(wù)，不為誰提供服務(wù)？5 .我們?yōu)槟膫€區(qū)域市場提供服務(wù)，不為哪個區(qū)域市場提 供服務(wù)？6 .哪些產(chǎn)品和市場有最大的增長潛力？哪些產(chǎn)品和市場 需要更多的投入？7 .哪些競爭優(yōu)勢能促使我們?nèi)〉贸晒Γ? .我們必須擁有哪些關(guān)鍵能力，才能使我們的產(chǎn)品投放 到我們的市場中去，并能凸顯我們的競爭優(yōu)勢？9 .我們要達成哪些財務(wù)和非財務(wù)目標？但是，沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃是毫無價值的。就像一個組 織必須有意識地制定自己的戰(zhàn)略一樣，組織也必須有意識地 規(guī)劃戰(zhàn)略的執(zhí)行，這就是中層管理者發(fā)揮用武之地的地方。無論高管團隊把未來愿景描述地有多清晰，如果沒有中 層管理者的突

4、生貢獻，愿景是無法變現(xiàn)的。中層管理者是指 直接向高管團隊匯報的第二層級，在莫些情況下，也包括處于第一層級的總監(jiān)。中層管理者沒有直接地參與戰(zhàn)略制定（確定組織的現(xiàn)在和未來是什么樣的），但他們是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵要素（決定組織如何實現(xiàn)愿景）。個別中層管理者知道他們的關(guān)鍵角色，或者知道如何扮 演這個角色。你組織的中層管理者呢？以下問題幫助你評估、了解中 層管理者的戰(zhàn)略智商工這些中層管理者：- 對組織的戰(zhàn)略方向有一個統(tǒng)一的愿景嗎？- 了解組織戰(zhàn)略的具體細節(jié)嗎？- 有能力定義組織的產(chǎn)品-市場的范圍嗎？哪些是重點？- 能夠區(qū)分組織戰(zhàn)略的陳述與組織的長期計劃嗎？- 會把他們自己的職責視作組織戰(zhàn)略實施的一部分嗎？- 會在產(chǎn)品/服務(wù)，市場，資源分配，設(shè)備需求，信息系統(tǒng)，組織架構(gòu)和預算方面，把戰(zhàn)略作為制定決策的依據(jù)嗎？- 會定期向高管提供產(chǎn)品性能，市場需求/反應(yīng)，競爭活動，經(jīng)濟發(fā)展趨勢和科技進步的信息嗎？- 會為高管提供反饋信息-當前的組織戰(zhàn)略是否是最好的？- 的戰(zhàn)略成果會被衡量嗎？以及他們會因戰(zhàn)略思維”而獲得獎勵嗎？7個可怕的假設(shè)在企業(yè)里，有一系